ページ 20 - 代替案 - ProProfs

Chatlio

chatlio.com

Web サイト訪問者と Slack から直接チャットできます。顧客と話すために別のチャット クライアントは必要ありません。簡単な 1 分間のインストール。サイトの訪問者は、販売前の質問やサポートの問題などについて即座にチャットでき、あなたとあなたのチームは追加のツールをインストールしたり使用したりすることなく、Slack から直接応答できます。

Essembi

essembi.com

Essembi は、ソフトウェア企業がイノベーション サイクルを加速して市場のリーダーになるのを支援するソフトウェア イノベーション ハブです。今日のペースの速いソフトウェアの世界では、優れたソフトウェアを構築するというプレッシャーがかつてないほど高まっています。ソフトウェア イノベーション サイクルのスピードは、成功に極めて重要な役割を果たします。業界で成功を収めているリーダーは、多くの場合、最速のソフトウェア イノベーション サイクルを備えている企業です。つまり、貴重なフィードバックを迅速に収集し、新製品の機能について十分な情報に基づいた意思決定を行い、競合他社よりも早く高品質の製品アップ...

Usedesk

usedesk.com

Usedesk は、顧客ロイヤルティの向上に役立つ顧客サービスの自動化、分析、強化を目的としたカスタマー サポート プラットフォームです。 1. 貴社に関するすべてのリクエスト、レビュー、言及を 1 つのウィンドウで処理します。メッセンジャー、チャット、ソーシャル ネットワーク、電子メール、アプリケーション、レビュー サイト、フォーラムの間を行き来する必要はありません。すべてが 1 か所に保管されます。 2. 高速サポートによる定型作業の自動化: テンプレート、トリガー、自動応答。チャット履歴を保存し、一般的な質問に自動的に回答することで、標準的でない状況や質問により多くの時間を費やすことがで...

Infoset

infoset.app

Infoset は、大手クラウド オムニチャネル サポートおよび販売プラットフォームです。 Infoset を使用すると、発着信 (クラウド コールセンター、クラウド交換機)、電子メール、ライブ チャット、チャットボット、ソーシャル メディアなど、すべてのサポートと販売チャネルを単一のプラットフォームから簡単に管理できます。

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポート プラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイル アプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブ チャット、ソーシャル メディア、WhatsApp、さらにはモバイル アプリ内のメッセージ ボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、サイロ化された情報を解放して組織のエコシステム全体の可視性、コラボレーション、コミュニケーションを拡大することで、企業とそのパートナー エコシステムが優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるよう支援する初のカスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業です。リアルタイムで。顧客がイライラして離れていく前に。レガシー システムを変更したり、コードを 1 行も必要としたりする必要はありません。 OvationCXM のプラットフォームである CXMEngine には、世界で最も人気のあるテクノロジーへの事前構築されたコネクタが含まれており、切断されたシステム間の...

TeamAssurance

teamassurance.com

TeamAssurance は、トップラインとフロントラインをリアルタイムで結び付け、改善と学習の好循環を組み込むクラウド プラットフォームです。当社の統合プラットフォームは、次の 3 つの最も重要なプロセスを直接リンクします。プロジェクト管理 |日常管理

RAIDLOG

raidlog.com

RAIDLOG.com は、企業がプロジェクトやポートフォリオに関連するリスク、アクション、問題、意思決定を追跡および管理するのに役立つプロジェクト管理ソリューションです。計画に焦点を当てた他の PM ツールとは異なり、RAIDLOG.com は、プロジェクト失敗の根本原因に対処することで、世界中の 1,600 万人のプロジェクト リーダーがプロジェクトを正常に実行できるよう支援するように特別に設計されています。

missionX

missionx.ai

Mission-X は、プロジェクト主導型ビジネスのあらゆる側面を合理化および自動化する、次世代のオールインワン プロジェクト管理システムです。提案、計画、予算編成、リソース、時間と休暇の追跡、さらには請求書発行や財務管理に至るまで、Mission-X は 1 人のプロジェクトに携わる 1 人の担当者から、Grant Thornton のような企業の数万のプロジェクトの管理まで拡張できます。

