ページ 21 - 代替案 - Customers.ai

Commio

commio.com

Commio は、企業がオムニチャネルでの顧客との豊富な会話を大規模に提供できるようにするクラウド音声およびテキスト メッセージング API プラットフォームです。ユニークなのは、パートナーに完全な制御と透明性を提供し、さらに信頼性が高く、高品質でコスト効率の高い通信を提供する唯一の CPaaS です。 これは、パートナーの製品、サービス、エクスペリエンスを向上させるために不可欠な要素です。 Commio のスマートで信頼性の高い音声およびメッセージング ソリューションは、実装が簡単で、お客様に合わせて拡張できるため、より多くの通話とテキストを配信し、競争力を高め、コストを節約できます。 Commio を使用すると、顧客を魅了して喜ばせる素晴らしいエクスペリエンスを構築するのが簡単になります。 Commio を使用すると、顧客は安心してより幸せになれます。何千ものソフトウェア プラットフォームや企業がコミュニケーションに Commio を信頼している理由をご覧ください。今すぐデモを入手してください。 柔軟で開発者にとって使いやすい Messaging API により、大容量のテキスト メッセージングを簡単に配信できます。ブランドやキャンペーンの登録から、あらゆる主要なゲートウェイを介した送信まで、夢見ることができれば、それを送信することができます。 複数の冗長層を備えたインテリジェントなコール ルーティングにより、顧客の不安が軽減され、満足度が高まり、さらにコストも削減されます。 Voice API を超えてすべての通話を可視化し、ルートと通信事業者を制御して通話の配信と品質を向上させます。 それが Commio の安心です。

Textlocal

textlocal.com

Textlocal は、モバイル通信に必要なものをすべて提供します。優れたユーザー エクスペリエンス、堅牢なテクノロジー、優れた通信事業者との関係などの機能により、SMS キャンペーンで大きな収益を保証します。

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

モバイル テキスト アラートを使用すると、手間をかけずに顧客や従業員に大量のテキスト メッセージを送信できます。 ** メッセージの送信 • SMS および MMS キャンペーンの作成、スケジュール、送信 • カメラロールから直接画像を追加 • 送信先の連絡先グループまたはリストを選択する ** メッセージの自動化 • よくある質問にすぐに回答できるように自動返信を設定します。 • ドリップキャンペーンを作成して視聴者の関心を維持する • 重要なテキストを事前にスケジュールする ** 連絡先の管理 • ユーザーがメッセージを購読するためにテキストメッセージを送信できるキーワードを追加します • 購読者のリストを管理し、連絡先を追加します • リスト内で新しい視聴者を構築する ** パフォーマンスを理解する • レポートツールを使用してメッセージのパフォーマンスを確認する • クリックスルー率、購読者の増加、送信されたメッセージ数を視覚化 モバイル テキスト アラートを使用するのは誰ですか? • 売上、収益、トラフィックを促進しようとしているビジネスオーナー • 重要な最新情報について従業員と連絡を取る必要がある企業 • メンバーに最新情報や情報を提供する組織 • 他にもたくさん！

Mongoose

hellomongoose.com

テキストからチャットまで、すべてのメッセージをカウントします。 Mongooseは、適切なタイミングで適切な人々の間で適切なコミュニケーションを持つことで、学生、卒業生、スタッフが目標と願望に到達するのに役立つと考えています。大学は、高等教育のリーダーのために高等教育の専門家によって構築された業界初の唯一のソリューションであるケイデンスとの200％の調査、98％の学生保持率、および倍増した寄付を2倍に増やしました。 Cadence Engagement Solutionsは、入学、エンゲージメント、保持、卒業生の贈り物を増やすことにより、750以上の機関が学生の成功を進め、刺激する力を与えます。

EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen は、連絡先を整理し、連絡を取り合い、より大きな成果をより速く生み出すのに役立つ、シンプルで使いやすい完璧なソリューションです。 EmailGreen は、貴社のような企業の成長を支援するオールインワン ソリューションを手頃な価格でユーザーに提供します。 EmailGreen は、中小企業の販売とマーケティングの合理化を支援するために設計された CRM および電子メール マーケティング プラットフォームです。

