ページ 8 - 代替案 - 11Sight

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...

DevRev

devrev.ai

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...

Quiq

quiq.com

Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキスト メッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキスト アプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングは​​エージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザー インターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コ...

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai は、売掛金業界の大手会話型 AI 企業であり、回収代理店と債権者が回収会話を自動化し、収益回収を加速できるように支援しています。 Skit.ai のマルチチャネル ソリューション スイートは、Generative AI を活用した英語とスペイン語の音声、テキスト、電子メール、チャットを備え、好みのチャネルで消費者と対話し、消費者エクスペリエンスを向上させ、その結果として回収率を高めます。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

InsertChat

insertchat.com

InsertChat は、Web サイトでのユーザー エンゲージメントを強化し、カスタマー サポートを合理化するために設計された、AI を活用した高度なチャット ウィジェットです。 InsertChat は既存のサイトとシームレスに統合することで、訪問者とつながるための動的かつインタラクティブな方法を提供し、リアルタイムの支援とパーソナライズされた対話を提供します。 * AI を活用した応答: 高度な人工知能を利用して、ユーザーのクエリに対して正確かつタイムリーな応答を提供し、高レベルのエンゲージメントと満足度を保証します。 * シームレスな統合: さまざまな Web サイトのプラットフォー...

NovoChat

novochat.co

NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。

Appward

appward.com

ソフトウェア会社はあなたのビジネスを理解していません。あるグループからは、高価で時間のかかる実装を必要とする厳格なソリューションが得られます。もう一方からは、接続されていないアプリケーションの寄せ集めが得られます。彼らはあなたの痛みを感じています。 Appward は、80 を超えるアプリのスマート セットを超高速のプライベート ワークスペースで提供し、ERP、CRM、プロジェクト管理、コミュニケーション、従業員管理、運用、品質、製造、サプライ チェーンなど、組織内のあらゆる機能の管理と改善に役立ちます。

ExpertBox

expertbox.io

ExpertBox は、エンドツーエンドの HIPAA 準拠の遠隔医療ソフトウェアで、一流の遠隔医療サービスの提供、ワークフローの自動化、管理タスクの削減、ペーパーレス化、診療のシームレスな管理、患者との長期的な関係の構築を可能にします。 ExpertBox を使用すると、次のことが可能になります。 - 空き状況を管理 - 患者が 24 時間 365 日オンラインで予約を取れる - 患者の詳細を事前に取得 - HD ビデオ通話で仮想ケアを提供 - 外出先でもチャットで重要な問題に取り組む - 患者関連のデータと文書を管理- スタッフを管理する - 患者に自動予約リマインダーを送信する - カス...

Qik Meeting

qikmeeting.com

Qik Meeting は、生産性と組織の向上に焦点を当てた、AI を活用したビジネス コミュニケーションおよびコラボレーション アプリです。その主な機能は、会議議事録の自動生成です。これにより、手動でメモを取る必要がなくなり、重要な情報が正確に記録されます。 このアプリは、仕事データを 1 か所に整理することで一元化することにも役立ち、ユーザーが情報にアクセスして情報を取得しやすくなります。 Qik Meeting は、オンライン会議や対面コラボレーション ルームなど、さまざまなタイプの会議室を提供します。 これらの部屋には、ビデオ会議、スケジュール設定、ドキュメント共有、タスクの割り当...

Convay

convay.com

Convay を使用して仮想会議エクスペリエンスをアップグレードします。当社の摩擦のないプラットフォームは、遅延、帯域幅の問題、技術的な問題などの一般的な問題を排除し、オンライン会議を簡単かつ生産的にします。 Convay は単なるビデオ通話のプラットフォームではありません。同期したチームワークとコミュニケーションをサポートする、新しいコラボレーションの傑作です。

alfaview

alfaview.com

最大限のデータ保護を備えたビデオ会議 - 世界で最も強力な GDPR 準拠のビデオ会議ソフトウェア。今すぐ無料でテストしてください。

MemoriaCall

memoriacall.com

Zoom などの従来の製品とは異なり、MemoriaCall のアプリ内ミーティング インテリジェンス機能は、数分の 1 のコストでユーザーが会議に参加する方法に革命をもたらします。 MemoriaCall を使用すると、会議について質問するだけで、数秒以内に正確な回答が得られます。オフィスや移動中に手動でメモを取ったり、詳細を見逃したりする必要はもうありません。 MemoriaCall は、ユーザーの会議を自動的に音声で書き起こし、AI を活用した要約を提供し、インテリジェントな会議アシスタントとしても機能します。アプリ内ファイル共有、アーカイブ、高度な検索機能により、すべてのユーザーの会議...