Clarc

clarc.co

建設業界のプロフェッショナル向けに、Clarc はワークフローのニーズをすべて 1 つのツールに統合し、日々の業務を簡素化します。 Clarc は、プロジェクト管理、コラボレーション、タイムシート、電子署名、クライアント ポータル、請求書のニーズを 1 つのツールに統合することで、時間を節約し、ヘッドスペースを解放します。建築家、エンジニア、測量士、プランナーは皆、複雑で高度に共同作業を行うワークフローを持っており、それが本当に重要な仕事の邪魔になる可能性があります。 Clarc は、専門家が気を散らす要素を取り除き、私たちが言うところの明快な創造性を提供するのに役立ちます。

PlanZone

planzone.fr

Planzone は、ユーザーが自分の作業を整理し、他のユーザーと共同作業できるようにするプロジェクト管理ツールです。ダッシュボードにはアクティビティが表示され、タイムシートは管理および分析され、タスクは To Do リストで共同作業されます。

Exepron

exepron.com

Exepron でプロジェクト ポートフォリオ管理を変革: 企業の効率性を大きく変える、プロジェクトのポートフォリオ全体で 90% 以上の予定どおりの納品が期待できます。 Exepron は、画期的な AI/BI 主導のソリューションにより、エンタープライズ プロジェクト ポートフォリオ管理に革命をもたらしています。 Exepron は、さまざまな業界の上級管理者やプロジェクト監督者に権限を与え、予算超過、納期遅延、キャッシュ フロー不足といった慢性的な問題に正面から取り組んでいます。航空宇宙、海運、IT、製造、製造などの業界に利益をもたらします。プロジェクト管理の重要な課題を解決する

Project Insight

projectinsight.com

Project Insight は、受賞歴のある作業およびプロジェクト管理ソフトウェアであり、すべての作業、タスク、プロジェクトを 1 つの使いやすいオンライン プラットフォームに一元化します。問題、承認、経費、スケジュール、開発などのあらゆるものを接続し、関係者にポートフォリオをリアルタイムで可視化します。 PI は、無料の拡張可能なバージョン、またはフル機能で真にカスタマイズ可能なエンタープライズ エディションとして提供されます。このツールは、2002 年以来、あらゆる規模および業界の企​​業で 10,000 人以上のユーザーによって使用されています。PI は、インテリジェントなスケジュー...

taskblitz

taskblitz.com

taskblitz は、プロジェクト管理、チャット、時間追跡、請求書発行などの作業を共同で完了するための 1 か所のソリューションです。

Ganttic

ganttic.com

Ganttic はリソース計画およびプロジェクト ポートフォリオ管理ツールであり、ユーザーにタスク、プロジェクト、リソースの概要を提供します。計画プロセスの洞察、効率性、制御を獲得します。このプラットフォームは、人、機器、ツール、設備を同時にスケジュールできるため、複数のプロジェクトを計画するのに最適です。ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用すると、リソースを迅速に再割り当てでき、レポートでパフォーマンスを測定できるため、効率が向上します。視覚的で共有可能なガント チャートでプロジェクトの進捗状況を追跡し、チーム全体が最新情報を把握できるようにします。クラウドベースのプラットフォ...

