ページ 9 - 代替案 - Userfeel
SmileBack
smileback.com
SmileBack は、MSP 向けに設計された顧客満足度プラットフォームです。同社の CSAT + NPS ツールは、IT プロフェッショナルが顧客のフィードバックを収集、報告し、それに基づいて行動するのに役立ちます。 SmileBack を使用すると、ヘルプデスクと IT サポート専門家は、実用的なフィードバックを豊富に収集できます。平均アンケート回答率は 42% で、企業は顧客を引き付け、維持するための強力な洞察を得ることができます。 SmileBack は、ヘルプデスクの専門家によってヘルプデスクの専門家のために設立されたフィードバックのスペシャリストです。
Nicereply
nicereply.com
すぐにフィードバックを収集することで、成長と改善の機会を逃さないでください。 Nicereply の簡単なワンクリック CSAT、CES、NPS アンケートを使用して、受け取る洞察の量を増やします。一度設定すれば、永久に収集できます。 Nicereply は、Microsoft、Lenovo、Hubspot、Buffer などの企業の何百ものチームがカスタマー エクスペリエンスの品質を測定し、向上させるのを支援しています。 - 顧客満足度 (CSAT)、ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES) をエージェント、チーム、国、製品ラインごと、または全社ごとに測定し...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox は、AI を活用した顧客インテリジェンス ソリューションの主要プロバイダーであり、世界で最もスマートなデジタル ブランドと協力して、企業がオンラインで顧客と関わり、つながる方法に革命をもたらしています。企業向けに設計された Glassbox は、無限のデジタル インタラクション全体でデータを安全にキャプチャし、顧客の行動の背後にある根本原因を理解し、データを意思決定に変換して、ブランドがわずか数分で行動できるようにします。 マリオット ホテル & リゾート、Quicken, Inc.、Credit.com、Danone、L'Oreal、Nestle、Ace Hardware...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (旧名 MetaCX) を使用すると、組織はデジタル インパクト ネットワークを設計、構築、展開でき、複数の関係者が共通の目標に基づいて行動し、集合的な影響を生み出すことができます。これらのネットワークは相互接続し、組織が人種間の貧富の差の解消、手頃な価格の医療へのアクセスの改善、労働力のニーズの満たし、気候変動対策の推進などの世界最大の問題に立ち向かう力を与えます。
UseResponse
useresponse.com
彼らは、企業が顧客のニーズをより深く理解できるようにするプラットフォームを構築しました。フィードバック システム、ヘルプデスク、ライブ チャット、ナレッジベース ツールを統合し、顧客の声を実用的、管理可能、生産的にすることができます。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco、HH.ru などの世界的に有名な企業は、数千の顧客からのフィードバックを簡単に収集し、オムニチャネル カスタマー サポートを提供することで顧客エクスペリエンスを向上させています。 UseResponse は、顧客からのフィードバックをより意味のあるものにし、企業がデータに基づいて製品開...
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst は、Insights AI を活用した継続的なユーザー フィードバックによりユーザー中心の意思決定を支援することで、ユーザー調査の課題に対するソリューションを提供します。 Qatalyst の独自の機能がプラットフォームのユーザー エクスペリエンスをどのように向上させるかをご覧ください。 * ユーザー ジャーニー パス - ユーザーがプロトタイプをどのようにナビゲートするかを追跡し、割り当てられたタスクのどこで成功、探索、または課題に遭遇したかを評価します。 * ヒートマップとクリックマップ - 視線追跡およびクリック追跡テクノロジーによって生成されたヒートマップとクリック...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe は、機能の高度な組み合わせによって製品管理を次のレベルに引き上げるオールインワン ソリューションです。これにより、次のことが可能になります。 1. さまざまなソースからアイデアを収集して生成し、単一のダッシュボードに一元化します。 Leanbe は、アイデア収集のための 3 つのソースすべてをカバーします。 - チームメンバーから - ユーザーや顧客から - 競合他社から Slack と Intercom、および Google Chrome 拡張機能との統合により、Web 上のどのページからでもアイデアを収集できるように...
