Su LinkedIn, un annuncio aziendale e un’opinione personale possono partire dallo stesso account di un membro. Hanno comunque bisogno di voci, destinazioni di pubblicazione e decisioni di approvazione diverse. Quando si aggiungono alcune Pagine di clienti, scegliere dove lavorare diventa importante quanto scegliere cosa scrivere.
Se stai cercando come gestire più account LinkedIn, inizia dalla struttura degli account. Il Contratto con l’utente di LinkedIn richiede che i membri abbiano un solo account a proprio nome. Le Pagine aziendali vengono gestite tramite autorizzazioni assegnate a quel profilo personale; non hanno password separate.
Puoi gestire più Pagine aziendali LinkedIn utilizzando il tuo profilo autorizzato, selezionando la Pagina giusta e mantenendo ben organizzato il lavoro di ciascuna organizzazione. WebCatalog Desktop aiuta a dare alle Pagine, ai brief e alle app di supporto una collocazione coerente sul desktop.
La configurazione più utile supporta tre situazioni ricorrenti: pubblicare notizie aziendali, contribuire con un punto di vista personale e gestire campagne per più clienti.
Associa il tipo di pubblicazione all’identità giusta
Prima di aprire l’editor, decidi chi sta parlando e cosa dovrebbe fare il lettore. Un’azienda può annunciare un servizio. Una persona può spiegare una valutazione professionale. Una Pagina cliente può rappresentare la posizione di quel cliente. Il fatto che gli argomenti siano simili non rende intercambiabili i post.
Per il lavoro aziendale, verifica il tuo ruolo di amministratore della Pagina LinkedIn. Attualmente LinkedIn distingue tra super amministratori, amministratori dei contenuti e analisti. Questa mappa pratica collega gli incarichi più comuni alle relative autorizzazioni:
| Incarico | Identità o accesso alla Pagina | Materiale da preparare |
|---|---|---|
| Pubblicare un annuncio aziendale | La Pagina aziendale, con accesso da amministratore dei contenuti o super amministratore | Messaggio approvato, contenuto multimediale e link di destinazione |
| Condividere il proprio punto di vista professionale | Il proprio profilo personale | Le proprie argomentazioni e fonti di supporto appropriate |
| Esaminare le prestazioni di una Pagina | Accesso da analista, amministratore dei contenuti o super amministratore | Periodo di riferimento, obiettivo della campagna e post pertinenti |
| Aggiungere o modificare gli amministratori della Pagina | Accesso da super amministratore | Identità del collega e responsabilità concordata |
Un incarico di pubblicazione non richiede automaticamente tutte le autorizzazioni della Pagina. Chiedi a un super amministratore esistente di assegnare l’accesso appropriato al lavoro. Se hai il ruolo di analista, prepara la valutazione delle prestazioni e lascia la pubblicazione a un collega che disponga dell’accesso necessario.
Scenario 1: un annuncio aziendale deve essere pubblicato
Immagina che una società di formazione apra le iscrizioni a un workshop. Il compito della Pagina aziendale è presentare chiaramente l’offerta: a chi è rivolto il workshop, cosa impareranno i partecipanti, quando si svolge e dove iscriversi.
Parti dal brief del workshop approvato. Controlla la pagina di registrazione prima di scrivere il post, perché la descrizione, la data o la disponibilità potrebbero essere cambiate da quando è stata preparata la bozza. Scegli una sola azione per il lettore, ad esempio consultare il programma o iscriversi.
Usa la Pagina a cui appartiene l’annuncio. Le istruzioni di accesso da desktop di LinkedIn sono semplici: accedi al profilo personale con accesso da amministratore, quindi seleziona la Pagina nella sezione Le mie pagine della home page. Se non la trovi, controlla Vedi tutte o contatta l’amministratore esistente per verificare il tuo accesso.
Dalla vista della Pagina per super amministratori o amministratori dei contenuti, apri Post della Pagina, poi Inizia un post. LinkedIn illustra questi comandi nella sua guida alla pubblicazione sulle Pagine.
