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Usetiful
usetiful.com
優れたユーザーオンボーディングでチャーンと闘いましょう! Usetiful は、ユーザーのオンボーディング、機能の導入、顧客のセルフサービスに重点を置いたデジタル導入プラットフォームです。シンプルで手頃な価格でありながら、柔軟性と強力さを兼ね備えています。 Useful は、ユーザーとデジタル システムの間のギャップを埋めることを目指しています。製品ツアーとコンテキストに沿ったコンテンツは、あらゆるデジタル ソフトウェアへのユーザーの定着率とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 Usetiful を使用すると、コーディングなしで製品ツアー、チェックリスト、ツールヒントを作成できます...
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk は、複数のチャネルにわたる顧客サービスを自動化し、顧客エンゲージメントを強化することを目的とした AI エージェントをビジネスに装備することでビジネスを強化するように設計された AI ツールです。 Tiledesk の堅牢性は、カスタマー サービスやマーケティング & セールスなどの多様なユース ケースに合わせて調整されたいくつかのソリューションによってさらに強化され、電子商取引、金融サービス、教育などの無数の業界向けにカスタマイズ可能です。 Tiledesk を特徴づける主な特徴には、会話フローのための専用の Design Studio、徹底的なナレッジ ベース、および...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至る...
younet.ai
younet.ai
Younet は、人工知能 (AI) を活用した革新的なプラットフォームで、ユーザーがデータ知識に基づいてパーソナライズされた AI モデルを作成できるようにします。当社のプラットフォームは自然言語処理 (NLP) の力を利用して、ユーザーのクエリを理解し、正確な応答を提供します。 Younet は、顧客サービス、マーケティング、科学、販売、分析、顧客エンゲージメントにまたがるアプリケーションを備えており、顧客の行動に関する洞察を得て、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供しようとしている企業にとって多用途のツールです。知的作業に取り組むための個人的な使用にも利用できます。 Younet ...
Hebbia
hebbia.ai
Hebbia は、ユーザーが質問に対する正確な答えを迅速かつ効率的に見つけるのに役立つ、AI を活用した検索エンジンです。ユーザーは、ユーザーのニーズを理解した AI アナリストを使用して、広範な市場調査、ターゲットを絞った情報抽出などを検索できます。 Hebbia のニューラル検索では、最先端の AI テクノロジーを使用して人間が見落とす可能性のある答えを検索し、より迅速で信頼性の高い研究結果を得ることができます。 Hebbia は 2020 年 8 月に設立され、それ以来 2 ラウンドの資金調達を行い、世界中から才能ある人材からなる多様なチームを雇用してきました。 Hebbia では、...
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
PocketAI
mypocketai.com
PocketAI - WhatsApp の ChatGPT Plus は、強力な AI チャットボット エクスペリエンスを WhatsApp 上で直接提供します。 PocketAI を使用すると、OpenAI の GPT-4 Turbo や ChatGPT Enterprise などの高度な AI モデルを使用して、生産性と創造性を向上させることができます。 PocketAI の主な機能は次のとおりです。 * PocketDoc: ドキュメントを操作し、質問し、概要を取得し、情報を検索します。 * チャット: タスクの支援、簡単な調査、質問への回答などのために、人間のような会話に参加します。...
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンス...
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI は、企業における GenAI の導入を推進しています。 私たちは、Accel、Flipkart Ventures、Togetter Fund、Speciale Invest、Techstars、その他の著名な投資家によって支援されています。 TuneChat: オープンソース モデルを活用したチャット アプリ TuneStudio: 開発者が LLM を微調整して展開するための遊び場 ChainFury: GitHub で利用できるオープンソース プロンプト エンジン
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense は、世界で最も洗練された企業が意思決定から不確実性を取り除く方法です。 AlphaSense は、実証済みの AI に基づいて構築された市場インテリジェンスと検索機能を備えており、株式調査、会社申告書、イベント記録、専門家との通話、ニュース、業界ジャーナル、クライアント独自の調査コンテンツなど、信頼できる公開および非公開コンテンツの世界から関連する洞察を迅速に提供します。 ニューヨーク市に本社を置く AlphaSense は、米国、英国、フィンランド、インド、シンガポールのオフィスで 1,000 名を超える従業員を雇用しています。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando...
