ページ 10 - 代替案 - Certainly
Outgrow
outgrow.co
Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達...
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks は、企業が情報にアクセスし、すべての従業員が情報を活用できるように支援する AI 生産性プラットフォームです。 Dash AI ナレッジ アシスタントは、仕事関連の質問に即座に回答し、関連コンテンツを生成し、ドキュメント、メッセージ、タスクなどを検索します。 Web インターフェイスに加えて、Dash AI には堅牢な Slack 統合もあります。会社の Slack チャネルに追加すると、よくある質問に自動応答できます。 Dashworks は現在、企業の技術スタック全体にわたる 20 以上のアプリケーションと統合しています。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケ...
Chatspell
chatspell.co
Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...
Aidaptive
aidaptive.com
Aidaptive は、e コマースおよびホスピタリティ分野を対象とした人工知能 (AI) および機械学習 (ML) プラットフォームです。予測 AI プラットフォームは、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供してブランドのコンバージョン率を向上させる機能を果たします。 その主な製品には、機械学習を利用して各顧客に合わせたターゲットを絞った製品の提案を生成する AI を活用したレコメンデーション エンジンが含まれています。 このプラットフォームは、データ分析を実行可能な洞察に自律的に変換するように設計されており、それによってビジネスを単なるデータ主導型からインテリジェンス主導型にアップ...
DevRev
devrev.ai
DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...
Pypestream
pypestream.com
Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽...
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポート ページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジ ベース。
Ingeniux
ingeniux.com
デジタル マーケティング、最新の Web サイト、顧客ポータル用の強力な .NET コンテンツ管理ソフトウェア。 Ingeniux は、インテリジェントなコンテンツ管理およびデジタル エクスペリエンス ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Ingeniux テクノロジーは、組織が Web、モバイル、タブレットのプラットフォーム全体でワールドクラスの Web サイトと活気のあるオンライン コミュニティを管理できるようにします。 Ingeniux ソフトウェアは、ホスト型サービス (SaaS) またはオンプレミス アプリケーションとして利用できます。 Ingeniux は、世界中のお客様に比類の...
Zupport AI
zupport.ai
SaaS 企業向けのライブ チャット サポート。私たちの使命はお客様の満足です。 Zupport AI は、一般的な質問に自動的に回答し、バグを報告し、同様の問題を特定し、必要に応じて人間のエージェントにエスカレーションします。
Kodif
kodif.ai
Kodif は、カスタマー サポートを自動化するために設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、汎用 AI (GenAI) とローコードの組み合わせを活用して、顧客サービスのワークフローと運用を刷新します。 本質的に、このツールは AI 主導のソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としています。電子商取引、小売、ヘルスケア、物流、サプライ チェーンなどのさまざまな業界がこれを利用して、顧客サポートを合理化できます。 Kodif は、プラットフォーム、AI Agent Copilot、Customer Autopilot などの包括的な...
ThriveDesk
thrivedesk.com
思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。
NovoChat
novochat.co
NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。
JustReply
justreply.ai
JustReply は、初期段階の企業が大規模にユーザーと有意義なサポート会話を行うことを可能にする、AI を活用したカスタマー サポート ツールです。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運...
Suptask
suptask.com
Slack での会話を強化する、次世代のチーム間 AI チケット発行システム。正しい答えを見つけ、コラボレーションを改善し、解決までの時間を短縮するのに役立ちます。従業員は全員 Slack を使用しているのに、チケットの管理を別の場所で強制する必要はありません。 Slack ネイティブのチケット発行システムを使用すると、チーム間のコラボレーションが強化され、効率的なチケット発行プロセスが強化されます。 Suptask は、チケットを扱う新しい独自のモデルにより、チーム全体がチケットの修復プロセスに参加し、関与できるようにしています。 Slack ワークスペース内でネイティブに実行されるチケット...
Keeping
keeping.com
Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定することをすべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのに忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけてくれてうれしいです。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノー...
Hiver
hiverhq.com
Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は、使いやすさ、学習不要、ワールドクラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日の最高評...
deco.cx
deco.cx
Deco.cx は、Web のポスト AI 時代のエクスペリエンス ビルダーです。これは、あらゆる規模の企業が本物の高性能デジタル エクスペリエンスを作成できるようにするオールインワン フロントエンド プラットフォームです。Deco.cx は、Web のポスト AI 時代のエクスペリエンス ビルダーです。これは、あらゆる規模の企業が本物の高性能デジタル エクスペリエンスを作成できるようにするオールインワン フロントエンド プラットフォームです。
StoreYa
storeya.com
StoreYa.com は、ウェブ ストアを Facebook に自動的にインポートし、Facebook の分野とオリジナル ブランドのルック アンド フィールの両方に合わせて完全にカスタマイズできるように設計された主要なソーシャル コマース プラットフォームです。
PureClarity
pureclarity.com
PureClarity は、インテリジェントな e コマース パーソナライゼーションの大手プロバイダーの 1 つであり、B2C または B2B を問わず、オンライン収益、平均注文額、オンライン コンバージョン率を向上させ、忠実な顧客データベースを構築するための完璧なソリューションを企業に提供します。 PureClarity を使用すると、幅広いインテリジェントな e コマース パーソナライゼーション機能を通じて、高度にパーソナライズされた関連性の高いオンライン ショッピング エクスペリエンスを顧客に提供し、オンライン訪問者を忠実な顧客に変えることができます。このソフトウェアはすべての e コマ...
