ページ 13 - 代替案 - NapoleonCat
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel は、企業コンタクト センター向けの次世代メッセージング プラットフォームです。電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line、Whatsapp などのメッセージング チャネルなど、15 を超えるチャネルにわたる ChatBot と動的なエージェント ルーティングが含まれます。 Sentiment.io は、高度な従業員とエージェントのパフォーマンス指標により、このタイプのソリューションの中で最大の ROI を生み出すことができます。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams は、e コマース ブランドに優れた顧客サポートを提供することに重点を置いた Chatdesk 内の専門サービスです。このサービスは、顧客と関わり、さまざまなチャネルにわたってパーソナライズされたサポートを提供するように訓練された熱心なブランド支持者のコミュニティを活用しています。 * 迅速な応答時間: 平均応答時間は 90 分未満で、顧客にタイムリーなサポートを提供します。 * 費用対効果の高いソリューション: 料金モデルは処理されるチケットの数に基づいており、前払い費用は発生しないため、あらゆる規模の企業が利用できます。 * 一貫したブランドの声: すべてのや...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM はオムニチャネル カスタマー サービス ソフトウェアで、一般のメンバーからの問い合わせに対応する際の効率の向上を目指すチーム向けに設計されています。 HaloCRM は、すべての人に対するカスタマー サービスに革命をもたらすソリューションで、エージェントと顧客のニーズのバランスをとり、顧客の満足度を新たな高みに引き上げます。 HaloCRM は、顧客対応チームがあらゆるチャネルからの会話を管理できる直感的なプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、Twitter、Facebook、Facebook Messenger、電子メール、SMS、チャット、電話などから顧客...
eGain
egain.com
eGain は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメントを強化し、業務効率を向上させるために設計された、AI を活用した最先端のナレッジ プラットフォームです。 eGain は、信頼できる知識とプロセスのノウハウを提供することに重点を置き、組織が顧客とのやり取りを効果的に管理できるよう支援する幅広いソリューションを提供します。 主な特徴: * AI Knowledge Hub: この一元化されたソリューションは、大規模なナレッジの作成、管理、提供を支援し、カスタマー サービス チームが適切なタイミングで適切な情報にアクセスできるようにします。 * 会話ハブ: eGain はシームレスなマ...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl は、チケット管理から顧客エンゲージメントまで、顧客サポートのあらゆるニーズに対応するワンストップ ソリューションです。このソフトウェア スイートは高度な AI を搭載しており、優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。 クラウド アーキテクチャ上に構築され、SaaS モデルで形成された ThinkOwl は、ビジネス ワークフローを合理化する AI を活用したツールを備えています。 つまり、ThinkOwl の傘下には、ルーチン タスクを自動化し、エージェントの生産性を高め、サービス効率を向上させるように設計された、OwlDesk、OwlForce、ThinkOwl ...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (以前は MessengerPeople として知られていました) は、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram ダイレクト メッセージング、Apple Messages for Business、Telegram、Viber、Webchat をマーケティング、販売、顧客サービスに簡単かつ専門的に活用するためのオールインワン プラットフォームです。 Sinch Engage は何千もの中小企業や企業に信頼されており、会話型メッセージングへのシームレスな参入を可能にします。関連するすべてのメッセージング アプリとの公式パートナーシップ...
Interactions
interactions.com
Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーション プロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。 顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に...
Blinger.io
blinger.io
すべてのメッセージング アプリ、ライブ チャット、電子メールをヘルプデスク インターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマー サポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネル ソフトウェア プラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブ チャットにアクセスできます。
Zowie
getzowie.com
Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloo...
Trooya
trooya.com
Trooya は、顧客に対応し、問題を解決し、顧客の好意を獲得できるクラウドベースのソーシャル メディア コンタクト センターです。
Kimola
kimola.com
Kimola は、研究専門家向けに SaaS 製品を提供する ResTech 企業です。 Kimola Analytics は、特定の消費者のライフスタイルのさまざまな側面を提供します。これらのオーディエンスはユーザーによって定義され、Kimola の人工知能エンジンによって生成されます。これにより、広告主は、視聴者がどこでたむろするのか、テレビで何を視聴するのか、どの有名人やインフルエンサーが好きなのか、そして視聴者の興味に基づいてどのように差別化を図るのかを数秒で理解できるようになります。 Kimola Cognitive は、開発者がアプリで当社のテクノロジーを使用するための API...
