ページ 6 - 代替案 - Rocket.Chat
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
MyAlice
myalice.ai
ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じよう...
Text Request
textrequest.com
Text Request は、顧客エンゲージメントを促進するために構築されたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームです。当社は、日常のコミュニケーションの問題に対するプラグアンドプレイのメッセージング ソリューションを作成しました。これにより、ノイズを遮断し、いつでもどこでも顧客とつながることができます。 Text Request は、数人の会話を処理する 1 人から、数百万のメッセージを送信する数千人の従業員、そして API に基づいて構築されたカスタム ソリューションまで、お客様に合わせて拡張できるように設計されています。あなたのような多忙なビジネス リーダーが会話型テキスト メ...
11Sight
11sight.com
最初のエンゲージメントからカスタマー ジャーニーの最適化に注意を払っている組織はほとんどありません。ただし、見込み客との最初のミーティングが取引の成功の 80% を占めます。 11Sight の収益チーム向けのナンバー 1 インバウンド ビデオ通話および顧客エンゲージメント プラットフォームを紹介します。 11Sight を使用して、より多くの有望なリードを獲得し、最初のミーティングを成功させます。 https://11sight.com/sales まで今すぐお電話ください。必要なのは、オンライン チャネルから 1 回クリックするだけです。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
Callbell
callbell.eu
Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サ...
Wimi
wimi-teamwork.com
Wimi は、企業にとって最高のオールインワン コラボレーション ツールです。これは単なる言葉ではなく、Wimi の専用ワークスペースには、ソーシャル ネットワーク、ファイル共有とドライブ、タスク管理、カレンダー共有、インスタント メッセージング、ビデオ会議が含まれています。直感的で強力なソリューション内で慎重に作成されたこの完全な機能により、小規模企業からフォーチュン 500 企業に至るまでの何千もの企業が毎日の時間を節約し、チームの生産性を向上させることができます。
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab は、いつでも、どこにいても、必要なときに安全かつ迅速にコミュニケーションを実現するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。 主な利点: - 必要なものすべてを 1 か所に - 音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンス、会議、モビリティ、チーム コラボレーションのための単一のアプリケーション - 複数のデバイス、単一のエクスペリエンス - すべてのデバイス間で一貫した通信エクスペリエンス - ビジネスの生産性の向上 – 統合されたサービスにより、接続に費やす時間が減り、生産的なコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。 - ...
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリ...
Signpost
signpost.com
Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。
Jandi
jandi.com
JANDI は、職場向けのグループ指向のメッセージング プラットフォームで、チームがつながりを保ち、より良く連携できるように支援します。チームはトピックベースのグループ チャットを設定し、ファイルを共有してコメントし、メッセージを To Do リストに変換し、アンケートを開始したり、ビデオ会議を開始したりできます。世界中で 200 万人以上の登録ユーザーを抱える JANDI は、チームが効果的にコミュニケーションし、共同作業できるようにする、大手エンタープライズ コミュニケーション アプリです。
Prokeep
prokeep.com
2016 年に設立された Prokeep は、卸売販売業者向けの流通業界をリードするカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアです。 Prokeep はコミュニケーションを商取引に変えることで関係とビジネスを成長させます。コミュニケーションの一元化による売上の増加、より良い洞察とエンゲージメントの機会による顧客エクスペリエンスの向上、システムの自動化による生産性の向上です。 Prokeep は北米全土で 8,000 を超えるディストリビューターによって使用されており、1,100 万以上の会話と 60 億ドル以上の収益を実現しています。 流通ビジネスを成長させましょう。より強力な顧客関係を構...
Textellent
textellent.com
Textellents の堅牢なビジネス テキスト メッセージ サービスは、顧客サービス、販売、マーケティング テキスト メッセージ プログラムに SMS、MMS 機能を提供します。 Textellent のビジネス テキスト メッセージ ソリューションとテキスト メッセージ マーケティングにより、SMS および MMS キャンペーンの設計、管理、測定、統合が容易になります。 Textellent は、顧客サービス、販売、マーケティングのいずれに使用する場合でも、ローカル ビジネス ラインをテキスト化してあらゆる規模の企業にサービスを提供する使いやすいサービスでカスタマー ジャーニーをサポート...
