Pagina 2 – Alternative - WorkStep

Worksy

worksy.io

Worksy è un software HR completo per organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Le nostre soluzioni disponibili includono strumenti di gestione essenziali come buste paga, orari e presenze dei dipendenti, ferie, richieste, prestazioni, reclutamento, analisi delle risorse umane e altro ancora.

Featurebase

featurebase.app

Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.

unitQ

unitq.com

unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.

UserVoice

uservoice.com

Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.

Syncly

syncly.app

Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.

flair HR

flair.hr

flair è una soluzione completa per le risorse umane e il reclutamento che apporta struttura e semplicità a processi complessi legati alle persone, siano essi locali, globali, remoti o basati sull'ufficio. Ha tutte le funzionalità di cui i team delle risorse umane hanno bisogno per migliorare l'esperienza di vita lavorativa della propria organizzazione. flair copre l'intero percorso del dipendente ed è completamente personalizzabile. Inizia con funzionalità standard o adatta ogni processo alle esigenze specifiche della tua organizzazione: la scelta è tua. Attira talenti e riduci i tempi di assunzione con funzionalità di reclutamento, come il nostro generatore di pagine di carriera drag-and-drop e canalizzazioni dei candidati personalizzabili. Trasforma i neofiti entusiasti in fedeli sostenitori del marchio con percorsi di onboarding personalizzati. E semplifica le attività principali delle risorse umane, come la gestione delle assenze, le buste paga, le revisioni delle prestazioni, il monitoraggio del tempo e altro ancora. La nostra soluzione è basata su Salesforce, consentendoti di beneficiare della potenza e della sicurezza della piattaforma CRM leader a livello mondiale. Ma anche se non utilizzi Salesforce, ti forniremo l'accesso. Aggiungi un tocco di stile alla tua organizzazione e raggiungi l'armonia delle risorse umane.

Hireology

hireology.com

L'ATS di Hireology offre tutto ciò di cui hai bisogno per attrarre, assumere e integrare il tuo team migliore in un'unica piattaforma ed è progettato pensando al tuo settore. Aumenta la notorietà del marchio, automatizza il processo di assunzione, invia SMS ed e-mail ai candidati e riduci i rischi con test e verifiche delle competenze. Più di 7.500 aziende oggi si affidano a Hireology per trovare e assumere le persone di cui hanno bisogno.

Winningtemp

winningtemp.com

La nostra piattaforma per il successo dei team ti aiuta a creare team di successo e organizzazioni sane ascoltando ogni singolo dipendente e dando potere ai leader con approfondimenti e azioni pertinenti che danno risultati chiari e misurabili. Risparmiamo tempo in modo che i tuoi leader possano concentrarsi su ciò che conta davvero. La nostra soluzione si basa sulla scienza, è alimentata dai dati e guidata dall'intelligenza artificiale e aiuta le organizzazioni di tutto il mondo a incrementare più facilmente il coinvolgimento e a ridurre i livelli di stress e il turnover dei dipendenti. A colpo d'occhio, ottieni la temperatura generale dell'intera organizzazione. Ciò semplifica l'individuazione delle aree che i tuoi dipendenti amano o desiderano sviluppare, dandoti la possibilità di individuare le sfide prima che si intensifichino e creare risultati vincenti, insieme.

featureOS

featureos.app

featureOS trasforma il modo in cui aggreghi, analizzi e agisci in base al feedback degli utenti, trasformando i dati sparsi in informazioni utili, basate sul nostro assistente AI: KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS può raccogliere approfondimenti attraverso bacheche di feedback e da molte altre fonti come chat intercom, ticket Zendesk, ecc. e ti aiuta a creare roadmap dettagliate del prodotto e a comunicare aggiornamenti con note di rilascio. Con la nostra ricerca avanzata e i nostri filtri, organizzare il feedback è semplicissimo. Grazie a integrazioni perfette con strumenti come Jira, featureOS semplifica il monitoraggio dei progressi e il mantenimento del controllo dei tuoi progetti. Perché scegliere featureOS? - Semplificare la comunicazione e il processo decisionale del team. - Conveniente, facile da usare e su misura per le tue esigenze aziendali. - Aumentare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del prodotto. - Dare priorità al feedback per creare solide roadmap di prodotto. - Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per comprendere il feedback a un livello più profondo. - Riepilogo intelligente del feedback per approfondimenti rapidi. - Integrazione perfetta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk per una maggiore produttività.

Sprig

sprig.com

Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.

