ページ 5 - 代替案 - Helpmonks

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...

eDesk

edesk.com

eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージ...

MoEngage

moengage.com

MoEngage は、Ally Financial、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino’s、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel など、1,200 を超える世界的な消費者ブランドから信頼されている、インサイト主導の顧客エンゲージメント プラットフォームです。 35 か国以上のデジタル ファーストおよびエンタープライズ ブランドが MoEngage を使用して、毎月 12 億を超える顧客のデジタル エクスペリエンスを強化し、毎日 32 億のメッセージを送信しています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Gold...

Charla

getcharla.com

ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡...

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (旧称 TransMail) は、Zoho によるトランザクション専用の電子メール送信サービスです。 ZeptoMail では、ユーザーはトランザクション電子メールの送信のみを許可されます。これにより、トランザクション電子メールの信頼性と保証された配信が保証されます。セットアップオプションZeptomailは、SMTPと電子メールAPIの2つのセットアップオプションを提供します。 Integrate your business with ZeptoMail in a few quick steps using SMTP or use Email APIs for a de...

Campaign Monitor

createsend.com

Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メール マーケティング ツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、エンゲージメント ベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。

Mailjet

mailjet.com

Mailjet は、世界中の 150,000 以上の企業がマーケティングおよびトランザクション電子メールを作成、送信、追跡するために使用している強力な電子メール サービス プロバイダーです。 Mailjet の柔軟なインフラストラクチャは、送信のピーク時であっても、Email API 経由で 1 時間あたり最大 1,500 万件の電子メール (ユーザーあたり) を送信できるように自動スケールできます。当社独自のアーキテクチャは、低レベルの最適化されたコードと分散キャッシュ戦略に基づいており、可能な限り最も高速な処理を実現できます。 Mailjet は ISO27001 認定を受けており、GDP...

Sender

sender.net

Sender の主な強みは、電子メールの到達性の高さ、受賞歴のあるユーザーフレンドリーさ、そして比類のない手頃な価格です。 Sender は、多くの追加機能を備え、e コマースやブロガー向けにカスタマイズされていますが、個人企業から中規模および大企業まで、あらゆる種類のビジネスに完璧に適合します。 e コマース プラットフォーム向けのカスタム統合を使用すると、製品の URL をコピーして貼り付けるだけでニュースレターに製品を追加でき、Sender は製品の画像、説明、価格などを自動的に抽出します。ブロガーや情報マーケティング担当者は、Sender の広範な自動化機能を使用して、ソーシャル メデ...

Transpond

transpond.io

購読者の管理、美しいテンプレートのデザイン、自動メールの作成、キャンペーンの送信と追跡を行います。最先端のマーケティング プラットフォームである Transpond へようこそ。 Transpond をお試しください - 使いやすいマーケティング スイートです。優れたコミュニケーションを作成して顧客に送信し、ビジネスを成長させます。

Litmus

litmus.com

リトマス試験は、マーケターがすべての送信を重要なものにする方法です。これは、送信するすべてのメールの作成、パーソナライズ、テスト、レビュー、分析を可能にする技術スタックの中核コンポーネントです。あまりにも多くの企業が、気づかないうちに壊れた電子メールを送信し、本当に成果を向上させるために必要な深い洞察を見逃し、大規模な電子メールのパーソナライズに苦労しています。 Litmus を使用すると、すべての送信メッセージを構築、テストし、信頼するためのより良い方法が得られます。だからこそ、フォーチュン 100 企業の 80% を含む 70 万人以上のマーケティング専門家が当社に注目しているのです。これ...

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC は、非常に競争力のある価格設定で完全な CRM プラットフォームを提供し、マーケティング オートメーション、セールス フォース オートメーション、サービス管理、拡張可能なプラットフォーム、業界 CRM ソリューションなどをカバーするビジネス アプリケーションを備えています。 CloudCC は SaaS と PaaS を提供しているため、当社が提供できる CRM ソリューションを見つけることができます。

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 ...

typedesk

typedesk.com

返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。

Gmelius

gmelius.io

Gmelius は、Gmail の受信トレイから優れたチームワークを実現します。 Gmelius は、強力な共有受信箱、共有 Gmail ラベル、ビジュアル カンバン ボード、Gmail 内でのスマート ワークフロー自動化をはじめ、日常的に使用する他のアプリと統合する独自のコラボレーション プラットフォームを提供します。独自の双方向統合 (Slack や Trello を含む)、パブリック API、または Zapier を通じて、お気に入りのツールを接続します。 • 電子メール管理の簡素化 • 透明性と説明責任の向上 • ワークロードの分散の自動化と最適化 • ワークフローを合理化し、面倒な作...

