ページ 3 - 代替案 - ZoomInfo

Gong.io

gong.io

もっと見る。もっと理解してください。もっと勝ちましょう。 Revenue Intelligence Platform (Gong 提供) は、顧客とのやり取りを正確に理解することで組織を変革し、ビジネスの効率を高め、意思決定を改善し、収益の成長を加速します。これにより、企業は単一の統合プラットフォームですべての顧客インタラクションを捕捉、理解し、それに基づいて行動できるようになります。Gong のレベニューインテリジェンスプラットフォームは、特許取得済みの独自の AI テクノロジーを使用して顧客インタラクションを正確に理解し、可視性を高め、意思決定を促進し、組織内の戦略を調整して、成功した結果を達成します。 Morningstar Inc.、LinkedIn、Shopify、Slack、SproutSocial、Twilio、Zillow などの何千もの革新的な企業が、顧客の現実を強化するために Gong を信頼しています。 Gong は、サンフランシスコベイエリアに本社を置く民間企業です。 G2 のソフトウェアユーザー層は、2021 年と 2022 年の「トップ 100 ベストソフトウェア製品」リストで Gong を第 1 位にランク付けしました。Gong はさらに、以下を含む 7 つの追加の G2 Best Of リストでも評価されました。最高満足度製品で第 1 位トップ 50 で第 1 位エンタープライズ製品中堅市場製品トップ 50 で第 1 位販売に最適な製品中小企業向け製品急成長している製品詳細については、www.gong.io をご覧ください。

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

Polymail

polymail.io

Polymail は、販売コミュニケーション用の電子メールプラットフォームです。電子メールの追跡、Salesforce の同期、カレンダーのスケジュール設定を含む当社のプラットフォームは、営業チームがコンバージョンを増やし、販売サイクルを短縮できるようにすると同時に、経営幹部に販売活動の透明性を提供します。 Y Combinator の支援を受け、ロサンゼルスに拠点を置く Polymail は、何千もの顧客のセールスコミュニケーションプロセスの変革を支援してきました。詳細については、http://polymail.io をご覧ください。

Heymarket

heymarket.com

Heymarket は、従業員と顧客の間で安全かつ信頼性の高いテキストメッセージを送信するための、非常に直感的なビジネステキストソリューションです。パーソナライズされたテキストメッセージを迅速かつ簡単に大規模に送信できるため、迅速な応答が得られ、顧客の関心を維持できます。 WhatsApp、Facebook、Instagram Messenger、Google の Business Messages、Apple Messages for Business など、すべてのビジネス SMS およびテキスト会話を 1 か所で管理します。ユーザーは Heymarket を愛しています!共有受信箱、スケジュールされたテキスト、自動返信、カスタムフィールドを備えた使いやすいテンプレート、ドリップキャンペーンなどは、Heymarket がカスタマーサクセス、マーケティング、営業、運用チームにとって最高の選択肢となる機能のほんの一部です。管理者や IT マネージャーは、Heymarket が実装が早く、管理が簡単で、エンタープライズグレードのセキュリティに真剣に取り組んでいることを気に入っています。 Heymarket は、SAML ベースのシングルサインオン (SAML SSO) と、SOC 2 Type 2、HIPAA、および TCPA 準拠のプラットフォームを提供します。

Aircall

aircall.io

Aircall は、販売およびサポートチーム向けに設計された顧客コミュニケーションおよびエンゲージメントプラットフォームです。これは完全にクラウドベースの音声ソリューションであり、使いやすく信頼性が高く、すべての CRM および Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong などの重要なビジネスおよび会話ツールと統合されています。 Aircall は、強力なソフトウェアと献身的な人材の組み合わせを通じて、中小企業が生産性を向上させ、顧客と従業員の満足度を主要な成長原動力に変えるのを支援します。 Aircall は国際的な拠点を拡大し、現在 6 つのオフィスに 40 の国籍からなる 700 名を超える従業員を擁し、ビルトインの最も働きやすい職場の 1 つに選ばれました。 Deloitte Fast 500 リストの一部として、Aircall は 2022 年初めに年間 1 億ドル以上の経常収益を確保し、ケンタウロスの地位を獲得しました。

Vonage

vonage.com

Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネスクラウドコミュニケーションプロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大しました。 Vonage の製品には、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンターアプリケーション、通信 API が含まれます。

