ページ 2 - 代替案 - ScalePad Lifecycle Manager

Vivantio

vivantio.com

Vivantio は、組み込み CRM、強力なワークフロー ビルダー、カスタマイズ可能なチケット ルーティングと優先順位付け、ブランド化されたセルフサービス ポータル、コード不要の構成を備えたサービス管理プラットフォームです。 Vivantio は、B2B カスタマー サポート、IT、施設、人事、法務、財務、GRC のサービス チームのプロセスを合理化します。当社のソリューションは、B2B サービスおよびソフトウェア プロバイダー、または高度な成長を経験し、サポート業務を拡大する必要がある企業に特に影響を与えます。 Vivantio のプラットフォームは非常に柔軟で、エンタープライズ機能をすべての顧客に提供するだけでなく、必要に応じてそれらの機能をオンまたはオフにする機能も提供します。彼らはテクノロジーの民主化を信じているため、Vivantio は構成変更をエンジニアやコンサルタントに頼る必要がなく、高度に構成可能です。

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI は、パッケージ化された AI SaaS で世界最大の産業を変革しています。 SymphonyAI の予測および生成 AI アプリケーションは、小売、CPG、金融サービス、工業製造、メディア、エンタープライズ IT にわたるビジネスの成長と生産性を大幅に高めます。 SymphonyAI は、2017 年のスタートアップ企業から、世界で最も困難なビジネス上の問題を解決する 3,000 人を超える才能あるリーダーとデータ サイエンティストを擁する大手エンタープライズ AI 企業に急速に成長しました。

Claimlane

claimlane.com

Claimlane は、物理的な製品を販売するブランドや小売業者向けの主要な返品および請求管理プラットフォームです。 8,000 を超えるブランドや小売業者が Claimlane を使用して返品プロセスを合理化し、収益を向上させています。 — 返品と請求の管理は複雑 ほとんどのブランドや小売業者にとって、返品と請求の処理は重要ですが、非常に複雑なプロセスです。それには無数の関係者と多くの可動部品が関係します。その結果は次のとおりです。 - 返品とクレームの文書化が不十分であり、不必要なコミュニケーションにつながる - 非効率なワークフローと電子メールや Excel による無駄なコミュニケーション - 製品が返品される理由や製品に欠陥がある理由についての洞察が得られない Claimlane は、返品プロセスを合理化します Claimlane は、すべての返品タイプと顧客を結び付けます– B2C と B2B – すべてのチャネルと市場から 1 つのシステムで。 Claimlane を使用すると: 1. 顧客は、完璧に文書化された返品を毎回簡単に作成できます。 2. チームは、強力なワークフローと自動化により、すべての顧客からのすべての返品タイプを 1 か所で処理できます。 3. 製品が返品される理由を学び、収益を向上させる Claimlane を使用すると、時間と費用が節約され、顧客エクスペリエンスが向上します。返品の効率化をお手伝いいたします。