ページ 6 - 代替案 - Global Message Services
Leadoo
leadoo.com
Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を...
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai は、AI 主導および人力による即時の会話を通じて、新しい見込み客をすぐに販売できる機会に変える見込み客変換プラットフォームです。リードに何十億ドルも費やされますが、実際に応答されるのは 27% だけです。Verse.ai は、リードの応答とフォローアップというあらゆるビジネスの最も差し迫った問題に対する事実上のテクノロジー ソリューションとして誕生しました。 Verse.io の多面的なリード レスポンスの即時性だけで、リード コンバージョンの可能性は 21 倍に増加します。 Verse.ai は、革新的なテクノロジーと業界の専門知識を融合することで、標準以下のオンライン見込...
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採...
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブ クラウド プラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービス デスク エクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 Sup...
Docsie
docsie.io
Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度...
VOCALLS
vocalls.ai
あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャット...
WideBot
widebot.net
WideBot は、MENA 地域におけるアラビア語に重点を置いた主要な会話型 AI チャットボット構築プラットフォームです。 私たちの使命は、人間のようにチャットする AI 搭載ボットで企業を支援し、顧客との強力な関係を構築し、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを通じて成果を最大化できるようにすることです。 データのトレーニングと構築、調整と最適化からホスティングとメンテナンスに至るまで、基本的なソリューションから本格的なソリューションまで、継続的な技術サポートを提供します。
Konverse AI
konverse.ai
Konverse は、WhatsApp、Instagram、Facebook、ライブ チャット、Google マイ ビジネスなどにわたる自動エンゲージメント ボットの構築、管理、展開を支援する会話型エンゲージメントおよびチャットボット プラットフォームです。
BotStacks
botstacks.ai
BotStacks は、さまざまなアプリケーション向けの GenAI チャットボットを構築、展開、管理するためのツール スイートを提供するフルスタックの会話型 AI プラットフォームです。 チャットボットのワークフローを設計するためのドラッグ アンド ドロップ インターフェイス、ユーザー入力を理解するための自然言語処理機能、WhatsApp などの一般的なメッセージング プラットフォームとの統合、チャットボットのパフォーマンスを監視するための分析、Web 環境とモバイル環境の両方の展開オプションなどの機能を提供します。 私たちは皆、典型的な Web サイトのチャットボットを見たことがあるで...
QBox
qbox.ai
QBox は、会話型 AI アプリケーションをテストするための包括的でカスタマイズ可能なアプリケーションを提供する優れたツールです。これにより、テストプロセスが簡素化および加速され、精度が向上し、ユーザーが高品質のデジタルアシスタントを提供できるようになります。 QBox は、(選択した NLP プロバイダーに対して) どこでパフォーマンスが行われ、どこでパフォーマンスが行われないのか、またその理由を視覚化して理解することで、チャットボット トレーニング データを分析およびベンチマークします。チャットボット モデルのテスト、理解、修正がすべて数分で行われます。 QBox は、チャットボットの...
BOTNATION AI
botnation.ai
Botnation AI は、魅力的な音声およびテキストベースの会話アプリに最適なボット構築プラットフォームです。プログラミングは必要なく、数分でボットを構築できます。
TITANPush
titanpush.com
サイトのエンゲージメントとコンバージョンを最大 20% 増加させます。 TITANPush は、ブランドが Web サイトを通じてより多くの販売を行い、顧客とのコミュニケーションを改善するのに役立つツールを備えたプラットフォームです。アプリには次のものがあります: * 履歴: 各クライアントが以前に訪問した製品の履歴をサイト上で利用できるようにします。フローティングバブルから表示するか、サイトに統合するかを選択し、各要素の外観をカスタマイズし、各要素が表示されるページを構成します。リターゲティング ポップアップの形式のバリエーションもあります。 * 最も閲覧されている: Web サイトで最も閲...
PowerTextor
powertextor.com
ビジネス向けのテキスト メッセージング サービス。 PowerTextor は、Microsoft Dynamics 365 および Power Platform 用の SMS コネクタです。私たちは、テキスト メッセージ マーケティングと Microsoft Power Automate の力を通じて、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援します。
ShopPop
shoppop.com
ShopPop は、会話を大規模に開始および自動化することで、Messenger をビジネスにとって強力なマーケティング チャネルにします。 ShopPop をビジネスに接続すると、視聴者が増加し、すべての会話を 1 つの受信トレイで処理し、再びエンゲージメントを高めて、より多くの売上を獲得し、より良い見込み客を生み出すことができます。
Amio
amio.io
Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなた...
Conversica
conversica.com
Conversica は、会話型 AI を使用して世界最大の強化された労働力を構築しています。私たちはあらゆるつながりを個人的なものにします。 Conversica は、企業が顧客のライフサイクル全体にわたって収益を獲得、獲得し、成長できるよう支援する会話型 AI の大手プロバイダーです。当社のオムニチャネル AI アシスタントは、人間のような双方向の対話をリアルタイムまたは購入者のタイミングで行い、生産性を向上させ、パフォーマンスを向上させ、最終的には収益機会を促進します。 Conversica AI Assistants は、10 年以上の経験と 10 億回のインタラクションで実証された組...
