ページ 13 - 代替案 - Formaloo

ProManage

promanage.biz

MaaS (サービスとしてのマーケティング) プラットフォームである ProManage は、顧客や見込み客との関わりを改善し、レビューを増やし、3 つの方法で統合された顧客データベースを作成することでブランドとビジネスを導きます Google、Microsoft Bing、Meta、Sulekha などの大企業とのディストリビューション テック パートナーシッププラットフォームを使用すると、単一のインターフェイスですべてのリストを管理できます。ブランド監査、インテリジェントな対応管理を実装し、レビュー生成のベスト プラクティスを採用することにより、評判を構築します。エンゲージメントの増加 ProManages の統合チャット統合や複数のプラットフォームからの問い合わせを通じて、顧客や見込み顧客にアプローチします。応答テンプレート、自動応答、Chabot、チケット ルーティングによる実用的なチャット アシスタントを有効にしました。新興 MaaS プラットフォームである ProManage は、複数のプラットフォームにわたる発見可能性、顧客および見込み客とのエンゲージメントの強化、レビューと評価の向上、統合された顧客データベースによってブランドとビジネスを導きます。統合 Promanage を既存のツールと統合することで、カスタマー エクスペリエンス管理を簡素化します。

FreshLime

freshlime.com

FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。

Experience.com

experience.com

2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。

Ungapped

ungapped.com

Ungapped は、中核となるマーケティング ツールと販売ツールを統合することで、ビジネスの日々の運営を煩雑にせず、より包括的なものにし、成長する企業がビジネスを成長させるための優れた顧客エクスペリエンスを創出できるようにすることを目指しています。電子メール マーケティング、アンケート、招待状、サインアップ フォーム、テキスト メッセージ用のツールを備えた、成長するビジネスのための完全なプラットフォームです。当社のプラットフォームに加えて、優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すためのコンサルティング サービスも提供しています。

Poltio

poltio.com

Poltio のコード不要の埋め込み可能なソリューションは、レスポンシブでホワイトラベルであり、ブランド/代理店が製品発見を人間味のあるものにし、リアルタイムのゼロパーティ データを取得し、偏りのない洞察を取得し、セグメントとペルソナを作成しながら OI を向上させることができます。スマートなアンケート、魅力的なテスト、製品推奨クイズ/ギフト ファインダーなど、適切なソリューションを選択するだけです。製品クイズは、顧客のショッピングを強化するだけでなく、優れたエクスペリエンスを提供し、ガイド付き販売によりカスタマー ジャーニーを向上させます。

Transitiv

transitiv.io

当社は、世界初の完全に自動化され、最適化された真にオープンなマルチチャネル マーケティング プラットフォームを構築しました。

Squirro

squirro.com

Squirro は、エンタープライズ検索、洞察、自動化のために設計された多用途の生成 AI ツールです。これは、より大きな言語モデル (LLM) によって生成される応答の精度を向上させる、高度な AI フレームワークである検索拡張生成 (RAG) で構築されています。 この機能強化は、モデルの内部理解をサポートする外部の知識ソースを組み込むことによって可能になります。ツールの SquirroGPT コンポーネントは、セマンティック検索を使用して LLM にクエリを実行し、より効率的で情報に基づいたデータ取得プロセスを促進します。 ユーザーがプロンプトを入力すると、SquirroGPT は取り込まれたデータやドキュメントを含むナレッジ ベースを検索します。その後、関連情報が LLM に送信され、応答はユーザーに中継される前にナレッジ ベースと照合して検証されます。 これにより、各回答が証拠によって裏付けられるようになり、改良プロセスによって不正確な回答が減少します。このツールは、複雑な組織データへのアクセスを提供することにも特化しており、個々のビジネス ユニットに合わせてデータ ソースと権限を定義する機能を備えています。 これにより、ユーザーはドキュメントを開かずにデータを操作できるようになり、ドキュメント全体ではなく関連する段落を分析することでより正確な結果が得られます。 このツールはエンタープライズ グレードのセキュリティを提供し、幅広いユーザーがアクセスできるように組み込むことができます。

Scal-e

scal-e.com

Scal-e は、ブランドが適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切な人に、適切なチャネルを通じて配信できるように支援します。 100% カスタマイズされた DataMart の実装により、オムニチャネル インタラクションをパーソナライズし、関連性があり、信頼性が高く、実用的な情報をリアルタイムで利用できるようにするために、すべてのデータを収集し、統合プロファイルに基づいて整理することが可能になります。

