ページ 4 - 代替案 - IT Glue
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub は、世界中のさまざまな市場のさまざまな規模の何百もの企業が使用するクラウドベースの CMS イントラネットを提供します。 MyHub はセットアップが非常に簡単で、管理も簡単で、完全にカスタマイズ可能です。 MyHub には IT リソースが必要ないため、数分でイントラネット サイトをオンラインにすることができます。 この製品には、事前に構築された多数のイントラネット ページ テンプレートがあり、すぐに使用できるさまざまな強力なビジネス モジュールとツールが付属しています。機能とコンテンツを安全なカスタム イントラネット ページにドラッグ アンド ドロップするだけです。 MyHub でホストされるイントラネット ソフトウェアの機能は、知識のより良い共有、従業員の関与、内部コミュニケーションの改善を保証するように設計されており、次のものが含まれます。 - Amazon の管理されたネットワーク経由で配信される高速ダウンロード - 高可用性と自動バックアップを備えた安全なホスティング環境 (HIPPA) - SSL/HTTPS を使用して配信される安全な暗号化ページ - セットアップが簡単、5 ステップのサイトビルダープロセス - セットアップ段階での追加費用なしの専用サポート - さまざまなページを編集する管理者を割り当てます - ページの管理、編集、複数のユーザーの追加が簡単 - ページのスケジュール公開 - 自己管理型のユーザーパスワードのリセット - 柔軟な権限設定、単一または複数のページ、チームまたはプロジェクトのページ - 使いやすい管理ツール - カスタマイズされたページ、無制限のページとサブページ - 柔軟なレイアウトとデザインのオプション - テキスト、画像、ビデオ、ファイルを追加します - HTML、iFrame、JavaScriptの埋め込み - 社内スタッフ名簿 - 文書とファイルの安全な保管場所 - 詳細検索 - ニュースブログとニュースレター - チームおよび会社のフォーラム - カレンダー、クイズ、アンケート - 完全にカスタマイズ可能なドラッグ アンド ドロップ ビジネス フォームを使用して紙ベースのプロセスを自動化します。 - フォームアクション、ルール、電子メール通知、送信レポート - フィードバックとコメント - ユーザーのプロフィールと経歴 - ソーシャル イントラネット機能、フォローミー、アクティビティ ウォール、通知、インスタント メッセージング、友達 - モバイル対応
Office Hours
officehours.com
オフィス アワーは、クライアントと特定の専門分野のアドバイザーを結び付ける知識共有マーケットプレイスです。クライアントは、必要な専門知識と視点を持つアドバイザーとの 30 ～ 60 分の通話を検索して予約します。スケジュール、コンプライアンス、支払いはすべてプラットフォーム上で管理されます。
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter ワークフローは、複雑なジョブを処理するために構築されています。そのワークフローは信頼性が高く、拡張性が高く、監査に対応しており、コンプライアンス、顧客サービス、運用などの重要な分野で使用されています。 Trade Republic、WeFox、Stuart、Dance、Onto、Aerones などの企業は、Next Matter を使用してワークフローを自動化し、チーム、システム、外部関係者全体で毎日確実に実行します。最適化が簡単で、無限の柔軟性とエンタープライズ規模の堅牢性を備えています。 Next Matter は、ベテランの運用および技術専門家、そして企業が優れた運用を達成できるよう全力で支援する市場をリードするカスタマー サクセス チームによって支えられています。 Next Matter は、すべての企業がより良い運営を構築できるようにするというその使命を信じている投資家チームである OMERS Ventures、Crane、BlueYard から支援されていることを誇りに思っています。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 コード不要の DIY コンテンツ作成機能を使用すると、コンテンツの作成に技術的な専門知識は必要ありません。 CRM およびコンタクト センター テクノロジーとのネイティブ統合により、ユーザーは複数の画面を切り替えることなく、どこからでも関連情報にアクセスできます。 コンタクト センターから誕生した私たちは、顧客中心の企業が直面する無数の障害を理解しており、適切なタイミングで適切な知識を得ることが顧客体験の形成に違いをもたらすと信じています。当社の次世代 KM プラットフォームは、この理解に基づいて構築されており、知識を活用して顧客の進化し続ける期待を上回ることができます。
DeveloperHub
developerhub.io
パーソナライズされた顧客向けドキュメントに関する最新の方法で共同で作成、公開、レビュー、分析、フィードバックを収集するためのドキュメント プラットフォーム。 2018 年に設立された DeveloperHub は、チームの全員がドキュメントで共同作業し、即座に公開し、ドキュメントのパフォーマンスを把握できるようにすることで、企業がサポート チケットの量を削減できるように支援します。