DevRev
devrev.ai
DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...
Pypestream
pypestream.com
Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽...
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポート ページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジ ベース。
Ingeniux
ingeniux.com
デジタル マーケティング、最新の Web サイト、顧客ポータル用の強力な .NET コンテンツ管理ソフトウェア。 Ingeniux は、インテリジェントなコンテンツ管理およびデジタル エクスペリエンス ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Ingeniux テクノロジーは、組織が Web、モバイル、タブレットのプラットフォーム全体でワールドクラスの Web サイトと活気のあるオンライン コミュニティを管理できるようにします。 Ingeniux ソフトウェアは、ホスト型サービス (SaaS) またはオンプレミス アプリケーションとして利用できます。 Ingeniux は、世界中のお客様に比類の...
Zupport AI
zupport.ai
SaaS 企業向けのライブ チャット サポート。私たちの使命はお客様の満足です。 Zupport AI は、一般的な質問に自動的に回答し、バグを報告し、同様の問題を特定し、必要に応じて人間のエージェントにエスカレーションします。
Kodif
kodif.ai
Kodif は、カスタマー サポートを自動化するために設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、汎用 AI (GenAI) とローコードの組み合わせを活用して、顧客サービスのワークフローと運用を刷新します。 本質的に、このツールは AI 主導のソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としています。電子商取引、小売、ヘルスケア、物流、サプライ チェーンなどのさまざまな業界がこれを利用して、顧客サポートを合理化できます。 Kodif は、プラットフォーム、AI Agent Copilot、Customer Autopilot などの包括的な...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノー...
My AskAI
myaskai.com
My AskAI は AI カスタマー サポート チャットボットで、年中無休 24 時間利用可能で、サイトまたは電子メールで顧客に即座に回答できます。 会社の知識に基づいてトレーニングされたチャットボットは、顧客が常に質問に答えられるようにし、答えられない場合は (人間の) チームに質問を引き継ぎ、両方の長所を生かして顧客満足度と顧客維持を向上させます。 AI の洞察を利用して一般的な問題や質問を瞬時に特定できるため、一般的なクエリに費やす時間を減らし、製品の開発に多くの時間を費やすことができます。 ユーザー全体の会話の平均 79% が AI によって直接解決され、何千時間ものサポート時...
Meya
meya.ai
Meya は、ユーザーが BFML および Python プログラミング言語を使用してカスタマー サポート サービスを構築および開始できるチャットボット プラットフォームです。このプラットフォームには高度なモバイルおよび Web チャット ユーザー インターフェイスが付属しており、ユーザーはカスタム フローやコンポーネントを作成できます。 Meya の注目すべき機能の 1 つは、CLI アクセスを提供するブラウザ内開発者コンソールです。これにより、ユーザーは独自のコードと統合を使用して必要なものを正確に構築できます。 このプラットフォームは、さまざまなメッセージング プラットフォーム、カス...
FosterFlow
fosterflow.com
企業や小規模チーム向けに、最も有能な AI モデルへのチャット インターフェイスを提供します。
SocialBot
getsocialbot.com
SocialBot は、Facebook のマーケティング API チームと提携して開発された人工知能プラットフォームです。どの車が最も低いクリック単価で最も関心を集めているかを自動的に把握し、それらの広告を最初に掲載してコストを削減します。 SocialBot は、各購入者の Facebook ニュース フィードに、購入者がクリックする可能性が最も高い車を入力します。インテリジェントなマイクロターゲティングにより、SocialBot の広告クリックスルー率は、平均コストの 18% で業界平均より 250% 高くなります。
Humley Studio
humleyai.com
最先端の SaaS プラットフォームである Humley Studio は、企業がインテリジェントな会話を簡単に構築できるようにします。コーディングは必要ありません – これはユーザーフレンドリーなプラットフォームであり、GPT を含む最高の AI テクノロジーを利用して会話エクスペリエンスを強化します。当社のツールは AI の安全な使用を保証し、ブランドと顧客を保護します。 Humley Studio を使用して、基本的なチャットボットを超えてください。適応的で動的な会話エクスペリエンスを作成し、顧客とのやり取りを成長エンジンに変えます。業務を合理化し、パーソナライズされたエクスペリエンス...
Chatlayer.ai
chatlayer.ai
チャットボットを次のレベルにアップグレードしてください。 Sinch の高度なチャットボット テクノロジー Chatlayer を使用すると、より複雑なチャットボット プロジェクトや AI を簡単に始めることができます。 すでに Sinch Engage を使用している場合は、Sinch Engage チャットボットを Chatlayer by Sinch にシームレスに接続し、顧客のチャットボット エクスペリエンスをアップグレードできます。 中小企業でも大企業でも、Sinch Engage + Chatlayer を使用すると、会話機能を大幅に強化できます。
Botsup
botsup.io
Botup を使用すると、世界中のユーザーが WhatsApp で AI チャットボットを構築し、より多くの販売を行うことができます。 Botup を使用すると、企業は WhatsApp を介して消費者に魅力的なショッピング体験を提供できます。たとえば、Botsup の API を介してプログラム的な方法でシステムからパーソナライズされた通知を送信し、製品を購入するよう促すことができます。