顧客データ プラットフォーム (CDP) は、単一のデータベース内で顧客データを統合し一元化する上で重要な役割を果たします。これらのツールは、マーケティング チームに、キャンペーンを成功させるために必要な重要な洞察を提供します。 CDP は、Web サイト、モバイル アプリ、電子メール プラットフォームなど、オンラインとオフラインのさまざまなソースからデータを収集し、各顧客の包括的な概要を提供する機能を備えています。データ取得後、CDP を使用すると、組織は個々の顧客にとって最も効果的な次のステップを予測できるようになり、企業が特定の顧客を維持する方法を理解できるようになります。さらに、カスタマー サービス チームは CDP を利用して、各顧客固有のニーズに合わせてサポート サービスを調整できます。マーケティング オートメーション ソフトウェア、データ ウェアハウス ソフトウェア、その他のデータ ストレージ プラットフォームとの統合機能は、CDP によく見られます。
新しいアプリを提案
Piwik PRO
piwik.pro
Web サイトとアプリにわたるカスタマー ジャーニーを分析します。 ユーザーのプライバシーとデータ セキュリティに重点を置いた分析スイート – Google Analytics に代わる完璧な代替品です。
Catalyst
catalyst.io
顧客データを一元管理し、顧客の健康状態を明確に把握し、維持と成長を促進するエクスペリエンスを拡張するのに役立つカスタマー サクセス ソフトウェア。
Planhat
planhat.com
Planhat は、美しく、柔軟で強力なカスタマー サクセス プラットフォームです。顧客 360、ヘルススコア、プレイブック、顧客ポータルなど。
Mobio
mobio.io
CDP および CEM プラットフォーム。
Insider
useinsider.com
個別化されたクロスチャネルの顧客体験を実現する 1 つのプラットフォーム。 Insider はチャネル間でデータを接続し、AI で将来の行動を予測し、単一のプラットフォームからのエクスペリエンスを最速で価値実現まで個別化します。
Formaloo
formaloo.com
チームがデータを収集、整理、理解するための強力なコラボレーション プラットフォーム。コードなしでアイデアから実行まで数分で完了します。
Kevel
kevel.com
Kevel は、スポンサー付きリスティング、内部プロモーション、ネイティブ広告などのための独自のプラットフォームを迅速に構築するために必要な API を提供します。これにより、インターネットを取り戻して収益を増やすことができます。
Hightouch
hightouch.io
データ ウェアハウスは顧客データの信頼できる情報源です。 Hightouch は、このデータをビジネス チームが依存するツールに同期します。
Census
getcensus.com
データ ウェアハウスから販売、マーケティング、財務、サポート、運用ツールにデータを送信します。エンジニアリング上の好意は必要ありません。
Bloomreach
bloomreach.com
コマース向けに構築されたデジタル エクスペリエンス プラットフォーム。 Bloomreach ソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と、AI と予測的意思決定のスピードとスケールを組み合わせて、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす魔法のようなエクスペリエンスを提供できます。
Leadspace
leadspace.com
Leadspace は、B2B 顧客データ プラットフォームを提供する SaaS (Software as a Service) データ サイエンス企業です。同社の製品は、ソーシャル メディア、連絡先データベース、顧客関係管理システム、マーケティング オートメーション プラットフォームからの複数のデータ ソース、ファースト パーティおよびサード パーティのソースを統合します。
MSIGHTS
msights.com
効率、アクション、説明責任を推進するデータ変換、レポート、コラボレーション。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、...
SALESmanago
salesmanago.com
ネイティブに構築および統合されたハイパーパーソナライズされたマーケティング実行チャネルを備えた唯一のノーコードの AI 駆動 CDXP。
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカのテクノロジー企業で、Web スタイルのインターフェイスを介して機械生成データを検索、監視、分析するためのソフトウェアを開発しています。Splunk Enterprise および Enterprise Cloud ソリューションは、実際のデータをキャプチャ、インデックス付け、および関連付けます。 Splunk は、データ パターンの特定、メトリクスの提供、問題の診断、業務運営のためのインテリジェンスの提供により、組織全体でマシン データにアクセスできるようにします。 Splunk は、アプリケーション管理、セキュリ...
Acquia
acquia.com
Acquia は、Dries Buytaert と Jay Batson が共同設立した Software-as-a-Service 企業で、オープンソース Web コンテンツ管理プラットフォーム Drupal のエンタープライズ製品、サービス、技術サポートを提供しています。
Tealium
tealium.com
Tealium は、2008 年にカリフォルニア州サンディエゴに設立された米国本社の米国企業で、エンタープライズ タグ管理、API ハブ、機械学習を備えた顧客データ プラットフォーム、およびデータ管理製品を販売しています。
Listrak
listrak.com
Listrak は結果をもたらします。電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決、行動トリガー、クロスチャネル オーケストレーションに関して 1,000 を超える大手小売業者やブランドから信頼されている唯一の統合デジタル マーケティング プラットフォームです。
Plumb5
plumb5.com
Web、モバイル、電子メール、SMS にわたるオムニチャネル マーケティング キャンペーンを開始します。プッシュ通知とアプリ内メッセージングを簡単に使用できます。 Plumb5 は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを維持し、スマートなマーケティング戦略を通じてユーザーを取り戻すのを支援する、リアルタイムの顧客エンゲージメント プラットフォームです。 AIを活用したマーケティングオートメーション
dotdigital
dotdigital.com
dotdigital のオールインワン プラットフォームを使用して、電子メール、SMS、ソーシャル、プッシュ通知、ランディング ページを使用して連絡先を関与させるためのマーケティング オートメーションを作成する方法をご覧ください。
Totango
totango.com
Totango は、企業が SaaS カスタマー ジャーニーに焦点を当てながら収益の増加を促進し、解約を削減するのを支援するカスタマー サクセス ソフトウェアです。トタンゴを無料で体験してください。
Optimizely
optimizely.com
Optimizely は、他社向けに進歩的な配信および実験ソフトウェアを作成するアメリカの会社です。 Optimizely プラットフォーム テクノロジーは、A/B テストおよび多変量テスト ツール、Web サイトのパーソナライゼーション、機能切り替え機能を提供します。同社の本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあり、オフィスはオランダのアムステルダム、ドイツのケルン、英国のロンドン、オーストラリアのシドニーにあります。 。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo は、オンライン ビジネス向けに作成された電子メール マーケティング プラットフォームで、強力な電子メールと SMS マーケティングの自動化を備えています。
Segment
segment.com
Segment.Io, Inc. は、アプリケーション プログラミング インターフェイス ソリューションを提供します。当社は、セグメントごとに顧客データを収集、クリーニング、管理するほか、データ統合、ガバナンス、視聴者管理サービスを提供します。 Segment.Io はカリフォルニア州の顧客にサービスを提供しています。
Customer.io
customer.io
Customer.io を使用して、電子メール、プッシュ、SMS、Webhook などをトリガーします。行動データを制御して顧客コミュニケーションをパーソナライズし、エンゲージメントを促進します。無料で始めましょう。
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、Salesforce を「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で 6 位にランク付けしました。