コンタクト センター アウトソーシング サービスは、顧客サポート要件を管理するための代替アプローチを企業に提供します。これらのサービスは、航空会社、マーケティング、ソフトウェア、小売、工業製品などの特定の業種に対応しています。さらに、多言語サポート、マルチチャンネル通信、遠隔ビデオ指導、画面共有機能など、さまざまな顧客ニーズへの対応にも特化しています。 コンタクト センター機能をアウトソーシングすると、成長を遂げている企業の諸経費を削減できる可能性があります。さらに、新しいサポート エージェントのトレーニングやコンタクト センターのソフトウェアおよびハードウェア インフラストラクチャの維持に投資する必要がなくなります。これらのサービスを活用することで、企業は急速に拡大する顧客ベースに対応するために顧客サービス機能を強化し、それによってビジネスの成長を加速することができます。
新しいアプリを提案
ConnectWise Manage
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ConnectWise Manage: MSP ビジネスを運営するためのプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェア。 実績のある PSA ソリューションで業務を合理化します。
ConnectWise Home
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ConnectWise は、受賞歴のある MSP テクノロジーと IT 管理ソフトウェア スイートを使用して、テクノロジー サービス プロバイダーがより迅速に目標を達成できるようにします。
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Futwork を使用すると、企業は固定費を追加することなくアウトバウンド通話チームをスケールアップできます。
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年中無休、営業およびマーケティング チーム向けの資格認定サービスをリードします。見込み顧客の獲得、資格認定、予約予約により、コンバージョン率を高め、ROI を向上させます。
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Slingshot は、あらゆる電話、チャット、テキストメッセージ、リードなど、ホームサービス、害虫、芝生の専門家向けの大手応答サービスおよび顧客サポートです。
SimpSocial
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SimpSocial は、高速でスケーラブルで便利な機能が満載という、最新のコンタクト センター プログラムがどうあるべきかを知っています。これにより、販売チームとサポート チームに、ノルマを達成し、より多くの取引を迅速に成立させるために必要なリソースが提供されます。これは、営業チームが電話、テキスト、電子メール、ソーシャル メディアなど、好みの方法で消費者とコミュニケーションできるようにするオールインワン ソフトウェアを提供することでこれを実現します。 SimpSocial のマルチタッチ シーケンシャル マーケティング プラットフォームは、自動車の見込み顧客を最小限のリソースで、より速く、...
Go Answer
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Go Answer では、仮想受付や電話応答、注文受付や技術サポートを提供するインバウンド コンタクト センター、マネージド ライブ Web チャット、法的取次サービスなど、さまざまなプロフェッショナルな応答サービスの提供を専門としています。当社は、小売および電子商取引、法律、医療、不動産および不動産管理、接客業、教育などのさまざまな業界に対応しています。 30 日間のリスクなしトライアルを今すぐ始めてください。 「G2 で見た」と言っていただければ、最初の月が 50% オフになります。
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私たちは広告変換プラットフォームです。テクノロジー対応サービス ビジネスとして、当社が提供するサービスには、リードの獲得、リードの認定、予約の設定、リテーナーの署名などが含まれます。これを行うために使用するツールには、ライブ チャット、音声コールセンター、仮想アシスタント、SMS 通信などが含まれます。当社が提供するツールは高度にカスタマイズ可能であり、クライアントの拡大に合わせて当社のサービスも成長できます。業界で訓練を受けた当社のエージェントが、各顧客に年中無休で専門知識を提供します。当社は、ニッチな分野のお客様にとって、最もサポート中心の包括的なソリューションとなることを目指して...