CustomerGauge

customergauge.com

Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience

Flowtrace

flowtrace.io

Ti aiutiamo a comprendere e ottimizzare il modo in cui viene svolto il lavoro nella tua azienda. Otterrai una forza lavoro più produttiva, dipendenti coinvolti e i clienti riceveranno il servizio che meritano. Forniamo una visione completa del flusso di informazioni e delle relazioni della tua organizzazione in modo che tu possa costruire un team più produttivo. Le nostre competenze principali sono: 1. Collaborazione tra team e interfunzionale 2. Tempi di collaborazione e tendenze della produttività 3. Flusso di informazioni e analisi dei leader di pensiero

Culture15

culture15.com

Culture15 è una piattaforma di analisi delle risorse umane che utilizza i comportamenti dei dipendenti per diagnosticare la cultura attuale di un'organizzazione. Chiediamo ai team di leadership di "definire" la propria cultura, sia che vogliano essere agili, innovativi o enfatizzare la diversità e l'inclusione, la nostra piattaforma consente alle organizzazioni di vedere se possiedono questa capacità e, in tal caso, quanto è forte. Gli utenti possono creare funzionalità personalizzate e tenere traccia dei comportamenti per funzione, regione o qualsiasi altra segmentazione personalizzata che desiderano impostare. Utilizziamo un sondaggio basato sul nostro quadro comportamentale proprietario di 15 assi che ti consente di saperne di più sulla tua organizzazione. Riteniamo inoltre che il coinvolgimento svolga un ruolo nella cultura organizzativa, quindi la nostra piattaforma consente anche alle organizzazioni di continuare a misurare questo aspetto, ma consentire alla cultura di prendere il primo posto guida davvero il cambiamento.

Progression

progression.co

Definisci e misura la crescita professionale nella tua organizzazione con Progression, la piattaforma numero uno per lo sviluppo professionale. Con Progression puoi: - Costruire e visualizzare strutture di carriera in poche ore, non in mesi, con modelli e intelligenza artificiale - Creare semplici abitudini che evidenziano la crescita man mano che avviene - Consentire al tuo team di progredire con approfondimenti approfonditi in tempo reale - Coinvolgere, motivare e abilitare i tuoi dipendenti saranno padroni della propria carriera - Sblocca una crescita eccezionale dei dipendenti in tempi record. Costruisci, distribuisci e mantieni le migliori competenze e percorsi di carriera con Progression. Unisciti a migliaia di team che promuovono la crescita reale dei dipendenti e riducono l'attrito oggi stesso.

Peoplelogic

peoplelogic.ai

Peoplelogic fornisce strumenti di gestione delle persone e delle prestazioni per le aziende in crescita. La nostra tecnologia in attesa di brevetto combina i segnali di coinvolgimento e burnout in un unico punteggio StayFactor™. In combinazione con il nostro grafico di analisi della rete organizzativa (ONA), hai tutto ciò di cui hai bisogno per coltivare team ad alte prestazioni, scoprire modelli di collaborazione interna, identificare silos e colli di bottiglia ed evidenziare i dipendenti più connessi e disconnessi. Con Peoplelogic avrai tutti i dati e gli insight di cui hai bisogno per prendere decisioni aziendali di grande impatto.

DreamTeam

dreamteam.io

Un hub di persone tutto in uno per le PMI per semplificare i processi complessi relativi al personale con la piattaforma HR più veloce, flessibile e illimitata. DreamTeam ti consente di riacquistare il pieno controllo e la visibilità sull'incremento dei processi delle persone con dati disgiunti. Liberiamo il tuo team dal travolgente lavoro manuale, promuovendo al tempo stesso il successo, la soddisfazione e una fiorente cultura aziendale delle risorse umane con una soluzione completa e facile da configurare per superare le complessità delle risorse umane.

Retently

retently.com

Reently è leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiuta sia i team di Customer Experience che quelli di prodotto a comprendere meglio i propri clienti e ad intraprendere azioni basate sul feedback. * Feedback dei clienti: raccogli automaticamente feedback da ogni cliente in qualsiasi momento del percorso del cliente con i suoi sondaggi rapidi e facili da personalizzare, che vengono visualizzati come conversazioni personalizzate che generano tassi di risposta superiori alla media. * Fidelizzazione dei clienti: aumenta la fidelizzazione dei clienti automatizzando i messaggi di follow-up con gli account a rischio o impostando notifiche interne per garantire che il team appropriato venga informato e possa intraprendere le azioni necessarie per prevenire l'abbandono o una revisione online poco lusinghiera. Inoltre, utilizza le sue risposte automatiche per trasformare un ottimo punteggio NPS in una brillante recensione online che aumenterà la visibilità e le prestazioni online. * Analizza e prevede: analizza il sentiment, individua facilmente le tendenze e comprendi i fattori chiave che influiscono sulla CX. Acquisire una migliore comprensione di come i clienti percepiscono il prodotto e prevedere il comportamento futuro.

