広報および権利擁護ソフトウェアを使用すると、組織は立法、規制、選挙の文脈における問題に関して主要な聴衆を結び付け、関与し、動員することができます。非営利団体、団体、企業はこれらのツールを使用して、電子メール マーケティング、テキスト メッセージング、ソーシャル メディアを通じて支援者を教育し、結集します。草の根の活動家グループも、請願、社会的大義、重要な立法問題の推進力を生み出すためにこれらを活用しています。これらのツールは、権利擁護団体の募金活動や選挙活動をサポートしますが、選挙運動を管理するために特別に設計された政治キャンペーン ソフトウェアとは異なります。 これらのソフトウェア ソリューションは、ソーシャル メディア、パッチスルー通話、電子メールなどのさまざまなチャネルを使用して、連邦、州、地方などあらゆるレベルの支持者と対象となる政府関係者との間の直接コミュニケーションを促進します。通常、これらはサポーターのエンゲージメント、高度なセグメンテーション、レポートに関する貴重な洞察を提供し、多くの場合、一般的な CRM システムとシームレスに統合されます。一部の製品には、選挙教育、強化された買収戦略、利害関係者管理など、特定の組織の目的に合わせた特殊なモジュールも含まれています。