ページ 5 - 代替案 - Creatio
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM は、サイロ化された情報を解放して組織のエコシステム全体の可視性、コラボレーション、コミュニケーションを拡大することで、企業とそのパートナー エコシステムが優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるよう支援する初のカスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業です。リアルタイムで。顧客がイライラして離れていく前に。レガシー システムを変更したり、コードを 1 行も必要としたりする必要はありません。 OvationCXM のプラットフォームである CXMEngine には、世界で最も人気のあるテクノロジーへの事前構築されたコネクタが含まれており、切断されたシステム間の...
Daasity
daasity.com
Daasity により、オムニチャネルの消費者ブランドがデータ主導型になることが可能になります。アナリストとエンジニアによって構築された Daasity プラットフォームは、e コマース、Amazon、小売、卸売を通じて販売する消費者ブランドのさまざまなデータ アーキテクチャ、分析、レポートのニーズをサポートします。 Daasity を使用すると、技術スタック内のツールや将来のデータ ニーズがどのように変化するかに関係なく、組織全体のチームがすべてのデータを一元化され、正規化されたビューを取得できます。 Daasity、60 以上の統合、およびこのプラットフォームが 1600 以上のブランドの...
Peel Insights
peelinsights.com
Peel は、Shopify 上の e コマース ストアのデータ分析を自動化し、ブランドが顧客から重要な 2 回目および 3 回目の購入をより多く獲得できるように支援します。このプラットフォームは、マーケティング担当者からリーダーに至るまで、組織内のすべての関係者が視覚的な形式で簡単に利用できる、リテンションに重点を置いた一連の指標とレポートを提供します。 Peel Analytics は、コホート分析、製品分析、注文分析、サブスクリプション分析、広告パフォーマンスなどを含む、さまざまな収益および維持指標を提供します。数回クリックするだけで、これらの分析をレポートとして保存し、読みやすく、一目...
Blastramp
blastramp.com
Blastramp HQ は、ブランドの在庫管理の悩みを解決し、すべての e コマースと卸売販売チャネルを 1 つの集中ハブに接続するシンプルなビジネス ツールです。他のニーズに充てるための予算を銀行に残しておきながら、ブランドを統合、最適化し、シームレスに拡張します。オムニチャネルの注文および在庫管理ソリューションについて決定を下す前に、Blastramp 本社に実際に足を運んでみてください。私たちはブランドカインドの大きな飛躍に全力で取り組んでいます。主な機能 - 複数の販売チャネルを持つ小規模ながら成長中のブランド向けに構築 - 堅牢な在庫および注文管理機能 - 一元化されたハブが工場発...
MakerSights
makersights.com
MakerSights は唯一の品揃え管理ワークスペースであり、小売ブランドが製品戦略に対して消費者重視のアプローチを取れるようにし、人々に好まれる製品をより多く作成し、不人気な製品は減らすことができるようにします。 MakerSights ワークスペースは、デザインから製品、マーチャンダイジング、消費者インサイトに至るまで、部門を超えたチームを統合し、アイデアや開発中の製品をターゲットの消費者に大規模にテストします。インタラクティブな専用の小売分析とダッシュボードを活用することで、チームは消費者データを迅速に分析し、関係者と即座に洞察を共有し、データに基づいた意思決定を行うことで、効率的でパ...
Etail Solutions
etailsolutions.com
Etail Solutions は、大手コマース統合プラットフォームであり、2010 年以来、ブランド、3PL、大手再販業者向けに、e コマースの最も複雑な統合と自動化の問題のいくつかを解決しています。私たちの使命は、あらゆるデジタル コマース トランザクションを消費者と販売者の両方にとって理想的なものにすることです。 Ideal Order™ 比率をゴールドスタンダード KPI として使用することで、当社の目標は、あらゆる注文の効率、収益性、顧客満足度を最大化することです。これを実現するために、Etail Solutions は、オンライン世界での多対多のデータ関係を管理することを目的と...
Listing Mirror
listingmirror.com
Listing Mirror は、オンライン販売を行う個人および企業向けに設計されたマルチチャネル管理ソフトウェアです。 Listing Mirror は人気のマーケットプレイスと統合されており、1 つのユーザー インターフェイスから出品、発送、在庫を管理できます。 - 製品リストを複製、管理し、選択したマーケットプレイスに送信します。 -販売する場所間で在庫を管理および同期します。 - Amazon FBA やその他の 3PL を含む、既存のフルフィルメント プロセスに接続します。 - 在庫予測など、ソフトウェア内の他の優れたツールを使用します。 -すべての販売チャネルを数分で同期することで...