DeepHow
deephow.com
DeepHow は、熟練したトレードのノウハウを取得およびトレーニングするための初の AI ソリューションです。これは本質的にビデオ プラットフォームおよびキャプチャ アプリであり、組織がスマート デバイス上でプロセスをキャプチャし、クラウド経由でプラットフォームにアップロードし、AI を活用してビデオをセグメント化し、転写し、ビデオをステップや関連言語に翻訳できるようにします。多言語を話す従業員。従業員はいつでもビデオにアクセスできるため、会社独自のプロセスを使用してより迅速にオンボーディングし、より効率的にスキルを向上させることができます。テキストベースの SOP などの従来の学習方法は効率的に更新することができず、今日の平均的な労働者は新しいスキルを学ぶためにビデオを利用することを望んでいます。彼らは画面上で専門家を直接観察し、その専門知識を自分でエミュレートすることができます。ビデオ コンテンツの作成は難しい必要はなく、高価な機材を備えたプロのビデオ制作チームのサポートも必要ありません。 DeepHow の AI を活用したビデオ トレーニング プラットフォームを使用して、ラインの稼働を維持し、チームの指導を改善します。
Unleash
unleash.so
Unleash は AI を使用して、従業員が必要なときにいつでも、どこでも働きたいときに会社の部門内で知識を簡単に合理化し、SaaS ツール内のすべての情報を活用します。 Unleash は、Slack、Notion、Jira、Zendesk などの会社のデータ ソースとのシームレスな統合を通じてこれを実現し、すべての従業員が Unleash に尋ねるだけで探している情報を見つけられるようにします。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice は、強力なナレッジ ベース ツールを使用して、企業が顧客サポートにかかる費用を何百万ドルも節約できるよう支援します。 Indeed.com や Coastal.com などの企業は、Helpjuice のナレッジ ベースを利用して顧客に即時サポートを提供できます。 Helpjuice のナレッジ ベースのおかげで、顧客はサポートに電話したり電子メールを送信したりしなくても、質問に対する回答をすぐに得ることができます。
Wannadocs
wannadocs.com
顧客向けの公開製品ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジベースをすべて同じ素晴らしい UI 内で作成します。 14 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう! ナレッジベース管理システム 素晴らしいインターフェイスを使用して、顧客向けの公開ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジ ベースを作成します。 今すぐ Wannadocs を使用してユーザーの満足度を高め、ビジネス上のメリットを最大化しましょう!
Baklib
baklib.com
Baklib は、専門的な知識ベースおよびヘルプ ドキュメント作成ソフトウェアです。 * ナレッジ ベース: ナレッジ ベース、大規模でマルチソースのドキュメント、複雑なコンテンツ。 * ガイド: ガイド、マニュアル、文書、中程度のサイズ、明確な構造、ナビゲートしやすく、検索しやすい。
anyRM
anyrm.de
製薬企業やライフサイエンス企業のデジタル変革を容易にします。 今日のペースが速く、競争が激しい環境において、製薬企業やライフサイエンス企業は、優位を保つためにデジタル時代に適応する必要があります。 anyRM では、これらの業界が直面する固有の課題を理解し、プロセスを合理化し、コラボレーションを強化し、厳格な規制要件へのコンプライアンスを確保するために、カスタマイズされたデジタル ソリューションを開発しました。 GxP、ISO 認証によるサポート、データ セキュリティ、保護に関する専門知識を活用することで、組織が複雑なデジタル変革の道のりを簡単かつ自信を持ってナビゲートできるようになります。 --- 同社の製品とサービス: NEW - SOP-Generator - SOP の作成と管理をより効率的にするソフトウェア ツール。 anyRM Labs - ラボ環境に焦点を当てた情報管理と保管のための統合サービスとしてのツールボックス。 anyRM Clinic - ボランティア管理機能に重点を置いた CRO 向けの強力なプラットフォーム ソリューションを作成するためのツールボックスです。 anyRM X - XRM テクノロジーに基づいて独自のプラットフォーム環境を作成します。彼らはアイデアやコンセプトについて話し合い、お客様の困難な要件に合わせた完璧なオーダーメイドのソリューションを作成します。 --- 彼らのクライアントは、さまざまな業界の国内外で活動する有名な組織です。同社には、ソフトウェアおよび製品開発、プロセスの最適化、コミュニケーションコンサルティングにおいて長年の経験を持つ専門家がいます。専門パートナーとの連携により、お客様の突発的なニーズにも最適なソリューションを提供できます。