Dialogview

dialogview.com

会話型 AI プラットフォーム |オムニチャネル統合 | AI を活用した仮想エージェント Dialogview は、企業がコミュニケーションおよびコラボレーション ツールを使用して強力なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを実現できるようにする会話型 AI プラットフォームです。 Dialogview は、Web チャット、SMS、その他の一般的なメッセージング アプリケーションを含む、さまざまなチャネル インタラクションに 1 つのビュー インターフェイスを提供します。リアルタイム コラボレーション ツールの助けを借りて、dialogview は顧客エクスペリエンスを人間味のあるものにすることができます。 Dialogview は、企業がカスタマー エクスペリエンス、カスタマー ジャーニー、カスタマー フィードバックを向上させるのに役立ち、それによってエージェントとの 360 度の接続が可能になります。

Unifonic

unifonic.com

Unifonic は、組織が優れたオムニチャネル エクスペリエンスで顧客を満足させることを可能にする顧客エンゲージメント プラットフォームです。コミュニケーション チャネル、メッセージング アプリ、チャットボットを統合することで、カスタマー ジャーニー全体のあらゆるタッチポイントでの会話を効率化します。 Unifonic のソリューションは、テキスト、音声、メッセージング、Web などの顧客コミュニケーション チャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業がより強力な顧客関係を築けるようにします。新しいチャネルが出現し、時間の経過とともにユーザーの好みが変化するにつれて、組織は顧客エンゲージメントを最大化し、コミュニケーションの投資収益率を最適化するために Unifonic に依存しています。オンライン バンキング用の SMS から WhatsApp カスタマー サービス サポートまで、Unifonic は組織がコストのかかる通信インフラストラクチャを維持することなく中核的なビジネス活動に集中できるようにしながら、顧客エクスペリエンスを変革できるようにします。 Unifonic は地元企業と顧客を結び付けます。これには、中東および北アフリカ全域の大手銀行、金融機関、政府機関に加え、世界中の医療提供者、小売および電子商取引、輸送および物流プロバイダーが含まれます。 2006 年以来、新興市場における実証済みの専門知識を備えた Unifonic は、5 か国の現地企業と 300 人以上の専門家からなる専任チームに支えられ、160 か国以上の数百万の受信者に年間 100 億件以上の取引を処理する卓越したサービスを提供することに尽力しています。 /7. Unifonic の詳細については、https://www.unifonic.com/ をご覧ください。

Appgain.io

appgain.io

Appgain は、フルスタックの Web およびモバイル マーケティング プラットフォームであり、モバイルおよび Web アプリがより多くのユーザーを獲得し、単一のプラットフォームでのエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。 2020 年までに、アプリをダウンロードさせるためだけに 2,000 億ドルが費やされ、そのうち 75% は決してアプリを開かないのです。 Appgain.io は、失われた 75% のアプリ ユーザーとの再エンゲージメントに重点を置いています。当社のプラットフォームにより、次のことが可能になります。 - SMS、電子メール、プッシュ通知などを送信することで、オムニチャネルを通じてユーザーとつながります。 - ユーザーにビデオとリッチなプッシュ通知を送信することで、エンゲージメント率を 10 倍にします。 - スマートディープを作成することで、アクティベーション率を 2 倍にします。リンク。 - アンインストール追跡および再マーケティング ソリューションを使用して、失われたユーザーを再エンゲージします。 - マルチチャネル上でパーソナライズされたメッセージを使用してユーザーの行動に自動応答します。つまり、カート放棄通知です。 - モバイル アトリビューションおよび分析ソリューションを使用して、各キャンペーンのパフォーマンスと ROI を測定します。

AiTrillion

aitrillion.com

実用的な人工知能を活用したマーケティング オートメーションを体験 - AiTrillion を入手! AiTrillion は、史上初の SaaS ベースの人工知能に対応した、e コマース販売者向けのオールインワン マーケティング プラットフォームです。これは、eコマース業界向けに構築された分析と統合された 11 以上の顧客エンゲージメント チャネルであり、私たち AiTrillion は、175 か国以上にわたる数百万の顧客間の点と点を結ぶことに特化しています。探しているものはすべて、統合された革新的な機能を備えた 1 つの屋根の下に詰め込まれています。電子メール マーケティング オートメーション ロイヤルティ報酬プログラム 製品レビュー + Q&A Web プッシュ通知 アフィリエイト マーケティング 定期メンバーシップ フォーム ビルダー Ai ワークフロー オートメーション スマート ポップアップ アナウンス バー 製品推奨

