ページ 2 - 代替案 - Pendo
Totango
totango.com
Totango は、企業が SaaS カスタマー ジャーニーに焦点を当てながら収益の増加を促進し、解約を削減するのを支援するカスタマー サクセス ソフトウェアです。トタンゴを無料で体験してください。
Mouseflow
mouseflow.com
思い込みではなく確実にウェブサイトを最適化する ユーザージャーニーのあらゆるタッチポイントで何が起こっているかを把握します。推測する必要はありません。
Session Rewind
sessionrewind.com
ユーザーの行動をビデオ録画して Web エクスペリエンスを最適化します。 月額わずか 14 ドルで、すべてのセッションと問題を正確に記録します。
Howuku
howuku.com
Howuku は、訪問者の記録、ヒートマップ、フィードバック ウィジェット、A/B テストなどを使用して、高パフォーマンスのユーザー エクスペリエンスを作成するのに役立つツールのセットです。
Kissmetrics
kissmetrics.io
より良い意思決定をするために必要な知識を提供します。 Kissmetrics は、行動ベースの分析および電子メール自動化プラットフォームです。製品チームやマーケティング担当者がより多くの顧客を獲得、維持、拡大できるように構築されています。
Squeaky
squeaky.ai
プライバシー最優先の顧客インサイト プラットフォーム。 Squeak は、より優れたデジタル エクスペリエンスを構築することで、ビジネスの成長を支援します。当社のオールインワン ツールには、分析、セッション記録、フィードバック、ヒートマップが含まれています。
June
june.so
June は、B2B SaaS 向けの軽量の製品分析です。実用的な分析情報とカスタム作成レポートを数時間ではなく数秒で入手できます。
Keen
keen.io
Keen は、Apache Kafka 上に構築されたフルマネージドのイベント ストリーミング プラットフォームです。 30 日間無料で、数分でストリーミングを開始できます。
Usermaven
usermaven.com
ウェブサイトと製品の分析は正しく行われます - ついに! Usermaven の Spotless™ トラッキングはすべてのイベントを自動的にキャプチャし、開発者への依存を排除し、マーケティング担当者や製品担当者にとって最も簡単な分析ツールになります。
Snowplow
snowplow.io
Snowplow を使用すると、チームは行動データの収集、構造化、処理、モデル化、保存方法を完全に柔軟に制御できます。
RealEye
realeye.io
ウェブカメラ視線追跡機能を備えたオンライン調査プラットフォーム。 - 従来の視線追跡ハードウェアよりもはるかに高速かつ安価 - 正確 (ボタン サイズの精度) で学術研究でも使用されている - 使いやすい (ユーザー フレンドリーなインターフェイスが顧客から賞賛されています) RealEye は、次のことを可能にするオンライン ツールです。 1. 通常の Web カメラを使用した視線追跡、2. 感情分析 (顔のコーディング)、3. マウスの動きとクリックの追跡、4. 高度な調査モジュールの使用、5. 参加者/パネルの即時雇用、6. データを完全にオンラインで分析、7.データを CSV にエクス...
Reactflow
reactflow.com
Reactflow は、訪問者が顧客にならない理由を視覚的かつ論理的に明らかにし、シームレスな販売目標到達プロセスを確保してより迅速に ROI を獲得します。 Reactflow は、顧客のアクティビティ記録をビデオとして再生し、ヒートマップ、ファネル分析、バグ、コンソール ログをコンパイルし、顧客の問題点を理解して解決し、優れたフローを生成するのに役立つフィードバックを提供します。
UXCam
uxcam.com
UXCam は、企業がユーザーの行動を理解できるようにするオールインワンのモバイル アプリ分析プラットフォームです。 UXCam はセッション リプレイとヒートマップのソリューションとして始まりましたが、定性データだけでは答えられない質問がたくさんあることに気づきました。そこで、定性データの粒度と定量データの影響を組み合わせました。 UXCam を使用すると、目標到達プロセス、定着率グラフ、ダッシュボードを作成して、各段階で何パーセントの人が離脱しているかを確認できます。低下を確認したら、ズームインして録画とヒートマップを確認し、それが発生した理由を理解できます。詳細については、UXCam W...
NPAW
npaw.com
NPAW は、一連の分析ソリューションを紹介できることを誇りに思っています。ビデオ インテリジェンス業界に革命を起こす強力で直感的なリアルタイムのビデオおよびアプリケーション分析プラットフォーム。OTT、通信会社、メディア企業、放送局が数十億のデータ ポイントを実用的なビジネス インサイトに変換し、監視、分析、ユーザーが見ている間に、それを活用します。急速に発展するストリーミング業界では、ユーザーにコンテンツを提供する企業は、非常に複雑なコンテンツ配信チェーンに対する可視性の欠如という深刻な問題に直面しています。何が問題なのか分からない場合、ユーザーの不満にどう対処すればよいでしょうか?このデ...
