Pagina 5 – Alternative - Ytel

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape consente alle organizzazioni di creare momenti per i clienti che migliorano la fiducia, la lealtà e il coinvolgimento nell'era dell'intelligenza artificiale. Forniscono contact center e tecnologie di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale che creano esperienze cliente omnicanale senza soluzione di continuità attraverso voce, e-mail, WebChat e canali emergenti.  Consentono alle organizzazioni di orchestrare percorsi del cliente che li sollecitino a servire, comprendere e rispondere meglio alle loro esigenze.  Estendi facilmente la piattaforma SCAPE per soddisfare i tuoi requisiti aziendali specifici sfruttando le API e le integrazioni per ottenere l'interoperabilità con una gamma di sistemi interni tra cui strumenti CRM, business intelligence e gestione della forza lavoro.

babelforce

babelforce.com

babelforce è la piattaforma vocale componibile che unisce agenti e automazione. La nostra piattaforma ti dà il potere di creare le esperienze cliente che hai sempre desiderato, con strumenti che chiunque può utilizzare. Se puoi disegnarlo su una lavagna, puoi costruirlo con babelforce. * Automatizza il 90% delle attività di routine * Ottieni 1 milione di euro di risparmio per 50 postazioni agente * Distribuisci VoiceBot in oltre 70 lingue * Crea automazioni self-service e del flusso di lavoro * Aggiungi CCaaS di livello aziendale a Zendesk e ad altre soluzioni

[24]7.ai

247.ai

[24]Le soluzioni di coinvolgimento dei clienti 7.ai™ utilizzano l'intelligenza artificiale conversazionale per comprendere le intenzioni dei clienti, consentendo alle aziende di creare esperienze cliente personalizzate, predittive e semplici su tutti i canali; attrarre e fidelizzare i clienti; aumentare la produttività e la soddisfazione degli agenti; e incrementare i ricavi riducendo i costi. I marchi più grandi e riconoscibili al mondo utilizzano le tecnologie [24]7.ai intent-driven per servire diverse centinaia di milioni di visitatori attraverso miliardi di conversazioni ogni anno, la maggior parte delle quali automatizzate. Il risultato è un miglioramento di ordine di grandezza nell’adozione del digitale, nella soddisfazione dei clienti e nella crescita dei ricavi.