systemHUB
systemhub.com
実績のあるビジネス システムで時間を生み出し、エラーを減らし、利益を拡大します。 #SYSTEMology は、オーナー依存のゼロシステム ビジネスをスイス時計の精度で稼働するビジネスに変える画期的なアプローチです。文字通り、ビジネスをシステム化するためのシステムです。
VidGuide
vidguide.com
VidGuide を使用してプロセスをキャプチャ、共有、追跡します。これは、標準的な操作手順を文書化するために設計された、真にシンプルなビデオファーストのソリューションです。 ビデオファーストの方法論、使いやすいプラットフォーム、最新のテクノロジーにより、VidGuide はプロセス作成を合理化し、従業員の導入を促進します。
Uberblick
uberblick.io
Überblick は、リモート チームに情報を提供し、タスクを効率的に調整するための、使いやすく、よく構造化されたコミュニケーション ソリューションです。 Überblick を使用すると、従業員に情報を直接送信することができます。別のグループまたは部門を選択し、その確認を要求することもできます。さらに、重要な情報やデータをアプリに保存して、全員または選択したグループがアクセスできるようにすることもできます。 Überblick は、コンピューター上の Web ブラウザー経由で、または Android および iOS 経由のモバイル アプリ経由で使用できます。チーム メンバー向けのこのコミュニケーション ソリューションを使用するために、既存の電子メール アドレスや電話番号を持っている必要はありません。
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk は、マネージャーが競争力のあるパフォーマンスと従業員エクスペリエンスの向上に重点を置き、役割を遂行する際の影響力を高めるのに役立ちます。 UTrakk DMeS は、継続的改善における Proaction International の 20 年間の専門知識をデジタル化し、画期的なテクノロジーを導入して、組織の管理効率を次のレベルに引き上げます。
beSlick
beslick.com
beSlick はあなたのビジネスを変革し、英国だけで年間 700 億ポンドの収益損失が発生する問題を解決します。 beSlick のシンプルで柔軟なプラットフォームは、ビジネス プロセスを活用した使いやすいタスク管理を提供します。従業員のエンゲージメントとフィードバックが促進されるため、経営陣と従業員の両方の利益につながるようにビジネスが継続的に改善されます。 難しいプロセスをエレガントにシンプルに実現します。 - 一貫した納品 - 運用上の洞察 - 継続的な改善 ソフトウェアを自分で実装する時間がありませんか?これらは、すべての主要なプロセスをキャプチャ、埋め込み、全員がそれをフォローできるように支援するハンドホールディング サービスを提供します。 彼らは次のことを行います: - ビジネスの拡大を妨げる主な要因を特定する - ビジネスを実際に妨げている主要なプロセスを正確に特定します - 既存の文書や人々の頭の中からそれらのプロセスを取得して一元化する - 分かりやすい説明書やドキュメントを追加することで、人々が使いたくなるようにします - スタッフに beSlick の使用方法をトレーニングして、従業員自身がメリットを実感できるようにします - 毎月プロセスを見直し、改善する
Way We Do
waywedo.com
Way We Do は、組織内のトレーニングとワークフロー管理を合理化するために設計された包括的な標準運用手順 (SOP) ソフトウェアです。このプラットフォームは、静的なドキュメントをインタラクティブで実用的なツールに変換することで、企業がプロセスを標準化し、コンプライアンスを強化し、業務効率を向上させるのに役立ちます。
Andonix
andonix.com
Andonix を使用すると、誰でも並外れた作業を実行できます。 Andonix は、全員がプロセス外の作業や運用上の問題を制御できるようにし、関与させて、ビジネス上の問題になる前に異常を検出するスマートなモニタリング、問題を阻止するための AI によるスキルの強化により、望ましい財務結果と実際のパフォーマンスの間のギャップに対処します。生産損失を迅速に削減し、即座にスマートなワークフローを展開して、実行の生産性、安全性、コンプライアンスを向上させます。 Andonix を使用してあらゆるマシンをスマートにし、より多くの生産を実現します。Andonix は、PLC、SCADA、または非 PLC システムと統合して、生産数、ダウンタイム、サイクル タイムを追跡します。 運用上の問題を発生時に捕捉: 運用上の異常を即座に検出し、対処します。 ERP、MES、QMS、MMS、SCADA、IIoT システムとシームレスに統合し、リアルタイムの AI 主導のアラートでダウンタイムと無駄を削減します。 スマート ワークフローで生産性とコンプライアンスを向上: 自動化された検査チェックリスト、監査、SOP などを使用して作業を合理化し、標準化します。 AI を活用したタスクの実行と紙の無駄をゼロにすることで、継続的な改善を推進します。 全員の問題解決能力を高める: チームおよび AI エキスパートである Andi と協力して、問題を診断し、知識を伝達し、運用を継続的に改善します。 Andonix で持続可能な超生産性を実現 リアルタイムのアラートと自動化されたワークフローにより実行が 60% 高速化 AI を活用した問題解決によりチームのパフォーマンスが 43% 向上 データに基づいた意思決定と継続的な改善により、品質が 40% 向上 Andonix を使用すると、誰でもより多くの生産を行い、運用コストを削減し、プラントの利益を増やすことができます。 2 倍の高速ワーカー トレーニング ダウンタイムを 50% 削減 85% プロセスコンプライアンスの改善 全社的な生産性が 6% 向上