IPFingerprint

ipfingerprint.com

IPFingerprint は、既存の未知の Web 訪問者をビジネスに変える力を提供する Web インテリジェンス ソフトウェアです。 IPFingerprint は、あなたの Web サイトを見ている企業を特定し、彼らが見ているページ、サービス、または製品を表示します。また、これらの訪問者がどのようにしてウェブサイトを見つけたのか、Google 広告経由の場合はどのようなフレーズを使用してウェブサイトにアクセスしたかもわかります。マーケティング予算を増やすことなく、より多くのビジネスが目標到達プロセスにつながります。 IPFingerprint でわかることの概要… ビジネスの身元と連絡先の詳細 訪問者のソース (Google、キャンペーン リンク、Facebook、Google 広告など) ページビューと訪問期間 ビジネスおよび個人の電子メール アドレス

Snitcher

snitcher.com

Snitcher を使用すると、より多くの取引を見つけて成立させ、リターゲティングを改善し、分析を強化できます。 Web サイトにアクセスしている企業を特定し、CRM と Google Analytics に接続します。当社のプラットフォームは、高い識別率 (業界平均の 2 ～ 3 倍) を提供します。インターフェイスは使いやすく、重要なリードに焦点を当てるための強力なフィルタリングを備えています。さらなる訪問時の通知との統合により、新しい見込み客を営業に送信できます。マーケティング担当者は、プラットフォームのパフォーマンスを分析したり、Google アナリティクスを企業情報で強化してレポートや広告オーディエンスを構築したりできます。

Revscale

revscale.ai

パーソナライズされた営業活動の自動化、資金調達活動の合理化、または新しいチームメンバーの採用を検討している場合でも、Revscale はウェブ全体から購入者の意図シグナルと洞察を分析し、コンバージョンを目的としたソーシャル タッチポイントと自動化されたアウトバウンド シーケンスで見込み顧客を引き込みます。

Ombit

ombit.tech

OmBit: 究極の販売および見込み客ツール! OmBit のご紹介: 見込み客発掘の原動力!見込み顧客発掘の取り組みを強化したいと考えていますか?もう探す必要はありません。 OmBit は、リードを見つける方法に革命を起こすためにここにいます。便利なブラウザ拡張機能を使用すると、LinkedIn やその他のサポートされている Web サイトから見込み客を簡単に抽出できます。リードを獲得したら、残りの作業は私たちが行います。当社のインテリジェント システムは各ユーザーの電子メール アドレスを迅速に識別して検証し、正確で信頼性の高いデータを保証します。無効な連絡先に時間を無駄にする必要はもうありません。しかしそれだけではありません！独自の見込み客リストをアップロードすることもできます。こちらも確認します。見込み客を有効、危険、無効に分類し、見込み客の質を明確に把握します。さあ、エキサイティングなキャンペーンの世界に飛び込みましょう! 動的なプレースホルダーを使用して電子メール アウトリーチをパーソナライズします。メールを送信するのに最適な時間と曜日を選択してください。応答がない場合に 2 番目のメッセージを自動的に送信するフォローアップ シーケンスを設定します。そして、何だと思いますか？当社のニューラル ネットワークは、魅力的なメールの作成にも役立ちます。キャンペーンを常に最新の状態に保ちたいですか?受信トレイ機能があなたをサポートします!私たちのプラットフォーム上で、電子メール キャンペーンの統計を追跡し、応答を表示し、会話に参加できます。リード生成のための独自の司令センターを持つようなものです。そして待ってください、まだあります! OmBit は、強力なチーム コラボレーション機能も提供します。同僚をワークスペースに招待し、シームレスに共同作業できます。生産性を最大化し、一丸となって大きな成果を達成しましょう！ OmBit で見込み客の発掘を促進する準備はできていますか?今すぐ始めて、ビジネスが新たな高みへ上昇するのを見てください!

