ページ 10 - 代替案 - Cloodot

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

プライベートな双方向コミュニケーション/エンゲージメント プラットフォームで、現場での顧客エクスペリエンスをリアルタイムで変革します。特殊な QR コード、NFC タグ、カスタム URL などを通じて、褒めたり苦情を伝えたりするためのシンプルで対立的でない方法を提供することで、リアルタイム フィードバックにより、常につながりを保ち、顧客があなたの目や耳になることができます。リアルタイム フィードバックにより業務が最適化され、その過程でブランド ロイヤルティが高まります。 顧客は体験中にリアルタイムのフィードバックを提供します。その後、マネージャーはプッシュ通知を受け取り、問題に応答して解決し...

Customer Radar

customerradar.com

顧客レーダーでビジネスの真の可能性を解き放ちましょう! 今日の競争環境では、評判が最大の資産になることもあれば、最大の課題になることもあります。 Customer Radar は、企業がオンラインでの評判を管理し、リアルタイムのフィードバックと実用的な洞察を通じて成長を促進できるようにします。 その革新的な評判管理テクノロジーは、次のことに役立ちます。 - 直接フィードバックを取得: 顧客のエクスペリエンスを理解し、エスカレーションする前に問題を解決します。 - オンラインでの評判を高める: Google のレビューと体験談を活用して信頼性を築き、新規顧客を引き付けます。 - チームの関与...

Thena

thena.ai

Thena は、AI のスーパーパワーを備えた B2B カスタマー サポートのための最新のチケット発行プラットフォームです。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack、incident.io などの大手 B2B ブランドは、Thena を使用して AI とリアルタイム メッセージングによる顧客エクスペリエンスを強化しています。

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie でカスタマー サポートを強化します。 CX Genie は、カスタム チャットボット、チケット管理、ヘルプ デスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマー サポート プラットフォームです。サポート コストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマー サポート プラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマー サービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマー エクスペリエンスを向上させます。

CommBox

commbox.io

CommBox は、エンタープライズ グレードの AI オムニチャネル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームで、ブランドがオムニチャネル コミュニケーション、デジタル エンゲージメント、ビジネス オートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマー ジャーニーを最適化し、カスタマー サービス チームの生産性を向上させ、デジタル ファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox...

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービス レポート。

TeleSign

telesign.com

Telesign は、デジタル ID を接続、保護、防御することで、世界をリードする企業に Continuous Trust™ を提供します。 Telesign は、世界のモバイル ユーザーの半数に相当する 50 億を超える一意の電話番号を毎月検証し、残りの数十億についての重要な洞察を提供します。同社の強力な AI と広範なデータ サイエンスは、スピード、正確さ、グローバルなリーチを独自に組み合わせたアイデンティティを提供します。 Telesign ソリューションは、企業と顧客が自信を持って関与できるようにすることで、詐欺を防止し、通信を保護し、デジタル経済を可能にします。

Thematic

getthematic.com

Thematic の AI を活用したプラットフォームを使用して、顧客のフィードバックから的を絞った正確な洞察を数秒で取得します。セットアップコストをかけずに、構造化されていないフィードバックを明確で具体的で実行可能なテーマに簡単に変換します。 Thematic を使用すると、顧客エクスペリエンス、製品、サービスの向上に役立つ洞察を迅速かつ簡単に得ることができます。 Thematic は、あらゆるチャネルにわたるノイズの多いテキスト フィードバックを洞察に変換し、サービス、製品、顧客エクスペリエンスを向上させます。これらにより、誰もが顧客の洞察と分析を簡単に取得し、より適切な意思決定をより迅...

Playvox

playvox.com

Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。

Sociocs

sociocs.com

Sociocs は、あなたのビジネスのための顧客コミュニケーション ツールです。顧客の獲得と維持、オンラインでの評判の構築、素晴らしい顧客サービス エクスペリエンスの提供、ビジネスの成長に役立ちます。 ビジネス テキスト メッセージ、Google マップと WhatsApp チャット、オンライン レビュー管理、Web チャット、オンライン フォーム、SMS 通知を、チームで共有する 1 つのツールを使用して実行できます。 Sociocs でサポートされているチャネル: Facebook メッセンジャー、Facebook 投稿コメント、モバイル アプリ レビュー、Google ビジネス レビ...

