ページ 2 - 代替案 - DataKnowl

Kustomer

kustomer.com

顧客サービス向けの最高評価の CRM で成長しましょう。電子メール、電話、チャット、ソーシャル、メッセージング アプリで、顧客が望む場所で、より速く、より豊かで利用可能な統合されたカスタマー エクスペリエンスを提供します。

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch オールインワン ツールセットを使用して、サポート、マーケティング、販売を拡大します。必要なものはすべて 1 か所にまとめられています。

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze は、シンプルで直感的なカスタマー サポート ソフトウェアです。単一プラットフォーム上のチャット、ソーシャル、SMS、FAQ、電子メールを使用して顧客をサポートし、関与し、変換します。顧客に感動を与えるために必要なものがすべて揃っています。

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk は、あらゆる規模のチーム向けのチケット発行システムです。ヘルプデスクで電子メール通信を管理します。無料で始められます。クレジット カードは必要ありません。

Creatio

creatio.com

Creatio (旧称 bpm'online) は、プロセス管理および CRM (顧客関係管理) のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) ローコード ソリューションです。 2020 年の時点で、Creatio ソリューション スタックは、Studio Creatio (ローコード プラットフォーム)、Sales Creatio (セールス フォース オートメーション ソフトウェア)、Marketing Creatio (マーケティング オートメーション ツール)、Service Creatio (ヘルプ デスク ソフトウェア) で構成されていました。

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk は、大量の販売と顧客サービスのためのクラウドベースのコンタクト センター ソフトウェアです。顧客の範囲は中小企業から大企業まで多岐にわたります。他の主要な顧客業界には次のようなものがあります。メディア、セキュリティ サービス、エネルギー、電気通信、金融サービス、市場調査、資金調達など。当社のインテリジェントなツールを使用すると、通話効率を最大化し、より多くの販売を行うことができます。 LeadDesk はスタンドアロンで使用することも、CRM システムと統合して使用することもできます。当社のお客様は、高効率な通話処理、シームレスな VoIP/GSM/PBX 接続、統合された連...

Emplifi

emplifi.io

デジタルカスタマージャーニーを最適化します。 Emplifi のカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアとソーシャル メディア管理ソフトウェアの統合プラットフォームは、CX のギャップを埋めます。

Gmelius

gmelius.io

Gmail を使用するチームのためのコラボレーション プラットフォーム。 Gmelius を使用すると、社内で日常的に使用されている Gmail やその他のアプリを離れることなく、チームが電子メールで共同作業し、プロジェクトとパイプラインを管理し、顧客にサービスを提供し、ワークフローを自動化できるようになります。

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 Sprinklr サービス – - 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 - エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エー...

eDesk

edesk.com

eDesk の e コマース カスタマー サービス ソフトウェアは、すべての顧客とのやりとりと注文データを組み合わせて、カスタマー サポート チームが管理しやすいチケットを作成します。今日から始めましょう。

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC は、非常に競争力のある価格設定で完全な CRM プラットフォームを提供し、マーケティング オートメーション、セールス フォース オートメーション、サービス管理、拡張可能なプラットフォーム、業界 CRM ソリューションなどをカバーするビジネス アプリを備えています。 CloudCC は SaaS と PaaS を提供しているため、当社が提供できる CRM ソリューションを見つけることができます。

HappyFox

happyfox.com

オンライン ヘルプ デスク ソフトウェアである HappyFox と Web ベースのサポート チケット システムによる優れた顧客サポートで知られています - 1 対 1 のデモをスケジュールする

DoneDone

donedone.com

シンプルな問題追跡ツール。簡単なヘルプデスク ソフトウェア。仕事を終わらせましょう。バグ追跡、タスク管理、カスタマーサポートがすべて 1 つのシンプルなアプリに統合されており、チームや顧客に気に入られます。

Gladly

gladly.com

Gladly で顧客サービスを変革しましょう。 No.1 の評価を獲得した AI を活用したカスタマー サービス ソフトウェアは、コストを削減し、収益を増やし、エージェントが優れたサービスを通じて顧客ロイヤルティを向上できるようにします。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。各サービスを収益機会にし、顧客を喜ばせる機会にするための、市場で最も完全で統合されたプラットフォームです。

Plumsail

plumsail.com

作業ルーチンを自動化します。当社は、ドキュメントと Web フォームの生成、要求の処理、Microsoft 365 および SharePoint プラットフォームの強化のための包括的なツールを提供します。

Apptivo

apptivo.com

Apptivo の使命は、高度にカスタマイズ可能なアプリを提供することで、中小企業が顧客と協力するための手頃な価格で使いやすいソリューションを提供することでした。

Helpmonks

helpmonks.com

カスタマー エクスペリエンスを向上させるツールを備えた、カスタマー サービス チーム向けに構築されたオールインワンのカスタマー エンゲージメント プラットフォームをご覧ください。もっと詳しく知る！

ProProfs

proprofs.com

ProProfs - クイズ、テスト、トレーニング、フラッシュカード、ナレッジ ベース用のナレッジ マネジメント ソフトウェア。当社のナレッジ管理ソフトウェアを使い始めましょう。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、企業が WhatsApp やその他のソーシャル メッセージング チャネルを通じて顧客に販売し、サポートできるようにする顧客コミュニケーション プラットフォームです。機能のハイライト: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - WhatsApp チャットボット - WhatsApp ブロードキャストとバルク メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (Shopify、HubSpot、Zapier を使用した 2000 以上のアプリなど) - iOS 用モバイル アプリとAndroid Rasayel は高速で信頼性が高く、直感...

LiveAgent

liveagent.com

優れた顧客サービスは、より優れたヘルプ デスク ソフトウェアから始まります。 LiveAgent の利点を確認し、5 分で使い始めてください。

HelpSpace

helpspace.com

カスタマーサポートを簡素化します。 あなたとあなたの顧客にきっと気に入っていただける、充実したカスタマー サービス ツールです。チームの受信箱、直感的なインターフェイス、セルフサービス サイト、および複数のインバウンド チャネルのメリットを活用して、市場での競争力を獲得します。

Khoros

khoros.com

当社のソフトウェアは、デジタル ケア、ソーシャル マーケティング、ブランド コミュニティを構築および拡張することで、最高の顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。クリックして始めましょう!

Capacity

capacity.com

Capacity は、AI を活用したサポート自動化プラットフォームであり、技術スタック全体を接続して質問に答え、反復的なサポート タスクを自動化し、あらゆるビジネス課題に対するソリューションを構築します。

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub は、販売、マーケティング、サービスを強力な CRM に統合し、中小企業が売上を獲得し、顧客を引き付けるのに役立ちます。

Watermelon

watermelon.ai

GPT-4 チャットボットを数分で構築し、Web サイトをスクレイピングし、ドキュメントをアップロードして、カスタマー サービス チームの作業負荷を軽減します。お客様も従業員もきっと気に入っていただけるでしょう。

SolarWinds

solarwinds.com

今日のハイブリッド IT 環境を最適化するために構築された、シンプル、強力、安全な可観測性と IT 管理ソリューションを入手してください。

Pylon

usepylon.com

急成長する太陽光発電事業向けの太陽光発電設計ソフトウェア。 高解像度の太陽光発電販売提案書を 2 分以内に作成します。

Gridlex

gridlex.com

Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運...

Keeping

keeping.com

Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定するなど、すべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのでお忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけていただけて嬉しいです。