ページ 18 - 代替案 - Omnichat

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャルメディアチャネル、アプリケーション上のライブチャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェントボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネスコミュニケーションチャネルに接続します。基本的な FAQ に回答するには、シームレスなドラッグアンドドロップオプションを使用するだけで「ルールベースのボット」を作成します。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1...

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイルアプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などの...

Laiye

laiye.com

Laiye は、人間とデジタルワーカーの相乗効果を中心に構築されたビジネスおよびテクノロジーのフレームワークである Work Execution System のパイオニアです。 Laiye のソフトウェアは、インテリジェント文書処理 (IDP)、会話型 AI、プロセスマイニング、インテリジェントオートメーションなど、企業がデジタルタスクを実行するために使用するさまざまなツールを 1 つのプラットフォームにまとめます。さらに、大規模言語モデルと基盤モデルが設計およびユースケース作成プロセスで活用されるため、開発が短縮され、顧客にとって価値が得られるまでの時間が短縮されます。 Laiye...

Atlas

atlas.so

Atlas は、カスタマーサポートチームをコストセンターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワンカスタマーサポートツールです。当社は、顧客のプロセス全体にわたる重要な情報を 1 か所にまとめて、より迅速かつ効果的な対応を行い、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができるようにします。

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io は、世界をリードするカスタマーサポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポートエクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloo...

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコードツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネスニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000...

Mainstay

mainstay.com

Mainstay は、行動的にインテリジェントなチャットボットを活用した学生エンゲージメントプラットフォームです。これは、学生にポジティブな影響を与え、学習の過程全体をガイドすることを目的として構築されています。数百の高等教育機関と大学アクセスネットワークが Mainstay と提携して 500 万人の学生をサポートしています。 AdmitHub は、研究に裏付けられた学生エンゲージメントへのアプローチにより、公平性のギャップを埋め、登録を促進し、定着率を向上させることが証明されています。 Mainstay の AI ナレッジベースは、400 万を超える学生の質問を 10,000 以上のト...

Dash Hudson

dashhudson.com

Dash Hudson は、ブランドに時代の先を行くインテリジェンスとスピードを提供するソーシャルメディア管理プラットフォームです。 Dash Hudson は、洗練されたクロスチャネルの洞察とワークフローツールを通じて、ブランドが楽しませ、関心を引き付け、一貫したビジネス結果をもたらすコンテンツを作成できるようにします。

Unifonic

unifonic.com

Unifonic は、組織が優れたオムニチャネルエクスペリエンスで顧客を満足させることを可能にする顧客エンゲージメントプラットフォームです。コミュニケーションチャネル、メッセージングアプリ、チャットボットを統合することで、カスタマージャーニー全体のあらゆるタッチポイントでの会話を効率化します。 Unifonic のソリューションは、テキスト、音声、メッセージング、Web などの顧客コミュニケーションチャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業がより強力な顧客関係を築けるようにします。新しいチャネルが出現し、時間の経過とともにユーザーの好みが変化するにつれて、組織は顧客エンゲージメ...

Segmentify

segmentify.com

Segmentify は、顧客の生涯価値を高める方法を発見することにより、e コマースの成長過程を簡素化するのに役立つ顧客エンゲージメントプラットフォームです。これを実現するために、Segmentify は、レコメンデーション、エンゲージメント、ダイナミックバンドルなどのパーソナライゼーションソリューションを含むさまざまな機能を提供します。セグメンテーション、顧客プロファイルを含む顧客データソリューション。電子メールやプッシュメッセージングなどのクロスチャネルマーケティングソリューションと、検索ボックス、サーチアンドダイジングなどのマーチャンダイジングソリューション。

RichRelevance

richrelevance.com

RichRelevance はエクスペリエンスのパーソナライゼーションの世界的リーダーであり、世界最大の 200 以上の B2C および B2B ブランドおよび小売業者のデジタル成長とブランドロイヤルティを推進しています。同社は、高度な AI テクノロジーを活用してマーケティングとコマースの間のエクスペリエンスギャップを橋渡しし、デジタルマーケティングリーダーが個人に語りかける記憶に残るエクスペリエンスを大規模かつリアルタイムで、顧客のライフサイクル全体にわたって演出できるように支援します。