Nutshell

nutshell.com

Nutshell は、B2B 組織が連携してより多くの取引を獲得できるよう支援する、オールインワンの CRM および電子メール マーケティング プラットフォームです。 Nutshell は、あらゆるユーザーにとって十分シンプルであり、あらゆるビジネスにとって十分洗練されているため、個別の販売ツールとマーケティング ツールをやりくりすることにうんざりしており、ソフトウェアの管理のためにフルタイムの管理者にお金を払いたくないチーム向けに構築されています。 Nutshell のすべてのサブスクリプションには、無制限の CRM 連絡先とデータ ストレージ、完全にカスタマイズ可能なレポート ツール、無料...

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用し...

Metrilo

metrilo.com

Metrilo は、マーケティングと顧客データを実用的なものにし、維持率と CLTV の向上に重点を置くことで、e コマース ブランドの成長を支援します。このツールには、リアルタイム レポート、顧客データベース、セグメンテーション、電子メール マーケティング、自動化が含まれます。主要な e コマース プラットフォームとの統合はシームレスです。

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、Whats...

Getsitecontrol

getsitecontrol.com

Getsitecontrol は、多用途のポップアップ ビルダーを搭載した電子メール マーケティング プラットフォームです。これは、e コマース ブランドがリピーターを引き付けるのに役立ちます。このアプリは、特別オファーの宣伝、カート放棄の防止、アンケートの実施、電子メールの収集、連絡先の管理、電子メール マーケティング オートメーションの構築、電子メール ブロードキャストの送信に必要なツールを販売者に提供します。 Getsitecontrol には、公式 Shopify アプリ、WordPress プラグイン、Wix アプリがあります。ただし、Squarespace、Bigcommerce、...

Levitate

levitate.ai

ShareFile の作成者である Jesse Lipson によって 2017 年に設立された Levitate は、中小企業が最も得意なことである関係構築に集中できるよう支援します。 Levitate は、中小企業が顧客と真の関係を構築および維持できるように設計された、常に連絡を取り合うマーケティング ツールです。 Levitate のプラットフォームを使用すると、ユーザーは個人メールを大規模に送信したり、テキストでクライアントと連絡を取り合ったり、アンケートを送信したり、会議をスケジュールしたり、連絡先に関する重要な事実を記憶したり、パーソナライズされたアプローチでビジネス目標を達成した...

Knock

knock.app

Knock は、ユーザーに合わせて拡張できるように構築された、柔軟で信頼性の高い通知インフラストラクチャです。 API を使用してユーザーを関与させ、クロスチャネル ワークフローを強化し、通知設定を管理します。 主な機能: - テンプレート管理 - アプリ内通知 - 可観測性 - ワークフロー エンジン - 設定 - 統合

ClickSend

clicksend.com

ClickSend は、企業および開発者向けの通信ソフトウェアです。当社は、SMS、MMS、音声、オンライン メール、電子メール、ファックスを提供しており、大切な人たちとの会話に役立ちます。 ClickSend は、オーストラリア、フィリピン、イギリス、アメリカ、ベトナムなどで働く 100 人以上の才能あるチームによって支えられています。 ClickSend ツールは、世界中で最も信頼できるブランド、組織、開発者によって使用されています。なぜなら、使用、自動化、統合が簡単だからです。 ClickSend は、便利な 24 時間年中無休のサポートと、安全で信頼性の高いプラットフォームを...

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasaye...

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケ...

OneDesk

onedesk.com

OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。市場で最も完全で統合されたプラットフォームで、各サービスを収益機会に変え、顧客を喜ばせるチャンスに変えることができます。

Whippy

whippy.ai

Whippy は強力な SMS および電子メール通信プラットフォームであり、自動化および AI 主導のテクノロジーによりビジネスの生産性と顧客エンゲージメントを向上させるように設計されています。主な製品には、Team Inbox、Campaigns、Automations、AI Integration、Sequences、Flows、Reviews などがあります。 Whippy のオールインワン ソリューションは、コミュニケーションを合理化し、複数のツールをシームレスに置き換え、企業の生産性を向上させ、成長を最大化できるようにします。

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer は、マーケティング チームがライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントで、よりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。視聴者の行動とエンゲージメントについて洞察を得ることで、ユニークな購入者エクスペリエンスを生み出します。 AI チャットボットを使用して Web サイト訪問者との会話を自動化し、連絡先をリストに分割し、ジャーニーを使用してターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メール キャンペーンを作成し、リピートし続ける顧客を育成できます。 Freshmarketer の強力なキャンペーン分析により、開封、クリック、反応に関する洞...

Terminus

terminusplatform.com

古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。