ページ 5 - 代替案 - Customer Alliance
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience ソフトウェアは、アンケート以外のデータを含むアカウントからのフィードバックを自動的に取得し、リアルタイムで最前線のマネージャーに配信します。これにより、プロモーター ベースの紹介による顧客離れの削減、アップセルの推進、新規ビジネスの成約に役立ちます。 CustomerGauge は、クライアントが次のことを可能にする B2B カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。 - アカウント内の複数の関係者から顧客のフィードバックを収集する - リアルタイムの結果を表示するためのカスタム ダッシュボードを作成する - 顧客との関係を築くための目標と目...
Bombora
bombora.com
Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter は、AI を活用したディープ リスニングを通じて顧客とのつながりと評判管理を再考するブランド インテリジェンス企業です。複数の拠点を持つブランドが、重要な重要な瞬間に関連する洞察を通じてリアルタイムの影響を促進できるようにします。 Chatmeter は、複数の場所とオムニチャネルの評判管理の課題を理解しており、地元のオーナーから経営幹部に至るまで、あらゆる人がエンドツーエンドで可視化できる、拡張性の高いプラットフォームを作成しました。 93% の顧客維持率を誇る Chatmeter は、小売、レストラン、ヘルスケア、金融サービス業界などで選ばれるブランド評判パートナーです...
Swell
swellcx.com
Swell は、患者や従業員からの非公開および公開のフィードバックを自動的に収集します。フィードバックが改善されると、オンラインでの評判が高まり、患者エクスペリエンスが向上し、従業員の満足度が向上します。
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews は、革新的でお手頃価格のオンライン レビュー管理ソフトウェアです。使いやすいダッシュボードからレビューのリクエスト、返信、表示、共有をすべて行うことができます。また、オンライン レビューが自動的に含まれるカスタマイズされたデジタル サイネージや、Web サイト用に動的に生成されたコンテンツを含む報酬付きアンケートを作成することもできます。
Amazeful
amazeful.com
Amazeful は、地元企業向けのオンライン評判管理プラットフォームです。私たちは、企業がオンラインで顧客レビューを収集し、より多くの潜在的な顧客に選ばれるよう支援します。これは、売上を生み出し、信頼を高め、競合他社よりも目立つための効率的なツールです。このプラットフォームの詳細なレポートと分析は、企業がオンライン評価を向上させ、トラフィックを促進し、顧客エクスペリエンスを最適化するのに役立つ貴重なデータを提供します。どのように機能するのでしょうか? Amazeful は、クライアントにレビューを残すよう促す自動メッセージ/電子メールを送信します。クライアントは Google、Faceboo...
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress は、Amazon の販売者が購入者とのフィードバックのコミュニケーションを自動化および管理するのに役立つ、強力なクラウドベースのソフトウェア ソリューションです。
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
すべての顧客レビューを 1 つの簡単なプラットフォームで管理します。オンラインレビュー管理を自動化する使いやすいプラットフォームで顧客満足度を高めます。簡単かつ効果的に、より多くの顧客レビューを獲得し、オンラインで見つけて、新規顧客を引きつけます。代理店や企業向けに簡単に拡張およびホワイトラベルを設定できます。顧客レビューの管理に必要なものがすべて 1 か所でまとめられています。使いやすいプラットフォームで自動レビューの取得、管理、ブロードキャストをお楽しみください。レビューを取得すると、より簡単に、より多くのレビューを取得できます。レビューを取得することで、顧客にとって簡単にレビューを残すこ...
GatherUp
gatherup.com
GatherUp は、複数拠点の企業や代理店向けの評判管理プラットフォームです。彼らは顧客の声を顧客ロイヤルティに変えます。 GatherUp は、顧客の声に耳を傾け、顧客を理解し、顧客との関わりに至るまで、評判管理のあらゆる側面を拡張する 1 つのプラットフォームであり、複数のビジネスにわたって顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 これらは、評判やビジネスを向上させる顧客のフィードバックと洞察を収集するのに役立ち、次のことが可能になります。 1) 顧客体験の向上 2) 新規顧客の獲得 3) 既存顧客の維持 また、これらは自動化され、整理されているため、複数の場所や企業...