Momentum Suite
momentumsuite.com
クロスプラットフォームの E2E ソフトウェア テスト ソリューション。私たちは、手動での個別のテスト作業に直面するのではなく、ユーザビリティにもっと集中できる遊び場を作成しています。
RemotiveLabs
remotivelabs.com
車両ソフトウェアのプロトタイプ、テスト、構築をより簡単に行う方法です。 RemotiveLabs は、自動車ソフトウェア開発の複雑さを軽減し、ハードウェアの抽象化を促進し、ドメイン固有の言語とロックインされたプロセスを備えた従来のツールと比較して、より柔軟な環境を提供します。 - 選択したプログラミング言語を使用します。 Python、Rust、C++、gRPC API を介して車両信号データを読み書きします。 LUA スクリプトを使用して、カスタム周波数で発信される信号を変換 (名前変更、マッピング、マージ、または合成) します。 - AAOS、ProtoPie、Unity などの抽象化レイ...
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab は、手動 QA エンジニア向けの最先端の Web ツールです。テストケースを簡単に管理し、バグと統合します。 トラッカーを 1 か所にまとめました。
Original Software
originalsoftware.com
当社のエンタープライズテストプラットフォームは、数百の企業がバグからのリスクを低下させ、更新に失敗し、テストに費やした時間を60％節約することで信頼されています。 ERPおよびTechスタック全体でテストを管理、キャプチャ、および自動化するための単一の強力なプラットフォームで、未来に足を踏み入れます。オンプレミス、クラウド、カスタムアプリ、またはグリーン画面 - それらのすべてでテストします。
Testkube
testkube.io
Testkube は、すべてのテスト ツールとテスト定義、トリガー、スケーリング、レポートを単一画面で提供するテスト オーケストレーション プラットフォームです。その結果、構築品質が向上し、コストが削減され、市場投入までの時間が短縮されます。 Testkube は、クラウド ネイティブ アプリケーションを構築する中規模および大企業向けです。
Testuff
testuff.com
Testuff は、手動および自動のソフトウェア テストを管理および実行し、欠陥を報告するための SaaS ベースのテスト管理サービスのプロバイダーです。
KTern.AI
ktern.com
KTern.AI は、SAP 中心の Digital Transformation as a Service (DXaaS) を刺激し、民主化するというビジョンを持つ SAP スポットライト パートナーです。 KTern.AI は、DXaaS 自動化プラットフォームを使用して、企業顧客およびパートナーの SAP 投資の成功を保証します。 KTern.AI は、部族知識インテリジェンスとデータ駆動型ハイパーオートメーションを備えたコグニティブな業界クラウド デジタル ワークプレイスを提供する世界的リーダーです。 KTern.AI は、SAP 評価、グリーンフィールド、変換、SDT、アップグレード...
TestLodge
testlodge.com
シンプルかつ合理的な方法でテスト作業を管理する、ユーザーフレンドリーで生産的なオンライン テスト ケース管理ツール。 TestLodge を簡単に使用すると、QA チームはテスト ケースとテスト実行を簡単に管理できます。多くの主要な問題追跡統合を選択することで、問題を自動的に提起および更新して、チーム間のコラボレーションをよりスムーズに行うことができます。
QA Touch
qatouch.com
QA Touch は、世界中の QA チームのための洗練されたテスト管理ツールです。私たちは、お客様の作業を簡単にし、必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供できると信じています。包括的なテスト ケース管理ツールを使用すると、テストとプロジェクトの迅速化が簡単になります。 QA Touch は、自然で直感的な実行方法を提供します。新しいプロセスに適応するのが面倒であることは承知しており、お客様のシステムや仕事のやり方に適応するツールを作成しました。問題の割り当てと追跡は組み込み機能であり、テスト ケースの実行中に問題を投稿できるため、ソフトウェア間で転送する必要がなくなります。あるプ...
Mabl
mabl.com
mabl は、AI を活用した統合テスト自動化プラットフォームで、チームが生成 AI を活用した機能など、最も革新的な機能の品質と意図を確保できるようにします。 Web、モバイル、API、アクセシビリティ、パフォーマンスの包括的なテストにより、mabl は次世代のソフトウェア開発を受け入れるために必要な信頼性の高い基盤を提供します。
Kualitee
kualitee.com
Kualitee は、チームがテスト プロセスを合理化し、高品質のソフトウェアをより迅速に提供できるようにする、AI を活用したテスト管理プラットフォームです。テスト ケース管理、テスト実行、欠陥管理、レポートと分析などの包括的な機能スイートを提供します。 Gen AI エンジンである Hootie は、ユーザー ストーリーとテスト シナリオに基づいてテスト ケースを生成します。 Kualitee は強力なトレーサビリティにより、バグの発見と修正を容易にし、ソフトウェアが最高の状態になるようにします。クラウドまたはオンプレミスのプランを選択し、他の主要なソフトウェア ツールのホストと統合できま...