Journify

journify.io

Journify - マーケティング担当者が顧客プロファイルを収集して統合し、動的なオーディエンスを定義し、リアルタイムでアクティブ化するのに役立つコンポーザブル顧客データ プラットフォーム。

Session AI

sessionai.com

Session AI は、セッション内マーケティングの先駆者です。これは、大手オンライン小売業者がプライバシー最優先の世界でサイト訪問者を変換するために必要な重要な機能です。特許取得済みの機械学習を使用して、Session AI は 5 回のクリックで購入意向を予測し、オンライン小売業者が個人を特定できる情報やサードパーティ Cookie を必要とせずに、各訪問者に適切なオファーをリアルタイムで提供できるようにします。 e コマース マーケティングの将来について詳しくは、www.sessionai.com をご覧ください。

Aislelabs

aislelabs.com

カスタマイズ可能な Web サインアップ フォーム、セルフサービス プロファイル管理、ソーシャル ログイン、およびフル機能のマーケティング機能を備えた顧客 ID およびアクセス管理 (CIAM) のためのオールインワン プラットフォーム。 Web サイト、モバイル アプリ、対面サインアップ、ゲスト Wi-Fi、その他あらゆるソースからオンラインおよびオフラインでユーザーを獲得します。チャネル全体の顧客プロファイルを 1 か所に統合​​します。電子メールおよび SMS キャンペーン、豊富なアンケート、スマート クーポン、有料メディア広告などのネイティブ マーケティング機能。人工知能 (AI) を備えた深層学習エンジンにより、行動を理解し、ユーザーをセグメント化して高い ROI を実現します。パスワードレスの ID 管理とプログレッシブ プロファイリングは、現代の顧客向けに設計されています。

Salespanel

salespanel.io

Salespanel は、ファーストパーティのインテント データ分析およびカスタマー ジャーニー追跡ソフトウェアです。ユニバーサル アナリティクスが廃止され、ヨーロッパのいくつかの国で Google アナリティクスが禁止されている現在の顧客追跡環境において、Salespanel はファーストパーティのカスタマー ジャーニー データを追跡し、それを販売およびマーケティング システムに接続したいと考えている B2B ビジネスにとって最適なソリューションとして機能します。 。 Salespanel を使用して見込み顧客を特定、追跡、評価、分析します。

Omeda

omeda.com

Omeda は、視聴者を成長させ、関与させ、収益化するためのオールインワンの包括的なマーケティング テクノロジー プラットフォームです。 Omeda は、顧客データ プラットフォーム (CDP)、電子メールとマーケティングの自動化、データと同意の管理、サブスクリプション管理、および多くの統合で構成されており、追加のツールを必要とせずに、洗練された視聴者増加キャンペーンを大規模に簡単に構築できます。 Omeda は視聴者関係管理において 40 年以上の経験があります。当社は年間 55 億通以上の電子メールを送信し、25,000 を超えるブランドと製品を管理し、クライアントのために数百万件の記録をクレンジングおよび管理しています。

Zeotap

zeotap.com

Zeotap CDP は、ヨーロッパのためにヨーロッパで作られた、簡単、安全、インパクトのある顧客データ プラットフォームです。 Zeotap CDP は、消費者のプライバシーとコンプライアンスを最優先にしながら、現在および Cookie のない将来において、ブランドが顧客データを統合、統合、セグメント化、調整できるようにします。マーケティング担当者向けに構築されたシンプルな UI を提供し、わずか 8 週間でマーケティング、販売、サービス全体のビジネス成果の向上を促進するパーソナライズされたエクスペリエンスを消費者に提供します。

mParticle Customer

mparticle.com

mParticle は、最大の独立した顧客データ プラットフォームです。製品および顧客のライフサイクル全体に沿って顧客データを総合的に管理することを容易にします。 SDK、バッチ インポート、パートナー フィードを介した無制限の入力と、300 以上の事前構築済み統合への無制限の出力をサポートしています。当社は、データの整合性を管理し、同意状態を遵守するためのきめ細かいプライバシー制御を提供する一連のデータ品質およびガバナンス機能を提供します。オーディエンス ビルダー、洞察を引き出すノーコード計算、プログラムでユーザー プロファイル データを返す API などのツールを使用して、顧客データを有効にします。 Airbnb、Jack in the Box、JetBlue、NBCUniversal、Overstock、Venmo などの企業のチームは、mParticle を使用して優れた顧客エクスペリエンスを提供し、大規模な成功を妨げる根本的な課題を解決することで成長を加速させています。

