ページ 2 - 代替案 - Gmelius

Tidio

tidio.com

Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネ...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベー...

JustCall

justcall.io

JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ ...

Blink

joinblink.com

Blink は、イントラネット、エンタープライズ ソーシャル ネットワーク、安全なメッセンジャーを 1 つの合理化されたパッケージにまとめた、最前線で働く従業員や主要な従業員向けの従業員アプリです。

Lark

larksuite.com

Lark は、ワークフローを合理化し、より早くビジネス成果を達成したいと考えているチームのためのオールインワン コラボレーション プラットフォームです。 Lark は、デスクトップとモバイル デバイスにわたるシームレスなユーザー エクスペリエンスにより、チームがどこからでも効率的に作業できることを保証します。 Lark は、チャット、ワークフロー、電子メール、ドキュメント、シート、プロジェクト管理、会議を 1 か所に統合​​する仕事用のスーパー アプリです。チームは中断することなく作業を計画、実行、同期し、ビジネスにとって重要なことに集中できます。

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - 高度に規制された組織向けの安全なコラボレーション 通信をより詳細に制御する必要がある組織向けに構築されており、データの所有権、カスタマイズ、統合について妥協することなく、同僚、パートナー、顧客、コミュニティ、さらにはプラットフォーム間のコラボレーションを可能にします。ドイツ鉄道、米国海軍、クレディ スイスなど、150 以上の国や組織の何千万人ものユーザーが、Rocket.Chat を信頼して通信を完全にプライベートかつ安全に保っていると毎日信じています。

JotForm

jotform.com

2,000 万人以上のユーザーに信頼されている Jotform のフォーム ビルダーは、あらゆるデバイスからオンライン フォームを簡単に作成して公開できます。同社は、10,000 を超える既製のフォーム テンプレート、サードパーティ アプリへの 100 を超える統合、および高度なデザイン機能を提供し、世界中の組織にとって主要なオンライン フォーム ビルダーとなっています。支払いフォーム、見込み顧客獲得フォーム、登録フォーム、連絡先フォーム、申請フォームなどの作成によく使用されます。

Chatwork

chatwork.com

Chatworkはビジネス向けグループチャットアプリです。安全なメッセージング、ビデオチャット、タスク管理、ファイル共有。リアルタイムのコミュニケーションとチームの生産性の向上。

Gorgias

gorgias.com

Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgia...

Unroll.Me

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Help Scout

helpscout.net

Help Scout は、ヘルプ デスク ソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置く世界的なリモート企業です。同社は、電子メールベースのカスタマー サポート プラットフォーム、ナレッジ ベース ツール、および埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットをカスタマー サービスの専門家向けに提供しています。 Help Scout の主な製品 (Help Scout とも呼ばれます) は、Web ベースの SaaS (サービスとしてのソフトウェア) 準拠のヘルプ デスクです。2011 年に設立された同社は、Buffer、Basecamp、Trello、 RedditとAnge...

WorkJam

workjam.com

WorkJam は、最先端のデジタル フロントライン ワークプレイス プラットフォームです。タスク管理、コミュニケーション、学習、セルフサービス、および現在の WFM ソリューションと連動するように設計された独自のオープンシフト マーケットプレイス テクノロジーを備えています。 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths などの象徴的なブランドから信頼されている WorkJam は、最前線での調整に必要なすべてを提供します。

Dubsado

dubsado.com

Dubsado は、多忙な作業を軽減するために設計されたビジネス管理ソリューションです。関係を構築し、予定をスケジュールし、ワークフローを作成して、プロジェクトを最初から最後まで効率化します。

Shortwave

shortwave.com

Shortwave は、チームの既存の Gmail 受信トレイに共有チャネルと生産性機能を提供するように設計されたメール アプリです。これにより、スタートアップ チームの生産性が向上し、相互に効果的にコラボレーションし、顧客との反復作業が迅速化されます。

Fibery

fibery.io

Fibery は製品発見および開発プラットフォームです。ほとんどの製品戦略は、ランダムに散在するデータと意見に基づいて構築されます。 Fibery は、ユーザーのフィードバックや市場シグナルを分析し、重要な洞察を特定するのに役立ちます。これにより、次に何に取り組むべきかがわかります。 💡 Fibery.io で 14 日間の無料トライアルを開始してください。

