ページ 5 - 代替案 - 11Sight
Charla
getcharla.com
ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡...
Userlike
userlike.com
Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービ...
Rasayel
rasayel.io
Rasayel は、企業が WhatsApp やその他のソーシャル メッセージング チャネルを通じて顧客に販売し、サポートできるようにする顧客コミュニケーション プラットフォームです。機能のハイライト: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - WhatsApp チャットボット - WhatsApp ブロードキャストとバルク メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (Shopify、HubSpot、Zapier を使用した 2000 以上のアプリなど) - iOS 用モバイル アプリとAndroid Rasayel は高速で信頼性が高く、直感...
Capacity
capacity.com
Capacity は、顧客と従業員の両方に対するサポート自動化の業界リーダーです。 Capacity の AI を活用したヘルプデスクは、人間の介入なしにすべての問い合わせの 90% 以上に回答します。 Capacity が答えを知らない場合、質問はチケットまたはライブ チャットを通じて適切な対象分野の専門家にシームレスにエスカレーションされます。容量について詳しくは、こちらをご覧ください。
Crikle
crikle.com
Crikle は、あなたのウェブサイト上にいるか、ソーシャル メディア上にいるか、またはあなたとの電話予約を希望しているかにかかわらず、あなたの専門知識を最も必要としている人々とあなたをよりよく結び付けるマルチチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアです。顧客がいる場所で会い、あなたとのコミュニケーション方法を選択してもらいます。ビデオまたは音声を通じて、どのチャンネルでも。顧客の期待と経験とのギャップを縮め、顧客ロイヤルティを確保し、顧客をアンバサダーに変えます。
Liveform
livestorm.co
Livestorm は、会議、ウェビナー、仮想イベントを最初から最後まで管理できる初のビデオ エンゲージメント プラットフォームです。 Livestorm を使用すると、従来のビデオ会議のサイロ化を解除し、会議やイベントにエンドツーエンドのビデオ エンゲージメント プラットフォームを使用できます。電子メールのテンプレートとシーケンス、カスタマイズ可能な登録ページ、電子メール配信追跡、Web サイト ウィジェット、組み込みのソーシャル共有などにアクセスできます。退屈な会議や交流の少ないイベントは忘れてください。 Livestorm を使用すると、投票の開始、質問への回答、絵文字の送信、ファイルの...
Signpost
signpost.com
Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs Knowledge Base Software は、従業員と顧客向けにプライベートおよびパブリックのナレッジ ベースを作成するために使用される強力なツールです。これは、顧客チケットの削減、社内チームのコラボレーションの改善、ビジネスプロセスの合理化、顧客サービスの向上に役立ちます。 ProProfs は、複数のデバイスやブラウザにわたる情報への集中アクセスを提供することで、従業員と顧客の両方にとって情報収集がシンプルかつシームレスになることを保証します。このソフトウェアは 70 以上の言語をサポートしており、世界中の視聴者に対応するのに役立ちます。使いやすく、コンテンツの編集...
SignalWire
signalwire.com
次世代のビデオコラボレーションプラットフォーム。音声、SMS、ビデオ機能の API を備えた弾力性のあるクラウド通信ネットワークを利用しています。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サ...
join.me
join.me
join.me では、画面共有、オンライン会議、チームコラボレーションはすべて迅速かつ簡単に行えます。誰が上司なのかを仕事に見せましょう。今すぐ JoinMe を無料でお試しください!
Kartra
home.kartra.com
Kartra は、経験豊富なクリエイター、コーチ、専門家が知識やサービスをオンラインで収益化するためのオールインワン ビジネス プラットフォームです。このプラットフォームには、電子メール マーケティング、メンバーシップ サイト、ページ、チェックアウトなど、デジタル製品のマーケティングと販売に必要なものがすべて含まれています。 A/B テスト、ファネル シミュレーター、リアルタイム ファネル分析を使用して、売上を予測、自動化、最適化します。
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker は、ウェビナー、仮想イベント、ハイブリッド イベント向けの世界で最もカスタマイズ可能なプラットフォームです。私たちは強力なビデオテクノロジーと強力なマーケティングおよびインタラクティブなエクスペリエンス機能を組み合わせて、ユニークなブランドイベントを作成します。世界中の企業が BigMarker のオールインワン プラットフォームを使用して、没入型でインタラクティブな仮想、ハイブリッド、ウェビナー イベントを作成しています。 BigMarker は、企業が強力なインタラクティブなビデオ エクスペリエンスをマーケティング、販売、学習スタックに統合できるようにする統合、API、...
WotNot
wotnot.io
WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマー サポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコード ボット ...