VideoPeel

videopeel.com

従業員エンゲージメント、顧客フィードバック、顧客サポートのためのビデオ調査ソリューション。従業員、顧客、候補者からのビデオの収集を 5 分以内に開始できます。 VideoPeel は、企業が顧客からのビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモート ビデオ キャプチャ プラットフォームです。 VideoPeel は、企業がユーザー作成のビデオ コンテンツの量を 10 倍に増やすことを支援し、コンバージョン、トラフィック、満足度、消費者に関する洞察を 20% 増加させることができます。

Forsta

forsta.com

Press Ganey の企業である Forsta は、CX (カスタマー エクスペリエンス)、従業員エクスペリエンス (EX)、市場調査の間のサイロを打破する包括的なエクスペリエンスおよびリサーチ テクノロジ プラットフォームである HX (ヒューマン エクスペリエンス) プラットフォームを強化し、企業が視聴者の体験をより深く、より完全に理解することができます。 HX プラットフォームはデータを収集および分析し、その結果を共有可能なアクションに変換して、意思決定に情報を提供し、成長を促進します。 Forsta のテクノロジーは、専門コンサルタントのチームと連携して、金融サービス、ヘルスケア、ホスピタリティ、市場調査、プロフェッショナル サービス、小売、テクノロジーなど、さまざまな業界の組織にサービスを提供しています。 Forsta は、2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ の顧客の声のリーダーとして認められています。詳細については、www.forsta.com をご覧ください。

Vizury

vizury.com

2007年に発売されたVizuryは、パフォーマンスに焦点を当てたMartechソリューションであり、ブランドがより高いファンネル変換と顧客維持を達成できるようにします。 設立以来、当社のユニークなテクノロジー主導のサービスの焦点は、常に顧客をブランドのWebサイト、モバイルアプリ、または小売店に戻し、新しい顧客獲得、保持、ブランドのロイヤルティを改善する能力でした。 世界規模の立ち上げと達成後、Vizuryのプラットフォームとビジネスは2018年にAffleに買収されました。

Whisbi

whisbi.com

Whisbi は、B2C 企業向けにモバイルファーストの会話型販売およびマーケティング プラットフォームを提供します。 当社のソリューションは、販売およびマーケティングの専門家が販売コンバージョンを増やし、ライブエンゲージメントを向上させ、差別化されたオンライン顧客体験を提供する機会を生み出します。 Whisbi は、ビデオ通話、チャット、チャットボット、Click-to-Call、従来の電話などのすべての連絡チャネルを、顧客向けに 1 つの集中型データドリブン UI に統合します。 Whisbi は BI エンジンによって強化され、適切な顧客に適切なタイミングで適切なチャネルを提供します。 Whisbi ソリューションは、コールセンターから実店舗や仮想ショールームに至るまで、既存のインフラストラクチャと簡単に統合できます。このソリューションを Web サイトに組み込むだけで、真のオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを推進でき、オンライン コンバージョン率が大幅に向上します。 当社は、販売とマーケティングのための世界クラスの会話プラットフォームを提供し、業界固有の洞察と専門知識を共有できます。当社には、電気通信、自動車、旅行、保険および銀行の世界的企業と緊密に連携してきた比類のない経験があります。 当社のソリューションは以下を管理してきました。 * 7 億インプレッション、 * 4,700 万回のクリック、 * 1,800 万件の通話リクエスト、 * 1,000 万件の会話 現在までに、当社は世界中のクライアントに 150 万件以上の販売を提供してきました。そしてまだ始まったばかりです! Whisbi はオンライン顧客エクスペリエンスの中心に人間の対話を置き、デジタル マーケティング キャンペーンの ROI を向上させます。これにより、ブランドは Web サイトのトラフィックをより有効に活用し、NPS スコアを向上させ、CX を通じて差別化し、オンライン販売を増やすことができます。当社は、Salesforce、Google Adwords、Google Analytics、Adobe Marketing Cloud などの最高のマーケティングおよび販売ソリューションと統合し、カスタマー ジャーニー全体に対するより強力な洞察の提供を支援します。 本質的に、Whisbi を使用すると、現代のマーケティングおよび営業チームは、既存のデジタル コマース システムをサポートおよび補完するマルチチャネル エクスペリエンスを提供できるようになります。

Successeve

successeve.com

Successeve は、クラウドベースのカスタマー インテリジェンス プラットフォームです。当社の製品シリーズは、カスタマー ジャーニーの各段階で実用的なスコアと分析を提供し、営業、マーケティング、カスタマー サクセス チームの取り組みを促進します。私たちの目標は、より多くの顧客を転換、維持、拡大することで企業の成長を促進できるよう支援することです。 Successeve 製品は、データの一元化、スコア、自動アクションという 3 つのコア エンジンによって推進されています。

