Hoory は、AI を活用したカスタマー サポート アシスタントで、企業の顧客コミュニケーションの自動化を支援し、遅延なく 24 時間 365 日のサポートを提供し、あらゆるやり取りを完璧な顧客エクスペリエンスに変えます。会話型 AI、機械学習、自然言語処理を活用した Hoory は、自動化の枠を超えています。顧客の意図を理解し、適切な回答を提供し、顧客ロイヤルティを向上させると同時に、時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、Hoory は高度な AI 機能に加えて、共有受信箱としても機能し、エージェントに顧客とのシームレスなコミュニケーション方法を提供します。主な機能 ● 受信箱 ...

Hoory Conversations

まったく新しい観点から従業員を捉えましょう。データ駆動型の視覚化は、適切な人材を適切な機会に結び付け、ビジネスのより良い成果を推進するのに役立ちます。

Visual Workforce

agyleOS は、スキルベースの組織のための人材と文化のプラットフォームです。当社は、協力的で人間中心の組織文化を構築および視覚化するために必要なツールをすべて提供します。  仕事を再定義しましょう！インタラクティブな組織図、スキル管理、エンゲージメント サーベイ、Kudo Wall、パフォーマンス レビューなどを使用して、組織の可能性を最大限に引き出します。

agyleOS

MuchSkills は、個人やチームが新しい方法で自分のスキルを検討し、適切なプロジェクトに適切な人材をマッチングすることで、生産性、エンゲージメント、仕事の満足度を向上させるスキルと強みの視覚化ツールです。 MuchSkills の核となるのは、誰もが自分の好きなことに取り組むよう努めているという信念です。 MuchSkills を使用すると、人々はまさにそれを世界に披露できます。

MuchSkills

Napta は、従業員のコミットメントを向上させながら、より多くのプロジェクトを実行するために作られた SaaS ソリューションです。 Napta は、各プロジェクトに最適なスタッフを (可用性、スキル、地理的位置などに基づいて) 特定するため、人事用の Excel は時代遅れになります。 Napta は以下を支援することで業務パフォーマンスを向上させます。 - 人員配置リクエストの管理 - 各プロジェクトに最も関連性の高いスタッフをリアルタイムで特定 - プロジェクト計画の最適化 - すべての従業員のスキルと願望をマッピング - チームへの 360 度フィードバックの実施 Napta は、従...

Napta

Skills Base は、チームや組織が有意義かつ直観的な方法でスキル データを理解し、測定、評価、視覚化し、それに基づいて行動するのに役立つ、世界的に信頼されているスキル管理プラットフォームです。あらゆる規模の企業やチーム向けに設計されており、従業員計画、トレーニング、学習と能力開発、人材管理などに関するデータ主導のスキルに関する洞察を提供します。

Skills Base

Growthspace を使用した専門家主導の開発プログラムを通じてビジネス KPI を推進します。このプラットフォームは、個人またはチームのプログラムを含む学習体験の全範囲にわたる効果を開始、管理、測定するように設計されており、ビジネス全体に効率と効果をもたらします。世界で最も堅牢な人材開発データセットと、80 を超えるスキルセットと 50 以上の言語をカバーする 2,000 人を超えるグローバル専門家のネットワークを活用することで、Growthspace は、シーメンス、マイクロソフト、EY、デロイト、米国政府を含む数百の顧客の能力向上を支援します。ビジネスパフォーマンスが 5% 以上向上...

Growthspace

Learnerbly は、受賞歴のある L&D マーケットプレイスで、従業員は 200 以上の最高の学習コンテンツ プロバイダー (コース、書籍、コーチ、e ラーニングのサブスクリプションなどを含む) から専門的に厳選されたコンテンツにアクセスできます。これにより、従業員は学習の好みや役割の要件に合わせた方法で学習行程を自分で進めることができるようになります。雇用主は、使用されない全社規模のコンテンツを従業員に購読させるのではなく、消費したコンテンツに対してのみ料金を支払います。 Learnerbly を使用すると、学習リーダーは通常、業界レベルの 3 倍以上のエンゲージメント (月あたり 4...