Zavy
zavy.co
現在、ソーシャル メディアでは、優れたブランドであっても、測定が容易なため、ブランド構築よりも戦略的な広告を行っています。しかし、真のつながり、価値、質の高いコンテンツを提供するブランド活動を行っているとき、人々はブランドを愛しており、強力に愛されるブランドが背後にあるとき、戦術的なマーケティングはより効果的に機能します。 ほとんどのソーシャル メディア ツールは、コンテンツに対して多くの指標を提供しますが、それをブランド レベルにロールアップしたり、競争のコンテキストに組み込んだりするための有意義な方法がありません。 Zavy は、ソーシャル メディア活動が全体的なブランドの健全性にど...
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike を使用すると、ワンクリックでソーシャル ネットワークのボタンを設定できます。
Trendpop
trendpop.com
Trendpop は、より速く、よりスマートに作業するのに役立ちます。私たちは、代理店、ブランド、音楽顧客、クリエイターなど、あらゆる規模と種類のビジネスをトレンドスポッティングの洞察で支援することを目指しています。
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime は、Web ショップのオーナーがあなたのような Web ショップのオーナーのために慎重に開発した、信頼性が高くユーザーフレンドリーな SaaS ソリューションです。これは、Web ショップと競合他社を熱心に監視し、オンライン ストアを常に最高の状態に保つための貴重な洞察を提供する、フレンドリーなデジタル アシスタントのようなものです。 ProductPrime のツール スイートには次のものが含まれます。 * Web サイトのモニタリング: Web サイトの健康診断と考えてください。 ProductPrime は稼働時間、速度、TLS 検証を監視し、Lighthou...
Pantoview
pantoview.com
Pantoview は、宝飾品企業が競合他社の成長とソーシャル メディアでの活動を追跡および分析するための専用の競争分析ツールです。 Pantoview の違いは何ですか? 10 ～ 20 のアカウントを検索してパフォーマンスやアクティビティを確認するのは簡単です。競争環境をさらに深く掘り下げたい場合はどうすればよいでしょうか?ジュエリー業界は非常に巨大なので、10 ～ 20 の企業だけでなく、何千もの企業と競合することになります。そこにいる競合他社をすべて知っていますか?今週または先月、競合他社の中でどの企業がトレンドになっているか知っていますか?最も話題を呼んでいる製品タイプはどれですか?...
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video は、人工知能テクノロジーを備えたビデオ ソリューションを提供し、その製品のおかげで最大 1000% より多くの視聴者にリーチできるようにする取り組みです。 Kuasar 1.1 は、業界の進歩によるビデオ データを組み合わせて使用し、顧客を深く理解して商品をパーソナライズすることで、小売業者の売上の拡大、新規顧客の獲得、既存顧客の維持を支援します。 Kuasar 1.1 を使用すると、代理店やコンテンツ制作者にとって最も正確なコンテンツが明らかになり、コンテンツをより速く、より安価に制作できるようになります。
Inflead
inflead.com
Inflead はインフルエンサー マーケティング インテリジェンスの最前線にあり、比類のない精度と分析効果を提供します。 Inflead は、高度な科学技術を活用して、インフルエンサー マーケティングの分野で一歩先を行きます。 Inflead のプラットフォームはブランド、代理店、メディア センターにサービスを提供し、インフルエンサーのスカウト、A.I. 主導の分析、キャンペーン管理、および競合に関する洞察のための包括的なツール スイートを提供します。 Instagram、TikTok、YouTube、Twitch などのプラットフォームにわたる 1,000 万を超えるプロフィールに...
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 は、SEO、オンライン広告、ソーシャル メディア活動に関するすべての重要なデータと分析を提供する、強力で使いやすいマーケティング ソフトウェアです。世界中の専門家がすでに Evolution360 を使用して、オンライン パフォーマンスの全体像を把握し、デジタル マーケティングを最適化しています。 さらに、Evolution360 は、売上に変換できる可能性のあるあらゆる種類の見込み顧客を会社の Web サイトから収集し、オンライン プレゼンスから最大の利益をもたらします。
Dyzio
dyzio.co
Dyzio は、インフルエンサーとの関係とマルチチャネル キャンペーンを 1 か所にまとめます。 Dyzio のプラットフォームは、社内のインフルエンサー マーケティング能力を拡張し、プロジェクト管理コストを削減し、キャンペーン管理とレポートの負担を軽減するのに役立ちます。 なぜディジオなのか？ * 簡単にマルチチャンネルレポートを作成できます。 Dyzio はこれらすべてを 3 つの簡単なステップで実行できます。常に最新の動的なレポートを作成し、同僚や顧客と簡単に共有できます。 * 独自のプライベート インフルエンサー データベースを構築して管理できるため、あなたと同僚はすべてのインフルエ...