Pharow

pharow.com

Pharow は、アポイントメントと B2B 売上を向上させるための最も簡単な B2B 見込み客ツールです。 3 回クリックするだけで、将来の顧客とその連絡先の詳細が見つかります。当社のプラットフォームを使用すると、洞察 (成長、採用、使用されているテクノロジーなど) に基づいて見込み客を見つけてセグメント化し、連絡先の詳細を見つけて CRM に送信できます。当社のプラットフォームには 100 万を超える企業、500 万人の専門的な意思決定者、1,324 のフィルターがあり、見込み客にターゲットを絞り、ビジネスの発展に適切な意思決定を行うことができます。探鉱のギアを上げたい場合は、Pharow を試しに来てください。

Trueleads

trueleads.com

Trueleads は、LinkedIn 上にすでに配置されている既存のアルゴリズムやアプリケーションと対話するクラウドベースのプラットフォームです。選択したターゲット (意思決定者) を検索して接続するプロセス全体を自動化することで、LinkedIn ネットワークと販売パイプラインを拡大するのに役立ちます。接続すると、Trueleads は一連のカスタム メッセージや InMail の送信を自動的に開始し、許可による電話や会議を確保します。 Trueleads 独自のクラウドベースの自動化および AI プラットフォームを使用して、毎月最大 5,000 人以上の新たな対象意思決定者に連絡を取ることができます。当社の強力な AI プラットフォームを補完するために、自動化を成功させるには人間のタッチが必要であることを私たちは理解しています。ここでは、Trueleads がすべての変数について協力して、最高の結果が得られ、LinkedIn で安全に過ごせるようにします。 - ソーシャル セリングのベスト プラクティス - Linkedin プロフィールのレビュー - 対象ユーザーの絞り込み - シーケンス メッセージング サポート これらの要素と当社のプラットフォームを組み合わせることで、お客様に安心感を与えながら、質の高い費用対効果の高いリードと迅速な ROI を創出します。

GrowMeOrganic

growmeorganic.com

GrowMeOrganic は、グロースハッカー、創業者、マーケティング幹部、デジタルエージェンシー向けのオールワンのリード生成および販売自動化プラットフォームです。 GrowMeOrganic を使用すると、LinkedIn などの B2B プラットフォームや Google マップなどの B2C プラットフォームからメールを抽出できます。無制限のドリップ キャンペーンなどを送信します。

LeadFuze

leadfuze.com

ビジネス専門家の連絡先情報を検索します。市場セグメント全体、または特定の個人やアカウントを検索します。営業担当者、採用担当者、マーケティング担当者が理想的なリードと候補者のリストを作成するために使用します。 LeadFuze は世界中の専門的なデータを集約し、常に最新のリードを提供します。それは探求であり、自動化されています。

zaplify

zaplify.com

Zaplify は、企業が新しい顧客を見つけて連絡を取るのに役立つ最新のセールス インテリジェンスおよびエンゲージメント プラットフォームです。 Linkedin の URL、電子メール、電話を通じて 6 億人の関連見込み客に直接アクセスし、当社のデータベースを通じて見込み客を見つけます。ソーシャル メディアと自動化された電子メール シーケンスを使用したマルチチャネル アウトリーチを通じて、次の顧客と効率的に連絡を取ることができます。

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast は、ISO 27001:2013 認定を受けた、世界中の組織向けエンゲージメント ソフトウェアの大手プロバイダーです。 SimplyCast は、緊急時と非緊急時両方の通信テクノロジーを提供し、組織の効率を最大化するのに役立つ 20 以上の通信ツールとチャネルを提供します。同社の 360 エンゲージメント プラットフォームは、マーケティング オートメーション、インバウンド マーケティング、インタラクティブ コミュニケーションを組み合わせた機能豊富なソリューションです。 SimplyCast は、小売、非営利、ホスピタリティ業界で世界中で最も有名なブランド名を多数含む 175 か国以上に顧客を抱えており、組織が好みのコミュニケーション モードで顧客に効果的にリーチできる機能を提供します。

