ページ 4 - 代替案 - LeadDesk
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk は、中小企業と企業顧客の両方に適したオンライン チケット発行システムです。チームの作業を簡素化するように設計された使いやすい機能と直感的なユーザー インターフェイスを提供します。ヘルプデスクを使用すると、顧客からのすべてのメッセージを 1 か所で管理できます。タグ、チケットの割り当て、プライベート メッセージを使用して、顧客の問題をより正確に解決できます。これは、チームの生産性を向上させ、エージェントの時間を節約できる、シンプルかつ強力なソリューションです。ヘルプデスクでは、すべての機能が含まれた 1 つの透明な料金プランを提供します。
Reply.io
reply.io
Reply は、マルチチャネル アウトリーチの自動化と拡張を支援するセールス エンゲージメント プラットフォームです。これにより、より多くのリードを獲得し、新規顧客を獲得し、より迅速に収益を伸ばすことができます。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:ama...
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces は、人やモノと空間を結び付け、建物をスマート スペースに変えるクラウド プラットフォームです。このプラットフォームは、センサー (Catalyst、Meraki、Webex) および Spaces エコシステムとしてのシスコ デバイスの機能を利用して、建物を安全、スマート、持続可能、シームレスにすることを目指しています。 Cisco Spaces は、シスコのハードウェアとセンサー (Catalyst、Meraki、Webex) の能力を活用し、シームレスな人々 エクスペリエンスで建物を安全、スマート、持続可能にします。
Outplay
outplayhq.com
Outplay は、成長を続けるすべての営業チームが必要とする唯一のセールス エンゲージメント プラットフォームです。これにより、営業担当者は、複数のツールを使いこなしたり、複数の請求書を支払ったりすることなく、単一の場所から見込み、エンゲージメント、追跡、販売を行うことができます。Outplay は、強力でパーソナライズされたマルチチャネル アウトリーチ、効率をレベルアップするアウトバウンド販売の自動化、データを活用した洞察のための高度なレポート機能、およびもっとずっと。 Outplay は、さまざまな CRM、受信トレイなどと双方向に統合されており、営業チームが単一のダッシュボードから会議...
lemlist
lemlist.com
返信を得る会話を開始します。コールドメールをパーソナライズし、フォローアップを自動化し、すべてのチャネルでリードと関わります。 lemlist は、セールスオートメーションとコールド電子メールを 1 つにまとめたソフトウェアです。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...
Convoso
convoso.com
Convoso は、営業および見込み顧客発掘チーム向けのコンタクト センター ソフトウェアの CCaaS リーダーです。 2006 年以来、Convoso は、規制遵守をサポートしながら顧客の成長を促進するために、クラウド ベースのダイヤラー ソリューションを継続的に革新してきました。同社のオムニチャネル機能には、会話型 AI のゲームチェンジャーである Voso.ai が含まれており、売上と収益をさらに拡大します。 通常、お客様は Convoso に切り替えると、問い合わせ率が大幅に [最大 4 倍] 増加します。このソリューションは、会話を増やすための強力なツール スイートとスマート ダ...
Regie.ai
regie.ai
Regie.ai は、企業の販売見込みプロセスを合理化し、最適化するために設計された AI ベースのツールです。 Regie.ai は主な機能の中で、Generative AI を活用して、CRM システムにまだ存在していないターゲット アカウントや連絡先の自動識別とエンゲージメントを促進します。 このツールは、メッセージングを各受信者にとってよりブランド固有かつコンテキストに合わせたものにし、それによってより効果的なアウトリーチとエンゲージメントにつながることを目的としています。 また、Regie.ai は、アクティブな購入サイクル中により正確なターゲティングを確保するために、エンゲージ...
Ziwo
ziwo.io
ZIWO は、企業が顧客と非常にクリアな音声で会話できる簡単なソリューションを提供するクラウド コンタクト センター ソフトウェア (CCAAS) です。 ZIWO には、ほとんどの CRM に対応する既製のプラグインがあり、あらゆるアプリと統合できます。 Ziwo は、企業に業界をリードするクラウド コンタクト センター ソリューションへのアクセスを提供します。このソフトウェアには、通話追跡、150 か国以上の仮想電話番号、通話マスキング、通話終了調査、CDR、IVR、リアルタイム レポートなどの高度な機能が含まれています。 Ziwo は、Tabby、Damac、Talabat、Deli...