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow は、野心的なチームが影響力のある AI エージェントを構築できるようにします。デザイナーや開発者に愛されている Voiceflow は、チームが協力して音声とチャットのエクスペリエンスを構築、テスト、出荷、測定、改善するのに役立ちます。 ClickUp や Instacart から JP Morgan Chase や The Home Depot に至るまで、中堅市場とフォーチュン 500 にまたがる会話型 AI 製品チームは、共同 AI エージェント構築プラットフォームとして Voiceflow を信頼しています。直感的なエージェントビルダーキャンバス、ナレッジベース、およびコンテンツ管理システムは、顧客エクスペリエンス全体に拡張できる高度な AI エージェントを出荷するための拡張可能な開発者ツールキットと組み合わされています。現在、世界中の 250,000 を超える野心的なチームが Voiceflow でエージェントを構築しています。

WATI

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顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。

Crisp

crisp.chat

Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワンマルチチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクルエクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参加しましょう。簡単な UX を使用して、企業は社内全員向けの共有受信トレイを構築できます。 Crisp は、マルチチャネルのカスタマーサポート戦略を管理するためのワンストップです。 Crisp の使用中は、以下にアクセスします。 - ウェブサイトチャットウィジェット - AI チャットボットソフトウェアとスクリプト化されたチャットボットビルダー - ナレッジベースソフトウェア - 点滴キャンペーンソフトウェア - CRMソフトウェア - ライブ翻訳 (顧客の言語でネイティブのように話します) - MagicType (顧客が入力している内容をリアルタイムで確認) - 画面共有 (追加のプラグインは必要ありません) - 複数の統合 (Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello など) - その他多くの機能

Popl

popl.co

Popl は、チーム向けの主要なデジタル名刺プラットフォームであり、世界中の何百万もの企業や専門家に革新的なソリューションを提供しています。当社のプラットフォームを使用すると、チームはデジタル名刺を作成、配布、管理でき、ブランドの一貫性、合理化されたリード収集、大規模なエンタープライズグレードのデータセキュリティを確保できるため、当社はエンタープライズレベルのクライアントにとって頼りになる選択肢となります。 Popl は 5,000 以上のアプリとシームレスに統合し、管理者にワークフローを合理化するための幅広い強力なツールを提供します。当社のプラットフォームを使用すると、次のことが可能になります。 - リードを CRM システムに直接エクスポート - アクティブディレクトリ (HR) プラットフォームからチームメンバーを同期 - データ入力を自動化してエラーを排除し、時間を節約 - マーケティングオートメーションを作成してコンバージョンと収益を促進比類のない顧客サービスとサポートを提供することに尽力しています。実際のプラットフォームのパワーを確認するには、上のボタンをクリックして、今すぐ無料デモをスケジュールしてください。

Freshsales

freshworks.com

コンテキスト主導の販売で収益を加速します Freshsales でエンゲージメントをパーソナライズし、販売サイクルを短縮し、ビジネスを成長させましょうあらゆる規模の企業向けの機能満載の製品スイート。チームが気に入る最新のクラウドソフトウェア。サポート |販売 | ITSM |クラウドPBX

Adversus

adversus.io

Adversus は、発信通話を合理化し、手動プロセスを自動化し、貴重な洞察を提供するアウトバウンド自動ダイヤラーです。 Adversus を使用すると、多数の機能を使用してダイヤル戦略をカスタマイズできます。プレディクティブ、プログレッシブ、または手動ダイヤルのいずれかを選択するか、それらを組み合わせてください。ワークフローの改善と時間の最適化のための Adversus ツールを使用して、管理者と従業員の日中のすべての活動を容易にします。

Botpress

botpress.com

Botpress は、ChatGPT チャットボットを構築するための生成 AI プラットフォームで、ユーザーは OpenAI の最新の LLM と GPT を活用した直感的な構築エクスペリエンスでチャットボットを作成できます。このプラットフォームは、GPT ネイティブエンジンや次世代チャットボットエディターを提供する Conversation Studio など、幅広い機能を提供します。さらに、プラットフォームは、ユーザーがチャットボットを他のツールやサービスと統合するために使用できる統合の最大のコレクションであるハブで構成されています。また、ドキュメント、ビデオチュートリアル、SDK、Discord のコミュニティフォーラムなどのさまざまなリソースも提供します。 Botpress Cloud は、ユーザーがチャットボットをより迅速に構築およびデプロイするために試すことができるプラットフォームの新機能であり、ビジュアルフローエディターは、ユーザーの会話に命を吹き込むことができる直感的なビジュアルフローエディターを提供します。このプラットフォームは、最大のチャットボットオープンソースコミュニティを活用したさまざまな事前構築済みの統合とスキルも提供し、ユーザーが構築プロセスを高速化できるようにします。ユーザーは、分析、誤解、センチメント分析からのプラットフォームの洞察を活用して、チャットボットを継続的に改善できます。さらに、Botpress は、ユーザーがどこにいても対応できるよう、すべてのチャネルにワンクリックでデプロイすることができます。 Botpress は何千もの組織から信頼されており、ショッピングコンパニオン、ヘルスボットテンプレート、銀行サポート、IT アシスタント、通信料金請求アドバイザー、フィットネスフレンド、HR ヘルパー、言語講師チャットボットなどのさまざまなテンプレートを構築しています。全体として、Botpress は、チャットボットの構築と展開をより迅速かつ簡単に行うためのさまざまなツールと機能を提供します。