Upflowy

upflowy.com

Upflowy は、Web エクスペリエンスを構築および最適化するためのコードなしのドラッグ アンド ドロップ ツールです。サインアップ フロー、セールス リード ファネル、顧客オンボーディングなどの A/B テストを簡単に実行できます。 Upflowy は、数回クリックするだけで、参加する価値のあるストーリーを構築するために必要なものをすべて提供します。

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore は、マーケティング担当者がパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成できるようにする、包括的な顧客エンゲージメント & エクスペリエンス スイートを提供します。そのプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者はチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、ターゲットを絞ったセグメントを作成し、Web、電子メール、アプリ通知、WhatsApp、SMS、RCS などのデジタル チャネル全体で有意義なエクスペリエンスを提供できます。 Netcore Cloud は、その堅牢な分析により、ブランドが視聴者をより深く理解し、個人レベルで顧客の共感を呼ぶターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを可能にするのに役立ちます。プラットフォームの AI および機械学習機能により、顧客との各インタラクションがエンゲージメントとコンバージョンのために最適化され、あらゆるタッチポイントが印象を与え、維持される機会となります。 Netcore は、AI を活用したエクスペリエンスを提供するために、e コマース、小売、銀行および金融サービス、メディアおよびエンターテイメント、旅行などの分野にわたる 6,500 以上のブランドから信頼されています。主要な世界的な顧客には、Swiggy、Myntra、Crocs、Pizza Hut、Domino's、McDonald's などが含まれます。 Netcore は、インドで 6 年連続で働きやすい企業として認定されたことを誇りに思っており、優れた職場文化への取り組みを確約しています。同社は、北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋の 20 以上のオフィスで世界的に存在感を示しています。 Netcore は、企業の収益成長の促進、顧客生涯価値の最大化、収益性への取り組みの加速を支援する Martech OS です。

Hubtype

hubtype.com

Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。

Joonbot

joonbot.com

Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボット ビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得 売上の増加 顧客解決の自動化

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox は、成長マーケティング チームが GTM モーション全体で収益を促進するのを支援します。買収、クロスセル、アップセル。プラットフォームには 4 つの構成要素があります。 1. 強力な CDP エンジン 顧客タッチ ポイント全体でデータを取り込み、クレンジング、整理、視覚化、分析します。 2. AI 主導の 6-D スコアリング ジャーニーの段階を決定し、主要なアカウントに優先順位を付けます。 3. 次に最善のアクションに関する洞察 購買プロセス全体で実行可能な推奨事項を受け取り、ファネルの速度を向上させます。 4. 堅牢なセグメンテーションとオーケストレーション マルチチャネル キャンペーンの実行のためのインテリジェントなセグメンテーション。 airtel Business、Algonomy、Capillary、DarwinBox、Exotel、Rootstock、Qwickcilver、Mobisy、SupportLogic、Arrowstream などの急成長している B2B 企業は、より迅速な収益向上のために BambooBox を選択しています。違いを自分で体験してみませんか?問い合わせてみてください。 www.bamboobox.ai

MakeForms

makeforms.io

MakeForms は、さまざまな Web サイトのカスタム フォーム、アンケート、クイズの作成と管理を支援するために設計された包括的な SaaS ツールです。このツールを使用すると、フォームを作成する表面レベルの機能に加えて、ユーザーは承認ワークフローを管理し、リードの連絡先情報を確認し、さまざまな表示オプションを使用してデータを理解することもできます。 MakeForms には、クイズ、投票、フォーム、調査、テスト、連絡フォーム作成者などの一連の便利なアプリケーションが含まれています。 NPS、CSAT、CES などのさまざまな種類の調査の作成をサポートしており、フィードバック収集、調査、リード生成、登録、申請フォームの作成、予約のスケジュール設定、計算機、および見積もりビルダー。 MakeForms には、さまざまなユーザーの好みに応えるために、One at a Time、Step Forms、All at Once などのさまざまなフォーム タイプも備えています。また、チームコラボレーション、データ整理、フォームデザインのカスタマイズ、フォームソース、フォーム埋め込み、送信検証、アクセス制御などのためのツールも提供します。 さらに、このツールは医療、教育、マーケティング、人事、不動産、金融などのさまざまな業界で活用でき、適応性の高いシステムとなっています。