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® は、企業スペース向けに無制限の音声およびビデオ会議サービスを提供します。当社は通信事業者であり、会議ネットワークでもあるため、真に革新的な価格設定で市場を破壊することができます。当社は、中小企業向けに業界をリードする月額 12.95 ドル/月のホスト価格パッケージを提供しています。また、大企業の顧客向けには、真に革新的な月額 6,000 ドルのパッケージも用意しています。月額 6,000 ドルのパッケージでは、あらゆる規模の企業が月額定額料金で無制限の数のホストを使用できます。ホストごとの価格設定とホスト数無制限の価格設定の両方で、あなたとあなたのチームに無制限の ...

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning のリモート アシスタンス ソフトウェアはビデオ コラボレーション サービスを提供し、企業の専門家が世界中のどこにいても、支援を必要とする人たちと事実上連携して作業できるようにします。同社のクラウドベースのソリューションは、2 つのビデオ ストリームの結合や 3D 注釈の使用などの拡張現実機能を適用して、リアルタイム コミュニケーションを改善し、困難な問題を解決します。 Help Lightning は、複雑な機器や製品の設置、検査、トレーニング、サービス、修理に使用されます。 Help Lightning を使用すると、初回修理率の向上、トラックロールの減少、労働...

Streem

streem.com

StreemCore® は、すぐに使える拡張現実 (AR) 機能を使用したエンタープライズ クラスのリモート視覚支援ツールです。ダウンロード不要のインタラクティブなビデオ コラボレーション ツールを追加することで、企業はリモートですぐに確認して解決できるため、診断とサポートの解決時間が短縮されます。 Streem の API または SDK を使用すると、リモート AR 対応ビデオ ツールをネイティブ アプリや既存のワークフローに埋め込んだり統合したりできます。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000...

Swell

swellcx.com

Swell は、患者や従業員からの非公開および公開のフィードバックを自動的に収集します。フィードバックが改善されると、オンラインでの評判が高まり、患者エクスペリエンスが向上し、従業員の満足度が向上します。

Redtie

getredtie.com

Redtie を使用すると、中小企業の経営者は、文書、画像、音声、ビデオなどのマーケティング資料を単純なテキスト メッセージで共有できます。 Redtie は、電子メールと同じように添付ファイルを送信できる高度なテキスト メッセージング ソリューションです。テキスト メッセージには、安全なクラウドに保存されている添付ファイルにアクセスするためのリンクが含まれて送信されます。 Redtie は、一度に 1 人または数百人のユーザーにメッセージと添付ファイルを送信できるように拡張します。

erxes

erxes.io

Hubspot/Qualtrics に代わるオープンソースの erxes へようこそ。 erxes は、SaaS プロバイダーやデジタル マーケティング代理店/開発者があらゆる種類のビジネスで機能する独自のエクスペリエンスを作成できるようにするオープンソースのエクスペリエンス オペレーティング システム (XOS) です。私たちはコミュニティに画期的な価値を提供することで、ビジネスの成長方法を変えます。私たちと一緒にこの旅に出かけましょう！ erxes を使用すると、社内の成長と団結を実現できます。その理由は次のとおりです。 - 100% 無料で持続可能: erxes は、開発者とユーザーの両...

FreshLime

freshlime.com

FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。

Notified

notified.com

Notified Event Cloud は、世界で最も包括的なエンドツーエンドのイベント テクノロジーと関連サービスを提供し、イベントの作成と管理を強化します。単一のセッションから常時接続のエクスペリエンスまで、場所、形式、サイズ、長さに関係なく、イベントのライフサイクル全体を管理します。 Notified を使用すると、イベント プランナー、マーケティング担当者、コミュニケーションの専門家は、1 つのプラットフォームから没入型エクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを促進し、有益な洞察を掘り起こし、ROI を最大化することができます。 - 対面イベント: 論文の募集から議題の作成まで、登...

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑な...

Whisbi

whisbi.com

Whisbi は、B2C 企業向けにモバイルファーストの会話型販売およびマーケティング プラットフォームを提供します。 当社のソリューションは、販売およびマーケティングの専門家が販売コンバージョンを増やし、ライブエンゲージメントを向上させ、差別化されたオンライン顧客体験を提供する機会を生み出します。 Whisbi は、ビデオ通話、チャット、チャットボット、Click-to-Call、従来の電話などのすべての連絡チャネルを、顧客向けに 1 つの集中型データドリブン UI に統合します。 Whisbi は BI エンジンによって強化され、適切な顧客に適切なタイミングで適切なチャネルを提供します...

Hubtype

hubtype.com

Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。

Cosmos Video

cosmos.video

リモートチームと即座にコラボレーション リモートチームが邪魔をせずにすぐにコラボレーションできるように設計されたチームミーティングスペース。返信を待ったり、通話をスケジュールしたり、会議リンクを共有したりする必要はありません。

Deskpro

deskpro.com

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業が顧客サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、より良い顧客エクスペリエンスを実現できるようにしてきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決定を行えるよう...

Provide Support

providesupport.com

サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート ...

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取り...