ScalePad Lifecycle Manager

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Lifecycle Manager は、MSP がクライアントの戦略的パートナーになれるようにします。最も一般的な RMM および PSA ツールと統合して、クライアント データを収集および分析し、長期的なテクノロジー プランを構築します。さらに、理解しやすい顧客向けの美しい資料を生成することで、顧客との会話を促進します。 Lifecycle Manager の助けを借りて、MSP は QBR の準備にかかる時間を短縮し、クライアント エクスペリエンスを向上させ、新しい収益源にアクセスできます。ライフサイクル マネージャー パートナーになる理由は何ですか? 1. 35 を超える人気のある RMM および PSA ツールと統合して、クライアントのテクノロジー スタックへのウィンドウを取得します。 2. 複雑なハードウェアとソフトウェアのデータをクライアントがすぐに理解できる視覚的な内訳に変換する、わかりやすいレポートを自動的に生成します。 3. テンプレート化されたスコアカードを使用して、クライアントとそのテクノロジーを迅速に評価します。 4. 四半期ごとに提案されたアクションに対する予算要件を含む動的なロードマップを使用して、将来のプロジェクトを計画します。 5. 40 社以上の OEM の保証期限と購入日の検索に即座にアクセスできます。 6. 保証サービスにアクセスして、サーバーおよびネットワーク デバイスの保証保護と、クライアント ワークステーションの完全な交換保証（偶発的損傷を含む）を取得します。 7. IT 資産廃棄 (ITAD) は、廃止されたクライアント IT ワークステーションのシンプルで安全かつ環境に優しいアプリ内廃棄プロセスにより、新たな収益源を確保します。 www.scalepad.com/lifecycle-manager で、Lifecycle Manager がどのように役立つかを直接ご覧ください。 www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo で、Lifecycle Manager のデモを今すぐ予約してください。

Pega

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Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。

Claimlane

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Claimlane は、物理的な製品を販売するブランドや小売業者向けの主要な返品および請求管理プラットフォームです。 8,000 を超えるブランドや小売業者が Claimlane を使用して返品プロセスを合理化し、収益を向上させています。 — 返品と請求の管理は複雑 ほとんどのブランドや小売業者にとって、返品と請求の処理は重要ですが、非常に複雑なプロセスです。それには無数の関係者と多くの可動部品が関係します。その結果は次のとおりです。 - 返品とクレームの文書化が不十分であり、不必要なコミュニケーションにつながる - 非効率なワークフローと電子メールや Excel による無駄なコミュニケーション - 製品が返品される理由や製品に欠陥がある理由についての洞察が得られない Claimlane は、返品プロセスを合理化します Claimlane は、すべての返品タイプと顧客を結び付けます– B2C と B2B – すべてのチャネルと市場から 1 つのシステムで。 Claimlane を使用すると: 1. 顧客は、完璧に文書化された返品を毎回簡単に作成できます。 2. チームは、強力なワークフローと自動化により、すべての顧客からのすべての返品タイプを 1 か所で処理できます。 3. 製品が返品される理由を学び、収益を向上させる Claimlane を使用すると、時間と費用が節約され、顧客エクスペリエンスが向上します。返品の効率化をお手伝いいたします。

Registria

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世界中の65のロケールにまたがる150を超える大手ブランドから信頼されているレジストリアは、企業が自分の製品を所有している人々とのより強力な関係を築くことができるようにしています。 Registriaの所有権経験管理（OXM）プラットフォームとフラッグシップソリューションであるConciergesmは、データと意思決定インテリジェンスを利用して、製品所有権ライフサイクル全体でパーソナライズされた顧客の旅を推進しています。レジストリアにより、他の主要なアプリケーションへのシームレスな統合により、ブランドが優れた所有権エクスペリエンスを提供するのを支援するグローバルなスケーラビリティが可能になります。

