ページ 3 - 代替案 - Arena
Trengo
trengo.com
Trengo では、お客様の喜びに全力で取り組んでいます。私たちは、会話を関係に変えることが競争力になると信じています。そして、あらゆるインタラクションにおいて真の喜びの瞬間をより多く解き放つことが、その成長を促進するでしょう。顧客の喜び。いつも。勝ちます。それではお会いしましょう: https://trengo.com/getdemo
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO は、Google Analytics に代わる初のプライバシー指向の代替製品です。 2013 年に作成された Piwik PRO Analytics Suite を使用すると、Web、アプリ、製品、イントラネットでのユーザーの行動を追跡できます。このプラットフォームは、一般データ保護規則 (GDPR) や医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) を含む、EU、米国、中国、ロシアの厳格なデータ保護法への準拠を保証します。優れたプラットフォームには優れたカスタマーケアが伴います。導入とオンボーディングから製品トレーニング、分析コンサルティングとカスタム統合に至るま...
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch は、サポート、マーケティング、販売向けの最高評価の顧客コミュニケーション プラットフォームです。 HelpCrunch を使用して、コンバージョンと売上を増やし、サポートを改善し、成長を加速します。機能は次のとおりです。 - ライブ チャット - チャットボット - ナレッジ ベース - 電子メール マーケティング - ポップアップ HelpCrunch を 14 日間無料でお試しください。
LiveCaller
livecaller.io
Web サイトにコミュニケーション チャネルが不足していると、顧客離れ、満足度の低下、顧客の成功が最小限またはゼロになります。さらに、あらゆる業界の企業にとってワンクリック音声通話の潜在的価値は非常に大きいため、LiveCaller は基本的にオールインワン ソリューションを提供することでこれらの問題を解決します。 、さまざまな通信チャネル (Web 通話、チャット、コールバック、ソーシャル メッセージング アプリ) を 1 つのプラットフォームに組み合わせます。
Formaloo
formaloo.com
Formaloo は、アンケートから Web アプリやポータルまで、あらゆるものを 1 か所で作成できるワークスペースです。 Formaloo には、データを収集、整理、理解するための強力な構成要素のセットが付属しています。あらゆる規模のチームが Formaloo を使用して、エンゲージメント調査、メンバーシップ ポータル、掲示板、チャットボット、その他多くのツールを構築して視聴者を魅了しています。
Taboola
taboola.com
Taboola は、世界で最も人気のあるコンテンツ発見およびネイティブ広告プラットフォームです。正確なターゲティングとリターゲティングを使用して、質の高い消費者を大規模に見つけ、バイヤージャーニー全体を通じて彼らを育成します。自動入札、トラフィック管理などを含むパフォーマンス最優先のプラットフォームを使用して売上を拡大します。
Segment
segment.com
Segment.Io, Inc. は、アプリケーション プログラミング インターフェイス ソリューションを提供します。当社は、セグメントごとに顧客データを収集、クリーニング、管理するほか、データ統合、ガバナンス、視聴者管理サービスを提供します。 Segment.Io はカリフォルニア州の顧客にサービスを提供しています。
Gist
getgist.com
Gist は、企業が顧客とのマーケティング、販売、コミュニケーションに使用するツールのスイートです。そして私たちは、マーケティング、営業、サポートのチームが顧客のライフサイクル全体にわたるあらゆるやり取りにおいて、大規模かつ優れた顧客エクスペリエンスを生み出すことを支援するという使命を担っています。現在、10,000 を超える企業が Gist を使用していますが、私たちはまだ始まったばかりです。顧客は私たちを利用してリードや顧客と会話し、真実の中心的な情報源となります。私たちは、SaaS 分野でオールインワン プラットフォームへの大きな変化の真っただ中にいると考えており、皆様のご支援が必要です...
Continually
continual.ly
ウェブサイト用の無料チャットボットとライブチャット。ドラッグ アンド ドロップのチャットボット ビルダー。コーディングのスキルは必要ありません。 私たちは、あなたのウェブサイトからの新たな見込み客を決して見逃さないようにします。今日、人々があなたのサイトを訪問するとき、たとえば製品デモをリクエストするとき、彼らはあなたがすぐに返信することを期待しています。時間外の場合や、別のタイムゾーンにいる場合でも。ほとんどの Web サイトでは、顧客に長いフォームに記入し、多くの情報を提供するよう求めています。それは非人間的で非友好的な経験です。そして、顧客としては、いつ返事が来るかわかりません。 in...
