ページ 4 - 代替案 - Gmelius

Jostle

jostle.us

Jostle の従業員成功プラットフォームは、誰もが職場でつながり、コミュニケーションし、祝う場所です。これは当社の心臓部であり、1,000 を超える組織の従業員がいつでもどこでも簡単に所属し、貢献できるよう支援してきました。業界をリードする参加率により、私たちは組織に仕事と生活の喜びをもたらします。

Hibox

hibox.co

Hibox は、チームが協力する方法を再考するタスク管理ツールです。 Hibox を使用すると、プロジェクトの作成、タスクのステータスの確認、カレンダー ビューで期日の視覚化と計画、サブタスクや定期的なタスクの作成、タスク通知の受信などを行うことができます。 Hibox は、チームのメッセージングとビデオ会議を同じツールに統合しているため、電話に出たり、直接会って会議を調整したりすることなく、リアルタイムで同僚と共同作業できます。 Hibox には Android および iOS 用のモバイル アプリがあるため、どこからでもタスクやプロジェクトを管理できます。

Vowel

vowel.com

Vowel は、AI を活用したビデオ会議およびミーティング ツールです。 Vowel は、AI を活用した会議の概要を利用して、すべての会議をより包括的で価値あるものにし、シンプル、安全、信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。会議の主催、録音、文字起こし、クリップ、検索、共有 - アドオンは必要ありません。主な機能: - AI を活用した会議の概要、電話を切るとすぐに利用可能 - AI を活用したアクション アイテム (リアルタイムで提案) - MeetingGPT、AI を活用した会議の Q&A - Catch Me Up 会議の要約 - 楽しいビデオ会議を開催- 無料プランでも、ワン...

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk は、中小企業と企業顧客の両方に適したオンライン チケット発行システムです。チームの作業を簡素化するように設計された使いやすい機能と直感的なユーザー インターフェイスを提供します。ヘルプデスクを使用すると、顧客からのすべてのメッセージを 1 か所で管理できます。タグ、チケットの割り当て、プライベート メッセージを使用して、顧客の問題をより正確に解決できます。これは、チームの生産性を向上させ、エージェントの時間を節約できる、シンプルかつ強力なソリューションです。ヘルプデスクでは、すべての機能が含まれた 1 つの透明な料金プランを提供します。

Kustomer

kustomer.com

Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...

Zoho SalesInbox

zoho.com

Zoho SalesInbox は、最も重要な取引に従ってメールを自動的に優先順位付けして整理します。すべての CRM アクティビティを受信トレイから直接実行できます。

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:ama...

Nucleus

nucleusapp.io

職場のコミュニケーションを統合しましょう。会議、メッセージング、タスク、メモ、ドキュメントのための単一プラットフォーム。集中力と生産性を向上させるように設計されています。

Trillian

trillian.im

Trillian は、人々、ビジネス、医療向けの最新で安全なインスタント メッセージングです。Trillian は 20 年以上にわたり、人々のつながりを維持できるよう支援してきました。現在の Trillian は、医療専門家やあらゆる規模の企業に安全な (HIPAA 準拠の) メッセージングを提供します。弊社のルーツに忠実に、無料のインスタント メッセージングをお探しの場合でも、お手伝いいたします。

Fleep

fleep.io

Fleep メッセンジャーを使用すると、チーム チャット、プロジェクト コミュニケーション、1 対 1 の会話など、組織内および組織間のコミュニケーションが可能になります。

Emplifi

emplifi.io

Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応す...

Creatio

creatio.com

Creatio (旧称 bpm'online) は、プロセス管理および CRM (顧客関係管理) のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) ローコード ソリューションです。 2020 年の時点で、Creatio ソリューション スタックは、Studio Creatio (ローコード プラットフォーム)、Sales Creatio (セールス フォース オートメーション ソフトウェア)、Marketing Creatio (マーケティング オートメーション ツール)、Service Creatio (ヘルプ デスク ソフトウェア) で構成されていました。

eDesk

edesk.com

eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、すべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージをスマート インボックスで一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに...

Pronto

pronto.io

すべての登録が重要です。 プロントの使命は、入学から卒業、そしてその後に至る過程を通じて学生を結び付け、関与させることで、教育機関が学生を採用し維持できるよう支援することです。 Pronto はキャンパス全体を接続し、学生がモバイル デバイスから教員、クラスメート、教育機関のサポート サービスにこれまでにないアクセスを可能にします。 Pronto を使って今すぐキャンパスをコミュニティに変えましょう。

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC は、非常に競争力のある価格設定で完全な CRM プラットフォームを提供し、マーケティング オートメーション、セールス フォース オートメーション、サービス管理、拡張可能なプラットフォーム、業界 CRM ソリューションなどをカバーするビジネス アプリケーションを備えています。 CloudCC は SaaS と PaaS を提供しているため、当社が提供できる CRM ソリューションを見つけることができます。

Neo

neo.space

Neo は、中小企業や起業家のオンライン成長を加速するために設計された電子メールおよび成長スイートです。 15,000 を超える中小企業が Neo を信頼しています。 Neo は、ブランド名と一致するカスタム ビジネス メール アドレス ([email protected]) と、ブランドの成長に役立つ強力な機能を取得できる、オールインワンのビジネス メール プラットフォームです。ビジネスメールアドレスはドメイン名に基づいているため、信頼性が増し、クライアントや顧客にブランドに対する信頼を与えます。そして一番いいところは？まだお持ちでない場合は、適切なドメイン名をお手伝い...

