ページ 2 - 代替案 - Hiver
Appy Pie
appypie.com
ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノーコード ソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie には、モバイル アプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジ ベース、ヘルプ デスクなどの最新のコードレス テクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスが用意されています。
Vonage
vonage.com
Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネス クラウド コミュニケーション プロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参...
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供し...
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は...
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 Click...
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電...
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察...
Krystal
krystal.uk
Krystal は、2002 年に設立されたインターネット サービス会社で、世界中の企業向けの最先端のツールとサービスを専門としています。私たちはこれまでとは異なるやり方で、パフォーマンスを犠牲にすることなく持続可能なプレミアムなソリューションを提供します。現在、当社は英国最大の独立系ウェブホスティング会社であり、世界で唯一の B Corp ウェブホストおよびパブリック クラウド プロバイダーです。受賞歴のあるウェブ ホスティング、オーダーメイドのクラウド サービス、VoIP ソリューション、英国の優れた顧客サポートなど、当社は製品、サービス、地球第一のアプローチに決して妥協しません。当社は ...
Mail Butler
mailbutler.io
これは、受信トレイをよりスマートにする電子メール プラグイン、Mailbutler です。 Mailbutler は、受信トレイから直接アクセスできる、生産性を向上させる便利な機能を多数提供します。スマートな機能を提供することで、Apple Mail、Gmail、または Outlook 電子メール クライアントのネイティブ機能が向上します。メッセージを作成できる人工知能を活用した電子メール アシスタント、コンピュータがオフラインでもスケジュールされた電子メールを送信できるクラウド配信、受信者の承認を必要としない高度な電子メール追跡、強力な連絡先機能を提供します。これは、受信トレイを強化する他の...
Moxo
moxo.com
顧客、ベンダー、パートナーと協力して外部プロジェクトを合理化します。 Moxo を使用すると、アカウントの取得からオンボーディング、サービスまでのワークフローが加速されます。顧客、ベンダー、パートナーと連携して、共同成果物の達成、マイルストーンの追跡、文書の交換、承認の収集などを行います。 Moxo は、金融サービス、コンサルティング、法務、会計、ヘルスケアなどを含む、さまざまな業界のプロジェクト ワークスペースを強化します。当社の顧客には、シティバンク、FIS、バルフォア ホームズ、AMCK モデルズ、ハイバーニア カレッジ、BNP パリバなどの企業が含まれます。私たちのチームには、エンゲー...
Close
close.com
Close は、自主性と影響力を重視する、思慮深い個人からなる 100% 遠隔地にある、自社で運営する収益性の高いチームです。約 100 名で構成されています。彼らは、顧客が何度も気に入ってもらえる製品を作ることに熱心です。 彼らはスタートアップや中小企業です。 2013 年以来、手動データ入力や複雑な UI の煩わしさを排除し、コミュニケーションの向上に重点を置いた CRM を構築してきました。彼らの目標は、すべての営業担当者の生産性を 2 倍にすることです。 彼らの価値観: 🏡 住みたい家を建てよう 🚫BSなし 🤝 お互いに投資しましょう 💪 規律は自由に等しい 🥇 偉大さを...
SaneBox
sanebox.com
SaneBox は、平均的な従業員が週に少なくとも 2.5 時間を節約し、受信トレイの外でより多くの時間を過ごせるようにする電子メール管理ツールです。 2011 年に設立された SaneBox は、個人と企業のクライアントに同様に、受信トレイの制御を取り戻すための電子メール整理ツールの完全なスイートを提供しています。
Groove
groovehq.com
Groove – 顧客サービスをより良いものに再構築することに尽力しています。彼らは、非効率なサポート業務の課題に正面から取り組むように設計された優れたソフトウェアの変革力を信じています。 Groove は、悪質な顧客サービスに対する解毒剤となるように作られており、直感的なワークフロー、合理化されたコミュニケーション、優れたエクスペリエンスを提供することを目的とした一連の機能で中小企業を支援します。 ぎこちないインターフェイスや非効率なプロセスに別れを告げましょう。Groove を使用すると、ユーザーはシンプルさと効率性を優先するプラットフォームを見つけることができます。彼らの使命は明確です...
Paced Email
paced.email
Paced Email は、英国に拠点を置くプライバシー最優先の生産性向上ツールです。プライバシーと個人情報の保護を強化しながら、より穏やかなメール受信トレイを実現できるよう支援します。個人用または匿名の Paced 電子メール アドレスを使用して、必要になるまでメッセージを受信しないようにします。日、週、または月単位で便利なダイジェストにまとめます。ワンクリックで非常に効果的なバーナーメールプロバイダーとしても使用できます。 Safari、Chrome、Firefox と互換性のあるアドオンを使用して、ブラウザから使い捨てメール アドレスを作成します。
Insightly
insightly.com
Insightly は、チームに愛される最新の手頃な価格の CRM です。使いやすく、カスタマイズも簡単で、企業の成長に合わせて拡張できるため、従来の CRM では解決できない一般的な問題点を解決できます。 Insightly は、チームが販売パイプラインを構築および変換し、生産性を向上させ、永続的な顧客関係を構築するのに役立ちます。ビジネスに合わせて拡張できる、使いやすく柔軟で安全な 1 つの CRM で、すべての顧客、販売、ビジネス データ (リード、連絡先、電子メール、イベント、見積書、プロジェクト、タスク、商談、ビジネス レポート) を一元管理します。 。 Insightly のエンタ...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエク...
