ページ 20 - 代替案 - Swell

CINNOX

cinnox.com

CINNOX は、電話、デジタル、ソーシャル チャネルを統合する包括的なエンゲージメント プラットフォームです。単一のプラットフォームを通じて顧客とチームのエクスペリエンスを人間味のあるものにすることで、企業の競争と勝利を支援します。 顧客エクスペリエンスの向上: - どのチャンネルでもチャット、音声、ビデオをシームレスに切り替えることができます - 質問を適切な専門知識に結びつけることで、初回の解決策を提供します - 予測データ分析により顧客の待ち時間を短縮します 従業員エクスペリエンスの最適化: - 反復的なタスクを自動化することでチームの効率を向上させます - さまざまなチームの専門...

Certainly

certainly.io

確かに、企業がクリックを会話に置き換えて、e コマースのための素晴らしいユーザー エクスペリエンスを構築できるよう支援するという使命を担っています。 確かに会話型 AI ソフトウェアは、ビジネスを運営するプラットフォーム間でシームレスに接続し、世界 20 か国以上に顧客とパートナーを抱えています。 コード不要の Chatbot Builder により、Appure Conversational AI Platform は楽しく簡単な構築体験を提供します。この製品は、チャネル全体での高品質のユーザー エクスペリエンス、数十のビジネス システムとのシームレスな統合、およびあらゆる言語を検出して...

WEVO

wevo.ai

WEVO は、一般的なツールよりも大幅に少ない労力で洞察を明らかにする UX リサーチ プラットフォームです。研究チーム、製品チーム、マーケティング チームは、30 分未満の作業で総合的な定量的および定性的な洞察、スコア、ベンチマークを取得できます。 WEVO は、ターゲット ユーザーを使用して、コンバージョンの障害を正確に特定し、Web サイトのコンバージョンを増やすための推奨事項をライブ前に提供する唯一のツールです。 WEVO の統計的に重要なフィードバックは、意思決定のリスクを軽減し、価値のある顧客エクスペリエンスを構築する自信をもたらします。より正確なユーザー フィードバックにより、...

DemandHub

demandhub.co

DemandHub は、ビジネスの成果を促進する顧客との対話を可能にします。顧客とのコミュニケーション方法を改善し、貴重なフィードバックを収集します。これにより、チームはビジネスの成果を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させる、より適切な意思決定を行うことができます。

UserReport

userreport.com

より良い製品の構築に役立つユーザーエンゲージメントツール UserReport は、ユーザーが誰であるか、ユーザーが何を達成したいのかを示す柔軟なツールのセットです。

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo は、Web サイトまたはアプリの訪問者を調査することでリアルタイムの洞察を収集するのに役立つユーザー フィードバック ソフトウェアです。押し付けがましくならずに、適切なタイミングで適切な質問をするのに役立ちます。 Qualaroo は、Web とアプリのエクスペリエンスを最適化し、製品フィードバックを収集し、コンバージョン率を高め、チャーンを削減するなど、何百万ものプロダクト マネージャー、デザイナー、マーケティング担当者から信頼されています。 独自の Nudge™ テクノロジーは、長年にわたる研究と最適化に基づいています。さらに、時間の経過とともに応答率が向上するようにサ...

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter は、顧客満足度を監視し、製品のパフォーマンスを監視し、ビジネスの成長との間に立ちはだかるすべての質問に答えるのに役立つ強力な顧客フィードバック ツールです。 さまざまな調査テンプレート (NPS、CSAT、CES) を利用して、カスタマー ジャーニー内の複数のタッチポイントにわたる満足度を測定したり、カスタマイズされたマイクロ調査を作成して価格を調整したり、製品と市場の適合性を確認したりできます。 アンケートを簡単に作成したり、イベントトリガーを設定したり、属性に基づいて対象ユーザーをターゲットにしたりできます。次に、定期的なスケジュールを設定し、フィードバックを確認...