Beetle Eye

beetle-eye.com

Beetle Eye は、CRM およびマーケティング ツールを合理化し、ビジネスの成長を支援する 1 つの強力なプラットフォームを提供します。 マーケティング自動化プラットフォームとして、Beetle Eye を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子メール マーケティング キャンペーンを自動化する * パーソナライズされたメールテンプレートを作成 * A/B 分割テスト * ホストキャンペーンアセット * メール購読の管理 * アンケートの作成、展開、分析 * 顧客エンゲージメントを追跡する Beetle Eye CRM の機能の一部は次のとおりです。 * リードソースの集約 * リードを管理し、特定する * リードリストとセグメントを生成 8 トリガーされたセールスレスポンスを送信する * 高度なリードデータを記録 * カスタム データ モデリングを活用する

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。

GreenRope

greenrope.com

GreenRope は、大きな取り組みを行う企業向けに設計された、オールインワンの完全な CRM、マーケティング オートメーション、およびカスタマー サービス ソリューションです。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を、お客様のビジネス向けに構築された 1 つの高度にカスタマイズ可能なソフトウェア ソリューションに統合します。 GreenRope は単なるソフトウェアではなく、ビジネスの方法です。私たちは、ユーザーが部門間のサイロを打破して合理化されたビジネス プロセスを作成できるよう支援します。 GreenRope の CRM には、販売、マーケティング、顧客サービス、運用に必要なすべてのツールと統合が備わっています。本当のパワーは統合されたアプローチから生まれ、それがまさにGreenRopeが提供するものです。 GreenRope には、高度なマーケティング オートメーション機能、ドラッグ アンド ドロップのカスタマー ジャーニー マッピング、セールス フォース オートメーション、カスタマー サービス ツール、およびビジネスの管理と運営に役立つその他の機能のツールボックスが含まれています。 GreenRope を使用すると、販売からマーケティング、顧客サービスに至るまでビジネス全体を管理できます。顧客を 360 度ビューで把握し、KPI を管理して達成するためのより良い方法が得られます。 GreenRope は、唯一の真のオールインワン ソリューションの 1 つです。組織内の誰もが GreenRope を使用して、販売を管理し、マーケティング活動を促進し、データを使用してより良い顧客エクスペリエンスを生み出すことができます。さらに、追加ユーザーはいつでも無料です。詳細なセールスイネーブルメントツールを使用して、セールスパイプラインを効果的に管理します。連絡先の表示方法をカスタマイズし、予定を立て、フォローアップを自動化し、すべての販売機会を簡単に表示します。 GreenRope は、セットアップ、テスト、実行が簡単なマーケティング自動化を提供します。パーソナライズされたコミュニケーションとデータ主導の戦略を通じて、最高の顧客エクスペリエンスを提供する機会を決して逃すことはありません。 GreenRope を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル、ソーシャルなどの複数のチャネルをすべて同じプラットフォームで管理できます。あなたが私たちを必要とするとき、私たちはここにいます。チャット、メールなどで 24 時間年中無休でお問い合わせください。さらに、お客様の成功を確実にするために、パーソナライズされたトレーニング、認定プログラム、数百ものオンライン リソースによる詳細なオンボーディングを提供します。 GreenRope は、お客様に優れた価値を提供することを中心に設立された会社です。 2008 年の創業以来、当社は最初の電子メール マーケティング サービス プロバイダーの 1 つから、市場初の真に完全な CRM プロバイダーへと進化してきました。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を 1 つのプラットフォームに統合することで、クライアント、ベンダー、従業員とのコラボレーションを促進します。私たちはこの協力的な文化を実践し、あなたのような人々の声に耳を傾けて、ビジネスを運営したいと考えているものを構築します。 GreenRope の Complete CRM は、ビジネス オーナー、営業マネージャー、マーケティング担当者が部門間のギャップを埋め、全体からデータにアクセスできるようにすることで、チームがリードや顧客をより適切にターゲットにしてサービスを提供するために必要なすべての情報を活用して、ビジネスをスムーズかつ効果的に実行できるようにします。

Lifesight

lifesight.io

すべてのマーケティングを有効に活用 - AI を活用した測定で独自のデータを活用し、最適なマーケティング上の意思決定を行います。データアナリストや科学者は必要ありません。 Lifesight のプラットフォームを使用すると、現代のマーケティング担当者は、顧客データの所有権を取得し、ID の紛失を軽減し、パーソナライズされた所有チャネル エクスペリエンスを強化し、プライバシーに配慮した測定を可能にすることで、より大きな成果を達成することができます。