SwipeGuide
swipeguide.com
正直に言うと、あなたにはもっと良い価値があります。 最前線で人々が働き、学ぶ方法を簡素化する時期が来ています。 共有された知識とシームレスな標準化によって最前線のチームが最高の効率で活動することを夢見ているなら、SwipeGuide がその答えです。 SwipeGuide は、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるようにする、手間のかからない最前線のハウツー プラットフォームです。 → 作業指示やトレーニングチェックなど、使いやすい作業支援ツールを数分で作成します。 → トレーニング時間を半分に短縮し、新入社員がダイナミックなスキル開発でスターになれるよう支援します。 → 50 以上の言語でチーム、ライン、サイト全体で共有されるベスト プラクティスにより、コストのかかるエラーやダウンタイムを削減します。 SwipeGuide は単なるツールではありません。彼らはコラボレーションに重点を置き、複雑さを避けます。 彼らはお客様の最前線のノウハウを最適化するパートナーであり、常に世界クラスのサポートを提供することに尽力しています。 最前線の知識を断片的なパッチワークから協力的なノウハウの強力な力に変える時が来ました。
Guides.co
guides.co
Guides AI アシスタントは、信頼できるコンテンツと比類のないプライバシーに基づいて構築され、家庭でも職場でも目標を達成するのに役立ちます。 * 目標を達成しながら新しいスキルを学ぶ *最新のAI技術を使用 * 高品質で厳選されたコンテンツについてアシスタントをトレーニングします * 貢献が報われるトークン化されたエコシステム *あなたのプライバシーは完全に保護されます Guides は、人々、組織、業界が実践的な情報を公開および共有する方法を再考して、すべての人にとってより良い未来を築くのに役立ちます。
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo は、運用チームと最前線のチーム向けに設計されたナレッジ管理およびコミュニケーション プラットフォームです。その目標は、コミュニケーション、トレーニング、ゲーミフィケーション、パフォーマンス管理、ナレッジベースなどのさまざまな機能を通じて効率と生産性を向上させることです。
dScribe
dscribedata.com
2021 年にベルギーで設立された dScribe は、組織をデータドリブンの優れた方向に導くことに専念しています。私たちは、従業員が影響力のあるデータにもっと効率的にアクセスできるようにすることに熱心に取り組んでいます。私たちは、貴社のユーザーにはエレガントに設計された効果的なデータ ナレッジ ソリューションが必要であると信じています。 実証済みで継続的に洗練されたメタデータ管理フレームワークと、すぐに使用できる統合を活用することで、初日からデータ導入の増加をお約束します。
Calls9
calls9.com
Calls9 は、デジタル イノベーションと変革を行う機関です。 Calls9 は、すべての企業がビジョンと可能性を最大限に実現するために必要なテクノロジーと専門知識にアクセスできるべきであると信じています。障壁も制限も例外もなく、誰にでも開かれた革命です。
PaceKB
pacekb.com
PaceKB は、平均サポート時間を大幅に短縮できるホスト型ナレッジ ベース サービスです。よくある質問の回答を一元化された Web サイトでホストすることで、サポート スタッフがよくある質問に繰り返し回答するというさらなるストレスから解放されます。 PaceKB はナレッジ ベースをホストし、企業は基本プランを無料で利用できます。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life は、教育者や学習専門家がインタラクティブなビデオ、VR、ゲーム化されたコンテンツを迅速かつ簡単に作成できるようにする使いやすいプラットフォームです。これにより、より魅力的で、より記憶に残り、よりインパクトのある没入型の体験を共有できます。
HelpCenter.io
helpcenter.io