Yabble

yabble.com

Yabble crea approfondimenti istantanei così puoi agire immediatamente. Dal primo plug-in ChatGPT al mondo a una suite di strumenti che contano, riepilogano e chattano istantaneamente con i tuoi dati: Yabble è un'azienda tecnologica all'avanguardia e unica nel suo genere che rivoluziona gli insight e l'analisi del testo con prodotti AI proprietari che fanno risparmiare tempo , migliorare la produttività e promuovere la crescita aziendale. Una piattaforma unica nel suo genere basata su prodotti di intelligenza artificiale automatizzati e rivoluzionari, aiutiamo i marchi a esplorare i loro dati di testo non strutturati da ogni angolazione, arricchendo la comprensione dei clienti e generando insight trasformativi che guidano la crescita e l'innovazione. L'offerta di prodotti Yabble ti consente di analizzare i tuoi dati in tempi record utilizzando la nostra suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale e il nostro plug-in ChatGPT leader del settore. Utilizzando una combinazione unica di algoritmi proprietari e la rivoluzionaria rete neurale GPT-3 di OpenAI, l'intelligenza artificiale di Yabble genera approfondimenti ricchi e dettagliati dai tuoi dati non strutturati con facilità, velocità e precisione senza precedenti. Caso in questione: è 1.000 volte più veloce di un programmatore umano esperto e fino ad oggi ha fatto risparmiare ai clienti più di 60.000 ore di lavoro manuale. Qualunque sia la tua fonte di dati (recensioni di prodotti, commenti sui social media, feedback dei dipendenti, risposte a sondaggi, trascrizioni di interviste), Yabble può aiutarti. Risparmia centinaia di ore di lavoro manuale, migliora la produttività e sposta l'attenzione su ciò che conta davvero: applicare la conoscenza umana fondamentale alle tue strategie aziendali. Yabble è adatto ad aziende di ogni dimensione e settore ed è attualmente utilizzato da marchi leader, tra cui rivenditori, catene di supermercati, colossi dei media, aziende energetiche e produttori di beni di largo consumo. Unisciti alla rivoluzione degli insight. Sbagliatelo. Cosa stai aspettando?

Polinode

polinode.com

Polinode ti consente di importare, raccogliere e analizzare i dati di rete. Con Polinode Networks puoi caricare qualsiasi dato di rete sul cloud Polinode dove puoi interagire con esso, visualizzarlo e analizzarlo.

Forsta

forsta.com

Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience), una piattaforma completa di esperienza e tecnologia di ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), ricerca di mercato, in modo che le aziende possano ottenere un comprensione più profonda e completa delle esperienze del loro pubblico. La piattaforma HX raccoglie e analizza i dati e traduce i risultati in azioni condivisibili per informare il processo decisionale e favorire la crescita. La tecnologia di Forsta, combinata con il suo team di consulenti esperti, serve organizzazioni in una varietà di settori tra cui servizi finanziari, sanità, ospitalità, ricerche di mercato, servizi professionali, vendita al dettaglio e tecnologia. Forsta è riconosciuta come leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2021 per la voce del cliente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.forsta.com.

Appspace

appspace.com

Crea un'esperienza di lavoro eccezionale e collaborativa con i semplici strumenti di comunicazione e gestione dello spazio di cui il tuo team ha bisogno per rimanere in contatto, sia al lavoro, a casa o in viaggio. Appspace offre soluzioni globali e supporto a migliaia di clienti che si affidano a noi per aiutarli a comunicare con i loro team e a modernizzare le loro esperienze di lavoro ibride. Siamo orgogliosi di aiutare i nostri clienti a offrire un'esperienza di lavoro moderna, unificare la cultura del marchio e migliorare le comunicazioni.

Insight7

insight7.io

Insight7 è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per estrarre informazioni preziose dalle interviste ai clienti e ai dipendenti. Facilita l'estrazione di temi da più interviste attraverso il caricamento in blocco di documenti o URL, supportando vari formati tra cui video, audio e testo. Le funzionalità principali includono la registrazione, la trascrizione e l'analisi delle conversazioni, consentendo agli utenti di mappare le informazioni approfondite sugli obiettivi del progetto e collaborare senza problemi all'interno dei team. Con le opzioni di personalizzazione, gli utenti possono configurare categorie di insight e tassonomie per allinearle a obiettivi aziendali specifici. Insight7 offre funzionalità di integrazione tramite API, consentendo un'integrazione perfetta nei flussi di lavoro e negli strumenti esistenti. I servizi gestiti garantiscono la gestione sicura e la riservatezza dei dati, mentre le opzioni di white label consentono ad agenzie e partner di servire i clienti in modo efficace. I casi d'uso spaziano dalla ricerca automatizzata, al miglioramento dell'esperienza del cliente e all'analisi del coinvolgimento dei dipendenti. Sfruttando l'intelligenza artificiale, Insight7 identifica tendenze, sentiment e informazioni utili da raccolte di interviste su larga scala, consentendo agli utenti di migliorare la soddisfazione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei dipendenti. Insight7 vanta un'interfaccia intuitiva, che facilita la visualizzazione degli approfondimenti attraverso report e dashboard, guidando l'allineamento delle parti interessate e il processo decisionale. Con misure di sicurezza di livello aziendale e conformità al GDPR, Insight7 dà priorità alla privacy e alla protezione dei dati durante tutte le sue operazioni. Scelto da numerose organizzazioni, Insight7 accelera l'analisi qualitativa, ottimizzando i processi e ottenendo risultati di grande impatto per team di prodotto, startup, consulenti, ricercatori e professionisti CX.