ProspectBoss
prospectboss.com
ProspectBoss のモバイル コンパニオン アプリを使用して、どこからでもビジネスを運営できます。連絡先、通話、電子メール、テキストメッセージ、タスク、予定を携帯電話から直接管理することで、売上を伸ばします。 ProspectBoss コンパニオン アプリを使用すると、次のことが可能になります。 生産性の向上 - 潜在顧客に関連付けられた今後のタスク、予定、リマインダーを確認します。接続を維持 - オフラインでも連絡先、メモ、リマインダーにアクセスできます。より多くの商談を成立させる - いつでも連絡先に電話、電子メール、テキスト メッセージを送信して、常に最新の情報を入手できます。
Demodesk
demodesk.com
Demodesk は、バーチャル販売の主要なプラットフォームです。自動操縦で会議をスケジュールし、専門的なビデオ会議を実行し、AI を使用してリアルタイムで営業チームを指導します。 100% GDPR 準拠、エンタープライズ グレードのセキュリティとサポート。このプラットフォームは反復的なタスクを自動化し、販売プロセス全体を合理化し、営業担当者が関係の構築と取引の成立に集中できるようにします。自動スケジュール、リアルタイムのメモ作成、CRM 統合などの機能により、効率と生産性が最適化されます。 Demodesk を使用すると、営業プロフェッショナルは単なるスライドショーを超えた魅力的な製品デモ...
Aloware
aloware.com
Aloware は、中小企業 (SMB) 向けに特別に設計されたオムニチャネルのクラウドベースの電話システムおよび顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Aloware の主な機能の 1 つは、HubSpot、Pipedrive、Zoho などのさまざまな CRM や、VoIP 電話、SMS テキスト メッセージング、電子メールなどの通信チャネルとの統合です。 これにより、SMB は顧客とのすべての会話を 1 つのダッシュボードから管理できるようになり、やり取りの追跡が容易になり、リードとサポート チケットに優先順位を付けて、営業チームとサポート チームに対するタイムリーなフォローア...
CallFire
callfire.com
CallFire は、使いやすいセルフサービスの音声マーケティング ソリューションを米国とカナダの何千もの企業に提供しています。当社は、IVR、音声ブロードキャスト、通話追跡などのアウトリーチおよびエンゲージメント サービスを通じて、地元企業の成長と収益維持を支援することに特化しています。 CallFire は、地元企業へのサービスに加えて、非営利団体、宗教団体、その他の組織が視聴者とより効果的につながることを可能にします。 CallFire はカリフォルニア州サンタモニカに本社を置き、テキサス州オースティンとウクライナのキエフに関連オフィスを置いています。
Creatio
creatio.com
Creatio は、最大限の自由度でワークフローと CRM を自動化するノーコード プラットフォームのグローバル ベンダーです。毎日、100 か国で数千のクライアントによって数百万のワークフローがプラットフォーム上で起動されています。クライアントやパートナーに対する真の配慮は、Creatio DNA の特徴的な部分です。 Creatio の製品には、ノーコード プラットフォーム (Studio Creatio)、CRM アプリケーション (マーケティング、販売、サービス)、20 の業種向けの業界ワークフロー、マーケットプレイス アドオンが含まれます。これらは、顧客がワークフローをデジタル化し...
Voiply
voiply.com
Voiply は、家庭用電話、ビジネス電話、オンライン FAX、ナンバー パーキング サービスを提供する大手 VoIP プロバイダーです。業界最安値を実現しております。
Upscale
upscale.ai
Upscale は、電子メール、電話、LinkedIn、テキスト メッセージなどの複数のチャネルを使用して販売促進を自動化する販売エンゲージメント プラットフォームです。当社のデータ主導の統合プラットフォームは、日常業務を合理化し、営業チームが本当に重要なこと、つまり取引の成立に集中できるようにします。 - マルチチャネルのアウトリーチ (電子メール、電話、LinkedIn、WhatsApp、SMS、ボイスメール) - 自動化して時間を節約するインテリジェントなトリガー - 使いやすいインターフェイス - 電話、チャット、電子メールによる 24 時間 365 日の無料サポート - 成功のための...
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージ...
GoDial
godial.cc
GoDial は、自動通話アプリ、モバイル CRM、およびモバイル電話およびアウトバウンド通話サービス用のアウトバウンド ダイヤラー ソフトウェアです。 GoDial を使用すると、アウトバウンド コールセンターを 2 分以内にセットアップできます。 GoDial は電話の SIM をダイヤルに使用するため、クラウド テレフォニーや VoIP の費用はかかりません。
DealHub.io
dealhub.io
DealHub は、販売プロセスをより迅速に推進するように設計された、見積りから収益までの完全なソリューションを提供します。 DealHub は、カスタマイズ性とビジネスの機敏性のバランスをとる唯一のローコード コマース エンジンとして、中堅市場および大企業のリーダーがチームとプロセスを合理化し、取引をより迅速に実行し、予測可能なパイプラインをより効果的に作成できるようにします。直感的な販売ハンドブックを活用した CPQ、CLM、請求、およびサブスクリプション管理ソリューションを使用すると、チームは 1 つの統合された場所から提案の発行、取引の成立、契約の管理、サブスクリプションと請求の自動化...