OptiMonk

optimonk.com

OptiMonk は、多忙なマーケティング担当者のために作成されたコンバージョン最適化ツールセットです。迅速で使いやすいソリューションを提供し、次の 3 つの方法で売上を伸ばすことができます。 1. スマート e コマース ポップアップを使用すると、リストをより迅速に作成し、カート放棄を減らし、e コマースの売上をこれまでにないほど伸ばすことができます。 2. Web サイトのパーソナライゼーション機能を使用すると、Web サイトとキャンペーンのランディング ページのメッセージを買い物客のセグメントに合わせて簡単に調整でき、より関連性が高く有意義なエクスペリエンスを実現できます。 3. 使いやすい A/B テストにより、ポップアップとパーソナライズされたランディング ページのパフォーマンスを迅速に設定、テスト、比較できます。さらに、完全な買い物客の行動を比較して、収益への影響を測定できます。

PropFuel

propfuel.com

PropFuel は、協会が放送コミュニケーションを会話に変えるのを支援する SaaS プラットフォームです。これらの会話によりメンバーの声が収集され、個々のニーズが特定され、1 対 1 のエンゲージメントが合理化されます。

Makerobos

makerobos.com

Makerobos では、戦略とイノベーションから導入に至る AI の取り組みを通じてクライアントのカウンセリングを行い、深く根付いたビジネス関係を構築しています。私たちは、クライアントの社内 AI 能力の向上に注力しています。私たちは、企業が独自のデータと組織の専門知識を貴重な知財資産に変換できるよう支援します。私たちはクラス最高の AI テクノロジーを活用しています。複数の大手グローバル企業から信頼されている MakeRobos は急速に成長している AIaaS 企業です

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa チャットボットは、メッセンジャー チャットボットおよび Instagram DM 自動化ツールです。これは、市場で入手可能な最高のチャットボット自動化ツールの 1 つです。 SocialNowa には、競合他社の多くが提供していない、SocialNowa 独自の追加機能がいくつかあります。無制限の連絡先/購読者リスト、複数のボット、ソーシャルメディアスケジュールなど。 SocialNowa チャットボットを使用すると、チャットボット ファネルの作成が簡単になり、取引を迅速に変換するのに役立ちます。このツールは、多くの支払いゲートウェイと統合されているため、起業家がチャットボット内で製品やサービスを販売するのを非常に簡単にします。また、製品の売上増加にも役立ち、顧客が Facebook メッセンジャーや Instagram の DM 内で適切な製品を見つけるのにも役立ちます。 SocialNowa を使用すると、企業は製品の質問に自動的に回答し、製品クイズを作成し、顧客を購入場所に誘導することができます。 SocialNowa チャットボットは、顧客獲得コストの大幅な削減に役立ちます。その他の機能には以下が含まれます - Facebook メッセンジャー ボット Instagram DM オートメーション Instagram 自動コメント - 返信 Facebook 自動コメント - 返信 E コマース機能 デジタル製品ストア ソーシャル メディア スケジューラー ビジュアル ドラッグ アンド ドロップ フロー ビルダー サブスクライバー ブロードキャスト ライブ チャット機能 メッセンジャー オプトイン フォーム チャットボット テンプレート Web サイトの比較 (近日中) ハッシュタグ リサーチ (近日予定) Facebook Interest Explorer (近日予定) GMB マネージャー (近日予定) データ インサイト アナリティクス 統合 Google シート

Skylead

skylead.io

マルチチャネルのアウトリーチ、if/else アクションを使用し、無制限の電子メール アカウントを接続して、リードとのタッチポイントを最大化します。 Skylead は、スマートな LinkedIn 自動化ツールおよびコールド電子メール ソフトウェアです。

Table Duck

tableduck.com

Table Duck は、顧客との会話をすべて 1 つの受信箱から管理および自動化するクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は年中無休で顧客サポートを提供し、CSAT スコアを向上させることができます。ライブ チャット、電子メールなどのメッセージング チャネルと、Facebook Messenger などのソーシャル メッセージング チャネルが 1 か所に集まります。スクリプトのない AI 主導のチャットボットは、顧客との自然で人間のような対話を提供します。事前トレーニングされたモデルにより、数分以内に簡単に実装できます。サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、オランダ語、スウェーデン語です。