Kartra
home.kartra.com
Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナ...
Senter
senterhq.com
Senter は、日常のアプリケーションに接続するシンプルなレビュー管理および SMS マーケティング ソフトウェアです。セットアップが簡単で、統合も迅速で、強力な SMS マーケティング キャンペーンを送信するのも簡単です。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell は、モバイル メッセージングとチャット コマースのイノベーションのパイオニアです。 Clickatell Chat Commerce プラットフォームを使用すると、メッセージングの利便性を通じて、安全かつ大規模に革新的で直感的な会話型コマース ジャーニーを提供することで、ブランドが消費者とつながり、対話し、取引できるようになります。世界的なブランドは、Clickatell の信頼できるチャット コマース プラットフォームを使用して、コストを削減しながら価値を最大化し、消費者ライフサイクルのすべての段階で顧客エクスペリエンスを向上させています。 Clickatell はベイ...
TruHu
truhu.com
TruHu は、オフィスから現場まで、従業員のつながり、関与、情報提供を維持する使いやすい従業員コミュニケーション プラットフォームです。
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * ...
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo のご紹介 – 究極の WhatsApp 共有受信箱で、特に営業チームとサポート チームのニーズに応えるように設計されています。その卓越した効率性により、複数のデバイス間で WhatsApp 番号への中断のないアクセスが提供され、コミュニケーション ダイナミクスの完全な変革につながり、チームが強化されます。 ControlHippo は、営業およびサポート担当者に顧客とのやり取りを包括的にリアルタイムで把握できるようにし、すべてのコミュニケーションを 360 度見渡せる視点を提供します。この貴重な機能により、簡単な監視と顧客の問い合わせへの迅速な対応が保証され、コミュニ...
TextMarks
textmarks.com
TextMarks は、企業が携帯電話で視聴者に即座に直接連絡できるようにする SMS サービスです。 TextMarks のテキスト メッセージング プラットフォームを使用すると、大量のテキストの送信とスケジュール設定、情報の配布、SMS 経由での見込み客の獲得が簡単になります。 2006 年以来、TextMarks の信頼できる SMS プラットフォームにより、数千の顧客がビジネスを成長させ、顧客と従業員のエンゲージメントを高め、米国内の 1,000 万人以上のユーザーにタイムリーな情報を提供できるようになりました。 SMS 製品には次のものが含まれます。 -SMS マーケティング -Ma...
Workiro
workiro.com
タスク、コミュニケーション、電子署名を含むドキュメント管理機能を独自に組み合わせた次世代アプリで、誰とでも、より良い方法であらゆる作業を完了できるように支援します。
Steeple
steeple.com
Steeple は、最もつながりのない従業員を含むすべての人のために設計された社内コミュニケーション ツールです。私たちは掲示板を大型のインタラクティブなタッチスクリーンに置き換えてデジタル化し、誰にとっても視覚的かつインタラクティブなコミュニケーションを実現します。モバイル アプリ、Web、タッチ スクリーンを使用して内部コミュニケーションを最新化することで、従業員がオフィス、店舗、工場にいるかどうかにかかわらず、100% の従業員に連絡できるようになります。
WotNot
wotnot.io
WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマー サポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコード ボット ...
Comm10
comm100.com
Comm100 は、あらゆる規模の教育、政府、商業組織向けにデジタル オムニチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアを提供する世界的なプロバイダーです。 Comm100 を使用すると、組織は、構成可能な価値主導のライブ チャット、安全なメッセージング、AI を活用したボット、および 1 つの統合コンソール内での自動化を通じて、優れたデジタル カスタマー エクスペリエンスを提供できます。 Comm100 は、ゼロ ダウンタイム、最高水準のセキュリティ、AI 自動化を搭載しており、いつでもどこでも顧客が確実に回答を得ることができます。
User.com
user.com
User.com は、顧客の単一のデータ ソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティング オートメーション プラットフォームです。電子メール、ライブ チャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページ コンテンツなど、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグ マネー...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコール...
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。