Flxpoint
flxpoint.com
Flxpoint は、コネクテッドコマース向けに構築された現代の小売業務プラットフォームです。 FLxpoint はサプライ チェーンを販売チャネルに接続し、e コマース業務を完全に自動化します。手動プロセスやカスタム開発の速度を低下させることなく、大規模に販売できます。
Peak
peak.ai
Peak は、企業が AI の可能性を活用して収益を増やし、利益を増やし、効率を高めるのに役立つプラットフォーム、アプリケーション、サービスを提供する AI 企業です。 Peak のクラウド AI プラットフォームは、技術チームと商業チームがビジネス全体にわたる大規模な AI アプリケーションを構築、導入、管理できるようにする幅広い機能セットを提供します。 また、CPG、小売、製造などのセクターにわたるさまざまなユースケースに適合する、すぐに使えるアプリケーションのライブラリも備えています。これらのアプリケーションを使用すると、ユーザーは AI を迅速に適用して商業目的を達成できると同時に...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になり...
Zowie
getzowie.com
Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius は、e コマース AI とカスタマイズ可能なワークフローおよび統合を組み合わせたカスタマー エクスペリエンス自動化プラットフォームです。 DigitalGenius は、小売業および e コマースに特化した 60 以上のユースケースをすぐに利用できるため、小売業者が「注文した商品はどこですか?」などの繰り返しの顧客の質問に対する応答を自動化できるように支援します。そして返品/返金。 これにより、応答時間と解決時間が短縮され、エージェントはより複雑なクエリに対処できるようになります。
Endear
endearhq.com
Endear は、パーソナライズされた顧客アウトリーチを送信および追跡するために、店舗店員向けに構築された初の小売顧客関係管理プラットフォームです。 Endear は POS やその他の関連アプリと接続し、すべての顧客情報、メモ、購入履歴をリアルタイム レポートを備えた統合プロファイルに統合します。これは、顧客情報、顧客にメッセージを送信するツール、顧客を追跡する分析機能がすべて 1 つの使いやすいアプリにまとめられた小さな黒い本だと考えてください。
Mobivity
mobivity.com
Mobivity は、レストランやその他の実店舗小売ブランドがデジタル世界で顧客とのつながりを管理し、顧客の来店頻度と支出額を増やすのに役立ちます。当社の中核は、レストランや小売店向けの顧客エンゲージメント プラットフォームであり、モバイル メッセージングを通じて顧客に直接リーチできるよう支援します。当社のソリューションは、POS トランザクション記録を取得および活用して顧客の習慣を自動的に分析し、カスタムのオファーやプロモーションを提供することで、顧客エンゲージメント、頻度、ロイヤルティを向上させます。 - 現在、36,000 を超える場所をサポートしています。 - 当社は最近、2020 M...
Pear Commerce
pearcommerce.com
Pear Commerce は、CPG を小売業者に接続し、買い物可能なツールをパフォーマンス マーケティングを促進する実用的な洞察に変換する小売 e コマース プラットフォームです。店舗検索、ショッピング可能ページ、ショッピング可能リンク、Pear Connect などの Pear のツール スイートは、実用的な洞察と販売データと組み合わされて、日用品ブランドに小売店での認知度、試用、リピート購入、販売速度を戦略的に推進するためのインフラストラクチャを提供します。 Pear プラットフォームは、小売業で DTC パフォーマンス マーケティング戦略を実行するために必要なショッピング可能なツール...