ClearSlide
clearslide.com
私たちは、あらゆる顧客とのやり取りを成功させることを目指しています。すべてのメール、すべての会議、すべてのプレゼンテーションは素晴らしいものでなければなりません。 ClearSlide は、コンテンツ管理、統合コミュニケーション、エンゲージメント分析、ガイド付き販売を組み合わせた完全なセールス エンゲージメント プラットフォームを提供し、購入者との動的なエンゲージメントを強化し、既存の CRM 投資を最大限に活用します。 ClearSlide の顧客は、販売者の生産性の向上、販売管理の効率の向上、顧客向けメッセージの強化を実現します。 ClearSlide の顧客レポート: 成立した取引が 1...
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * ...
ezTalks
eztalks.com
ezTalks は、信頼性の高い Web 会議およびビデオ会議ソリューションの提供に特化しています。 HD ビデオ/オーディオ チャット、IM、画面共有、録画、ホワイトボードなどの強力な機能を備えたクラウドおよびオンプレミス ソフトウェアを提供します。また、ソフトウェアと統合され、シンプルかつ究極の機能を提供する高品質のビデオ会議デバイスも提供します。出会いの経験。 ezTalks は、会議をより簡単にし、より協力的なものにすることを目的としています。
ADLN
adln.io
Adln.io は、カスタマー サポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフロー ツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。
3veta
3veta.com
3veta は、リモート チーム向けの予定スケジュールおよびビデオ会議ツールの完全なスイートです。主な使用例: → 予定のスケジュール設定 (予約ページ、共有チーム カレンダー、双方向のカレンダー同期、Microsoft Exchange、Google カレンダー、Apple カレンダーとの同期、会議リマインダーなど) → フル HD ビデオ会議 → カスタム ブランディング ((エクスペリエンス全体を完全にホワイトラベル化) → 5000 を超える他の Web アプリとの統合
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、...
Comm10
comm100.com
Comm100 は、あらゆる規模の教育、政府、商業組織向けにデジタル オムニチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアを提供する世界的なプロバイダーです。 Comm100 を使用すると、組織は、構成可能な価値主導のライブ チャット、安全なメッセージング、AI を活用したボット、および 1 つの統合コンソール内での自動化を通じて、優れたデジタル カスタマー エクスペリエンスを提供できます。 Comm100 は、ゼロ ダウンタイム、最高水準のセキュリティ、AI 自動化を搭載しており、顧客はいつでもどこでも回答を得ることができます。
Sneek
sneek.io
チームメイトと一日中会えて、ワンクリックでインスタントビデオチャットやグループビデオチャットを開始できます。 Sneek は、デジタル遊牧民、リモートチーム、分散チームにとって常に存在するツールです。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセ...
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne は、顧客にリアルタイムで製品を表示および推奨する統合カタログを備えた唯一のビジュアル チャット (ライブチャット、チャットボット、メッセージング) です。人間のエージェントやチャットボットを通じて、ソーシャル チャネルや e ショップを通じて年中無休でパーソナライズされたサポートを提供します。 chatGPT との統合により、チャットボットのエクスペリエンスがより人間らしくなりました。
Agora
agora.io
有意義な人間関係を実現するリアルタイム エンゲージメント プラットフォーム。人々は、お互いに見たり、聞いたり、やり取りしたりすると、より長く関わります。 Agora を使用すると、あらゆるアプリケーション、あらゆるデバイス、どこにでも、鮮やかな音声やビデオを埋め込むことができます。
SaleSmartly
salesmartly.com
ライブチャット、WhatsApp、Facebookメッセンジャー、Instagram、電報、Line、電子メール、WeChatを統合したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォーム。 より迅速で優れたサポートを提供するために役立つすべての機能: * すべてのマルチチャネル メッセージを 1 か所に集中 - ライブ チャット、メッセンジャー、WhatsApp、電報、インスタグラム、ライン、電子メール、WeChat などを通じて販売、マーケティング、サービスにシームレスに従事し、統一された顧客エクスペリエンスを保証します。 * カスタマー サポートを数時間ではなく数秒で完了 - 組み込み...
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリ...
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。
Crewdle
crewdle.com
世界初のカーボン ニュートラルなビデオ通信プラットフォームである Crewdle は、ピアツーピア テクノロジーにより、安全でシンプルかつ持続可能なサーバーレス デジタル エコシステムを提供します。地球を救うための完璧なソリューションを、一度に 1 つの会話で実現します。クルードルとは最大限のセキュリティを意味します。 Crewdle は、ビデオ通話やビデオ会議のあらゆるニーズを満たす最も環境に優しいソリューションです。 Crewdle とは、会話とデータをプライベートに保ち、プライバシーを尊重することを意味します。 Crewdle は使いやすく、ユーザーフレンドリーで楽しいです。 Cre...
Chaskiq
chaskiq.io
顧客体験の最前線。マーケティング、サポート、販売のためのメッセージング プラットフォーム。