繰り返しのカスタマー サポート リクエストに別れを告げ、AI によって強化され、チームの力を借りた、よりスマートで効率的なサポートをご利用ください。 HelpCenter.io を使用すると、数回クリックするだけで、美しくデザインされたナレッジ ベースを作成できます。ゼロから構築するような高いコストや複雑さを必要としません。サードパーティのナレッジ ベース テンプレートはもう必要ありません。開発やメンテナンスのコストはもうかかりません。 HelpCenter.io のプラットフォームを使用すると、顧客は必要なときに必要な答えを見つけることができます。 AI を活用したスマート ウィジェットを利用すると、サポート チケットの最大 50% を自動化でき、チームはより困難な問題に集中できるようになります。これは、繰り返しの質問が減り、サポート コストが削減され、顧客の満足度が向上することを意味します。 HelpCenter.io を使用すると、大金を掛けずに優れた顧客サポートを簡単に提供できます。一緒に顧客エクスペリエンスを変革しましょう。
Guidejar
guidejar.com
Guidejar は、インタラクティブな製品デモ、ガイド、チュートリアルを作成するプロセスを簡素化するように設計された多用途の SaaS プラットフォームです。ユーザーフレンドリーなブラウザ拡張機能を使用すると、複雑なビデオ編集を必要とせずに、自分のペースでワークフローを段階的にキャプチャできます。独自のブランディングでガイドをカスタマイズし、ステップを簡単に管理し、さまざまなガイド ビューから選択して視聴者を効果的に引き付けることができます。 Guidejar は、企業が有益なコンテンツを提供し、オンライン プレゼンスを向上させるのに役立つ、カスタマイズ可能な CTA ボタン、直感的な構成、SEO 最適化などの機能も提供します。さらに、企業はノーコードのヘルプ センターを数秒で構築できるようになり、顧客が独自に回答を見つけられるようになり、サポート チームの作業負荷が軽減されます。
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered は、Q&A、ブログ、記事、アイデア、アンケートなどのマイクロドキュメントと呼ばれるものを使用して、チームが知識ベースを共同で管理し、成長させるのに役立ちます。私たちをチームのナレッジ管理のための Slack と考えることができます。 従来、チームはドキュメントに返信して、Sharepoint や Confluence などのツールを使用して知識を取得し、共有していました。正直に言ってみましょう。彼らは皆、文書化を嫌います。作成には時間がかかり、今日の急速に変化する世界では、すぐに時代遅れになってしまいます。時間が経つにつれて、長い文書の中に埋もれた特定の知識を見つけることがますます困難になります。 Slack がチャネルを使用してチームのコミュニケーションを促進するのと同じように、AllAnswered はコミュニティの力を活用してチームの知識を収集し、最新の状態に保ち、時間の経過とともに成長させます。プロジェクト、グループ、または共通の関心事のためのコミュニティを作成できます。 AllAnswered で使用されるマイクロドキュメントは短く、効率的で、ターゲットを絞ったものになっています。既存のワークフローと統合されているため、チームの知識が必要なときにいつでもすぐに利用できます。 AllAnswered は、Sharepoint や Confluence などのドキュメント システムを置き換えるものではありません。それはそれらを補完し、彼らを賢くします。 AllAnswered を使用すると、チームの生産性が大幅に向上します。
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp は、世界中のソフトウェア会社がユーザー マニュアル、ナレッジ ベース、FAQ、チュートリアルなどを作成し、ポータルで即座に公開するために使用しているオンライン ドキュメント ツールです。 ClickHelp が技術文書作成を容易にする方法は次のとおりです。 * すべてのドキュメントを単一のオンライン ポータルで管理します。 * サポートされている多数の形式を使用して、既存のコンテンツを簡単かつ迅速に移行 * SME、開発者、QA エンジニア、マーケティング担当者を単一のドキュメント ワークフローに参加するよう招待します。 * チームのパフォーマンスを追跡し、コンテンツの読みやすさを評価し、読者の行動を分析するための分析機能が組み込まれています。 * 企業のブランド ブックに従ってポータルのスタイルを設定します。 * 翻訳モジュールを使用して多言語ドキュメント サイトを作成および管理します。
Dawiso
dawiso.com
Dawiso は、ユニークなデータ ガバナンス プラットフォームです。 Dawiso の使命は、すべての人のためにデータを民主化することです。 Dawiso は、データのサイロを打破し、技術専門家だけでなく組織内の全員に力を与えることを使命としています。 Dawiso のユーザーフレンドリーなプラットフォームは、ナレッジ管理、データ ガバナンス、エンタープライズ メタデータ管理の複雑さを解消します。これにより、誰もがデータにアクセスし、理解し、データの力を活用して、より良い意思決定を行うことができます。 Dawiso を導入すると、企業はデータを効率的に処理し、データを検索し、その意味とコンテキストを理解し、データに関する情報をすべて 1 か所で管理できるようになります。 Dawiso の AI ツールはデータの検索と操作を簡素化し、すべての人がデータにアクセスできるようにします。