Unbox Social
unboxsocial.com
Unbox Social は、強力なソーシャル メディア分析およびレポート ツールです。すべてのプラットフォームにわたる最も重要な指標と分析を 1 か所で提供することで、ブランドや代理店のソーシャル メディア マネージャーのパフォーマンスを向上させることを目的としています。また、ソーシャル メディア マネージャーがチーム メンバーを招待し、経営陣やクライアントと共有するレポートを作成する機能も提供します。 強力なテクノロジーを背景としたチームによって 2018 年に共同設立された Unbox Social は、ブランドや代理店のマーケターの生活を効率化するために存在しています。私たちが構築す...
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - ビジネスにおけるソーシャル メディア活動の真の価値を測定し、ソーシャル メディア ROI の問題を解決するソーシャル メディア分析ツールです。その結果、どのソーシャル ネットワークにお金を投資するのが合理的であるかを簡単に理解できます。 簡単でアクセスしやすい貴重な分析が私たちの信条です。 True には (今日に関しては) 次のような機能があります。 * すべてのソーシャル ネットワークを 1 つのダッシュボードに *- コア指標ダッシュボード - SM 戦略の有効性とビジネスにおけるその価値を測定します * 投稿診断 - どのコンテン...
Delve AI
delve.ai
Delve AI のペルソナを使用すると、自社のビジネスと競合他社のビジネスのデータドリブンな購入者ペルソナを数分で自動的に作成できます。マーケティング、分析、応用 AI の交差点で動作する Delve AI のコア テクノロジーは、機械学習と AI 技術を活用してデジタル データを要約し、人間化して、ディメンションや指標から人間への移行を支援します。 ペルソナの製品には次のものが含まれます。 * Delve AI の Live ペルソナは、Web/モバイル分析データからセグメントごとにペルソナとジャーニーを自動的に抽出します。 Google Analytics などのソースから収集され匿名...
Chatrlyst
chatrlyst.com
Chatrlyst は、クリエイターおよびソーシャル エージェンシーが、苦労ではなく成長に集中できるようにします。当社のプラットフォームは、ユーザーの時間を節約し、ソーシャル メディアのコメント セクションから直接得られる競合データの洞察によって優位性を得るのに役立ちます。
Séntisis
sentisis.com
Sentisis は、スペイン語でのソーシャル メディアとインターネットの会話を理解するためのスペイン語圏市場をリードする製品であり、100 を超えるクライアントがあり、スペイン、コロンビア、メキシコ、ペルー、米国に拠点を置いています。 Sentisis は、各業界 (+40 の事前構築済み業界) と国のニュアンスに適応して実用的なデータを抽出するテクノロジーに関するセマンティックの専門知識を持っています。
Locowise
locowise.com
Locowise チームはソーシャル メディア分析に熱心に取り組んでいます。日常の「測定のための測定」ではなく、パフォーマンスを向上させ、ファンをより深く理解し、そして最も重要なことに行動の基盤を提供するのに役立つ数値です。 Locowise のチームは、毎日起きている時間ごとに、ソーシャル メディア コミュニティについてより良い洞察を得るには何が必要かを理解しようとしています。私たちは、各指標が相互に持つ依存関係を理解するために懸命に努力し、各出力が及ぼす影響を深く掘り下げ、アクションを起こして効果を測定するのに役立つプラットフォームを開発します。 ソーシャル メディア リアリティの...
SmartMetrics
smartmetrics.co
SmartMetrics Instagram Analytics ソリューションは、企業のブランド成長と社会的存在感の向上を支援します。
Relo Metrics
relometrics.com
Relo Metrics は、AI を活用したスポンサーシップ分析インテリジェンス プラットフォームで、ブランドがスポンサーシップへの投資を追跡および最適化できるようにし、収益の維持と拡大に必要な洞察をチームやリーグに提供します。同社は、ライブブロードキャスト、ソーシャルメディア、ストリーミングプラットフォーム全体でスポンサーの露出を追跡し、高速な単一ソリューションプラットフォームを通じて実用的な洞察を提供します。
ListenFirst
listenfirstmedia.com
ListenFirst は、明日必要となる基盤を備えた、今日必要なソーシャル分析を提供します。 毎日 20 億人を超える人々がソーシャル メディアを利用しており、ソーシャル メディアはすぐに消費者情報の最も豊富な情報源になりました。 私たちはあらゆるソーシャルシグナルを捕捉し、それらを補完的なデータセット（販売やウェブ分析など）と組み合わせて、ビジネスを前進させる重要な洞察を導き出します。 リッスンファーストの独自プラットフォームは、長年にわたる何十億もの消費者とのやり取りにわたる数千のブランドを分析する唯一のプラットフォームであり、クライアントはほとんどの企業が目にすることのできないソ...