Futr

futr.ai

Futr は、あらゆる言語、あらゆるチャネルでの自動、ライブ、ビデオ、ソーシャル チャットによる顧客サービス機能を強化するサービスとしてのチャット プラットフォームです。 Futr は、多数の警察、大手小売業者、慈善団体をクライアントとしており、常時接続、即時、洞察力に優れたチャット サービスを通じて、スマートな組織が視聴者とつながるのを支援しています。 私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 1 か月のトライアルで Futr プラットフォームを無料でお試しください! - インスタントオートチャット導入 - 追跡された使用状況とベンチマークされた ROI - スケジュールされたチェックインによる専用サポート - トライアルビジネスケースレビューの終了 - 義務はありません - クレジットカードは必要ありません

Cloodot

cloodot.com

Cloodot は、オールインワンのオムニチャネル顧客体験管理スイートです。 Cloodot は、複数のデジタル プラットフォームを通じて顧客との評判を構築し、関与し、長期的な関係を育むための効率的で一貫したワークフローを促進します。 複数の Google マイ ビジネス リスティング、Facebook ページ、WhatsApp 番号、Google ビジネス メッセージ リスティング、ウェブサイト、SMS/ からのチャットやレビューを管理します。使いやすい 1 つのダッシュボードから数字などをテキストで送信できます。 1. オンラインでの評判の向上 より多くのレビューを簡単に収集、紹介し、返信します。 2. 簡単なオムニ プレゼンス すべてのチャットを使いやすいマルチ エージェントの受信箱に取り込みます。 Google 検索の直接チャット オプションにより、より多くの問い合わせを簡単に得ることができます。チャネルを 1 人以上のユーザーに配布して割り当て、ユーザーや部門間でチャットやレビューを瞬時に引き継ぎます。複数のエージェントが連携して、WhatsApp、Google メッセージなどのチャネルを管理できます。これは、オリジナルのネイティブ アプリでは不可能です。 3. 迅速かつ質の高いエンゲージメント 最初の応答時間と平均応答時間を数時間からわずか数秒に短縮します。カスタムテンプレートの返信、リマインダー、タグ、タスク、メモなど。 4. 自動 CSAT 測定 すべてのチャット チャネルで自動 CSAT 調査を行い、エンゲージメントの質を測定します。 5. リエンゲージメント キャンペーン オファーやプログラムに関する大量のメッセージを定期的に送信することで、既存の顧客からより多くの収益を生み出します。 6. 作業負荷の削減 自動化されたレビュー返信とエージェントとボットの共同チャット管理ワークフローにより、人員の関与が 50 ～ 80% 削減されます。 CS エージェントにとって顧客エンゲージメントが非常に簡単になります。 7. 簡単な監視 リアルタイムのパフォーマンス監視とレポートにより、より高い責任がもたらされます。エージェントの生産性が向上し、最終的には顧客により高速で高品質なエクスペリエンスが提供されます。 8. コスト削減 12 種類の有料ツールを 1/2 置き換えます。効率が向上し、全体的な経費が削減されます。 9. 安全なアクセス CS エージェントにネイティブ プラットフォームへのアクセスを提供する必要はありません。エージェントは他のソーシャル メディア活動に気を取られることはありません。 10. 優れたサポート 専任のアカウントマネージャー オンコールサポート スタッフトレーニング費用なし セットアップ費用なし

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai は、プロバイダーと消費者間の有意義でインテリジェントな会話を可能にする HIPAA 準拠のプラットフォームです。 Botco.ai は、大規模に実装できる、完全に自動化された AI を活用したマーケティング チャット ソリューションです。同社は、より多くの顧客を迅速かつ効果的に変換するために、業界をリードするオーサリング、Web チャット、AI 機械学習機能を提供しています。 Botco.ai の統合分析ダッシュボードは、Web や Facebook メッセンジャーなどの複数のチャネルにわたるチャット キャンペーンの包括的なビューを提供します。 API ベースのインターフェイスを使用して、見込み客、トランスクリプト、データを Salesforce、Hubspot、Adobe Marketing Cloud、Zoho などのエンタープライズ セールスおよびマーケティング オートメーション製品に転送できます。詳細については、Botco.ai をご覧ください。