Front

front.com

Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービスプラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーションチャネルにわたるリアルタイムのチームコラボレーションのためにヘルプデスクを再考し、AI と自動化によってヘルプデスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plusは、営業、マーケティング、サポートの各チームが単一のインターフェース上で一体となって作業できるようにする統合CXプラットフォームです。

Missive

missiveapp.com

Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。

AWeber

aweber.com

AWeber は、中小企業向け電子メールマーケティングソフトウェアのマーケットリーダーです。 1998 年に設立された AWeber は、20 年以上にわたり、強力でシンプルな電子メールマーケティングソフトウェアを通じて、世界中の 100 万人を超える顧客が見込み客や顧客と確実につながることを支援し、成功を収めてきました。 AWeber は、受賞歴のある米国拠点の 24 時間 365 日のカスタマーサポートに加えて、技術の専門家でなくても、応答性の高いランディングページの迅速な構築、連絡先の読み込みと管理、素晴らしい電子メールの送信、インスタントプッシュ通知の送信、結果の分析を行う機能を提供します。。 AWeber は 1,000 を超えるパートナーソフトウェアソリューションと連携しており、顧客が運用と成長に依存しているアプリやサービスとシームレスに統合できるようにしています。非公開企業である AWeber は、ペンシルバニア州チャルフォントに本社を置いています。

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot は、Twitch、YouTube、Trovo 用のチャットボットで、モデレーションと新機能を使用してライブストリームのチャットを自動化し、視聴者を楽しませるためにより多くの時間を費やすことができます。

EngageBay

engagebay.com

EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワンマーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メールマーケティング - 無料のライブチャットソフトウェア - 強力なヘルプデスクソフトウェア - 電子メールシーケンス - ランディングページ - オンラインリードを獲得するための Web フォーム- マーケティング、販売、サポート部門全体にわたる 360 度の顧客ビュー - 予約スケジュールソフトウェア - 連絡先管理ソフトウェア - 無料の CRM ソフトウェアなど。

Nielsen

nielsen.com

ニールセンコーポレーションは、自己言及的にニールセンカンパニーとして知られ、以前は ACNielsen または AC Nielsen として知られていた、米国ニューヨーク市に本社を置く世界的なマーケティング調査会社です。北米の地域本社はシカゴにあります。

GetResponse

getresponse.com

GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メールマーケティングプラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマーサポート、および自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーションツールを備えた電子メールマーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサービスを販売し、コミュニティを構築するのに役立つチャット。より高度なプラットフォームが必要ですか? GetResponse MAX および MAX² は、高度なマーケティング機能と信頼できるサポートを求める要求の厳しいユーザー向けのソリューションです。

Helpwise

helpwise.io

顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマーサービスセンターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。 Helpwise は、電子メール (support@、sales@、careers@ など)、ライブチャット、Whatsapp、SMS、ソーシャルメディアなどと統合されています。ビジネスの収益を促進するカスタマーサービスソリューションである Helpwise を始めましょう。

Hunter.io

hunter.io

Hunter は、企業が Web 上のドメイン、企業、または特定の専門家などから専門的な電子メールアドレスを検索して検証するのに役立つクラウドベースのソリューションです。 Hunter から直接メールキャンペーンを送信するための無料のコールドメールプラットフォームも含まれています。 Hunter を使用すると、シンプルかつ強力なツールを使用して、営業、採用担当者、マーケティング担当者が他の専門家と驚くほど簡単に連絡を取ることができます。 Hunter は Web をクロールし、公開されている専門的な電子メールアドレスにインデックスを付けます。シンプルなユーザーインターフェイスを介してデータに簡単にアクセスでき、社内で適切な人材を見つけたり、すでに特定されている専門家に連絡する方法を見つけたりできます。

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT は、人工知能を使用して Web サイトを構築する Web ベースのサイトビルダーソフトウェアです。完全に無料で独自のプロフェッショナルなウェブサイトを取得するには 1 分もかかりません。

Pabbly

pabbly.com

Pabbly Subscriptions は、サブスクリプションの請求と管理プロセスに特化したクラウドベースのソフトウェアであり、支払いの回収を容易にするための主要な支払いゲートウェイの統合を備えています。請求時の税金の管理、税金計算へのリバースチャージの適用、シングルサインオンによる顧客ポータルの処理、顧客のサブスクリプション管理などの作業を容易にする機能を提供します。さらに、統合されたアフィリエイト管理システムを使用して製品を宣伝したり、手数料ルールを設定したり、支払いを処理したりすることもできます。

CustomGPT

customgpt.ai

CustomGPT でパーソナライズされた AI のメリットを体験してください: コンテンツでトレーニングされた AI で独自の洞察とソリューションを入手してください

Drift

drift.com

バイヤーエクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同社は、B2B の購入プロセスからの摩擦を取り除くことを目的として 2015 年に設立されました。購入者の期待が高まり続け、有意義なカスタマージャーニーを大規模に実現する上で AI が中心となる中、Drift は自らが生み出したカテゴリーを破壊しつつあります。

CoPilot AI

copilotai.com

AI を活用したセールスイネーブルメントソフトウェアで販売戦略に革命をもたらします。 CoPilot AI は、あなたとあなたのチームが顧客を見込み、エンゲージし、変換する方法を変革する最先端のプラットフォームです。 CoPilot AI は、次のことによってマーケティングチームとセールスチームをサポートします。 • ビジネス目標に合致する意欲の高い見込み客を特定し、優先順位を付ける。 • 見込み客を引きつけ、コンバージョンに導く目的のあるメッセージを生成する。 • 適切な情報を提供するためにコミュニケーションスタイルを調整するのに役立つパーソナライズされた洞察を提供する。 CoPilot AI は、販売戦略を洗練し、コンバージョン率を高め、より多くの取引を成立させるための賢い味方として機能するように設計されています。

Instantly

instantly.ai

無制限の電子メール送信アカウントとウォームアップ、B2Bリードデータベース、スマートAIでアウトリーチキャンペーンを即座に拡大します。リードを見つけ、キャンペーンを作成し、送信アカウントを接続し、それらのリードが顧客に変わるのを見る - 1つのフラット料理サブスクリプション。 2021年に設立されたのは、即座に、ソロプレナーからグローバルな機関まで、15,000人以上の顧客が使用する主要な販売エンゲージメントプラットフォームです。私たちの目標は、コールドメールでお金を稼ぐために市場で最もシンプルなツールになることです。

Apify

apify.com

Web スクレイピング、データ抽出、自動化のためのフルスタックプラットフォームをご紹介します。開発者によって開発者のために構築されました。 + Apify Store Web スクレイピングまたは自動化プロジェクト用の 1,600 を超える事前構築済みスクレーパー。ソーシャルメディア、Google マップ、Google 検索、YouTube などをスクレイピングします。 + オープンソースツールを使用した開発 Node.js で信頼性の高いスクレイパーを構築するための人気のオープンソースライブラリである Crawlee を使用してスクレイピングを簡素化します。または、新しい Apify Python SDK を使用します。 + お気に入りのライブラリを利用する Apify は、Python と JavaScript の両方でうまく機能します。 Scrapy、Selenium、Playwright、または Puppeteer を使用します。 + コードを Apify Actor に変換します Actor は、開発、実行、共有、統合が簡単なサーバーレスマイクロアプリです。インフラストラクチャ、プロキシ、ストレージは準備ができています。 + クラウドへの展開設定は必要ありません。単一の CLI コマンドを使用するか、GitHub から直接ビルドします。 + アクターの実行 Apify コンソール、CLI、API から開始するか、いつでもアクターを開始するようにスケジュールを設定します。 + ブロックされることはありませんデータセンターと住宅用プロキシの大規模なプールを使用します。人間のようなブラウザの指紋によるスマートな IP アドレスのローテーションを利用します。 + クロール結果の保存と共有 URL の分散キューを使用してクロールします。構造化データまたはバイナリファイルを保存します。 Excel、CSV、JSON、JSONL、XML、RSS、または HTML テーブルでデータセットをエクスポートします。 + 経時的なパフォーマンスの監視すべてのアクターの実行、そのログ、実行時コストを検査します。イベントをリッスンし、カスタムの自動アラートを取得します。 + アクタを任意のワークフローにプラグイン既製の統合を使用して数百のアプリにすぐに接続するか、Webhook と API を使用して独自のアプリをセットアップします。 + アクターを公開 Apify ストアでアクターを共有して収益を得る何百もの開発者に加わりましょう。