ページ 8 - 代替案 - Arena

Provide Support

providesupport.com

サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート ...

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack は、ウェアハウス ネイティブ CDP のリーダーです。 RudderStack のエンドツーエンド プラットフォームと柔軟で強力なツールを使用すると、データ チームは顧客データを簡単に収集、統合、有効化し、ビジネス全体の成長を促進できます。 Crate & Barrel、Foot Locker、Glassdoor、Stripe、Allbirds などを含む 30,000 を超えるサイトとアプリが RudderStack を実行しています。 RudderStack は 2020 年に Blendo を買収しました

Squeezely

squeezely.tech

私たちは、誰もができる方法で顧客とのやり取りをパーソナライズされたエクスペリエンスに変えることで、企業のコンバージョンを促進します。 Squeezely CDP は、企業が 3 つの簡単なステップでパーソナライゼーションを大規模に推進できるように支援します。 収集 - すべてのソースからデータを 1 か所に収集します。変換 - データをセグメントとアクションに変換します。インテリジェントなオーディエンスと製品の推奨機能が組み込まれています。 Capitalize - ウェブサイト、電子メール マーケティング、広告キャンペーン全体でパーソナライズされたエクスペリエンスが提供されます。強み 迅速な...

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管...

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...

Desku

desku.io

Desku.io は、顧客サービスと企業のエンゲージメントを強化するために設計された包括的なプラットフォームです。自動化されたサポートと人間によるサポートが統合され、関係の改善を通じて成長を促進します。 Desku.io は、設立以来世界中の何千人もの人々に信頼されており、統合されたカスタマー サービス ソリューションを提供しています。 Desku.io のサービスには、ヘルプ デスク、AI チャットボット、プロアクティブなサポート、パーソナライズされた顧客対話のためのシームレスなプラットフォームが含まれており、ビジネス コミュニケーションを効果的にパーソナルなものにします。

Zemanta

zemanta.com

Zemanta は、クリック後の動作を最適化するために構築された世界初のマルチチャネル デマンドサイド プラットフォームです。 Zemanta は、広告主がプログラマティック広告キャンペーンから訪問、ビュー、リード、コンバージョンなどのエンゲージメントを生み出すことを支援するという考えに完全に基づいて構築されています。私たちは、消費者が真に広告と関わりたいと思えるような方法で、オンライン広告エクスペリエンス全体を根本的に改善するために存在します。 Zemanta は、どのプレースメントやクリエイティブが広告や Web サイトに適切なユーザーを誘導するかを判断することで、広告主が根本的に欠陥のあ...

UpContent

upcontent.com

厳選されたコンテンツで信頼を築き、関係を深めます。関連するサードパーティのコンテンツを発見、共同作業、配布するためのより良い方法で、リードを忠実な顧客に変えるのに役立ちます。 UpContent の特許出願中のテクノロジーは、コンテンツの検索にかかる時間を平均 65% 削減するのに役立ち、スタンドアロン アプリケーションとしても、プレミアの Hootsuite コンテンツ ソースおよびストリームとしても利用できます。 UpContent の提案は、オリジナルのコンテンツ作成をサポートするだけでなく、ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、Web サイト変換の取り組みを強化するために世...

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS は、マーケティング チームを 17 年以上サポートし、データをレポートや分析に適したものにするお手伝いをしてきました。当社のプラットフォームは、2019 MarTech Breakthrough Awards で「最優秀総合マーケティング キャンペーン管理ソリューション」を受賞しました。

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat は、AI チャットボットの力とライブ チャット ソフトウェアを組み合わせて、Web サイト訪問者に対する 24 時間 365 日の即時サポートを保証し、ユーザー エンゲージメントを促進し、ビジネス コンバージョンを促進します。

Chatchamp

chatchamp.com

Chachamp を使用すると、スケーラブルなデジタル販売代理店を使用することで、電子商取引企業は Web サイトのコンバージョンと収益を増加させ、顧客満足度を向上させることができます。 Chatchamp のデジタル製品コンサルタント (チャットボット) は、いつでも顧客にウェブサイトに関する専門的で自動化されたアドバイスと息を呑むような顧客体験を提供します。このソリューションは数分以内にショップに簡単に統合され、Chachamp のチームと協力して製品がすぐに実装されます。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen は、カスタム ボットを備えたハイブリッド ボット チャット プラットフォームです。 Chatgen を使用すると、匿名のサイト訪問者を自動的に適格なリードに変換し、さらに多くの会議を 24 時間年中無休で予約することができます。ChatGen は、企業がユーザーと会話できるチャットボットを使用できるようにする機械学習 (ML) ベースのエンジンを構築しました。これらのチャットボットはビジネスを支援します。機能全体: マーケティング: 基本的なチャットボット、リードを生成するための会話型ランディング ページ、CTR を最適化する会話型広告から、Click to Action を最...

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat は、MySQL と互換性があり、主要なインターネット ブラウザをサポートするソーシャル ネットワーキング ソフトウェアです。

ChatSupport

chatsupport.co

世界クラスのサポートを顧客に提供し、より多くの見込み客を獲得します。カスタマイズ可能なウィジェット、無制限のスタッフ、24 時間年中無休のサポートなど。無料でお試しください！

CommBox

commbox.io

CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください

Apizee

apizee.com

営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアル エンゲージメント ソリューションを提供し、パーソナライズされたエモート ビジュアル サポートを通じて、企業が複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオ チャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポート プラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ...

