ページ 3 - 代替案 - Trengo

Appy Pie

appypie.com

ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノー​​コード ソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie には、モバイル アプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジ ベース、ヘルプ デスクなどの最新のコードレス テクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスが用意されています。

Front

front.com

Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。私たちは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化で強化して問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを求めている場合でも、最も複雑な問題に対する個別のサポートを求めている場合でも、優れたサービスを得ることができます。また、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp か...

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は...

Missive

missiveapp.com

Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive は多くの機能の中で 4 つの重要な機能を提供します。 - チーム受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud は、荷物を一切持たずに接続を維持できる最新の IRC クライアントです。ウェブ アプリとモバイル アプリを使用すると、どこにいても常に同期して通知を受け取ることができます。

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

Crisp

crisp.chat

Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させることで、世界的な収益の増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 ...

Webex

webex.com

Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウト セッションを...

Gitter

gitter.im

Gitter は、GitLab および GitHub リポジトリの開発者およびユーザー向けのオープンソースのインスタント メッセージングおよびチャット ルーム システムです。 Gitter は Software-as-a-Service として提供され、すべての基本機能と 1 つのプライベート チャット ルームを作成する機能を提供する無料オプションと、任意の数のプライベート チャットを作成できる個人および組織向けの有料サブスクリプション オプションがあります。部屋。 GitHub 上の個々の Git リポジトリに対して個別のチャット ルームを作成できます。チャットルームのプライバシーは、関連...

Helpwise

helpwise.io

顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. あらゆるチャネルで顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。...

GetResponse

getresponse.com

GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メール マーケティング プラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマー サポート、自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーション ツールを備えた電子メール マーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサービス...

EngageBay

engagebay.com

EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電...

Drift

drift.com

バイヤー エクスペリエンスと会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同...

Krystal

krystal.uk

Krystal は、2002 年に設立されたインターネット サービス会社で、世界中の企業向けの最先端のツールとサービスを専門としています。私たちはこれまでとは異なるやり方で、パフォーマンスを犠牲にすることなく持続可能なプレミアムなソリューションを提供します。現在、当社は英国最大の独立系ウェブホスティング会社であり、世界で唯一の B Corp ウェブホストおよびパブリック クラウド プロバイダーです。受賞歴のあるウェブ ホスティング、オーダーメイドのクラウド サービス、VoIP ソリューション、英国の優れた顧客サポートなど、当社は製品、サービス、地球第一のアプローチに決して妥協しません。当社は ...

ProofHub

proofhub.com

2012 年に設立された ProofHub は、世界中のチームで使用されているクラウドベースのプロジェクト管理およびチーム コラボレーション プラットフォームです。 ProofHub は、チームの日常業務を支援するように設計された最高評価の作業管理アプリケーションであり、Netflix、Google、NASA、Nike、Trip Advisor を含む世界中の 85,000 を超えるチームで使用されています。 ProofHub は、タスクと進捗状況の統合ビューを提供する、驚くほどシンプルでありながら強力なプロジェクト管理ソフトウェアです。このプロジェクト管理ソフトウェアを使用すると、チームはど...

Copilot

copilot.com

Copilot の製品スイートは、クライアントとのコミュニケーション、支払い、ファイル共有、契約、フォーム、ヘルプ デスクなどのためのオールインワン ソリューションを企業に提供します。さらに、Copilot を使用すると、企業はブランド化されたクライアント ポータルで統一されたエクスペリエンスをクライアントに提供できます。現在、テクノロジー、マーケティング、金融サービス、その他の業界にわたって、何百ものテクノロジー対応サービス ビジネスが Copilot で稼働しています。 Copilot は 2020 年に設立され、2022 年にシリーズ A で 1,000 万ドルを調達し、ニューヨーク市に...

Threema Work

threema.ch

Threema Work は、企業や組織のモバイル コミュニケーションを促進する、安全で GDPR に準拠したビジネス メッセンジャーです。メッセージング アプリは使いやすく、電話番号やメール アドレスは必要ありません。 Threema Broadcast を使用すると、企業はワンクリックでスタッフ全員、個々の受信者、外部パートナーに連絡できます。 Threema MDM を使用すると、管理者はアプリを事前構成し、企業ポリシーに従って使用されるようにすることができます。ビデオ: Threema Work による安全なビジネス メッセージング: https://threema.ch/work/s...

Mail Butler

mailbutler.io

これは、受信トレイをよりスマートにする電子メール プラグイン、Mailbutler です。 Mailbutler は、受信トレイから直接アクセスできる、生産性を向上させる便利な機能を多数提供します。スマートな機能を提供することで、Apple Mail、Gmail、または Outlook 電子メール クライアントのネイティブ機能が向上します。メッセージを作成できる人工知能を活用した電子メール アシスタント、コンピュータがオフラインでもスケジュールされた電子メールを送信できるクラウド配信、受信者の承認を必要としない高度な電子メール追跡、強力な連絡先機能を提供します。これは、受信トレイを強化する他の...

