作業管理ソフトウェアを使用すると、企業は全従業員をプロジェクトベースのタスクに従事させ、部門間のコラボレーションを促進し、生産性を向上させ、組織全体のリソース割り当てを最適化できます。リモートワークや外部ユーザーとの連携も容易になります。通常、プロジェクト マネージャーが使用するプロジェクト管理ソフトウェアとは異なり、作業管理ソフトウェアは、社内の誰でも、外部の協力者でも利用できます。たとえば、クリエイティブな専門家はこのソフトウェアを使用して、プロジェクト マネージャーや他のチーム メンバーと共同作業できます。 作業管理ソフトウェアとプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェアを区別することが重要です。PSA ソフトウェアは一般にプロジェクト ポートフォリオ管理に焦点を当てており、会計やマーケティング オートメーションなどのバックオフィスおよびフロント オフィスの機能が含まれています。その結果、勤務管理ソフトウェアは多くの場合、ERP システムや会計ソフトウェアとの統合が必要になります。