Checkout Champ
checkoutchamp.com
Checkout Champ は、既存の最高のサブスクリプション管理および請求システムを使用して、販売コンバージョン、AOV、および CLTV を増加させるように設計されました。 500 を超える直接統合により、サードパーティ アプリの料金が不要になり、Checkout Champ にすべての作業を任せることができます。 シンプルなドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用すると、最速の読み込みチェックアウトとワンクリック アップセル フローを数分で作成でき、販売コンバージョンを即座に 2 倍から 3 倍に増やすことができます。また、A/B 分割テスト システムを使用すると、チェックアウト...
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold は、ライブ販売テクノロジーの北米リーダーであり、4,000 を超える小売業者、1 億 5,000 万以上の商品が販売され、生涯 GMV は 35 億ドル以上です。 CommentSold のテクノロジーは、あらゆる規模の企業に魅力的なライブビデオコマース体験を提供するクラス最高のソリューションを提供し続けています。 CommentSold は、POS システム、倉庫の最適化、ライブ販売、マーケティング オートメーション、ショッピング アプリ、ウェブストアのエンドツーエンド ソリューションを備え、ビジネスがオンラインで成長するために必要なものをすべて提供します。
Mav
hiremav.com
Mav は、成長志向の営業担当者向けの初の AI を活用した SMS アシスタントです。テキスト メッセージを介してリードや顧客とのやり取りを自動化します。会議のスケジュール設定、見込み顧客の絞り込み、見込み客のフォローアップなど、Mav は取り組んでいます。 Mav を雇ってビジネスを拡大しましょう。
Alltius
alltius.ai
Alltius は、エンタープライズ アプリケーション、Web サイト、コンタクト センターを簡単に強化する GenAI プラットフォームです。 Alltius を使用すると、数週間で売上を 2 倍にし、サポート コストを 50% 削減できる、熟練した安全かつ正確な AI アシスタントを作成できます。 現代のデジタル販売とサポートのプロセスは崩壊しています。改善に多額の投資を行っているにも関わらず、顧客はサポート エージェントによる問い合わせの解決に依然として長い時間を費やしている一方、購入者は販売エージェントによる無関係な売り込みに直面しています。 Alltius は、AI アシスタント...
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper は、売上を増やし、顧客を満足させたいと考えているウェブショップ オーナー向けの AI ツールです。 * Upsy のスマート検索機能はモバイル ユーザー向けに最適化されており、訪問者が画像を使用して適切な製品をすばやく見つけられるようにします。 * AI 製品レコメンデーション機能は、顧客の購入を促進し、各販売の価値を高めます。 * 毎日のセールや新着プロモーションにより、在庫回転率が向上し、顧客がストアを探索するようになります。 * スマート FAQ により、カスタマー サービス チームが解放され、かご放棄が減ります。 * Upsy のアンケート機...
Hyro
hyro.ai
Hyro は、一度に何千もの AI を活用した会話を行い、世界を結びつけています。アダプティブ コミュニケーションのトップ企業として、当社は自然言語の自動化と計算言語学を使用して、複雑なデータをシンプルな対話に変換しています。 Baptist Health、Mercy Health、Rent.com などの米国中の企業は、厳格でインテントベースのチャットボットや IVR システムを、シンプル、高速、スケーラブルな適応型の会話エクスペリエンスに置き換えるために Hyro を信頼しています。私たちのビジョンは、あらゆる会話環境でデジタル インタラクションを 24 時間 365 日自動化し、企業が簡...
My AskAI
myaskai.com
My AskAI は AI カスタマー サポート チャットボットで、年中無休 24 時間利用可能で、サイトまたは電子メールで顧客に即座に回答できます。 会社の知識に基づいてトレーニングされたチャットボットは、顧客が常に質問に答えられるようにし、答えられない場合は (人間の) チームに質問を引き継ぎ、両方の長所を生かして顧客満足度と顧客維持を向上させます。 AI の洞察を利用して一般的な問題や質問を瞬時に特定できるため、一般的なクエリに費やす時間を減らし、製品の開発に多くの時間を費やすことができます。 ユーザー全体の会話の平均 79% が AI によって直接解決され、何千時間ものサポート時...
Meya
meya.ai
Meya は、ユーザーが BFML および Python プログラミング言語を使用してカスタマー サポート サービスを構築および開始できるチャットボット プラットフォームです。このプラットフォームには高度なモバイルおよび Web チャット ユーザー インターフェイスが付属しており、ユーザーはカスタム フローやコンポーネントを作成できます。 Meya の注目すべき機能の 1 つは、CLI アクセスを提供するブラウザ内開発者コンソールです。これにより、ユーザーは独自のコードと統合を使用して必要なものを正確に構築できます。 このプラットフォームは、さまざまなメッセージング プラットフォーム、カス...