Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 8x8 Connect의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

8x8 Connect는 다 채널 커뮤니케이션 기능을 통해 고객 및 직원 경험을 향상 시키도록 설계된 다목적 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 텍스트 음성 메시징 캠페인을 시작하여 음성을 커뮤니케이션 전략에 통합하여 접근성 및 참여를 향상시킬 수 있습니다. 이 기능을 통해 조직은 선호하는 채널에서 고객과 연결하여 원활하고 개인화 된 경험을 보장 할 수 있습니다.

8x8 Connec의 주요 기능에는 다양한 커뮤니케이션 채널을 지원하는 기능이 포함되어있어 비즈니스가 다양한 플랫폼에서 상호 작용을보다 쉽게 관리 할 수 있습니다. 이러한 기능을 활용하여 조직은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 높이며 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 통합 커뮤니케이션, 컨택 센터 솔루션 및 CPAAS API를 통합하는 더 넓은 도구의 일부로 고객 상호 작용 및 내부 협업 관리에 대한 포괄적 인 접근 방식을 제공합니다.

8x8 Connect의 다른 8x8 도구와의 통합을 통해 비즈니스는 Intelligent Customer Assistant와 같은 AI 기반 솔루션을 활용하여 고객 참여를 자동화하고 최적화 할 수 있습니다. 이 통합은 자동 지불부터 고급 분석에 이르기까지 다양한 기능을 지원하여 조직이 발전하는 디지털 환경에서 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다. 8x8 Connect는 강력하고 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 제공함으로써 비즈니스가 우수한 고객 경험을 제공하면서 직원 생산성과 협업을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

8x8 Connect는 직관적인 올인원 다중 채널 통신 관리 포털입니다. 이를 통해 여러 채널에서 SMS 또는 음성 메시지 캠페인을 관리하고, 단일 플랫폼을 통해 수백만 개의 메시지를 보내고, 더 나은 분석 및 최적화를 위한 실시간 보고서를 얻을 수 있습니다. 플러그 앤 플레이 통신 플랫폼: * 이러한 사일로를 극복하세요 - 고객 대화를 단일 대시보드에 통합하여 캠페인을 더 쉽게 관리하세요. * 쉽게 자신의 의견을 전달하세요 - 고객 연락처를 가져와서 그룹으로 분류하면 단 몇 번의 클릭만으로 수십만 명의 수신자에게 업데이트 및 마케팅 캠페인을 편리하게 방송할 수 있습니다. * 몇 분 만에 매력적인 경험 구축 - 코딩 없이 위젯을 드래그 앤 드롭하거나 사전 구축된 템플릿 중에서 선택하여 사용자 정의 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있습니다.

웹사이트: 8x8.com

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