ページ 14 - 代替案 - Redtie

Deskpro

deskpro.com

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業がカスタマー サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、その結果、より良いカスタマー エクスペリエンスを実現してきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決...

Provide Support

providesupport.com

サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート ...

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管...

SproutLoud

sproutloud.com

主要な分散型マーケティング プラットフォームである SproutLoud は、ブランドから地域までのチームがチャネル パートナー、拠点、現場の従業員を通じて効果的にマーケティングと販売を行うのに役立ちます。 SproutLoud の AI を導入したプラットフォームは、デジタル資産管理、チャネル インセンティブ、協同組合マーケティング資金、ラストマイル マーケティング フルフィルメントを組み合わせて、従来のデジタルおよびソーシャル メディア戦略を通じて、ローカライズされたコンプライアンスに準拠したコンテンツを共同で展開することを容易にします。 SproutLoud は、多層流通業界向けに意図的...

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...

BrandBastion

brandbastion.com

BrandBastion Lite を使用すると、すべてのソーシャル メディアの会話を簡単に監視および管理できます。 AI を活用した当社のプラットフォームは、感情を分析し、スパムやヘイトスピーチを検出し、ブランドからの応答が必要なメッセージを特定することにより、コメント管理を簡素化します。 BrandBastion Lite は、Facebook、Instagram、Twitter、Youtube、TikTok 上の広告とオーガニック投稿をカバーします。プラットフォームの主な機能には次のものがあります。 * 109 言語での感情分析。 * 不要で有害なコメント (スパム、攻撃的、不適切、ブ...

HelloWoofy

hellowoofy.com

中小企業は、AI を活用した文言や絵文字の提案を使用して、1 つの投稿でさまざまなメディア間でコミュニケーションを図ることができます。

Desku

desku.io

Desku.io は、顧客サービスと企業のエンゲージメントを強化するために設計された包括的なプラットフォームです。自動化されたサポートと人間によるサポートが統合され、関係の改善を通じて成長を促進します。 Desku.io は、設立以来世界中の何千人もの人々に信頼されており、統合されたカスタマー サービス ソリューションを提供しています。 Desku.io のサービスには、ヘルプ デスク、AI チャットボット、プロアクティブなサポート、パーソナライズされた顧客対話のためのシームレスなプラットフォームが含まれており、ビジネス コミュニケーションを効果的にパーソナルなものにします。

Taggbox

taggbox.com

Taggbox は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを高め、信頼を構築し、あらゆるマーケティング タッチポイントにわたってユーザー生成コンテンツを発見し、表示するソリューションを使用してコンバージョンを拡大するのに役立つ、最高の UGC プラットフォームです。ブランドの擁護、ユーザーとブランド間の社会的交流により、マーケティング戦略を強化します。

Sendlane

sendlane.com

Sendlane の統合された電子メール、SMS、レビュー、フォーム ソリューションにより、e コマース ブランドは技術スタックを統合し、深いデータによる顧客の洞察を活用して、より多くの収益を生み出し、維持率を高め、自動操縦で優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。試乗する準備はできましたか?クレジット カードは必要なく、Sendlane の 60 日間無料トライアルを今すぐ入手してください。機能: - 電子メール マーケティング - マーケティング オートメーション - SMS マーケティング - レビュー - フォーム - 実験 - 多変量テスト - Sendlane ビーコ...

DevRev

devrev.ai

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...

Metigy

metigy.com

未来は AI を活用したマーケティング Metigy マーケティング プラットフォームは単なるツールではなく、高品質のコンテンツの作成、パーソナライズされた広告戦略の提供、ビジネスの成果の向上に役立つ AI の推奨事項を提供します。 Metigy ユーザーは、コンバージョンが前四半期比で 2 ～ 3 倍向上しました。 Metigy はあなたと同じような人々によって構築されたものであり、マーケティングが足かせになる必要はないと私たちは信じています。 Metigy は、反復的なタスクを自動化することで時間を節約し、ビジネスに真の変化をもたらすアクションに集中できるようにします。 Metigy は...