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 ✅ 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 ✅ マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 ✅ コンテキストを含めて迅速に返信します。 ✅ ライブチャットを通じて販売を獲得します。 ✅ 包括的な顧客サービスレポート。

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...

Sociocs

sociocs.com

ビジネス テキスト メッセージ、メッセージング アプリでの会話、オンラインのレビューと質問、ソーシャル メディアのコメントと返信、お問い合わせフォームの送信を 1 つのツールで処理します。

Dialogview

dialogview.com

会話型 AI プラットフォーム |オムニチャネル統合 | AI を活用した仮想エージェント Dialogview は、企業がコミュニケーションおよびコラボレーション ツールを使用して強力なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを実現できるようにする会話型 AI プラットフォームです。 Dialogview は、Web チャット、SMS、その他の一般的なメッセージング アプリケーションを含む、さまざまなチャネル インタラクションに 1 つのビュー インターフェイスを提供します。リアルタイム コラボレーション ツールの助けを借りて、dialogview は顧客エクスペリエンスを人間味の...

erxes

erxes.io

Hubspot/Qualtrics に代わるオープンソースの erxes へようこそ。 erxes は、SaaS プロバイダーやデジタル マーケティング代理店/開発者があらゆる種類のビジネスで機能する独自のエクスペリエンスを作成できるようにするオープンソースのエクスペリエンス オペレーティング システム (XOS) です。私たちはコミュニティに画期的な価値を提供することで、ビジネスの成長方法を変えます。私たちと一緒にこの旅に出かけましょう！ erxes を使用すると、社内の成長と団結を実現できます。その理由は次のとおりです。 - 100% 無料で持続可能: erxes は、開発者とユーザーの両...

AiTrillion

aitrillion.com

実用的な人工知能を活用したマーケティング オートメーションを体験 - AiTrillion を入手! AiTrillion は、史上初の SaaS ベースの人工知能に対応した、e コマース販売者向けのオールインワン マーケティング プラットフォームです。これは、eコマース業界向けに構築された分析と統合された 11 以上の顧客エンゲージメント チャネルであり、私たち AiTrillion は、175 か国以上にわたる数百万の顧客間の点と点を結ぶことに特化しています。探しているものはすべて、統合された革新的な機能を備えた 1 つの屋根の下に詰め込まれています。電子メール マーケティング オートメー...

Scal-e

scal-e.com

Scal-e は、ブランドが適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切な人に、適切なチャネルを通じて配信できるように支援します。 100% カスタマイズされた DataMart の実装により、オムニチャネル インタラクションをパーソナライズし、関連性があり、信頼性が高く、実用的な情報をリアルタイムで利用できるようにするために、すべてのデータを収集し、統合プロファイルに基づいて整理することが可能になります。

NetWise

netwisedata.com

NetWise は、ブランド、代理店、プラットフォーム、セールスおよびマーケティングの専門家、データ サイエンス チームに B2B オーディエンス データを提供する大手プロバイダーです。当社の独自の B2B データ製品により、真のマルチチャネル マーケティングが可能になり、使用するあらゆるプラットフォームのすべてのマーケティング チャネルにわたって同じユーザーをターゲットにすることができます。当社独自の B2B-to-Consumer ID グラフは、いつでもどこでも同じ人に連絡できることを意味します。そして、私たちは業界で最大の視聴者リーチを提供します。当社の顧客は定期的に当社と協力して、カ...

Herogi

herogi.com

Herogi は、高速で移動するビッグデータに対するインテリジェントな自動アクションのためのエンドツーエンドのソリューションです。サードパーティのサービスとのシームレスな統合と組み込みの複雑なイベント処理能力により、テクノロジーベースのソリューションに自動化されたインテリジェンスが提供されます。 Herogi は、イベントの発生時にイベント データに焦点を当て、時間内にアクションを実行します。イベントベースのステートフルなアーキテクチャにより、顧客に対するリアルタイムの運用応答性が保証されます。

FLYDE

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ほとんどの企業はデータ スタックの力を適切に活用できていないため、毎年 4 ～ 7% の収益損失が発生する可能性があります。当社は、すでに高度な技術スタック (CRM、e コマース プラットフォーム、マーケティング オートメーション ソフトウェア、小売追跡テクノロジー、デジタル マーケティング キャンペーンなど) を備えているものの、依然として 2 つの状況で痛みや緊張を経験している消費者ブランドや小売業者を支援するために、FLYDE SaaS プラットフォームを構築しました。 ：データの分散。データ ソースがサイロ化され、相互に接続されていない企業。 FLYDE は、すべてのデータ ソースを...

Custobar

custobar.com

あなたの顧客は個人です。そのように扱ってください。 Custobar を使用すると、各顧客と、顧客が出会うすべてのチャネルにわたって、顧客がどのようにビジネスと関わっているかを包括的に理解できます。 
 当社はすべての顧客取引データを収集し、それを理解しやすく実用的なものにします。

Castled.io

castled.io

サーバーに安全にロックされた顧客データを使用して、複雑なカスタマー ジャーニーとパーソナライズされたエンゲージメント キャンペーンを作成します。