Verint
verint.com
Verint は、顧客エンゲージメントの世界的リーダーです。オートメーション、AI、クラウドのカスタマー エクスペリエンス専門家。
Dynatrace
dynatrace.com
統合された可観測性とセキュリティ 因果関係 AI を活用した唯一の分析および自動化プラットフォームにより、クラウドの複雑さを簡素化し、より迅速かつ安全にイノベーションを実現します。
Fullview
fullview.io
顧客体験について推測するのはやめましょう。 Fullview は、製品チームとサポート チームに SaaS 製品内でのユーザーの行動に関する視覚的な洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを完全に理解します。
Userback
userback.io
#1 ビジュアル ユーザー フィードバック プラットフォーム ユーザーのフィードバックは [@#!#+$?%] 難しいです。そのため、20,000 を超えるソフトウェア チームが、収集から終了までのフィードバック ループを自動化、合理化、構造化するために Userback を選択しています。 - コンテキストに応じたアプリ内ビデオと画面キャプチャを使用してフィードバックを充実させます - ユーザーが本当に必要とする機能と修正を優先します - 既存のワークフローとプロジェクト プラットフォームに統合
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がさまざまなデバイスでリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。
Witbe
witbe.net
クオリティ オブ エクスペリエンス (QoE) 業界のイノベーションをリードする Witbe は、あらゆる対話型サービス (電話、ビデオ、Web)、あらゆるデバイス (PC、スマートフォン、STB) のユーザーに提供される QoE を監視する受賞歴のあるアプローチを提供しています。あらゆるネットワーク (固定、モバイル、OTT) 経由で。 2000 年の設立以来、Witbe は成長を続け、現在では 50 か国の 300 以上のクライアントから信頼されています。放送局、通信事業者、コンテンツプロバイダー、アプリ開発者はすべて、完璧なサービスを保証するために Witbe Robots を利用してい...
Insightech
insightech.com
Insightech は、サンプリングされたデータや不完全なデータによって妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします...
FullSession
fullsession.io
FullSession は、企業が包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームを通じて顧客が自社の Web サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ユーザーの摩擦点やドロップアウトを特定し、Web サイトとのあらゆるユーザー インタラクションの背後にある洞察を確認するために必要なツールを提供します。 FullSession は、デジタル インタラクションを理解するためのセッション リプレイ ソリューションとインタラクティブ ヒートマップ、および推測作業を排除するための顧客フィードバックを対象としたウィジェットを提供します。お客様が完璧なデジタル体験を実現できる...
Mousestats
mousestats.com
Web サイト訪問者のビデオ + Web サイトのヒートマップ + フォーム分析 + アンケートの録画と視聴
Browsee
browsee.io
Browsee - 推測をやめて行動を開始 ✔ セッション上の AI タグ - セッションの 5% で、ユーザーの問題を 100% 理解 ✔ ページ ストーリー - ランディング ページを改善するための実用的な洞察を得る ✔ ユーザー ボード - ユーザーを特定してエンゲージメントを分析し、問題を理解する。チャット ツールで直接セッション URL を取得してください。 ✔ 独自のグラフを追加 - クリック、ページ、セグメント、紹介の迅速な分析。 ✔ ユーザーアクションのファネルとセグメントを作成 - コードは必要ありません ✔ 安全性と価格設定のための制限された録画 - 録画するものと録画しな...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現に始まり、IC、マネージャー、および経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe™ のデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) を使用すると、ビジネスはオンライン エクスペリエンスを簡素化し、ユーザーの混乱を排除できます。
Zipy.ai
zipy.ai
従来のツールではバグのリストが表示される可能性がありますが、Zipy はリアルタイムのカスタマー ジャーニーを通じてどれが重要かを教えてくれます。
Sprig
sprig.com
Sprig - 以前の UserLeap。迅速かつ信頼性の高い、コンテキストに沿ったユーザー調査。 Sprig の対象を絞ったマイクロ調査、ビデオ質問などを使用して、ユーザー調査を早期かつ頻繁に実施できるようにします。
Gainsight PX
aptrinsic.com
最も顧客中心のユーザー分析および製品エンゲージメント プラットフォーム。 Gainsight PX を使用すると、ユーザーが製品で何をしているかを深く理解し、フィードバックを収集し、ウォークスルーやガイドなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、オンボーディングと導入を促進できます。
VWO
vwo.com
VWO は、急成長する企業が実験やコンバージョン率の最適化に使用する市場をリードする A/B テスト ツールです。