Testlio
testlio.com
Testlio は、手動テスト、テスト自動化、および融合ソフトウェア テストで実績のあるソリューションを提供する世界的なソフトウェア テスト会社です。当社のテストに対する独自のアプローチは、人間と機械を組み合わせて、デジタル イノベーターが高品質の製品を大規模に提供できるように支援します。どのような場所でも。どのデバイスでも。どの言語でも。任意の支払い方法で。当社の顧客には、Apple、Amazon、Microsoft、Netflix、PayPal、Uber、Match、Wayfair などの世界有数のグローバル企業が含まれます。世界で最も革新的で急成長している企業も、Away、BigComm...
Rapidr
rapidr.io
顧客の貴重なインサイトを見失うことにうんざりしていませんか? 顧客やチームメイトからの優先フィードバックをすべて 1 か所に収集します。あなたのビジネスと顧客にとって何が本当に重要かを理解します。 Rapidr は、組織的な方法でフィードバックを取得および管理するのに役立つ顧客フィードバック管理ソフトウェアです。フィードバックを管理するためのより良い方法。 1 回限りのスプレッドシート、乱雑な Trello ボード、混沌とした Slack チャネル、または神が禁じている電子メールに別れを告げましょう。 Rapidr を使用すると、優れた製品の構築が簡単になり、顧客が何を望んでいるのかを理...
Howazit
howazit.com
Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅...
Caplena
caplena.com
ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべ...
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。
Quallie
quallie.com
オンライン フォーカス グループ ソフトウェア - ライブ チャット、日記、ディスカッション ボード、掲示板、フォーラム、投票、その他の機能。すべてのモジュールを 1 つの研究プロジェクトに組み合わせることができます。定性的調査研究用。
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ は、MENA の研究者とテスターに対応する初の完全リモートのユーザー調査ソリューションです。地元のテスターのパネルを利用し、アラビア語と英語のテスト オプションを備えています。私たちは、MENA 地域のすべてのブランド、マネージャー、研究者が UX リサーチにアクセスできるようにするという使命を担っています。 UserQ パネルを使用すると、MENA 地域の 100 の国籍とさまざまな人口統計にわたる 10,000 以上のユーザーに即座にアクセスできます。ターゲット層に合った多様な質の高いテスターを採用できます。当社のリモート テスト ツールには、対象ユーザーから数時間以内にあ...
SenseCheck
sensecheck.com
SenseCheck プラットフォームは、経験豊富な専門家からなる膨大なパネルからマーケティング資料に関する客観的なフィードバックを提供します。結果を改善し、高価な失敗を回避するのに役立つ外部の視点。ウェブサイト、ランディング ページ、電子メール、広告、ソーシャル メディア、展示スタンド、パンフレットなど、あらゆる素材に関するフィードバックを入手します。貴重な予算を費やす前に役立つセカンドオピニオンです。アイデアをアップロードするだけで、5 人のパネル メンバーによってレビューされ、機密レポートが電子メールで返されます。さらに、メンバーになって他の人にレビューを投稿すると、お金を節約し、無料の...
PrepsUs
prepsus.io
ユーザー調査ソフトウェアは、製品マネージャーが望ましい製品やビジネスの成果につながる重要なユーザーの問題を特定するのに役立ちます。
Parative
parative.com
Parative は、データ チーム、CDP、またはデータ ウェアハウスからのサポートを必要とせずに、実用的な製品の使用状況と顧客行動の洞察を、それらを最も必要とする従業員、つまり最前線の収益および維持チームに提供することに重点を置いています。 Parative は、チームが次の 3 つの質問に答えられるように設計されています。 * どの顧客の行動がコンバージョン、維持、拡大の先行指標であるかをどのように特定すればよいでしょうか? * これらの結果に対する各顧客の準備状況をスコア化するために、顧客集団全体でこれらの主要な行動をリアルタイムで監視するにはどうすればよいでしょうか? * これらの...