PSOhub

psohub.com

組織の効率性は「クローズドウォン」にとどまる必要はありません。 PSOhub は、シームレスに統合されたプラットフォームでの予測プロジェクト管理、スマートなリソース管理、自動運転時間と経費の追跡、請求書発行を通じて、独自のオールインワン プロジェクト管理ソフトウェアを提供します。

MindGenius

mindgenius.com

MindGenius は、個人、チーム、組織の効率を向上させたいと願うユーザー向けに設計された実用的なプロジェクト管理ツールです。 MindGenius を使用すると、情報を簡単に取得して視覚化し、アイデアを実行可能なプロジェクト計画やタスクにシームレスに変えることができます。 MindGenius は Microsoft Office、Outlook、Project と統合し、すでに毎日使用しているツールを強化および補完します。

RoboHead

robohead.net

RoboHead は、マーケティングおよびクリエイティブの専門家向けに設計されたプロジェクト管理ソフトウェア ソリューションで、チームが人材、期限、クリエイティブな成果物に集中できるように支援します。 RoboHead には、スケジュール、予算、成果物、オンライン校正、アンケート、レポート、資産管理など、素晴らしい作品を作成するために必要なすべてが 1 か所にまとめられています。

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro は、パーソナライズされたレポートを自動的に生成するオンライン評価を作成するソフトウェア プラットフォームです。キャップジェミニ、EDF、ベア インターナショナルなどのコンサルタントや企業が、Pointerpro を使用してパーソナライズされたアドバイスの提供を自動化している理由をご覧ください。目標がビジネスの拡大、潜在顧客の獲得、自動化による時間の節約などのいずれであっても、Pointerpro を使用すると作業が簡単になります。お気に入りのアプリすべてと統合し、収集したデータをどこにでも送信します。当社は ISO 27001:2022 認証を取得しています。この認証は、...

Disco

disco.co

Disco で学習コミュニティの可能性を解き放ちましょう。受賞歴のある Disco のプラットフォームを使用して、メンバーのオンボーディングを最適化し、AI 支援を活用し、実用的な洞察を取得します。 Disco は、EdTech Breakthrough Awards により、教育分野で最も革新的な企業 (2023 年) および EdTech Startup of the Year の 1 つに選ばれました。

Blazeo

blazeo.com

私たちは広告変換プラットフォームです。テクノロジー対応サービス ビジネスとして、当社が提供するサービスには、リードの獲得、リードの認定、予約の設定、リテーナーの署名など​​が含まれます。これを行うために使用するツールには、ライブ チャット、音声コールセンター、仮想アシスタント、SMS 通信などが含まれます。当社が提供するツールは高度にカスタマイズ可能であるため、クライアントの拡大に​​合わせてサービスも成長できます。業界で訓練を受けた当社のエージェントが、各顧客に年中無休で専門知識を提供します。当社は、ニッチな分野のお客様にとって、最もサポート中心の包括的なソリューションとなることを目指してい...

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum は、中小企業や大企業に最適な主要な顧客フィードバック プラットフォームです。これは単なるプラットフォームではなく、包括的な CX コンサルティング サービスです。専任の CX コンサルタントは、調査の作成から洞察の分析、ビジネス目標を達成するためにこれらの洞察に基づいてどのようなアクションを実行する必要があるかを決定するまで、あらゆることを支援します。米国やアジアを含む 40 か国以上の 500 以上の企業にサービスを提供している SurveySensum は、簡単かつ手頃な方法でリアルタイムのオムニチャネル消費者インサイトへのアクセスを容易にします。 SurveyS...

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になり...

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius は、e コマース AI とカスタマイズ可能なワークフローおよび統合を組み合わせたカスタマー エクスペリエンス自動化プラットフォームです。 DigitalGenius は、小売業および e コマースに特化した 60 以上のユースケースをすぐに利用できるため、小売業者が「注文した商品はどこですか?」などの繰り返しの顧客の質問に対する応答を自動化できるように支援します。そして返品/返金。 これにより、応答時間と解決時間が短縮され、エージェントはより複雑なクエリに対処できるようになります。

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に回答するには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成します。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1...

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などの...

Atlas

atlas.so

Atlas は、カスタマー サポート チームをコスト センターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワン カスタマー サポート ツールです。当社は、顧客のプロセス全体にわたる重要な情報を 1 か所にまとめて、より迅速かつ効果的な対応を行い、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができるようにします。