tawk.to は、Web サイトまたは無料のカスタマイズ可能なページから訪問者を監視したり、訪問者とチャットしたりできる無料のライブ チャット アプリです。

エージェントを無制限に配置し、無制限のサイトに追加できるため、エージェントは制限なく訪問者と通信できます。チャット履歴は削除するまで永久に保存されます。

tawk.to を使用すると、600 万人を超える人々が、どこにいても、支払い方法に関係なく、数十億の顧客と簡単に通信し、取引できるようになります。

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Smartsupp – 会話を通じてオンライン販売を促進します! Smartsupp で販売を自動化します。 AI、LeadGen チャットボット、ライブ チャットなど、オンライン販売の拡大に必要なすべてを提供し、適切なタイミングで訪問者を引きつけるために使用できます。そして、彼らをすぐに忠実な顧客に変えることができます。 Smartsupp は、世界で最も信頼できるチャットおよびチャットボット ソリューションの 1 つであり、現在 100,000 を超える Web ショップや Web サイトをサポートしています。

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CallRail を使用すると、あらゆる規模の企業がより多くのリードをより良い顧客に変えることが容易になります。 200,000 を超える企業にサービスを提供し、主要なマーケティングおよび販売ソフトウェアと統合する当社のマーケティング分析およびビジネス コミュニケーション ソリューションは、お客様が自信を持ってマーケティングできるようリアルタイムの洞察を提供します。

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Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgia...

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Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときに...

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Help Scout は、ヘルプ デスク ソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置く世界的なリモート企業です。同社は、電子メールベースのカスタマー サポート プラットフォーム、ナレッジ ベース ツール、および埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットをカスタマー サービスの専門家向けに提供しています。 Help Scout の主な製品 (Help Scout とも呼ばれます) は、Web ベースの SaaS (サービスとしてのソフトウェア) 準拠のヘルプ デスクです。2011 年に設立された同社は、Buffer、Basecamp、Trello、 RedditとAnge...

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WorkJam は、最先端のデジタル フロントライン ワークプレイス プラットフォームです。タスク管理、コミュニケーション、学習、セルフサービス、および現在の WFM ソリューションと連動するように設計された独自のオープンシフト マーケットプレイス テクノロジーを備えています。 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths などの象徴的なブランドから信頼されている WorkJam は、最前線での調整に必要なすべてを提供します。

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Five9 インテリジェント CX プラットフォームは、顧客が選択したチャネル全体で顧客と関わり、コンタクト センターのパフォーマンスに関する洞察とインテリジェンスを管理者に与え、ビジネスを向上させてより良いビジネス成果をもたらし、CX™ に喜びをもたらすための包括的なソリューション スイートを提供します。当社のクラウドネイティブでスケーラブルで安全なプラットフォームにはコンタクト センターが含まれています。オムニチャネルへの取り組み。従業員エンゲージメント管理。 1,400 を超えるパートナーによる拡張性。革新的で実用的な AI、自動化、およびプラットフォームの一部として組み込まれたジャーニ...

Five9

ZoomInfo SalesOS は、B2B 企業向けの最新の市場開拓プラットフォームです。企業や連絡先に関する洞察、インテリジェンス、および購入意図データの最大の、最も正確で、最も頻繁に更新されるデータベースがあります。そのインテリジェンスの上に、会話インテリジェンス (Chorus)、セールス エンゲージメント (Engage)、データ オーケストレーション (RingLead) などの追加ツールを重ねて、見込み客や顧客との関わりを支援します。これらすべてのツールを、使用している他の主要システムと統合することで、市場開拓チームはより多くの取引を成立させ、件数を達成するための準備と装備が整い...

ZoomInfo

ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign ででき...

ActiveCampaign

Atera の AI を活用した IT 管理プラットフォームにより、企業の IT チームとマネージド サービス プロバイダー (MSP) は、規模を問わず組織全体でオペレーショナル エクセレンスを達成できます。リモート監視と管理 (RMM)、ヘルプデスク、チケット発行からパッチ適用と自動化まで、IT 運用全体を単一の直観的なダッシュボードで管理します。業務を合理化し、IT をリアルタイムで監視し、組織全体の日常の生産性を向上させます。セキュリティ、バックアップとリカバリ、ネットワーク監視などのために厳選された数十のクラス最高のソリューションを使用して、IT 環境をエンドツーエンドでカスタマイズ...

Atera

Teamwork.com は、クラス最高のクライアント オペレーションと、チームに人気の使いやすいプロジェクト管理を組み合わせた唯一のプラットフォームです。すべてを 1 つのプラットフォームで、時間と予算どおりに作業を提供し、クライアントの混乱を解消し、収益性を把握します。 Teamwork.com は、アイルランドのコークに本社を置き、以前に代理店を経営していたチームによって設立され、350 名を超える従業員からなるグローバル チームを擁し、世界中に 20,000 を超える顧客を抱えています。詳細については、teamwork.com をご覧ください。

Teamwork

チームのコラボレーションと透明性を実現する共有受信トレイ ツール。 Zoho TeamInbox は、チーム内でのグループメールでの会話を透明にすることを目的としています。グループメールの送受信、所有者の会話への委任、社内ディスカッションの実施、チームとのメールの共同作成、受信トレイの効率的な管理など、すべてが 1 つ屋根の下で行われます。 Zoho TeamInbox は、チーム外のコミュニケーションとチーム内でのコラボレーションのための単一ツールです。

Zoho TeamInbox

ChatBot を使用すると、さまざまなテンプレートを使用してチャットボットを数分で作成し、主要なタスクをすぐに自動化できます。新しい要素を簡単にドラッグ アンド ドロップして、テンプレートをニーズに合わせて調整します。 ChatBot はすぐに使用でき、AI アルゴリズムは時間の経過とともに応答を改善するのに役立ちます。 

スムーズな会話エクスペリエンスをデザインして、顧客とより良い関係を構築します。顧客にチャットや対話を促す動的な応答を送信します。テキスト、画像、ボタン、クイック返信を組み合わせて、ブランド、製品、サービスをアピールします。

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Legion Technologies は、業界で最も革新的な従業員管理プラットフォームを提供します。これにより、企業は労働効率と従業員エンゲージメントを同時に最大化できます。 Legion WFM プラットフォームはインテリジェントで自動化されており、従業員中心です。スケジュールの最適化、人員削減の削減、生産性の向上、運用効率の向上により、13 倍の ROI を実現することが証明されています。 Legion は、従業員に愛用される使いやすいプラットフォームとモバイル アプリで最先端のテクノロジーを提供します。計画の改善: - 戦略的洞察 - 人件費の予算編成 - 需要予測 実行の最適化: -...

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Beekeeper は、最前線の企業とその従業員が最高の仕事をするために必要なデジタル ソリューションを提供します。 2012 年に設立された Beekeeper のモバイル ファースト プラットフォームは、世界の労働力の 80% を占めているにもかかわらず、職場テクノロジーに関して慢性的に十分なサービスを受けていないデスクレスの従業員のために設計、構築されました。 Beekeeper の Frontline Success System を使用すると、企業は紙ベースのプロセスを自動化し、どこからでも従業員とリアルタイムでコミュニケーションをとり、最前線チームのエンゲージメント、生産性、安全性...

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Paycor は、リーダーが人事管理のあらゆる側面を最新化できるようにして、本当に重要なこと、つまり勝てるチームの構築に集中できるようにします。統合された HCM ソリューションにより、従業員データが 1 か所に確実に保管されるため、プラットフォームを切り替えたり、複数のシステムにアクセスしたり、情報を再入力したりする必要はありません。退屈な作業を自動化し、コンプライアンス リスクを軽減し、効率を高め、従業員が自身の財務健全性を管理できるようにし、堅牢な分析と洞察によってビジネスをより深く理解できるようにします。

Paycor

ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノー​​コード ソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie は、モバイル アプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジ ベース、ヘルプ デスクなどの最新のコードレス テクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスを提供しています。

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Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。ウェビナーを包括的で魅力的でインタラクティブなものにします。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により、積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、出席者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウト セッショ...

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Sling は、従業員が交代で勤務する企業向けのスケジュール管理、時間追跡、およびコミュニケーション ソフトウェアです。 Sling には、スケジュール、メッセージング、時間追跡、タスク管理、レポート機能が組み込まれており、管理者も従業員も同様に単一のプラットフォーム上で仕事のあらゆる側面を整理できます。

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Whatstool Business はオールインワンの WhatsApp ビジネス ソリューションであり、当社の製品には、公式 WhatsApp API、チャットボット、WhatsApp ベースの CRM、自動化、多くのツールとの統合などが含まれます。

WhatsTool チームは、WhatsApp と、WhatsApp でビジネスやマーケティングを行っている中小企業向けのツールの構築に重点を置いています。私たちは、企業が新しい番号を維持して成長に活用できるよう支援する WhatsSave のようなアプリをさらに開発しています。

Whatstool Business

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

ServiceNow

Planday は、ほぼあらゆる規模および業種のシフトベースの企業が従業員を 1 つの Web ベース システムで管理できるようにする従業員管理プラットフォームです。従業員のスケジュール、労働時間、シフトの切り替え、休暇申請、給与計算をすべて 1 か所で管理します。 Planday には従業員コミュニケーション機能が完全に統合されているため、管理者は従業員にテキスト メッセージや電子メールをすばやく送信できます。

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Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。私たちは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化で強化して問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを求めている場合でも、最も複雑な問題に対する個別のサポートを求めている場合でも、優れたサービスを得ることができます。また、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp か...

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HotSchedules は、スケジュールを管理し、チームとコミュニケーションを図るための最も速くて簡単な方法であるため、レストランおよびホスピタリティ業界をリードする従業員スケジュール ソリューションです。モバイル アプリでワンクリックでシフトを交換、選択、または解放できるため、チーム メンバーはこれを気に入っています。ワークライフバランスは、より多くの時間が必要な場合は自動的にシフトを取得し、そうでない場合は休暇を申請することで簡単に管理できます。カレンダーの同期、通知、メッセージングにより、チームは常につながり、スケジュールの変更について最新の情報を得ることができます。マネージャーは、ス...