FieldEZ

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FieldEZ は、クラウド コンピューティング、エンタープライズ モビリティ、データ分析と洞察、IoT 統合などのデジタル テクノロジーを使用して、顧客の現場業務とサービスを変革します。 CRM ベースの現場部隊管理アプリケーション向けの革新的な自動化ソリューションを提供します。 FieldEZ の製品とサービスは、ヨーロッパ、米国、英国、インドのフォーチュン 100 企業および中小企業によって使用されています。同社の世界的な顧客ポートフォリオには、Samsung、Vodafone、Dell、Adecco、ICCI Bank、Twinings、Wipro、Emerson が含まれます。 FieldEZ の最先端のデジタル イニシアチブは、IT と通信、ヘルスケア、日用消費財と小売、銀行と保険、耐久消費財、不動産 (スマート シティ)、電子商取引など、複数の業界にわたる多数の企業に利益をもたらしています。 その統合スタックは以下で構成されます。 戦略的コンサルティングとサービス: * フィールドデータの分析と洞察 * データの視覚化と BI レポート作成 * 顧客体験の変革 * 運用 ROI と価値分析 * IoTの統合 製品： * フィールドサービス管理 * フィールドセールスオートメーション * 小売業の従業員管理 * マーケティングおよびプロモーション管理 * 出席と位置の追跡 2011 年に設立された FieldEZ Technologies は、IvyCap Ventures の 1 億 5,000 万ドルのポートフォリオの一部です。 IDG Ventures は、40 億ドル以上を管理するテクノロジー ベンチャー ファンドの世界的なネットワークであり、FieldEZ のデジタル テクノロジー イニシアチブにおけるもう 1 つの主要な関係者です。

Clyde

joinclyde.com

Clydeは、ブランドが所有権の強化プラットフォームを使用して、顧客のために購入後の旅の管理をするのを支援します。製造業者とeコマースブランドは、顧客のために美しく収益性のある統一された所有権エクスペリエンスを作成し、夢のLTVを解き放つことができるように、製品の保護、登録、および発行の解決を再考しました。 Hydrow、Marshall、Sharkninja、Lull、Tempo、Newell Brands、Barnes＆Nobleなどの300を超えるブランドがClydeを使用して、顧客とのより深い関係を築きます。 Clydeの詳細については、www.joinclyde.comをご覧ください

Mulberry

getmulberry.com

Mulberry は、企業が製品保護オファーをシームレスに組み込むことを可能にし、顧客に独自のユーザーメリットを提供できる革新的な製品保護プラットフォームです。個別の製品保証プランと無制限の製品保護サブスクリプション オプションを使用して、ビジネスと顧客ベースのニーズを満たす製品保護ソリューションをカスタマイズします。 - ブランディングに合わせたカスタム プレースメントとマーチャンダイジング言語 - 収益を最大化するための可変プラン期間、小売保証価格、特別割引 - 製品ページ、カート、チェックアウト内に統合して添付率を高める 15 以上の動的ウィジェット - 独自の投稿- 購入オファー - チェックアウト後 60 日以内の販売保証 - 自動化された A/B テストにより、配置を最適化し、コンバージョンを促進

Egaranti

egaranti.com

クラウドベースの保証管理システム。ユーザーは統合プラットフォームから保証の追跡、顧客への対応などを行うことができます。ブランドが卸売取引中にアクセスできる保証データは、通常、わずか 1% 程度です。これは、マーケティングと新規顧客の獲得に大きな障壁となります。 egaranti の統合インフラストラクチャを使用すると、ブランドはこれらのデータを 1 つのセンターから管理し、延長保証などのさまざまなクロスセルを簡単に実行できます。消費者は egaranti に対するアウトプットを持っています。ユーザーにとって、ブランドごとに個別のプロセスを伴う従来の時間のかかるサービスは、消費者をまったく満足させません。繰り返しますが、ユーザーはブランドごとに別のシステムを使用する必要があります。