ページ 3 - 代替案 - Capacity
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参...
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow は、野心的なチームが影響力のある AI エージェントを構築できるようにします。デザイナーや開発者に愛されている Voiceflow は、チームが協力して音声とチャットのエクスペリエンスを構築、テスト、出荷、測定、改善するのに役立ちます。 ClickUp や Instacart から JP Morgan Chase や The Home Depot に至るまで、中堅市場とフォーチュン 500 にまたがる会話型 AI 製品チームは、共同 AI エージェント構築プラットフォームとして Voiceflow を信頼しています。直感的なエージェント ビルダー キャンバス、ナレッジ ベー...
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供し...
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は...
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 Click...
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
Botpress
botpress.com
Botpress は、ChatGPT チャットボットを構築するための生成 AI プラットフォームで、ユーザーは OpenAI の最新の LLM と GPT を活用した直感的な構築エクスペリエンスでチャットボットを作成できます。 このプラットフォームは、GPT ネイティブ エンジンや次世代チャットボット エディターを提供する Conversation Studio など、幅広い機能を提供します。 さらに、プラットフォームは、ユーザーがチャットボットを他のツールやサービスと統合するために使用できる統合の最大のコレクションであるハブで構成されています。 また、ドキュメント、ビデオチュートリアル...
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot は、Twitch、YouTube、Trovo 用のチャット ボットで、モデレーションと新機能を使用してライブ ストリームのチャットを自動化し、視聴者を楽しませるためにより多くの時間を費やすことができます。
GetResponse
getresponse.com
GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メール マーケティング プラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマー サポート、および自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーション ツールを備えた電子メール マーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサ...
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電...
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察...
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT は、人工知能を使用して Web サイトを構築する Web ベースのサイト ビルダー ソフトウェアです。完全に無料で独自のプロフェッショナルなウェブサイトを取得するには 1 分もかかりません。
Copilot
copilot.com
Copilot の製品スイートは、クライアントとのコミュニケーション、支払い、ファイル共有、契約、フォーム、ヘルプ デスクなどのためのオールインワン ソリューションを企業に提供します。さらに、Copilot を使用すると、企業はブランド化されたクライアント ポータルで統一されたエクスペリエンスをクライアントに提供できます。現在、テクノロジー、マーケティング、金融サービス、その他の業界にわたって、何百ものテクノロジー対応サービス ビジネスが Copilot で稼働しています。 Copilot は 2020 年に設立され、2022 年にシリーズ A で 1,000 万ドルを調達し、ニューヨーク市に...
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn は、企業向けのクラウドベースの知識および学習管理プラットフォームです。 Zoho Learnを使用すると、会社の情報を一元管理し、インタラクティブなコースを作成し、学習者の進捗状況に関する詳細なレポートを取得できます。 Learn は、コンテンツの作成と共同編集を簡単に行うための強力な機能、使いやすいコース ビルダー、組み込みの評価ツール、強力なレポート機能を備えており、あらゆる規模の企業向けの本格的なトレーニング ツールです。
CustomGPT
customgpt.ai
CustomGPT でパーソナライズされた AI のメリットを体験してください: コンテンツでトレーニングされた AI で独自の洞察とソリューションを入手してください
Slab
slab.com
Slab は、共有学習とドキュメントを通じてチームが潜在能力を最大限に引き出すのに役立つ最新のナレッジ ハブおよび Wiki です。 Slab は、美しく使いやすいエディター、Slack、GitHub、Google などの多数の統合機能、および Slab 全体と統合アプリ全体の両方での超高速検索を備えています。どこに住んでいても、最高の仕事をするために必要な知識は、クリックするだけで入手できます。
Drift
drift.com
バイヤー エクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアであ...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye は、地元ブランドや複数の拠点を持つ企業向けの、最高評価の評判管理およびデジタル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 100,000 を超える企業が Birdeye の AI を活用したプラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関わり、ロイヤリティを高め、地元市場で優位に立っています。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse は、多面的なビジネス推進と顧客維持のためのマルチチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 SendPulse を使用すると、電子メールや SMS キャンペーンを送信したり、Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram のチャットボットを使用してクライアントと連携したり、わずか 15 分でランディング ページを作成したりできます。 SendPulse は、オンライン コースを作成するためのプラットフォームも提供します。 SendPulse の無料 CRM を使用すると、すべてのマーケティング活動と顧客情...
Cody
meetcody.ai
Cody は ChatGPT と同様のインテリジェントな AI アシスタントですが、ビジネス、チーム、プロセス、クライアント データに基づいてトレーニングできるという追加の利点があります。 Cody を従業員として使用して、さまざまな方法でチームをサポートできます。 * 会社の蓄積された文書を分析し、プロセスの専門家として行動することで、ビジネス上の質問に即座に回答します。 * 即座に答え、アイデア、既成の作業を提供することで従業員の効率を高め、チームがよりスマートに作業できるようにします。 * サポート ドキュメントを使用して問題のトラブルシューティングを行い、デジタル ツールの隠れた機能を...