Sitejabber
sitejabber.com
Sitejabber を支えるテクノロジーである Jabio は、企業が実際のレビューを活用できるようにするブランド強化プラットフォームです。企業は、テクノロジーを活用した当社の包括的な評判管理ツール スイートを使用して、複数のサイトやプラットフォームにわたるレビューを調達して広く公開し、その結果、可視性が拡大し、購入者が増え、ビジネスが成長します。
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters は、採用担当者と人材派遣会社向けに特別に設計された唯一の候補者のエクスペリエンスおよび評判管理プラットフォームです。 Great Recruiter を使用すると、次のことが可能になります。 - リアルタイムの候補者のフィードバックを簡単に取得 - 採用担当者のパフォーマンスを向上させ、候補者のエクスペリエンスを向上させます - ブランドを強化し、評判をコントロールします
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
世界の何千もの一流ブランドや小売業者が、Bazaarvoice のテクノロジー、サービス、専門知識を信頼して、収益を促進し、リーチを拡大し、実用的な洞察を獲得し、忠実な支持者を生み出しています。 Bazaarvoice に代わって Forrester Consulting が実施した新しい委託調査によると、Bazaarvoice と提携する企業は、投資収益率 400% が期待できます。 この調査では、Bazaarvoice との協業経験のある 9 社の意思決定者にインタビューを行ったところ、初期投資はわずか 3 か月以内に回収できることがわかりました。 Bazaarvoice との連携が...
GMBapi.com
gmbapi.com
GMBapi.com は、複数の場所に対応する Google ビジネス プロフィール ソフトウェアの価値のあるオプションです。代理店と直接の顧客は私たちを愛しています。ローカルの評判を管理し、コンテンツ、サービス、製品、写真を一括投稿します。ローカル検索のすべての優先順位とパフォーマンスの概要を簡単に把握できるため、どのレバーを引くべきかがわかります。当社の A/B テスト機能により、ローカルの可視性を簡単に最大化できます。 AI を活用したレビュー返信、競合レビュー レポート、削除されたレビューにより、ローカル検索レビューのトップ プレーヤーとなり、権威を高めることができます。 2 週間の無...
ProManage
promanage.biz
MaaS (サービスとしてのマーケティング) プラットフォームである ProManage は、顧客や見込み客との関わりを改善し、レビューを増やし、3 つの方法で統合された顧客データベースを作成することでブランドとビジネスを導きます Google、Microsoft Bing、Meta、Sulekha などの大企業とのディストリビューション テック パートナーシッププラットフォームを使用すると、単一のインターフェイスですべてのリストを管理できます。ブランド監査、インテリジェントな対応管理を実装し、レビュー生成のベスト プラクティスを採用することにより、評判を構築します。エンゲージメントの増加 P...
FreshLime
freshlime.com
FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。
Experience.com
experience.com
2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。
Salespanel
salespanel.io
Salespanel は、ファーストパーティのインテント データ分析およびカスタマー ジャーニー追跡ソフトウェアです。ユニバーサル アナリティクスが廃止され、ヨーロッパのいくつかの国で Google アナリティクスが禁止されている現在の顧客追跡環境において、Salespanel はファーストパーティのカスタマー ジャーニー データを追跡し、それを販売およびマーケティング システムに接続したいと考えている B2B ビジネスにとって最適なソリューションとして機能します。 。 Salespanel を使用して見込み顧客を特定、追跡、評価、分析します。
StoryTap
storytap.com
StoryTap は、ブランドが実際の顧客や従業員から本物のエクスペリエンスを簡単に作成し、大規模に共有できるようにする特許取得済みのビデオ エンゲージメント プラットフォームです。 StoryTap プラットフォームを使用すると、企業は高い制作コストをかけずに、魅力的で検索性の高いビデオ コンテンツを作成できます。 StoryTap は、大手組織がブランド認知度を向上させ、より多くの顧客や見込み顧客とつながり、収益を向上させるのに役立ちます。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud の Customer Engagement & Experience プラットフォーム (以前は Netcore Smartech として知られていました) は、マーケター、グロース、製品マネージャーが複数のタッチポイントにわたって顧客との強力な会話を促進できるワンストップの成長プラットフォームです。 AI/ML の力を活用した Netcore Cloud により、Web サイトやモバイル アプリのブランドはオムニチャネルの成長を促進できます。このプラットフォームは以下を提供します。 - オンラインとオフラインの両方のチャネルからのユーザー データを統合することによ...