Seismic
seismic.com
Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、s...
envivo.io
envivo.io
envivo は、企業が見込み客や顧客へのオファーを簡単にパーソナライズできるようにするデジタル販売アクセラレータで、買い手と売り手の間に魅力的な環境を作り出します。 envivo は、既存の CRM とシームレスに統合しながら、すべてを 1 か所で行い、リードから取引までの機会を獲得するのに役立ちます。販売コンテンツがいつ、どのように消費されるかについて、これまでにない洞察を得ることができます。お気に入りのデジタル署名テクノロジーを統合してドキュメントに署名してもらったり、スケジュール ソリューションを追加して見込み顧客がデモや会議を簡単にスケジュールできるようにしたりすることもできます。エ...
Uberflip
uberflip.com
Uberflip を使用すると、コンテキストに応じたコンテンツ エクスペリエンスを大規模にすばやく作成できます。見込み客とのつながりを高める関連コンテンツを提供することで、より早く取引を成立させます。コンテンツはあらゆる市場開拓活動の根幹です。目立ち、見込み客や顧客と有意義な関係を築きたい場合は、適切なコンテンツを適切なタイミングで提供することで、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する必要があります。エクスペリエンス管理 - さまざまなソースからのコンテンツを一元管理および整理して、目的地を数分でパーソナライズします。コンテンツの一元化と管理がパーソナライゼーションの鍵となります。 U...
Keyspider
keyspider.io
Keyspider は、クラウドベースのエンタープライズ検索エンジンを使用して正確な検索結果を提供します。 Keyspider を使用すると、時間やコストを追加することなく、独自にカスタマイズされた Web サイト検索を構築できます。 Keyspider は顧客の要件を理解し、検索クエリに対して適切な結果を提供します。より良い検索エクスペリエンスとコンバージョンの向上への道を開く Web サイト向けのソリューション。あらゆる手段を講じるサービスとしての検索により、顧客が顧客の Web サイトを移動する方法を再定義するつもりです。カスタマイズされた検索により、メディア全体の関連性が高まります。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な...
OneMob
onemob.com
OneMob のご紹介 - 美しいマイクロサイトを数秒で作成、共有、追跡できる究極のオールインワン プラットフォームです。営業、マーケティング、カスタマー サクセス、あるいはコンテンツ クリエーターのいずれの担当者であっても、OneMob にはアウトリーチを強化し、より多くの注目、エンゲージメント、反応を獲得するために必要なものがすべて揃っています。 OneMob の強力なマイクロサイト ビルダー、コンテンツ アップローダー、および管理機能を使用すると、ブランドとコンテンツをプロフェッショナルかつ魅力的な方法で紹介する、魅力的なカスタマイズされたマイクロサイトを簡単に作成できます。幅広いテンプ...
Aligned
alignedup.com
営業チーム - 簡単に言えば、ALIGNED はデジタル販売室であり、チームとバイヤーのためのコラボレーション プラットフォームです。これにより、複雑な取引を調整し、購入者のエンゲージメントを高め、価値実現までの時間を短縮することができます。どうやって？ Aligned は、顧客とのコミュニケーション、コンテンツ、プロセス、ツールのすべてを 1 つのパーソナライズされた顧客ワークスペースに合理化します (そうです)。毎週毎週メールを追いかける必要はもうありません。1 つのデジタル ルームにつながる 1 つのリンクだけですべてが決まります。また、カスタマー ジャーニーの盲点を明らかにすることで、...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk は、インド全土の企業に仮想コールセンター ソリューションを提供する特許取得済みのクラウド テレフォニー会社です。 彼らが提供する価値は、オートダイヤラ、自動音声調査、音声 OTP、発着信、Click to Call、IVR/フリーダイヤル番号、API 統合機能を備えた完全なクラウド コールセンターなどのソリューション向けの統合音声コミュニケーション プラットフォームです。 、すべてが 1 つの屋根の下にあります。 同社の製品はハードウェアの関与を必要とせず、セットアップにわずか 15 分しかかからず、仮想的に接続されているため、顧客の時間とコストを節約しながら、よ...