JivoChat
jivochat.com
JivoChat は、オンライン ビジネスが顧客とリアルタイムで会話できる無料のライブ チャットです。 360 度のカスタマー サポート システムを構築し、メッセージ ファネルを接続し、通話を提供し、自由に設定およびカスタマイズすることができます。
Signals
getsignals.ai
Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。
Social Intents
socialintents.com
Microsoft Teams、Slack、ChatGPT 向けのナンバー 1 ライブ チャットをご紹介します。 顧客との会話は簡単でなければなりません。すでに使用しているコラボレーション ツール、Teams や Slack からチャットできます。 Web サイトのデータでトレーニングされた ChatGPT を利用したチャットボットを構築します。 ChatGPT と人間のエージェントの間でチャットを簡単に引き継ぎます。
Qatalog
qatalog.com
Qatalog は仕事の混乱を解消します。絶え間なく ping を送信したり、つまらない会議をしたり、最新のドキュメントを探したりする必要はもうありません。当社の作業ハブは、Wiki、プロジェクト管理、チーム チャットなどの最新のコラボレーション ツールを接続し、それらを相互に連携して使用できるようにします。人々とチームを同じ方法で接続するので、同じ場所にいないときでも同期することができます。それは新しい働き方です。
Sana AI
sana.ai
Sana は、組織が知識にアクセスして共有し、管理タスクを自動化し、これまでよりも迅速に実行できるようにする AI を活用した学習プラットフォームです。 このプラットフォームは、ライブで自分のペースで学習できる体験の作成、ライブ学習の簡素化、スマートな自動化による混乱の管理、直感的な分析による影響の明確化などのツールと機能を提供します。 このプラットフォームは、企業が没入型のオンボーディング プログラムを構築し、コンプライアンス トレーニングを組織し、従業員教育を合理化し、リーダーシップ スキルを開発し、営業担当者がツールを使用して知識にアクセスしてスキルを構築できるようにすることを支援す...
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) は、構造化データと非構造化データの高度な分析に基づいて組織がより賢明な意思決定を行えるようにする、クラウドとオンプレミスの両方のエンタープライズ ソフトウェア ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。 NICE は、あらゆる規模の組織がより優れた顧客サービスを提供し、コンプライアンスを確保し、詐欺と闘い、国民を守るのに役立ちます。フォーチュン 100 企業のうち 85 社以上を含む、150 か国以上の 25,000 以上の組織が NICE ソリューションを使用しています。
WebinarJam
home.webinarjam.com
登録から再生まで完全なライブ ストリーム イベントを生成する唯一のウェビナー システムで、売上と参加者数を増やします。 WebinarJam は、より多くの機能を備え、ダウンロードは不要で、これまで一般にリリースされたライブ キャスティング、イベント ストリーミング、ウェビナー ブロードキャストに対する最も劇的な改善です。 50,000 を超える顧客から信頼されています。
Norby AI
norby.io
Norby AI は、Web サイト向けに AI を活用したチャットボットを企業に提供する主要なソリューションです。チャットボットには高度な自然言語処理テクノロジーが搭載されており、顧客の質問を理解し、迅速かつ正確な応答を提供します。 Norby AI のチャットボットのセットアップ プロセスには、次の 4 つの簡単な手順だけが含まれます。 * Norby AI プラットフォームでアカウントを作成する * Norby AI が提供するコードのスニペットを Web サイトに追加します * チャットボットに応答させたい既存の FAQ、製品説明、ドキュメントなどを入力します。 * AI チャットボ...
Engati
engati.com
Engati チャットボットおよびライブ チャット プラットフォームは、2021 CODiE Award を受賞しました。プログラミングを行わずにインテリジェントなボットを数分で構築できるようになります。一度構築すれば、WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、WeChat、Twitter、Skype for business、Web サイト、モバイル アプリなど、15 のチャネルにわたって公開できます。インテリジェントなパス、トレーニング、コピー、分析、プライベート ラベリングをサポートします。 Enga...
Groove
groovehq.com
Groove – 顧客サービスをより良いものに再構築することに尽力しています。彼らは、非効率なサポート業務の課題に正面から取り組むように設計された優れたソフトウェアの変革力を信じています。 Groove は、悪質な顧客サービスに対する解毒剤となるように作られており、直感的なワークフロー、合理化されたコミュニケーション、優れたエクスペリエンスを提供することを目的とした一連の機能で中小企業を支援します。 ぎこちないインターフェイスや非効率なプロセスに別れを告げましょう。Groove を使用すると、ユーザーはシンプルさと効率性を優先するプラットフォームを見つけることができます。彼らの使命は明確です...