Survicate
survicate.com
Survicate は、直感的でありながら強力な調査ソフトウェアであり、複数のチャネルにわたって大規模かつ継続的に顧客の洞察を収集するのに最適です。 Survicate を使用して顧客満足度 (CSAT) とネット プロモーター スコア (NPS) を効果的に測定し、Web サイト、製品、モバイル アプリに関する重要なフィードバックを収集して、顧客のニーズをより深く理解します。 Survicate を選択する理由 - カスタマイズされたアンケートを簡単に作成し、数分以内に顧客からのフィードバックの受信を開始します。 - 電子メールとリンク、Web サイト、製品内、またはモバイル アプリなど、さ...
Quadient
quadient.com
Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータ キャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフ メンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad は、ブランドがイベント、ツアー、アクティベーション、クラスを運営および最適化して、消費者のブランド ロイヤルティを高め、収益を増やし、あらゆるエクスペリエンスでの ROI を向上できる、主要なエクスペリエンス マーケティング プラットフォームです。 AnyRoad を使用すると、企業は柔軟で構成可能なプラットフォームを使用して体験業務を合理化し、拡張することができ、ビジネスの成長を加速するために必要な強力な洞察を提供します。 アンハイザー ブッシュ、ディアジオ、ウェストフィールド、ジャスト エッグ、シエラ ネバダなどの大手ブランドはすべて、体験型マーケティング プログラムの...
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer を使用すると、顧客は信号システムを通じてサービスを評価することで、迅速かつ簡単な方法でフィードバックを提供できます。クリックするとブランドの「ありがとう」ページが表示され、そこに追加のコメントを残すことができ、ソーシャル メディア ボタンと追跡可能なハイパー リンクが付いています。ソフトウェアを使用して顧客に直接応答し、ネット プロモーター スコアを測定します。アンケートは完全にカスタマイズ可能で、すべてのモバイル デバイスで動作します。 顧客体温計アンケートでは、会社のロゴを追加したり、さまざまなアイコン、絵文字、信号機、数字、チェック ボック...
Rannko
rannko.com
Rannko はデジタル評判管理の最前線に立っており、大小のビジネスオーナーがブランドを成長させ、一般の人々の認識を向上させるのを支援しています。顧客を自社のブランドアンバサダーに変えます。 「ローカルファースト」に注力する Rannko は、3 つの主要な製品を備えた直観的で使いやすいプラットフォームを通じて、お客様のビジネスの繁栄を支援します。レビュー管理、Meerkat ソーシャル メディア、PowerListings 管理。 Rannko は、評判、ソーシャル、ネットワーキングを統合するハブ、中央指令、オンライン パーソナル アシスタントです。主な製品: レビュー管理 - オンライン ...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック...
ClearFlask
clearflask.com
製品フィードバックを管理するためのより良い方法。フィードバック、ロードマップ、お知らせ用のオープンソースのアイデアツール。
TRACX
tracx.com
TRACX : 顧客エクスペリエンスとインタラクションの追跡 TRACX は、あなたのために役立つエクスペリエンス管理プラットフォームです。 TRACX は、簡単にカスタマイズおよび拡張できる業界標準の調査を使用して、フィードバックをエクスペリエンスを向上させる実用的な洞察に変換します。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers は、企業のカスタマー エクスペリエンスの変革を支援する、受賞歴のある顧客フィードバック ソフトウェアです。このプラットフォームは 100 を超えるレビュー サイトからレビュー データを収集し、ブランドが顧客が本当に必要としているものや望んでいることについて耳を傾け、理解し、データに基づいて意思決定できるようにする顧客インサイトを明らかにします。
Smile
smileweb.net
私たちは、企業や組織が顧客や従業員の意見や満足度をリアルタイムに知ることができるテクノロジーソリューションを提供するスタートアップです。 当社には、ユーザーが取得したデータに関連するさまざまな指標を測定および分析できる Web プラットフォームがあります。これにより、企業は自社の NPS を知ることができ、意思決定の基本的なツールとなります。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
プライベートな双方向コミュニケーション/エンゲージメント プラットフォームで、現場での顧客エクスペリエンスをリアルタイムで変革します。特殊な QR コード、NFC タグ、カスタム URL などを通じて、褒めたり苦情を伝えたりするためのシンプルで対立的でない方法を提供することで、リアルタイム フィードバックにより、常につながりを保ち、顧客があなたの目や耳になることができます。リアルタイム フィードバックにより業務が最適化され、その過程でブランド ロイヤルティが高まります。 顧客は体験中にリアルタイムのフィードバックを提供します。その後、マネージャーはプッシュ通知を受け取り、問題に応答して解決し...