Prima di pubblicare, rileggi la bozza tenendo presente il nome dell’azienda. È chiaro che “noi” si riferisce a quell’organizzazione? La pagina di registrazione collegata riguarda il workshop corretto? La persona responsabile dell’offerta ha approvato il testo definitivo?
Per un lancio pianificato in anticipo, usa la programmazione nativa delle Pagine di LinkedIn per i contenuti supportati. Verifica la destinazione, la data e l’ora nella programmazione. Alcuni formati non possono essere programmati, quindi controlla le opzioni disponibili prima di promettere una specifica procedura di pubblicazione.
Se un altro amministratore potrebbe aver già preparato l’annuncio, controlla prima i post programmati della Pagina. LinkedIn consente agli amministratori della Pagina con le autorizzazioni appropriate di gestire i post programmati da altri amministratori. Un registro editoriale condiviso aiuta a individuare quel lavoro prima di creare un duplicato.
Dopo la pubblicazione, aggiungi al brief il link al post attivo. Considera le risposte parte dell’incarico: decidi chi risponderà alle domande sul workshop e dove potrà trovare le informazioni approvate. Il lavoro è completo quando comprende una destinazione utilizzabile e una persona chiaramente responsabile delle attività successive.
Scenario 2: hai un’opinione personale sullo stesso argomento
Un post personale sullo stesso tema deve avere una propria ragion d’essere: il post aziendale illustra il programma e le iscrizioni, mentre il tuo potrebbe spiegare una decisione che i nuovi manager devono affrontare e i limiti del tuo approccio. Va pubblicato dal tuo profilo personale, non dalla Pagina.
Apri Inizia un post dalla home page di LinkedIn e verifica l’identità di pubblicazione e il pubblico. La guida alla pubblicazione di LinkedIn specifica che gli amministratori di una Pagina possono anche condividere aggiornamenti della Pagina dalla home page, quindi controlla chi apparirà come autore. Tieni la tua bozza personale separata dal testo approvato dell’azienda.
Se supporti la creazione di contenuti per un dirigente, prepara il brief e la bozza affinché li esamini e li pubblichi dal proprio account. L’accesso da amministratore della Pagina aziendale non dà accesso al profilo di quella persona, e le regole sugli account LinkedIn non consentono di condividere account personali.
Scenario 3: più Pagine di clienti hanno bisogno di campagne simili
Immagina ora che una società di consulenza ingegneristica e un’azienda software stiano entrambe preparando dei webinar. Entrambe le campagne richiedono un annuncio, materiale sui relatori, un promemoria e un follow-up. Il flusso di lavoro è simile, mentre il pubblico, l’offerta e le affermazioni approvate sono diversi.
È qui che una configurazione desktop può aiutarti a gestire le Pagine LinkedIn dei clienti. Crea un contesto di lavoro per ciascuna organizzazione, con il link alla Pagina pertinente e i materiali di supporto a portata di mano.
Gli Spaces di WebCatalog Desktop raggruppano app e profili in finestre separate. Uno spazio per la società di consulenza potrebbe contenere LinkedIn, il brief del webinar, lo strumento di progettazione e il sistema di gestione dei progetti del cliente. Lo spazio dell’azienda software potrebbe contenere gli strumenti corrispondenti per quella campagna.
Organizza la configurazione in base all’accesso a LinkedIn di cui disponi già:
- Aggiungi LinkedIn a WebCatalog Desktop e accedi con il tuo account personale autorizzato.
- Crea uno spazio per ciascun cliente e riutilizza lo stesso profilo che contiene il tuo accesso personale a LinkedIn.
- Aggiungi i segnalibri alle Pagine aziendali corrette, insieme al brief, ai contenuti approvati e al calendario che utilizzi effettivamente.
- Apri ogni spazio e verifica di poter raggiungere la Pagina e i materiali della campagna previsti.
La guida introduttiva di WebCatalog spiega come aggiungere app e siti web.
Riutilizzare quel profilo in questi spazi è appropriato quando il tuo account personale LinkedIn amministra entrambe le Pagine. I Profili mantengono separate le sessioni di accesso; non è necessario creare un nuovo profilo per ogni Pagina aziendale.