Flowtrail AI
flowtrail.ai
Flowtrail AI の AI 主導の会話インターフェイスは、データ分析の取り組みを簡素化します。データ分析の行程を簡単に合理化し、従来の分析の複雑さを排除します。分析や SQL の専門知識は必要ありません。貴重な洞察を得るレポートとダッシュボードを数分で即座に生成します。 Flowtrail AI を選ぶ理由: 今日の技術的に進歩した世界では、利用可能な分析プラットフォームが数多くあり、その多くは分析専門家を活用できます。対照的に、Flowtrail AI を使用すると、データに関する質問をするとすぐに回答が得られるため、SQL クエリ、データベース スキーマ、分析の知識がなくても使...
Paage
paage.io
Paage.io は、取引をより迅速に成立させるために何千もの AE によって使用されています。すべては「ページ」から始まります。これは、購入者と共有できるミニ ランディング ページで、内部に売り込むために必要なすべてのリソースが含まれています。受信トレイで埋もれてしまうような添付ファイル付きの長いメールを送信するのではなく、ページ経由で送信して製品に命を吹き込みましょう。
Valuecase
valuecase.com
昨日の営業は、際限なく続く電子メールのストリーム、添付ファイルの紛失、行動計画のスプレッドシート、そして圧倒された見通しが暗くなるという混乱でした。 現在、販売は Valuecase で行われています。そのため、見込み客はより早く行動できるようになり、売り手は商談がまだ進行中かどうかを最終的に知ることができます。あらゆる規模の営業およびカスタマーサクセスチームが、顧客との関わり、コラボレーションの簡素化、そしてこれまでにない洞察の発見を目的として Valuecase を選択しています。書類？相互の行動計画は？コマーシャル？ Valuecase を使用すると、これらすべてが 1 つの美しいス...
Chatwith
chatwith.tools
チャットだけではないAIチャットボット。 コンテンツとデータ ソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボット ビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。 任意の Web サイト アドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web...
Threado AI
threado.com
Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます...
SmythOS
smythos.com
SmythOS は、企業による AI の使用方法に革命をもたらしています。当社の画期的な AI オペレーティング システムは、この種のものとしては初めてであり、専門化された AI エージェントのネットワークを接続し、完全に調和して連携できるようにします。モノリシック AI とは異なり、この調整されたアプローチにより、より複雑で適応性のあるソリューションが可能になり、ハイパーパフォーマンスを推進し、企業が競争環境において前例のない効率とイノベーションを達成できるようになります。 協調型 AI は SmythOS の中核です。孤立した AI ツールを統合ネットワークに変換し、ビジネスのあらゆる領...
iSenseHUB
isensehub.ai
iSenseHUB をご紹介します。作成、設計、最適化の方法に革命を起こすように設計された、AI を活用した究極のプラットフォームです。 65 を超える最先端の AI ツールを備えた私たちの使命は、個人や企業がプロセスを合理化し、超高速で高品質のコンテンツを制作できるようにすることです。 iSenseHUB は、さまざまなタスクにすぐに取り組めるパーソナル AI アシスタントだと考えてください。コードの生成、SEO に最適化された記事の作成、グラフィックのデザインからソーシャル メディア投稿の管理まで、すべてをカバーします。当社のツールは複雑なタスクを簡素化するように設計されており、ビジネスの...
Swimm
swimm.io
Swimm はコード用のナレッジ管理ツールで、効果的な知識の共有に取り組む開発チーム向けに構築されています。 Swimm を使用すると、すべての開発者はコードをすぐに理解し、コードに貢献できます。