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com は、クラス最高のクライアント オペレーションと、チームに人気の使いやすいプロジェクト管理を組み合わせた唯一のプラットフォームです。すべてを 1 つのプラットフォームで、時間と予算どおりに作業を提供し、クライアントの混乱を解消し、収益性を把握します。 Teamwork.com は、アイルランドのコークに本社を置き、以前に代理店を経営していたチームによって設立され、350 名を超える従業員からなるグローバル チームを擁し、世界中で 20,000 を超える顧客を抱えています。

Clean Email

clean.email

受信トレイから不要なメールを削除します。それからそれを清潔に保ちます。 Clean Email を使用すると、データを安全に保ち、プライバシーを尊重しながら、未読メールや不要なメールでいっぱいになったメールボックスをより効率的に管理できます。メール受信トレイ クリーナー アプリを使用してメールをクリーンアップします。

Atera

atera.com

Atera の AI を活用した IT 管理プラットフォームにより、企業の IT チームとマネージド サービス プロバイダー (MSP) は、規模を問わず組織全体でオペレーショナル エクセレンスを達成できます。リモート監視と管理 (RMM)、ヘルプデスク、チケット発行からパッチ適用と自動化まで、IT 運用全体を単一の直観的なダッシュボードで管理します。業務を合理化し、IT をリアルタイムで監視し、組織全体の日常の生産性を向上させます。セキュリティ、バックアップとリカバリ、ネットワーク監視などのために厳選された数十のクラス最高のソリューションを使用して、IT 環境をエンドツーエンドでカスタマイズ...

Zoho TeamInbox

zoho.com

チームのコラボレーションと透明性を実現する共有受信トレイ ツール。 Zoho TeamInbox は、チーム内でのグループメールでの会話を透明にすることを目的としています。グループメールの送受信、所有者の会話への委任、社内ディスカッションの実施、チームとのメールの共同作成、受信トレイの効率的な管理など、すべてが 1 つ屋根の下で行われます。 Zoho TeamInbox は、チーム外のコミュニケーションとチーム内でのコラボレーションのための単一ツールです。

Mattermost

mattermost.com

Mattermost は、ソフトウェア開発ライフサイクル全体にわたる安全なコラボレーションのためのオープンソース プラットフォームです。世界中の何十万人もの開発者が、Mattermost を信頼して、チームのコミュニケーション、タスクとプロジェクトの管理、ワークフロー オーケストレーションをアジャイルなソフトウェア開発のための統合プラットフォームにまとめて生産性を向上させています。 2016 年に設立された Mattermost のオープンソース プラットフォームは、開発者コミュニティ全体からの 4,000 人を超える貢献者のサポートにより、世界中の 800,000 を超えるワークスペースを支...

Keeper

keepersecurity.com

何百万もの人々と何千もの企業が、従業員のすべてのログイン、アプリケーション、サイトにわたって強力なパスワードを管理、保護、強制するために、Keeper のパスワード セキュリティおよび管理プラットフォームを利用しています。従業員は、すべてのモバイル オペレーティング システム、デスクトップ、ブラウザでネイティブに Keeper にアクセスできます。 Keeper を使用すると、企業は高強度のパスワードを自動生成し、暗号化されたデジタル保管庫で機密ファイルを保護し、チームと記録を安全に共有し、SSO、LDAP、および 2FA とシームレスに統合できます。今すぐ 14 日間の無料トライアルを開始し...

Wrike

wrike.com

Wrike は最も強力な作業管理プラットフォームです。 Wrike は、毎日のコラボレーション、創造、そしてそれを超えることを目指すチームや組織向けに構築されており、全員とすべての作業を 1 つの場所にまとめて、複雑さを取り除き、生産性を向上させ、人々を最も目的のある仕事に集中できるようにします。比類のないパワー、多用途性、直観性を備えた Wrike は、組織が競争の激しい世界で拡張、最適化、迅速に行動するために必要となる唯一の作業管理ソリューションです。 Estée Lauder、Hootsuite、Nielsen、Ogilvy、Siemens、Tiffany & Co など、20,000 ...