Reply.io
reply.io
Reply は、マルチチャネル アウトリーチの自動化と拡張を支援するセールス エンゲージメント プラットフォームです。これにより、より多くのリードを獲得し、新規顧客を獲得し、より迅速に収益を伸ばすことができます。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai は、生成的な AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームを通じて、企業が記憶に残る顧客との会話を作成できるようにします。私たちのビジョンは、比類のない効率を実現し、運用コストを大幅に削減する、完全に自律的な顧客サポートの未来に向けて推進することです。 サンマテオに本社を置くYellow.aiは、ソニー、ドミノ・ピザ、ヒュンダイ、フェレルガス、ウェイスト・コネクションズ、ランスタッド、チケット・コム、ルル・グループ・インターナショナル、アラビア・ラジオ・ネットワーク、パパ・ジョンズ、ヒュンダイ、フォルクスワーゲン、ITC Ltd、OYOを含む1000社以上の企業にサ...
Kustomer
kustomer.com
Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカのテクノロジー企業で、Web スタイルのインターフェイスを介して機械生成データを検索、監視、分析するためのソフトウェアを開発しています。Splunk Enterprise および Enterprise Cloud ソリューションは、実際のデータをキャプチャ、インデックス付け、および関連付けます。 Splunk は、データ パターンの特定、メトリクスの提供、問題の診断、業務運営のためのインテリジェンスの提供により、組織全体でマシン データにアクセスできるようにします。 Splunk は、アプリケーション管理、セキュリ...
Hightouch
hightouch.io
Hightouch は、組織が顧客データを行動に移すのに役立つデータ アクティベーション プラットフォームです。このプラットフォームは、あらゆるデータ ウェアハウスから 200 以上の下流ツールにデータを収集、準備、有効化するために必要な強力な機能を提供するため、マーケティング、営業、カスタマー サクセスのチームは、このプラットフォームを使用してエクスペリエンスをパーソナライズし、収益を促進し、最終的にビジネスを成長させることができます。 Hightouch のマーケティング担当者向けの機能により、コードを記述することなく、複雑でカスタマイズされたユースケースを簡単に実現できます。コード不要の...
Olark
olark.com
Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。
Landbot
landbot.io
Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコー...
Chatra
chatra.io
大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:ama...
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 は、顧客の 360 度のビューを提供し、クレンジングされたデータ、セグメント化されたオーディエンス、パーソナライズされた自動化されたキャンペーンを通じて販売を加速し、顧客維持率を最大化できるデータドリブン マーケティング オートメーション プラットフォームです。顧客データを売上に結びつけるのがかつてないほど簡単になりました。
Kindly
kindly.ai
サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入...
OnceHub
oncehub.com
OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタル エンゲージメント ソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。 以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとで見込み客を獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードする一連のツールにまで及びます。準拠したセキュリティ。 あらゆる業界のフリーランサー、オーナーオペレ...
Messagely
messagely.com
Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応す...
Sendbird
sendbird.com
Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイル アプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブ ユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https:/...
Customerly
customerly.io
顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...
FlippingBook
flippingbook.com
FlippingBook は、プロフェッショナルなデジタル フリップブックを作成するためのオンライン ツールおよびデスクトップ ソフトウェアです。 PDF 電子ブック、電子カタログ、デジタル パンフレット、年次報告書、プレゼンテーション、雑誌、販売資料をインタラクティブにします。 179 か国の 50,000 以上の企業が FlippingBook を使用して、使いやすいオンライン ドキュメントを作成し、Web 上でコンテンツを配信し、コミュニケーション プロセスを改善しています。このサービスはデスクトップおよびモバイル デバイスで動作し、Zapier、Google Analytics、Wor...
Rake
rake.ai
Rake には、Web サイト訪問者を惹きつけるためのチャット ウィジェットが含まれています - ダイレクト メッセージによるチーム コミュニケーション機能、チャネル会話 - さまざまなプラットフォームでのオムニチャネル チャット接続 - Web サイト訪問者による Google Analytics のライブ シンプル バージョンの監視 - 会話フォローアップのためのタスク管理
Insider
useinsider.com
Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B Saa...
Chaport
chaport.com
Chaport は、マルチチャネルのライブ チャット、チャットボット、ナレッジ ベースなどを提供するオールインワンのメッセージング プラットフォームです。 Web サイト訪問者と関わり、より質の高いリードを獲得し、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させる簡単な方法を提供することで、企業の成長と繁栄を支援します。現在、Chaport は世界中で 30,000 を超えるチームで使用されています。 なぜシャポートなのか？ Chaport は、Web サイト訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立つ一連の強力な機能を提供します。それでも、ユーザーフレンドリーなままで、顧客とのコミュニケーションを友人とチャッ...