Kixie
kixie.com
Kixie は、HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、その他の主要な CRM 向けの非常に信頼性が高く、簡単に自動化された通話とテキスト メッセージを使用して、営業チームのパフォーマンスを向上させるセールス エンゲージメント プラットフォームです。ワンクリックで CRM または Google Chrome のウェブページから電話をかけたりテキストメッセージを送信したりでき、すべてのやり取りが CRM に自動的に記録されます。 Kixie PowerCall Chrome 拡張機能を使用すると、営業チームやその他の顧客対応チームが一連の高度な通話およびテキスト メッ...
DripJobs
dripjobs.com
DripJobs は、ホームサービス専門家向けの最新のオールインワン販売およびプロジェクト管理プラットフォームです。 DripJobs を使用して、フォローアップを自動化し、ジョブを追跡し、見積を簡単に送信します。 DripJobs は、未来のホームサービス プロ コマンド センターです。 DripJobs を使用すると、在宅サービスの専門家はフォローアップを自動化し、ジョブを追跡し、見積を簡単に送信できます。 DripJobs は、次の業界の住宅サービス請負業者に最適です。 • 塗装請負業者 • キャビネットの再仕上げ会社 • 一般的なリフォーム会社 • がらくた撤去会社 • 引越し会社 •...
Recapped
recapped.io
Recapped を使用すると、チームはパイロット管理やオンボーディングなど、販売のラストマイルを通じてクライアントと直接協力できます。クライアントが関与できる関連コンテンツをアップロードし、期日を指定してクライアントに次のステップを割り当て (および自動リマインダー)、最終的に全員が同じ認識を保てるようにします。
NeoDove
neodove.com
あなたが必要とする唯一の電話通話ダイヤラーと CRM。 生産性を向上させ、売上を大幅に向上させるためのフル機能を備えたダイヤラーおよび電話通話 CRM。
Truly
truly.co
Salesforce 向け初の販売プロセス最適化プラットフォームの導入により、担当者による手動データ入力は不要です。営業担当が CRM を簡単に更新できる販売ツールとは異なり、Truly ではその必要が完全に排除されます。 - Truly Capture 製品 (電子メール、音声、Web 会議、SMS) は、競合製品よりも多くのアクティビティ データを Salesforce に自動的に収集します (Outreach などのセールス エンゲージメント ツールよりも 68% 多くの電子メール、LiveOps などのコールセンター ソフトウェアよりも 33% 多くの通話、6% Gong のような会話...
Exotel
exotel.com
Exotel は、CPaaS、オムニチャネル コンタクト センター、会話型 AI を組み合わせた高度な顧客エンゲージメント プラットフォームで、インド、東南アジア、中東、アフリカの 7,100 以上の企業で毎日 7,000 万件以上の会話を推進しています。同社のプラットフォームは、AI を活用したより豊かなコンテキストに応じたインタラクションを促進するように設計されており、企業のコミュニケーションにおいて比類のないスピードとスケールを提供します。エンドツーエンド VoIP テレフォニー サービスの最近のライセンスにより、完全に準拠したクラウド通話オペレーターとしての地位が強化され、費用対効果が...
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai は、営業チームのパフォーマンス向上と購買コストの削減を支援する会話型インテリジェンス プラットフォームです。このツールは、営業担当者が会話中にリアルタイムの合図を提供して、顧客とのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。このプラットフォームにより、マネージャーや営業担当者は、感情、反対意見、意図などを含む詳細な通話分析を通じて、すべての通話を可視化できます。
Yobi
yobi.app
すべてのクライアントの会話とチームを 1 つのアプリに Yobi は、チャネルに関係なく、好みのプラットフォームからすべての顧客の会話を 1 つの受信箱に集中させます。シンプルかつ強力なので、世界中のどこにいても、あらゆるチャネルを通じて顧客と会話したり、チームと会話を共有したりレビューしたりできます。 Yobi は、人気のある CRM からのすべての連絡先と、Facebook、Messenger、Twitter、Instagram、HubSpot、Pipedrive などのソーシャル メディア チャネルからのメッセージを同期します。 1 つのアプリからの通話、テキスト メッセージ、メモ、ソー...
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM は、営業チームが実際に愛用する強力で使いやすい営業プラットフォームを使用して、チームを組織化し、日々の業務を可視化し、より多くの成果を達成するのに役立つフル機能の CRM です。瞬時に可視化されることで、よりスマートかつ迅速に作業できるようになり、営業チームがより少ない労力でより多くの成果を達成できるようになります。すべてのツールを 1 か所にまとめて配置することで、サイクル タイムを短縮し、より多くの取引を成立させ、時間を節約し、ビジネス プロセスを改善し、漏れがないようにします。スプレッドシートや電子メールからビジネスを引き上げ、FreeAgent CRM で勤...