Remesh

remesh.ai

Remesh は、AI を使用して視聴者との反応をリアルタイムで分析および整理することで、大規模な視聴者とのライブ会話を可能にするアジャイルなリサーチ プラットフォームです。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。 Remesh を使用すると、AI を使用して視聴者の反応をリアルタイムで分析し、整理することで、大規模な顧客とのライブ会話が可能になります。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain は、中小企業向けに構築されたオンライン評判管理 SaaS プラットフォームです。当社のスマートなレビュー管理は、企業がその分野で最高の評価を獲得し、自社の Web サイトをリード生成マシンに変換するのに役立ちます。

Podstatus

podstatus.com

Podstatus はポッドキャストを監視するサービスです。すべてのポッドキャストのレビューを監視します。 175 か国で時間ごとの順位を追跡します。毎日あなたの受信箱に届きます。

Review Tool

reviewtool.com

Review Tool のレビュー生成および管理プラットフォームを使用して、ビジネスのレビューをさらに取得し、オンライン レビューを追跡し、Web サイトに表示します。当社は No.1 のレビュー管理ソフトウェアであり、Podium や Birdeye に代わる最良のソフトウェアです。

ReviewRev

reviewrev.com

クライアントに必要な評判管理ツールを提供します。レビュー管理、ソーシャルメディア自動化などのための ReviewRev のホワイトラベル ソリューションの詳細をご覧ください。今すぐ再販業者になりましょう。

ReviewBot

reviewbot.io

ReviewBot のリアルタイムのレビュー追跡により、顧客の意見を常に把握し、情報を逃すことがなくなります。 Slack、Zendesk、電子メールなど、チームが作業している場所ならどこでもレビューを簡単に入手できます。

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch は、あらゆる規模の宿泊施設がゲストとつながり、最高のゲスト エクスペリエンスを提供し、売上の増加を促進できるオールインワンのメッセージング プラットフォームです。顧客の旅のあらゆる段階で顧客とコミュニケーションをとる。リサーチ/予約、到着前、滞在中から滞在後まで。 AI を活用した WebChat、SMS、WhatsApp、Google マイ ビジネスなどのチャネルで旅行全体を通じてゲストとつながるだけでなく、非接触型のゲスト エクスペリエンスを提供したり、クロスセルしたり、ゲストのフィードバックやレビューを収集したりすることもできます。

Repuso

repuso.com

社会的証明としての独自の Web サイト上の社会的体験談とレビュー。 Repuso を使用してウェブサイトのコンバージョンを高めます。

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc は、オンライン ビジネスの評判を 1 つのダッシュボードで生成、監視、管理する最高のオンライン評判およびレビュー管理ソフトウェアです。そのため、ReviewInc がオンラインの評判を最適化して向上させている間、お客様はビジネスの運営により集中できます。 ReviewInc は、誰もが認める価格パフォーマンスのリーダーです。また、当社のソフトウェアには、世界クラスのホワイト ラベルおよび再販パートナー プログラムが備わっています。消費者の 90% 以上が毎日オンライン レビューを読んでおり、それらは企業の売上増加と高い相関関係があります。 1 分あたり 26,000 件を超...

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews は、オールインワンのオンライン評判管理プラットフォームです。 Stripe の直接統合、ワンクリック Web サイトビルダー、および代理店に重点を置いた最初のプラットフォームです。ホワイトラベルを探しているなら、EmbedMyReviews より良い選択肢はありません。レベルのカスタマイズ、機能、価格に匹敵するものはありません。

TrueReview

truereview.co

Google (またはその他の Web サイト) のレビューを増やす最も効果的な方法は、TrueReview を使用することです。 TrueReview を使用すると、SMS または電子メールによるレビュー リクエストの送信が簡単で、複雑な設定は必要ありません。 TrueReview は、レビュー リクエストに対する顧客のやり取りを追跡し、フォローアップ メールを送信してエンゲージメントを高め、より多くのレビューを獲得します。 Zapier を介して TrueReview を既存の CRM と統合し、支払いの受領、ジョブの完了、または CRM でサポートされているその他のトリガーのたびにレビュ...