Learnerbly

Juno Journey は、世界で急成長している企業が、従業員やパートナーに愛され、収益に影響を与える学習および能力開発プログラムを作成するために使用している LMS です。

Juno Journey

Sloneek は、従業員のジャーニー全体を管理するために必要なものがすべて含まれた最新の人事システムです。 14日間無料でお試しいただけます！

Sloneek

人材派遣、人材管理、エンジニアリング チーム向けの TalentTech ソリューション。

従業員管理の未来を切り開く: 人員配置を変革し、チームに力を与え、エンジニアリングの卓越性を最適化します。

DevSkiller

従業員が好むメンタリング プログラムを作成します。

Together Software は、関係を通じて組織のパフォーマンスを向上させるメンターシップ プラットフォームです。

Together は、従業員 500 名以上の企業を対象として、学習チームと開発チームが従業員向けのベスト プラクティス メンタリング プログラムを実行するのを支援します。これは、全員の成長分野と目標を把握し、社内で最も適切な指導者とマッチングし、関係を導き、追跡します。 Outlook、Gsuite、その他のエンタープライズ ツールと統合されており、プロフェッショナル ユーザー向けに設計されています。

Together Software

Posh は、2018 年に MIT の AI ラボからスピンアウトしたベンチャー支援の会話型 AI 企業です。

私たちは、銀行へのアクセスを民主化し、金融機関に対する責任ある AI の導入を加速し、コミュニティや従業員へのサービス提供方法を​​変革することに取り組んでいます。

私たちは金融サービス企業が顧客とつながり、コンタクト センターのワークフローを自動化する方法を変革します。当社の AI プラットフォームは、メッセージング チャネルと音声チャネルにまたがります。

Posh AI

Mosaicx は、会話型 AI、機械学習、自然言語処理テクノロジーを使用して、顧客や従業員とのやり取りを自動化するクラウドベースの製品です。同社の IVA テクノロジーは、業界をリードする音声認識およびデジタル メッセージング機能を通じて、迅速かつ簡単でパーソナライズされたサービスを提供し、顧客と従業員の満足度を向上させるポジティブなインタラクションを生み出します。 Mosaicx は会話型 AI を驚くほどシンプルにします。

Mosaicx

Mehery は設立 1 年の若い会社で、デジタル空間でソリューションを構築しています。  

100 年以上の累積経験を持ち、エンタープライズ システムのデジタル化、大企業のデジタル変革の取り組み、大規模なソーシャル メディア管理システムの構築に豊富な経験を持つテクノクラートとテクノロジストのチームによって設立されました。

Mehery は、組織のすべてのデジタル資産にわたって、情報提供的、獲得的、積極的、事後的な顧客エンゲージメントを民主化するというアイデアから生まれました。私たちは、デジタル化を正しく行い、ノーコードでデジタル マーケティング主導の非イベントでデジタル化をマイニングでき...

Mehery

Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。

AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスでデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業効率の向上を支援します。

Atomicwork

Arcanum は、バックオフィス AI アシスタントの Arcos と Archie の助けを借りて、企業の能力を 10 倍にし、反復的なタスクから解放されるよう支援することに取り組んでいます。ビジネス価値に重点を置き、中小企業への AI テクノロジーの統合を簡単、安全、アクセスしやすくすることに熱心に取り組んでいます。 2016 年に設立された Arcanum は、ニュージーランドのウェリントンに拠点を置いています。

Arcanum

Cuber AI は、低コストの自動化プラットフォームである BotzForce でハイパーオートメーション市場を破壊することに特化した SaaS 企業です。当社は、IT ヘルプ デスク、セールス プロセス オートメーション、カスタマー サポートを次世代の生成 AI および自動化ソリューションで提供する古い方法を覆します。

当社の BotzForce プラットフォームを使用すると、会話型 AI、クラウド機能、シンプルなノーコード プラットフォームなどの最新のソリューションでインフラストラクチャを自動化することで、企業は時間のかかる反復的なタスクをより効率的に管理し、コストを削減できます。

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Cuber

作業をより速く、よりスマートに、そして大規模に行うほぼリアルタイムの概要を想像してみてください。状況に応じたタスクをトリガーし、関連情報を自動的に入力し、Google Workspace、Microsoft 360、Salesforce、Zoho などのワークフローにシームレスに統合されます。

bluecap.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。

当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。

Heyday を使用すると、次のことが可能になり...

Heyday AI

babelforce は、エージェントとオートメーションを統合する構成可能な音声プラットフォームです。当社のプラットフォームは、誰でも使用できるツールを使用して、あなたがずっと望んでいたカスタマー エクスペリエンスを生み出す力を提供します。

ホワイトボードに描ければbabelforceで構築できます。

* 定型業務の 90% を自動化
* 50 エージェント シートあたり 100 万ユーロの節約を達成
* 70 以上の言語で VoiceBot を導入
* セルフサービスおよびワークフローの自動化を作成する
* エンタープライズグレードの CCaaS を Zendesk およびその他のソリュ...

babelforce

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。
* 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう!
* 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。
* 大量の統合 | Shopify、Mage...