Nifty

nifty.pm

Nifty は、組織全体で人材、プロジェクト、機能を連携させるためのオールインワン ワークスペースです。チャット、タスク、目標、ドキュメント、ファイルがすべて 1 か所にまとめられているため、Nifty を使用すると、ツールをやりくりするのではなく、仕事に集中できます。 Nifty は、プロジェクト管理の重要な機能をすべて 1 つのソフトウェアに統合することで、プロジェクト開発サイクルを短縮し、チームの生産性を向上させます。その結果、マイルストーン主導の進捗の自動化が実現し、すべての関係者の足並みを揃え、組織の目標をスケジュール通りに確実に達成できるようになります。 Nifty のソフトウェア...

Metatask

metatask.io

メタタスクは、ビジネス プロセスをリアルタイムで記述および制御する簡単な方法です。複雑なフローチャートや BPMN 図ではなく、単純なステップのリストとしてプロセスを定義します。 Metatask は混乱、際限のない電子メール スレッド、事務処理を軽減します。フォームを使用すると、チャットのコメント、添付ファイル、電子メールから重要なデータを取り出すことができます。プロセス関連情報をいつ、どのように、誰に提供するかを制御できます。

Productboard

productboard.com

Productboard は、顧客が何を必要としているかを理解し、次に何を構築するかを優先し、ロードマップに沿って全員を調整することで、製品チームが適切な製品をより迅速に市場に投入できるようにする製品管理プラットフォームです。 Microsoft、Zoom、1-800-Contacts、UiPath を含む 6,000 社を超える企業が Productboard を使用して、ユーザーが何を必要としているかを理解し、次に構築するものに優先順位を付け、ロードマップに沿って全員を結集させています。サンフランシスコ、プラハ、バンクーバーにオフィスを構える Productboard は、Dragonee...

Zammad

zammad.com

数分で始めて、何年も勝者になれる Zammad 発券システムについて知る それはその日のうちの1つでしょうか？付箋があちこちに貼られていて、電話が鳴り止まないのですが？ Zammad は未来のヘルプデスク ソフトウェアで、混乱の中で構造を見つけるのに役立ちます。すべての通信チャネルを接続し、ユーザー権限を簡単に付与し、役立つレポートを受け取ります。すべてを管理下に置き、顧客を管理下に置きます。 Zammad 発券システムを今すぐ発見してください!

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper は、最前線の企業とその従業員が最高の仕事をするために必要なデジタル ソリューションを提供します。 2012 年に設立された Beekeeper のモバイル ファースト プラットフォームは、世界の労働力の 80% を占めているにもかかわらず、職場テクノロジーに関して慢性的に十分なサービスを受けていないデスクレスの従業員のために設計、構築されました。 Beekeeper の Frontline Success System を使用すると、企業は紙ベースのプロセスを自動化し、どこからでも従業員とリアルタイムでコミュニケーションをとり、最前線チームのエンゲージメント、生産性、安全性...

Karbon

karbonhq.com

Karbon は、会計事務所向けの業務管理プラットフォームです。ワークフローを管理し、チームと通信し、優れたクライアント作業を提供するための真のコラボレーション プラットフォームを提供します。 Karbon は、電子メール、ディスカッション、タスク、強力なワークフローを組み合わせることで、コミュニケーションと共同作業を行うための単一の場所でチームを調整し、時間と予算どおりに提供する能力を高めます。

Webex

webex.com

Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウトセッションを使...

LiveChat

livechat.com

LiveChat は、オンライン チャットと Web 分析機能を備えた完全な顧客サービス プラットフォームです。素晴らしい顧客サービスを提供し、売上を伸ばすために特別に設計されています。このオールインワンの顧客サービス プラットフォームは、150 か国の 38,000 以上の顧客によって使用されています。シンプルで直感的なデザインが特徴で、サポート エージェントと顧客の両方がすぐに使いやすくなっています。 LiveChat を使用すると、顧客とのコミュニケーションをカスタマイズして、顧客の期待に応え、それを超えることができます。顧客サービス チームをサポートする強力な機能を備えたシームレスなサ...