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory は、AI を活用したカスタマー サポート アシスタントで、企業の顧客コミュニケーションの自動化を支援し、遅延なく 24 時間 365 日のサポートを提供し、あらゆるやり取りを完璧な顧客エクスペリエンスに変えます。会話型 AI、機械学習、自然言語処理を活用した Hoory は、自動化の枠を超えています。顧客の意図を理解し、適切な回答を提供し、顧客ロイヤルティを向上させると同時に、時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、Hoory は高度な AI 機能に加えて、共有受信箱としても機能し、エージェントに顧客とのシームレスなコミュニケーション方法を提供します。主な機能 ● 受信箱 この完全な管理システムを通じて、すべての顧客とのコミュニケーションを管理します。この管理システムでは、すべての顧客とのやり取りを実行および追跡することができます。エージェントに AI アシスタントから会話を引き継がせることができます。顧客の会話履歴やその他のデータにアクセスできます。 (連絡先情報、場所、その他の識別子を含む) - タグ、クエリステータス、担当者、場所などによる会話のフィルタリング - ユーザーの閲覧履歴とアクティビティ履歴を分析して、ユーザーの行動をより深く理解する - タグやメモを追加して会話を整理する - 優先会話にマークを付ける選択したユーザーをより適切に識別するためにスターが付いています ● トレーニング AI アシスタントをトレーニングして、顧客に正確かつ効率的なサポートを提供します - 一般的な顧客の質問を特定し、各質問に即座に応答できるように Hoory を教えます - ボタンを追加することで会話をよりインタラクティブで目的のあるものにします。リンクと画像 - Hoory に顧客の名前を使用させたり、所在地を参照させたりすることで、各インタラクションにパーソナライズを追加します。 ● チーム コラボレーション チーム メンバーを招待して、AI アシスタントを一緒に活用し、協力して顧客をサポートします。個々の権​​限を管理し、特定のタスクを適切な専門家に割り当てます。 ● カスタマイズ可能なウィジェット スタイル Hoory では、ウィジェットに名前を付け、多数のアバター オプションから 1 つを選択し、適切な配色を設定することで、ブランド アイデンティティに一致します。 ● 音声認識 AI アシスタントが音声をテキストに、またはその逆に簡単に変換できるようにすることで、顧客にさらに多くのコミュニケーション オプションを提供します。今後の機能 ● People 高度な検索を使用して People アプリの顧客ベース全体にアクセスし、エンドユーザーとのすべてのやり取りを表示および管理します。 ● 多言語サポート 多言語市場で働いていますか?単一のダイアログを作成しながら、一度に複数の言語で Hoory をトレーニングすることで、100 以上の言語でカスタマー サポートを提供します。 ● フォーム会話を使用して適切なデータ収集フォームをトリガーすることで、より多くの顧客情報を収集し、AI アシスタントを最大限に活用します。 ● エンティティ カスタム エンティティを作成し、AI アシスタントが顧客のクエリ内のこれらのエンティティ (国、電子メール、電話番号、口座番号など) を認識し、それらに基づいて条件付きアクションを実行できるようにすることで、より高度なパーソナライゼーションを提供します。 ● 対話 アシスタントに複数ステップの会話を実行させ、顧客との魅力的な対話を作成します。

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI は、AI を活用した会話型マーケティング、販売、メッセージング プラットフォームであり、企業が潜在的な顧客とより多くのやり取りを行うのに役立ちます。当社の安全なクラウドベースのプラットフォームは、クラス最高の AI および機械学習ツールを活用して、最も効率的な会話を生成します。私たちは、見込み客の獲得と評価の会話フローにより、企業がより迅速に成長できるよう支援します。 Botgate AI は、リード生成プロセスを強化し、販売サイクルをスピードアップすることで、潜在的な顧客との継続的な対話を提供します。