顧客データ プラットフォーム (CDP) は、単一のデータベース内で顧客データを統合し一元化する上で重要な役割を果たします。これらのツールは、マーケティング チームに、キャンペーンを成功させるために必要な重要な洞察を提供します。 CDP は、Web サイト、モバイル アプリ、電子メール プラットフォームなど、オンラインとオフラインのさまざまなソースからデータを収集し、各顧客の包括的な概要を提供する機能を備えています。データ取得後、CDP を使用すると、組織は個々の顧客にとって最も効果的な次のステップを予測できるようになり、企業が特定の顧客を維持する方法を理解できるようになります。さらに、カスタマー サービス チームは CDP を利用して、各顧客固有のニーズに合わせてサポート サービスを調整できます。マーケティング オートメーション ソフトウェア、データ ウェアハウス ソフトウェア、その他のデータ ストレージ プラットフォームとの統合機能は、CDP によく見られます。
Retention Science
Retention Scienceは顧客の行動を予測し、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことで顧客維持を支援するデータ駆動型プラットフォームです。
Plumb5
Plumb5は、Web、モバイル、メール、SMSを通じてオムニチャネルマーケティングを行い、ユーザーエンゲージメントを向上させるプラットフォームです。
Transitiv
Transitivは、世界初の完全自動化されたオープンなマルチチャネルマーケティングプラットフォームです。
Scal-e
Scal-eは、データを統合してブランドが適切なメッセージを適切なタイミングで送信できるようにサポートします。
mediarithmics
Mediarithmicsは、データ分析を基にしたマーケティングを支援するプラットフォームで、リアルタイムのキャンペーン管理を提供します。
Journify
Journifyは顧客データプラットフォームで、マーケターが顧客のプロフィールを収集・統一し、リアルタイムで動的オーディエンスを定義・活用します。
FLYDE
FLYDEは、消費者ブランドと小売業者向けのデータ統合プラットフォームで、顧客データの管理と予測分析を提供します。
Yespo
Yespoは中規模eコマース向けのオムニチャネルプラットフォームで、マーケティング自動化やパーソナライズされたキャンペーンを提供します。
Dialog Insight
Dialog Insightは、顧客の対話を管理し、自動化されたパーソナライズを通じてブランドロイヤルティを向上させるプラットフォームです。
CaliberMind
CaliberMindは、顧客データの統合と分析を行い、マーケティング戦略と販売戦略の最適化を支援するプラットフォームです。
Lifesight
LifeSightは、AIを活用したデータ分析プラットフォームで、マーケティングパフォーマンスの改善を支援します。情報に基づく意思決定が可能になります。
Amperity
Amperityは、企業が顧客データを統合・管理し、パーソナライズされた顧客体験を提供する顧客データプラットフォームです。
FirstHive
FirSthiveは、オンラインおよびオフラインの顧客データを統合・分析し、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを支援するプラットフォームです。
Custobar
Custobarは顧客のデータを一元管理し、マルチチャネルでの対話を支援するカスタマーサービスプラットフォームです。
Splio
Splioは、マーケティングオートメーションとロイヤルティマーケティングを統合したオムニチャネルプラットフォームです。顧客データを活用し、オンライン・オフラインのキャンペーンを管理できます。
Freshpaint
Freshpaintは、医療業界向けに設計された顧客データプラットフォームで、HIPAAに準拠しながらデータ駆動のマーケティング戦略を実行します。
mParticle AU
mParticle AUは、顧客データを統合・管理するプラットフォームで、顧客エクスペリエンスの最適化を支援します。
mParticle EU
mParticle EUは、企業がデータを効率的に管理、統合、アナライズし、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。
mParticle US
mParticleは、顧客データを統合・管理するプラットフォームで、データの収集、分析、活用をサポートし、顧客体験を向上させます。
Openprise
Openpriseは、データの統合・自動化を行い、営業とマーケティングのプロセスを合理化して収益成長を支援するプラットフォームです。
Mortar AI
Mortar AIは次世代の顧客データプラットフォームで、断片化されたデータをクリーンにし、分析して、リアルタイムで一元化されたダッシュボードを提供します。
Dreamdata
DreamdataはB2B収益帰属プラットフォームで、顧客の旅を追跡し、マーケティング活動の最適化を支援します。データ分析を通じてROIを測定します。
Kevel
Kevelは、カスタム広告プラットフォームを構築するためのAPIを提供し、収益を向上させる広告管理を可能にするサービスです。
Mapp
Mappは、顧客データの収集と分析を通じて、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動化するプラットフォームです。