Unless

unless.com

UNLESS の使命は、ユーザーインターフェイスをダイアログに変えることで、ユーザーが人間の言葉でデバイスと対話できるようにすることです。当社の会話型 UI プラットフォームは、あらゆるユーザーとのパーソナライズされた会話を促進する AI 主導のソリューションを企業に提供します。これは、技術的な専門知識を必要とせずに既存の製品に簡単に追加できるさまざまな UI コンポーネントによって可能になります。

Endear

endearhq.com

Endear は、パーソナライズされた顧客アウトリーチを送信および追跡するために、店舗店員向けに構築された初の小売顧客関係管理プラットフォームです。 Endear は POS やその他の関連アプリと接続し、すべての顧客情報、メモ、購入履歴をリアルタイムレポートを備えた統合プロファイルに統合します。これは、顧客情報、顧客にメッセージを送信するツール、顧客を追跡する分析機能がすべて 1 つの使いやすいアプリにまとめられた小さな黒い本だと考えてください。

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine は、オンラインマーケティングを誰にとってもシンプルかつ簡単にすることで、ビジネスの成長を支援します。私たちは、美しくインパクトのあるマーケティングキャンペーンを作成し、自動的に配信し、エンゲージメントを追跡して誰が会話する準備ができているかを示します。当社のプラットフォームは、顧客、パートナー、見込み顧客との関係を強化し、少ない労力でより多くの機会を発見します。

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate は、マーケティング担当者がユーザーの正確な位置情報に基づいてユーザーをエンゲージできるようにする位置マーケティングソリューションです。

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイムデータ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。   ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。

Xtremepush EU

xtremepush.com

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce は、CPG を小売業者に接続し、買い物可能なツールをパフォーマンスマーケティングを促進する実用的な洞察に変換する小売 e コマースプラットフォームです。店舗検索、ショッピング可能ページ、ショッピング可能リンク、Pear Connect などの Pear のツールスイートは、実用的な洞察と販売データと組み合わされて、日用品ブランドに小売店での認知度、試用、リピート購入、販売速度を戦略的に推進するためのインフラストラクチャを提供します。 Pear プラットフォームは、小売業で DTC パフォーマンスマーケティング戦略を実行するために必要なショッピング可能なツール...

AddShoppers

addshoppers.com

AddShoppers のビジョンは、ブランドと買い物客にとって信頼できるデジタルコマースプラットフォームになることです。人々の時間とお金を節約する楽しい体験を生み出すことで知られています。当社の製品 SafeOpt は、1 億 7,500 万人を超える買い物客のネットワークを活用し、ブランドが 3 ～ 5 倍多くの電子メールを送信し、失われた買い物客を効果的に回復できるようにします。 1,000 を超える e コマースブランドから信頼されている SafeOpt は、既存のマーケティング戦略とシームレスに統合し、大幅な収益成長を促進し、Web トラフィックを最適化します。

Actito

actito.com

Actito は、2000 年に設立された SaaS マーケティングオートメーション会社です。当時、3 人の創設者はブランドと消費者の間のギャップを埋めたいと考えていました。そこで彼らは、マーケティング担当者が現在愛用しているソフトウェアの構築を開始しました。 Actito を使用すると、世界中の何百、何千、さらには何百万もの顧客とのやり取りを秒単位でパーソナライズできます。 Actito は、すべてのマーケティング活動を 1 つの使いやすいプラットフォームから実行したいと考えている中規模から大規模の企業をターゲットとしています。収集しているすべての顧客データは顧客データプラットフォームに...

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services は、市場をリードするパーソナライゼーションおよび顧客データプラットフォームのプロバイダーです。当社のソリューションにより、ブランドはチャネル全体でのユーザーの行動を認識し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、顧客データプラットフォームからのすべてのチャネルのデータを有効にすることができます。野心的なブランド数百社がすでに、より高いコンバージョン率、より効率的なワークフロー、より良いユーザーエクスペリエンスを実現するために Raptor を使用しています。詳細については、https://www.raptorservices.com/ をご覧ください。

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) は、電子商取引ビジネスが複数の ROI を達成できるように支援する、最もインテリジェントな会話型マーケティングプラットフォームです。このプラットフォームにより、ブランドはチャットボットで自動化を処理し、CRM でマルチタスクを管理し、キャンペーンでカスタマイズされたブロードキャストを作成し、リアルタイムの成長に関する洞察を得ることができます。 BIK (bik.ai) は、顧客中心のプラットフォームを作成するというビジョンを掲げ、さまざまなセグメントの企業が 137 倍の ROI を達成できるよう支援し、「ブランドを無限に!」というスローガンを掲げて世界中の企業に力...