Profili separati possono comunque essere utili per i servizi di supporto che richiedono accessi autorizzati diversi. Per esempio, un account per i documenti fornito dal cliente e l’account documentale della tua agenzia potrebbero richiedere sessioni distinte. Scegli il profilo che corrisponde all’account che sei autorizzato a utilizzare.
Il nome dello spazio è un’etichetta organizzativa. Non vincola LinkedIn a una Pagina specifica. Poiché gli spazi condividono un profilo che contiene lo stesso accesso a LinkedIn, controlla quale Pagina è selezionata ogni volta che apri l’editor o riprendi il lavoro dopo un’interruzione.
Per le due campagne webinar, usa una struttura di pianificazione riutilizzabile, personalizzando però i contenuti effettivi. La società di consulenza potrebbe mettere in risalto una decisione tecnica che i partecipanti impareranno a prendere. L’azienda software potrebbe invece concentrarsi su un flusso di lavoro del prodotto. Ciascuna necessita di una propria destinazione per le iscrizioni, dei dettagli dei relatori e di una descrizione approvata.
Annota questi dettagli nel brief del cliente e mantieni visibile lo stato di ogni post pianificato. Una sequenza semplice come “in stesura”, “in attesa di approvazione”, “programmato” e “pubblicato” aiuta i colleghi a distinguere il lavoro pronto da quello che esiste soltanto.
WebCatalog Desktop offre a questa raccolta di strumenti una collocazione coerente. Pubblicazione, programmazione e autorizzazioni delle Pagine continuano a essere gestite da LinkedIn o dai servizi di pubblicazione utilizzati dal tuo team.
Mantieni un unico registro editoriale, separando i risultati per Pagina
Per tutti e tre gli scenari, usa un registro essenziale che colleghi il post al suo obiettivo. Includi l’autore o la Pagina, la campagna, il materiale approvato, lo stato di pubblicazione, il link attivo e la data della prossima revisione. Può essere conservato nel documento di pianificazione o nello strumento di gestione dei progetti che già utilizzi.
Valuta ogni post rispetto all’azione desiderata. Un annuncio di un workshop dovrebbe essere valutato insieme alle attività di registrazione misurabili per la tua organizzazione. Una spiegazione personale può essere utile perché avvia una discussione informata. Una campagna per un cliente dovrebbe essere valutata rispetto al brief di quel cliente.
Usa le analisi delle Pagine e dei post di LinkedIn per i dati che forniscono. La guida alla pubblicazione sulle Pagine descrive metriche dei post come impression, membri raggiunti, reazioni, commenti e condivisioni. Quando registri i risultati, indica chiaramente la Pagina e il periodo di riferimento.
Evita di trattare il totale combinato delle Pagine dei clienti come se rappresentasse un unico pubblico: le stesse persone potrebbero vedere più di una Pagina. È più utile spiegare cosa è successo per ciascuna organizzazione e cosa cambierai nella sua prossima campagna.
Se un collega subentra, condividi il registro editoriale e chiedi a un super amministratore di assegnargli l’accesso pertinente alla Pagina. Potrà aprire gli strumenti di supporto utilizzando i propri accessi autorizzati. Un piano condiviso dovrebbe rendere comprensibile il lavoro senza richiedere a nessuno di utilizzare il profilo personale di un’altra persona.
Prepara uno spazio di lavoro per il tuo prossimo annuncio LinkedIn
Scegli un annuncio imminente e individua la Pagina aziendale, la persona che lo pubblicherà e il brief approvato. Queste tre decisioni danno uno scopo preciso al tuo spazio di lavoro.
Scarica WebCatalog Desktop, aggiungi LinkedIn e inserisci in uno spazio il link alla Pagina, il brief e le app di supporto. Prepara lì il post aziendale, tieni gli eventuali commenti personali in una bozza separata e annota ciò che è pronto per la pubblicazione. Potrai quindi applicare la stessa organizzazione a un’altra Pagina usando l’accesso associato al tuo profilo LinkedIn esistente.