Social Intents

socialintents.com

Microsoft Teams、Slack、ChatGPT 向けのナンバー 1 ライブ チャットをご紹介します。 顧客との会話は簡単でなければなりません。すでに使用しているコラボレーション ツール、Teams や Slack からチャットできます。 Web サイトのデータでトレーニングされた ChatGPT を利用したチャットボットを構築します。 ChatGPT と人間のエージェントの間でチャットを簡単に引き継ぎます。

Hive

hive.com

Hive はチームの迅速な行動を支援します。 Hive のクラス最高のプロジェクト管理プラットフォームには、必要なツールがすべて含まれています。そうでない場合は、私たちが構築します。 Hive は、柔軟なプロジェクト ビューと無限のカスタマイズを備え、お客様の条件に合わせたプロジェクト管理を提供し、成功を保証します。 Hive は、次のことを支援するために、何千もの急速に動くチームによって使用されています。 - プロジェクト管理 - ツールの統合 - リソースの提供 - 時間追跡 - 校正と承認 - メモを取る - タスク管理 - レポート作成と分析

JivoChat

jivochat.com

JivoChat は、オンライン ビジネスが顧客とリアルタイムで会話できる無料のライブ チャットです。 360 度のカスタマー サポート システムを構築し、メッセージ ファネルを接続し、通話を提供し、自由に設定およびカスタマイズすることができます。

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse は、多面的なビジネス推進と顧客維持のためのマルチチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 SendPulse を使用すると、電子メールや SMS キャンペーンを送信したり、Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram のチャットボットを使用してクライアントと連携したり、わずか 15 分でランディング ページを作成したりできます。 SendPulse は、オンライン コースを作成するためのプラットフォームも提供します。 SendPulse の無料 CRM を使用すると、すべてのマーケティング活動と顧客情...

BirdEye

birdeye.com

Birdeye は、地元ブランドや複数の拠点を持つ企業向けの、最高評価の評判管理およびデジタル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 100,000 を超える企業が Birdeye の AI を活用したプラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関わり、ロイヤリティを高め、地元市場で優位に立っています。

Speakap

speakap.com

Speakap は、企業が最前線のスタッフと構造化された対話を可能にし、いつでもどこからでもデスクレスの従業員をサポートし、情報を提供できる、ブランド化されたコミュニケーション プラットフォームを提供します。このソリューションはモバイルとデスクトップの両方で利用でき、従業員を結び付け、従業員が最適な顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。 Speakap は、メッセージングやニュース項目からプライベート グループやイベントに至るまで、関連性の高いタイムリーなコンテンツを従業員に配信する機会を企業に提供し、ビジネスの成長と従業員の維持の両方をサポートします。 2011 年に設立された Sp...

Signals

getsignals.ai

Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。

Twist

twist.com

電子メールやグループ チャットなどのチームワーク ツールは、組織化されておらず、機能不全に陥り、気が散ってしまいます。 Twist は、マインドフルなコミュニケーションを促進し、現代のチームに知識ベースを増やし、誰もがアクセスできる整理された主題に沿った会話を行うための中心的な場所を提供するチーム コミュニケーション アプリです。 Twist は、チームに、すぐに応答しなければチャンスを逃したと感じさせることなく、複雑なアイデアやプロジェクトについて最初から最後まで徹底的に話し合うスペースを提供します。

Moxo

moxo.com

顧客、ベンダー、パートナーと協力して外部プロジェクトを合理化します。 Moxo を使用すると、アカウントの取得からオンボーディング、サービスまでのワークフローが加速されます。顧客、ベンダー、パートナーと連携して、共同成果物の達成、マイルストーンの追跡、文書の交換、承認の収集などを行います。 Moxo は、金融サービス、コンサルティング、法務、会計、ヘルスケアなどを含む、さまざまな業界のプロジェクト ワークスペースを強化します。当社の顧客には、シティバンク、FIS、バルフォア ホームズ、AMCK モデルズ、ハイバーニア カレッジ、BNP パリバなどの企業が含まれます。私たちのチームには、エンゲー...

Insightly

insightly.com

Insightly は、チームに愛される最新の手頃な価格の CRM です。使いやすく、カスタマイズも簡単で、企業の成長に合わせて拡張できるため、従来の CRM では解決できない一般的な問題点を解決できます。 Insightly は、チームが販売パイプラインを構築および変換し、生産性を向上させ、永続的な顧客関係を構築するのに役立ちます。ビジネスに合わせて拡張できる、使いやすく柔軟で安全な 1 つの CRM で、すべての顧客、販売、ビジネス データ (リード、連絡先、電子メール、イベント、見積書、プロジェクト、タスク、商談、ビジネス レポート) を一元管理します。 。 Insightly のエンタ...

Groove

groovehq.com

Zendesk に代わる、すっきりシンプルでありながら強力な代替手段です。 2,000 を超える中小企業が Groove のヘルプ デスク ソフトウェアを使用して、カスタマー サポートを一元化し、自動化しています。

SaneBox

sanebox.com

SaneBox は、平均的な従業員が週に少なくとも 2.5 時間を節約し、受信トレイの外でより多くの時間を過ごせるようにする電子メール管理ツールです。 2011 年に設立された SaneBox は、個人と企業のクライアントに同様に、受信トレイの制御を取り戻すための電子メール整理ツールの完全なスイートを提供しています。