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat は、AI チャットボットの力とライブ チャット ソフトウェアを組み合わせて、Web サイト訪問者に対する 24 時間 365 日の即時サポートを保証し、ユーザー エンゲージメントを促進し、ビジネス コンバージョンを促進します。

Chatify

chatify.com

さようならエージェント料金、こんにちは顧客 顧客とライブチャットするための、より良く、より安く、より賢い方法。サポートが必要な顧客のほとんどは、あなたに電話することを望んでいるのではなく、あなたとチャットすることを望んでいます。なぜライブチャットなのか?あなたのウェブサイトへの訪問者は 9/10 人

Chatchamp

chatchamp.com

Chachamp を使用すると、スケーラブルなデジタル販売代理店を使用することで、電子商取引企業は Web サイトのコンバージョンと収益を増加させ、顧客満足度を向上させることができます。 Chatchamp のデジタル製品コンサルタント (チャットボット) は、いつでも顧客にウェブサイトに関する専門的で自動化されたアドバイスと息を呑むような顧客体験を提供します。このソリューションは数分以内にショップに簡単に統合され、Chachamp のチームと協力して製品がすぐに実装されます。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen は、カスタム ボットを備えたハイブリッド ボット チャット プラットフォームです。 Chatgen を使用すると、匿名のサイト訪問者を自動的に適格なリードに変換し、さらに多くの会議を 24 時間年中無休で予約することができます。ChatGen は、企業がユーザーと会話できるチャットボットを使用できるようにする機械学習 (ML) ベースのエンジンを構築しました。これらのチャットボットはビジネスを支援します。機能全体: マーケティング: 基本的なチャットボット、リードを生成するための会話型ランディング ページ、CTR を最適化する会話型広告から、Click to Action を最...

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat は、MySQL と互換性があり、主要なインターネット ブラウザをサポートするソーシャル ネットワーキング ソフトウェアです。

ChatSupport

chatsupport.co

世界クラスのサポートを顧客に提供し、より多くの見込み客を獲得します。カスタマイズ可能なウィジェット、無制限のスタッフ、24 時間年中無休のサポートなど。無料でお試しください！

CommBox

commbox.io

CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください

Apizee

apizee.com

営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアル エンゲージメント ソリューションを提供し、パーソナライズされたエモート ビジュアル サポートを通じて、企業が複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオ チャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポート プラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ...

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 ✅ 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 ✅ マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 ✅ コンテキストを含めて迅速に返信します。 ✅ ライブチャットを通じて販売を獲得します。 ✅ 包括的な顧客サービスレポート。

Textedly

textedly.com

Textedly は、簡単なテキスト メッセージ マーケティング (SMS) プラットフォームです。自動化された大量のテキスト メッセージ サービスを使用して、収益とマス コミュニケーションを増加させます。

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...

VoiceSage

voicesage.com

リッチ メディア メッセージング (RMM) は、顧客がセルフサービスできる機能を備えたパーソナライズされたモバイル ジャーニーを通じてリッチ メディア コンテンツを提供することにより、SMS 通信と比較して豊かなエクスペリエンスを追加するメッセージング サービスです。

uSpeedo

uspeedo.com

オールインワン マーケティングのパワーハウス uSpeedo は、グローバル マーケティングの成功へのパスポートです。この包括的なソフトウェアは、SMS、電子メール、WhatsApp マーケティングをシームレスに統合し、アウトリーチ活動を強化する比類のない機能を提供します。 SMS マーケティングを使用すると、認証、通知、プロモーションなど、信頼性の高いメッセージングを通じて世界中の視聴者とつながります。 uSpeedo の統合電子メール マーケティングでブランドを高め、あらゆる規模の企業に対応し、キャンペーンの効率性とパーソナライズを確保します。 WhatsApp Business API ...

Notify Customers

notifycustomers.net

Notify を使用すると、理由を問わず、いつでも簡単に顧客にテキスト メッセージを送信できます。 Square や他のシステムと統合しているので、顧客ディレクトリを同期できます。中小企業の経営者は、Notify を使用して新製品やプロモーションの宣伝、イベントの宣伝、ビジネスの最新情報の送信を行っています。テキスト キャンペーンへの返信を表示したり、顧客と 1 対 1 で会話したりすることもできます。

Clientbook

clientbook.com

Clientbook Retail は、高額の小売販売員による顧客対応を容易にするモバイル アプリです。 Clientbook を使用することで、小売業者は顧客エクスペリエンスを可視化し、制御できるようになり、その結果、来店数が増加し、売上転換率が向上し、平均売上高が増加します。 Clientbook が実店舗にどのように役立つかについて詳しく知りたい場合は、今すぐデモをリクエストしてください。

Betwext

betwext.com

テキスト メッセージと SMS マーケティングは、スマートフォンの次の進化です。ビジネスオーナーと消費者に 1 対 1 のつながりを提供します。テキストマーケティング