Dealavo
dealavo.com
Dealavo は、オンライン ショップやブランド向けの e コマース分析ソリューションのプロバイダーです。 e ショップ向けの価格監視と自動化、およびメーカー向けの DPSM (流通、価格設定、棚出し、マーチャンダイジング) ソリューションを専門としています。 Dealavo は 32 の市場の企業と協力し、国際企業と地元市場の代表者の両方と協力しています。
Rev.io
rev.io
Rev.io は、通信会社、ワイヤレスおよび IoT プロバイダー、音声およびネットワーク MSP に高度なサービスとしての課金 (BaaS) を提供します。 Rev.io を使用すると、クライアントは業界で最も完全な見積りから現金までの財務処理エクスペリエンスを備えた高度なサブスクリプション請求モデルを管理し、エンド顧客のサブスクリプション、使用量、課税、請求、支払い処理を効果的に管理できるようになります。 * 請求 * 使用量評価 * 課税 * 支払い処理 * 手数料 * 回収 * 発券 * ワークフロー * 在庫 * データ分析
QL2 Software
ql2.com
QL2 Software, LLC は、競争の激しいデータ市場のパイオニアとして、多くの旅行業界や小売業界の顧客に Web データの抽出と分析を提供してきました。 QL2 は、オンデマンドのデータ取得、価格監視、品揃えの最適化、製品のマッチング、実用的な洞察を通じて真の競争上の優位性を提供します。当社の包括的なリアルタイム分析は、クライアントが競合他社を上回る収益性の高い意思決定を行うのに役立ちます。 QL2 を選ぶ理由• QL2 は、競争力のある価格設定データに最適なソリューションを提供します。 • お客様が情報に基づいて収益性の高い価格設定と在庫の決定を行うのにかかる時間と費用を削減するの...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk は、e コマース ビジネスが複数のチャネルにわたるすべての顧客メッセージを 1 か所で管理し、チャットからより多くの売上を獲得できるようにするオムニチャネル カスタマー サービス ソフトウェアです。カスタマー サポート チームは、平均応答時間を最小限に抑え、より迅速でより個人的なエクスペリエンスを顧客に提供できます。
Futr
futr.ai
Futr は、あらゆる言語、あらゆるチャネルでの自動、ライブ、ビデオ、ソーシャル チャットによる顧客サービス機能を強化するサービスとしてのチャット プラットフォームです。 Futr は、多数の警察、大手小売業者、慈善団体をクライアントとしており、常時接続、即時、洞察力に優れたチャット サービスを通じて、スマートな組織が視聴者とつながるのを支援しています。 私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 1 か月のトライアルで Futr プラットフォームを無料でお試しください! - インスタントオートチャット導入 - 追跡された使用状況とベンチマークされた ROI - スケジュールされたチェッ...
Skynamo
skynamo.com
Skynamo は、メーカー、卸売業者、流通業者向けのオールインワン フィールド セールス プラットフォームです。私たちは、これを、フィールド販売管理、顧客関係管理、注文獲得ソリューションが 1 つになった完全なソリューションとして考えたいと考えています。 Skynamo を使用すると、営業チームは販売、注文の獲得、顧客との切れない関係の構築という本当に重要なことに集中できます。スカイナモは誰のためのものですか? Skynamo は、定期的に顧客を訪問して販売する現場の営業チームを擁する製品のメーカー、卸売業者、流通業者によって使用されています。 Skynamo フィールドセールス担当者向けモ...
Pega
pega.com
Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックの「返...
Certainly
certainly.io
確かに、企業がクリックを会話に置き換えて、e コマースのための素晴らしいユーザー エクスペリエンスを構築できるよう支援するという使命を担っています。 確かに会話型 AI ソフトウェアは、ビジネスを運営するプラットフォーム間でシームレスに接続し、世界 20 か国以上に顧客とパートナーを抱えています。 コード不要の Chatbot Builder により、Appure Conversational AI Platform は楽しく簡単な構築体験を提供します。この製品は、チャネル全体での高品質のユーザー エクスペリエンス、数十のビジネス システムとのシームレスな統合、およびあらゆる言語を検出して...
Conjura
conjura.com
データを活用した利益。 Conjura のレコメンデーション エンジンで推測を排除し、e コマースのパフォーマンスを最適化しましょう。 Conjura でビジネスを収益化するために行動を起こしてください。
Ticksy
ticksy.com
幸せな顧客のためのヘルプデスク。 サポート エージェントにとって、Ticksy は新鮮な空気の息吹であり、簡単に使用できます。 しかし、もっと重要なことは、それが顧客にとって絶対的な喜びであるということです。
Datasembly
datasembly.com
Datasembly は、数百の小売業者のすべての店舗から数十億件の食料品および小売価格の記録へのアクセスを提供します。当社独自のテクノロジー プラットフォームにより、ハイパーローカルな価格設定、プロモーション、品揃えに関する洞察を取得 (および共有) することができます。組織が実際のビジネス上の意思決定をより迅速、よりスマート、より効率的に行うために必要な情報を入手します。
SupportBench
supportbench.net
Supportbench は、先進的で手頃な価格のスケーラブルなソリューションを求める企業向けの、最高評価のプレミアム カスタマー サポート ソフトウェアです。動的な SLA、KCS ナレッジ ベース、AI を活用した ChatGPT ナレッジ ベース ボット、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を備えています。 Salesforce 同期、高度な顧客ポータル、チャットボット機能、使いやすい API を備えた Supportbench は、顧客エクスペリエンスを強化し、サポート業務を最適化し、実用的な洞察をチームに提供します。