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM は、販売追跡、連絡先管理、マーケティング オートメーション、Web 分析、双方向電子メール、電話、クリーンでモダンなインターフェイスを備えたヘルプデスクを備えた完全に統合された CRM です。アジャイル CRM を使用すると、SMB は次のことが可能になります。 * シンプルで強力なドラッグ ドロップ エディターを使用して、マーケティング、販売、顧客維持のプロセスを自動化します。 * Web サイト訪問者を CRM のリードに直接変換 - Web または電子メールのアクティビティに基づいてリードを自動的に育成、追跡、スコアリングします * 同じページから連絡先に電話をかけた...
Gallabox
gallabox.com
Gallabox は、企業が WhatsApp Business API を通じて顧客と効率的に関わり、より多くのリードを獲得し、売上を拡大できるよう支援します。 WhatsApp チャットボットを使用して、顧客の会話をビジネス向けのスマートなアクションに変換します。 Gallabox は、お客様にエンドツーエンドの通信ソリューションを提供することを信じています。これは、Galabox の使いやすいマルチエージェント WhatsApp 共有受信箱を通じて可能になります。その結果、企業はこのプラットフォームを急速に受け入れ、立ち上げからわずか 1 年以内に数百の顧客が Gallabox を使用...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport は、販売後の顧客エクスペリエンス全体を管理する包括的なソフトウェア ソリューションであり、収益の増加、顧客離れの減少、顧客満足度の向上をもたらします。 TeamSupport のプロアクティブなカスタマー サービス ソフトウェア スイートを使用すると、顧客を真に把握し、効果的にサポートし、顧客とともに成長することで、顧客に優先順位を付けることができます。 TeamSupport のシステムは、顧客の満足度を高め、ビジネスの収益増加につながります。 TeamSupport のカスタマー サービス ソフトウェアには次のものが含まれます。 - サポート: 受賞歴のあるチ...
Vtiger
vtiger.com
Vtigerの使命は、中小企業の顧客対応チームが顧客と実りある永続的な関係を築くことができるソフトウェアを構築することです。 Vtiger CRMは、すべての顧客情報を1か所で360度ビューで表示し、リアルタイムのアクションと会話型インサイトによって販売、サポート、マーケティングのタッチポイントを最適化するのに役立ちます。 Vtiger CRM は、チームが顧客ライフサイクル全体にわたって楽しいエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。AI を活用した CRM と堅牢な自動化ツールは、営業チームが適切な取引に集中して成長を実現するのに役立ちます。 Vtigerを使用すると、統一されたCRM...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、...
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk は、大量の販売と顧客サービスのためのクラウドベースのコンタクト センター ソフトウェアです。顧客の範囲は中小企業から大企業まで多岐にわたります。他の主要な顧客業界には次のようなものがあります。メディア、セキュリティ サービス、エネルギー、電気通信、金融サービス、市場調査、資金調達など。当社のインテリジェントなツールを使用すると、通話効率を最大化し、より多くの販売を行うことができます。 LeadDesk はスタンドアロンで使用することも、CRM システムと統合して使用することもできます。当社のお客様は、高効率な通話処理、シームレスな VoIP/GSM/PBX 接続、統合された連...
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch は、サポート、マーケティング、販売のためのオールインワンの顧客コミュニケーション プラットフォームです。 ビジネスの成長に役立つ一連のツールを組み合わせています。 👉 マルチチャンネルライブチャット 👉 チャットボット 👉 共有受信箱 👉 ナレッジベース 👉 電子メールマーケティング 👉 ポップアップ 👉 CRM
Trengo
trengo.com
Trengo は、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを合理化し、顧客エクスペリエンスとチームのコラボレーションを強化するように設計された包括的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Trengo は効率と自動化に重点を置き、企業が単一のインターフェースから顧客とのやり取りをシームレスに管理できるようにします。
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks は、テキサス州オースティンに本社を置く情報技術 (IT) 業界のプロフェッショナル ネットワークです。同社は、IT 管理ソフトウェアを構築するために、2006 年 1 月に Scott Abel、Jay Hallberg、Greg Kattawar、Francis Sullivan によって設立されました。Spiceworks は、ユーザーが互いに協力してアドバイスを求めることができるオンライン コミュニティであり、購入のためのマーケットプレイスにも参加できます。 IT関連のサービスや製品。このネットワークは 600 万人以上の IT 専門家と 3,000 社のテクノロジ...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応す...
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk は、中小企業と企業顧客の両方に適したオンライン チケット発行システムです。チームの作業を簡素化するように設計された使いやすい機能と直感的なユーザー インターフェイスを提供します。ヘルプデスクを使用すると、顧客からのすべてのメッセージを 1 か所で管理できます。タグ、チケットの割り当て、プライベート メッセージを使用して、顧客の問題をより正確に解決できます。これは、チームの生産性を向上させ、エージェントの時間を節約できる、シンプルかつ強力なソリューションです。ヘルプデスクでは、すべての機能が含まれた 1 つの透明な料金プランを提供します。