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チ...

Rainbow

openrainbow.com

Rainbow ビジネス コミュニケーション ソリューションは、コラボレーション、時間管理、セキュリティ、プライバシーのニーズをサポートするように設計された使いやすいオンライン ツールです。

Grape Messenger

chatgrape.com

Grape を使用すると、チームがすべてのデバイスで安全に通信できるようになります。緊密なサービス統合を使用しているため、すべての企業データに 1 か所からアクセスでき、市場で最も効率的なビジネス チャットになっています。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。

Chatway

chatway.app

Chatway は、Web サイト向けのライブ チャット製品を使用してオンライン顧客とのやり取りを変革します。リアルタイム通信、カスタマイズ可能なウィジェット、インテリジェントなチャットボットを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Chatway はさまざまなデバイスに対応しており、企業が関与し、問題を解決し、リードを効率的に変換できるようにします。 Chatway を使用してオンラインでの存在感を高め、顧客との永続的な関係を構築します。

Kimoby

kimoby.com

Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどを使用してエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams は、次の機能を備えたチームのコミュニケーション ハブです。 - グループ チャットとモバイル メッセージング - ビデオ会議と音声会議 - 共有ドキュメント、カレンダー、タスク、メモ - チーム ワークスペース uShare.to CX を使用すると、組織はジャーニー全体を通じて顧客と関わることができます。これには以下が含まれます: - クライアント ワークスペース - Web サイト チャットとオーディオ/ビデオ - 画面共有と共同ブラウジング - ユニバーサル受信箱とラウンド ロビン

Text Request

textrequest.com

Text Request は、顧客エンゲージメントを促進するために構築されたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームです。当社は、日常のコミュニケーションの問題に対するプラグアンドプレイのメッセージング ソリューションを作成しました。これにより、ノイズを遮断し、いつでもどこでも顧客とつながることができます。 Text Request は、数人の会話を処理する 1 人から、数百万のメッセージを送信する数千人の従業員、そして API に基づいて構築されたカスタム ソリューションまで、お客様に合わせて拡張できるように設計されています。あなたのような多忙なビジネス リーダーが会話型テキスト メ...

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。市場で最も完全で統合されたプラットフォームで、各サービスを収益機会に変え、顧客を喜ばせるチャンスに変えることができます。

Assembly

joinassembly.com

Assembly は、組織全体の認識、報酬、内部コミュニケーション、コラボレーションを合理化する、最新の AI 主導のエンゲージメント プラットフォームです。この便利な単一ハブは、アナウンス、AI 職場アシスタント、コンテスト、アンケートなどを含む、包括的で多用途なエンゲージメント ソリューションを提供します。 Assembly は、ギフトカード、カスタム記念品、文化賞品、慈善寄付などの特典の広範なカタログを提供し、従業員が評価され、高く評価され、つながりを感じられる職場文化を促進します。強力な分析により、管理者は会社の感情を洞察することができ、従業員が意見を聞いて理解されていると感じる環境を...

Channel.io

channel.io

Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。

Diligent Director

diligent.com

主要なガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) SaaS プロバイダーである Diligent は、組織とリーダーの成功を加速します。

Tonkean

tonkean.com

Tonkean は、調達や法務などの企業の内部サービス チームが、人々が実際に従うプロセス エクスペリエンスを作成するのに役立つ、この種初のプロセス オーケストレーションおよびエクスペリエンス プラットフォームです。 Tonkean は既存のポリシーとシステムをシームレスに包み込み、社内チームがすでに持っているものをさらに活用できるようにします。 Tonkean を使用すると、各要求者に合わせてパーソナライズされたプロセスを構築でき、AI を使用してすべての要求の取り込み、優先順位付け、解決を自動化できます。事前構成されたプロセス テンプレートのライブラリと 100% ノーコードのワークフロー...

Jandi

jandi.com

JANDI は、職場向けのグループ指向のメッセージング プラットフォームで、チームがつながりを保ち、より良く連携できるように支援します。チームはトピックベースのグループ チャットを設定し、ファイルを共有してコメントし、メッセージを To Do リストに変換し、アンケートを開始したり、ビデオ会議を開始したりできます。世界中で 200 万人以上の登録ユーザーを抱える JANDI は、チームが効果的にコミュニケーションし、共同作業できるようにする、大手エンタープライズ コミュニケーション アプリです。