Zowie

Kenyt.AI の製品は、会話型の顧客エンゲージメント プラットフォームであり、企業が人間のような高品質なエクスペリエンスを通じて顧客と深く関わることを支援します。 Kenyt チャットボットとボイスボットは複数の言語をサポートしており、業界平均をはるかに上回る 95% の精度を備えた高度な AI エンジンにより、優れた顧客エンゲージメントを生み出します。このシステムは、e コマース ポータルでのアイテムの選択、支払いの処理、予約の予約など、複数の再利用可能なワークフローで構成されており、同時にメッセージング アプリを介したマーケティングのための永続的なバック チャネルを作成します。

今後...

Kenyt

AutomationEdge は、ハイパーオートメーション、ロボット プロセス オートメーション、および IT オートメーションのソリューション プロバイダーとして推奨されています。高度なインテリジェント RPA は、人工知能、機械学習、チャットボット、ETL、すぐに使える API 統合、IT オートメーションなど、エンタープライズ オートメーションに必要なすべての重要な機能をまとめています。

AutomationEdge は、数例を挙げると、American Express、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government...

AutomationEdge

Supervity (旧 Techforce.ai) は、ビジネス チームが AI Coach と知識作業を迅速に自動化し、共有できるようにすることで、より迅速に成果を達成できるようにします。

現在、老舗企業から急成長中の新興企業まで、12,000 を超えるビジネス ユーザーが、職場を変革した Supervity のコード不要の AI 対応プラットフォームを使用しています。ユースケースは業界やビジネス機能によって異なり、企業の販売成果を最大 30% 向上させ、業務生産性を最大 70% 向上させることができます。

Supervity が提供するソリューションは、ソフトウェア会社とその顧客のビ...

Supervity

DigitalGenius は、e コマース AI とカスタマイズ可能なワークフローおよび統合を組み合わせたカスタマー エクスペリエンス自動化プラットフォームです。
DigitalGenius は、小売業および e コマースに特化した 60 以上のユースケースをすぐに利用できるため、小売業者が「注文した商品はどこですか?」などの繰り返しの顧客の質問に対する応答を自動化できるように支援します。そして返品/返金。

これにより、応答時間と解決時間が短縮され、エージェントはより複雑なクエリに対処できるようになります。

DigitalGenius

Cognigy は、市場で最先端の AI テクノロジーを活用することで、顧客サービス業界に革命を起こしています。受賞歴のあるソリューションである Cognigy.AI は、企業があらゆる言語、あらゆるチャネルで、パーソナライズされた優れたサービスを即時に提供できるようにします。 Cognigy は、生成 AI と会話型 AI を完璧に組み合わせて AI エージェントを作成することで、顧客サービスの未来を形成し、顧客満足度を高め、リアルタイムで従業員をサポートしています。

世界をリードする会話型 AI プラットフォームの基盤上に構築された Cognigy.AI は、音声 AI エージェント、デ...

Cognigy

Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2...

Boost.ai

Espressive は、コストを削減しながら従業員のエクスペリエンス、生産性、満足度を初日から向上させる、エンタープライズ対応のデジタル ワークプレイス支援を提供します。企業向けの仮想サポート エージェント (VSA) である Espressive Barista は、デジタル エクスペリエンス、インテリジェンス、自動化を完璧に組み合わせて、人間の能力を超えた従業員の自助努力を実現し、職場でサポートを受けるエクスペリエンスを向上させます。

バリスタはサービス エージェントの役割を引き受け、最高の人工知能で最高の人間体験をもたらします。 Barista は、独自のドメイン固有の大規模言語モデ...

Espressive

Floatbot は、SaaS ベースの「ノーコード」、エンドツーエンドの「生成 AI」を活用した会話型 AI プラットフォームで、フィンテックや企業が顧客サポートを自動化し、AI を活用したチャットボットやボイスボットを通じてカスタマー エクスペリエンスとデジタル オンボーディングを向上させるのに役立ちます。 DIY の「ノーコード」プラットフォームにより、高度なワークフロー ビルダーと会話型 AI ツールを使用してハイブリッド ボットを構築できます。

Floatbot は、NPC [Nasscom Product Conclave] で 10 部門にわたって Emerge50 賞を受賞し...