Webtrends Optimize

webtrends-optimize.com

私たちは企業がオンラインコンバージョンを増加させ、制限なしで実験できるよう支援します。シンプルなアプローチと市場をリードするテクノロジーにより、当社は常に顧客を重視してデジタルエクスペリエンスを強化します。当社のテクノロジーは 2000 年に開発され、市場初のテストおよびターゲティングソリューションとなりました。それ以来、このプラットフォームは急激に成長し、2018 年 8 月に英国に本拠を置く Accelerate Group Ltd が Webtrends Optimize を買収してからはさらに急速に成長しました。私たちが行うすべてのことは、クライアントの投資に対する収益を提供する...

Kameleoon

kameleoon.com

Kamileoon を使用すると、ブランドは製品とデジタルインタラクションを強化でき、Web 実験、機能実験、AI 主導のパーソナライゼーション機能を単一のまとまったプラットフォーム内で組み合わせた独自の最適化ソリューションを提供し、すべてのチームの実験ニーズに応えます。さまざまな実験や機能管理のニーズに対応する製品マネージャー、マーケティング担当者、開発者をサポートするように設計されたカメレオンは、50 以上の統合を備え、あらゆる技術スタックに適合し、あらゆるカスタム統合を行うことができます。統合プラットフォームとして、Kameleoon はチームが実験を作成できるようにし、開発者を必要と...

Twixor

twixor.com

Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージングチャネルで動的なカスタマージャーニーを作成します。 Twixor のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタルアシスタントとインテリジェントプロセスオートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 * 実証済みの成功: フォーチュン 500 企業を含む...

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。

Fanplayr

fanplayr.com

Fanplayr は、オンライン行動のパーソナライゼーション、人工知能、ユーザープライバシーの世界的リーダーであり、企業がコンバージョン率と収益を向上させ、より多くの見込み客を収集し、ショッピング体験中およびショッピング体験後にパーソナライズされた推奨事項で訪問者をリターゲティングできるようにします。

Nosto

nosto.com

Nosto を使用すると、オンラインブランドは、あらゆるデバイスのあらゆるタッチポイントで、本物で関連性があり、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。 Nosto は、使いやすさを追求して設計された AI を活用したコマースエクスペリエンスプラットフォーム (CXP) として、専用の IT リソースや長い実装プロセスを必要とせずに、ブランドが魅力的なデジタルエクスペリエンスを構築、立ち上げ、最適化できるようにします。 100 か国以上の大手ブランド (ポールスミス、カイリーコスメティックス、無印良品、ダーマロジカ、セントリックブランド、プリンセスポリーなど) が ...

Yieldify

yieldify.com

Yieldify は、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、e コマース企業がより多くの収益を生み出すのに役立つ、フルマネージドのエンドツーエンドのパーソナライゼーションプラットフォームです。過去 4 年間で、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の 1,000 を超える e コマースブランドが、Yieldify のフルサービスチームとプラットフォームによって 25 億ドルを超える追加収益を生み出しました。 Yieldify を使用すると、ファネル内のどこにいても、すべての訪問者に適切なタイミングで適切な Web サイトエクスペリエンスを提供できます。

Futr

futr.ai

Futr は、あらゆる言語、あらゆるチャネルでの自動、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットによる顧客サービス機能を強化するサービスとしてのチャットプラットフォームです。 Futr は、多数の警察、大手小売業者、慈善団体をクライアントとしており、常時接続、即時、洞察力に優れたチャットサービスを通じて、スマートな組織が視聴者とつながるのを支援しています。私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 1 か月のトライアルで Futr プラットフォームを無料でお試しください! - インスタントオートチャット導入 - 追跡された使用状況とベンチマークされた ROI - スケジュールされたチェッ...