Oggvo

oggvo.com

Oggvo は、プロセスのあらゆる段階で顧客エクスペリエンスを簡素化することで、中小企業の成長と競争力の維持を容易にします。

Milestone

milestoneinternet.com

Milestone は、デジタル エクスペリエンスとコンテンツの可視性を強化することで顧客獲得を増やします。私たちはこれをデジタル エクスペリエンス プラットフォームで行い、顧客がどこにいても必要なだけのサービスをそれに追加します。私たちはさまざまな業界の大手ブランドや中堅企業と協力しています。弊社の実証済みのアプローチを活用する方法については、www.milestoneinternet.com でご覧いただくか、[email protected] まで電子メールでご確認ください。

iReview

ireview.com

iReview: オンライン評判管理の信頼できるパートナー 急速に進化するデジタル環境において、企業はオンライン レビューが成功を形作る上で重要な役割を果たすことを認識しています。 iReview は、デジタル時代のビジネスを強化するために設計された革新的なオンライン評判管理プラットフォームです。主な機能: 1. 包括的な評判管理: iReview は企業に総合的なソリューションを提供し、より多くのレビューの生成、検索エンジンのランキングの向上、さまざまなプラットフォームにわたる可視性の向上を支援します。オンライン顧客の 90% が購入前にレビューを参照しているため、iReview の堅牢な評...

LOCALACT

localact.com

LOCALACT は、フランチャイズ加盟者向けの最高のローカル デジタル マーケティング プラットフォームです。私たちは、フランチャイズ加盟店や事業所をあらゆる地域市場の中心に据え、オンラインでより多くの人々にリーチし、顧客に変えるお手伝いをします。ハイパーローカル広告キャンペーンからローカル店舗データ管理やオンラインレポートに至るまで、LOCALACT はフランチャイズ加盟者やビジネスオーナーが収益を促進し、マーケティングパフォーマンスを測定するのに役立ちます。

Social Places

socialplaces.io

複数拠点のブランドのリスティング、評判、ソーシャル、広告、予約を専門とするマーケティング テクノロジー エージェンシー。ソーシャル プレイスはフランチャイズにとって手頃な価格で、ローカル マーケティング戦略を実装および推進するための実践的なサービスを提供します。製品スイートには、チャネル全体の「リスト - ロケーションの設定、最適化、管理」ページが含まれます。評判 - 複数のチャネルにわたるフィードバックを一元管理して対応します。ソーシャル - ローカライズされたコンテンツを大規模にアップロード、管理、承認します。広告 - 100 以上のプラットフォームにわたる有料メディアとデータの視覚化。 ...

Synup

synup.com

Synup は、ローカル リスティング、評判管理、ソーシャル メディア管理の 3 つのアプローチでブランドのオンライン プレゼンスを変革します。 Synup を使用すると、ブランドは、1 つの総合的なダッシュボードで、すべての場所およびメディア チャネルにわたって、関連性があり信頼できるビジネス コンテンツを配信できます。ブランドは、オンラインのレビュー、ランキング、エンゲージメントを向上させながら、すべての事業所のリストとコンテンツを管理および最適化できるようになりました。 Synup は、あらゆるオンライン プロファイルとプラットフォームをマーケティング チャネルに変えて ROI を高めま...

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme では、必要な洞察を手頃なコストで迅速に得るために品質を犠牲にするべきではないと考えています。インサイト チームは、限られたリソースで重要なビジネス上の質問に対して信頼できる回答を提供するという大きなプレッシャーにさらされています。私たちがお手伝いできます。 Voxpopme は、定性的なデータを収集、一元化、分析することにより、インサイト チームを変革します。 Voxpopme の定性的インサイト プラットフォームは、当社の完全なビデオ調査ツールであるビデオ サーベイの速度と、当社の IDI およびフォーカス グループ製品であるライブ インタビューの深み、および 60 倍高速...

Comments Analytics

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ビデオ、ソーシャル投稿、製品ページの非構造化テキスト データから得られる、価値があり、明確で、重要で注目に値する洞察は、顧客の思考、感情、動機、意思決定プロセスをより深く理解するのに役立ちます。 Comments Analytics は、センチメント分析、コメント カテゴリ、named_entities 認識、キーワード抽出などの非構造化テキスト データの詳細な分析を提供する AI ツールです。 CommentsAnalytics サービスの主な利点: 1 - 顧客の洞察 2 - ブランド評判の管理 3 - 製品開発とイノベーション 4 - 顧客体験の向上