Olvy

olvy.co

Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader nella conformità e nell'intelligence delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale, è l'unica soluzione sul mercato che fornisce intelligence delle conversazioni in tempo reale e conformità automatizzata per i team di vendita e di assistenza clienti. Gryphon guida ogni conversazione con intelligenza in tempo reale per fornire un'esperienza migliore sia per gli agenti che per gli utenti finali. Il motore di conformità proprietario di Gryphon controlla automaticamente tutte le comunicazioni in uscita rispetto agli elenchi TCPA, di riscossione, statali, federali e di altro tipo da non chiamare in modo che le aziende possano incrementare i ricavi evitando costose commissioni di non conformità. La capacità di Gryphon di restare nel percorso della chiamata fornisce consigli in tempo reale e i contenuti necessari attraverso parole chiave pronunciate e offre agli agenti visibilità immediata sulla qualità della chiamata attraverso l'analisi avanzata del sentiment. Gryphon.ai offre la possibilità di creare ogni volta la conversazione perfetta!

InMoment

inmoment.com

Comprendi la voce del tuo cliente. Ottieni informazioni dettagliate dal feedback qualitativo. Wootric CXInsight™ utilizza l'apprendimento automatico per classificare automaticamente e assegnare il sentiment al feedback non strutturato proveniente da sondaggi, recensioni online, social media, ticket di supporto, feedback dei dipendenti e altro ancora. - Ottieni istantaneamente il ROI dal feedback qualitativo. L'apprendimento automatico identifica i temi e le opinioni delle categorie in ogni commento letterale, analizzando istantaneamente i volumi di feedback. Gli algoritmi si basano su ciò che conta nel tuo settore, personalizzati per la tua organizzazione. Analizza il feedback in qualsiasi lingua, da qualsiasi fonte. -Sapere quali miglioramenti avranno il maggiore impatto. Smettila di perdere tempo a deliberare. Utilizza i dati per dare priorità ai progetti. -Quantificare ciò che interessa ai tuoi clienti e dipendenti. Comprendi il "perché" dietro il Net Promoter Score e le metriche dei punti di percorso del cliente. Analizza una singola fonte o visualizza i temi in tutte le fonti di feedback. Visualizza i dati in base a qualsiasi driver aziendale. Crea gerarchia di tag. - Risparmia tempo. Visualizza le tendenze generali e individua le anomalie a colpo d'occhio. Crea un dashboard esecutivo basato su ciò che conta per te e personalizza i dashboard per ciascuna funzione delle parti interessate. Avvisa automaticamente le parti interessate dei cambiamenti nelle tendenze del feedback, in modo che possano affrontare i problemi - Comprendi perché clienti e dipendenti ti amo o no. Esamina facilmente le ipotesi, senza un analista di dati. -Ottieni una visione unificata. Importa feedback da qualsiasi fonte. -Allineare tutti i team aziendali attorno al cliente. Niente più silos: democratizza i dati dei clienti. Insight senza un analista di dati. La nostra piattaforma consente ai team di scoprire facilmente da soli informazioni rilevanti. Accesso basato sulle autorizzazioni. Ottieni una visione olistica del sentiment dei clienti/dipendenti in una dashboard facile da usare.

Feedier

feedier.com

Feedier è una piattaforma di Customer Intelligence che ti consente di comprendere appieno i tuoi clienti, aiutando la tua azienda a trasformarsi meglio e più velocemente. Feedier è progettato per aiutare ogni team della tua azienda ad agire per ottimizzare la fidelizzazione, la soddisfazione e l'esperienza complessiva del cliente. La piattaforma offre diversi vantaggi chiave: - Centralizzazione del feedback in tempo reale: raccogli l'insieme dei feedback dei tuoi clienti, in diversi modi e attraverso diverse fonti su un'unica piattaforma. - Rilevamento accurato delle sostanze irritanti: identifica in modo proattivo i problemi emergenti in modo da poter intraprendere azioni correttive rapide. - Arricchisci i dati dei clienti: sfrutta la sinergia tra la tua attività e i dati di feedback per ottenere una prospettiva micro e macro completa sulla soddisfazione del cliente. - Analisi dei dati di testo basata sulla PNL (elaborazione del linguaggio naturale): sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale e della PNL addestrate sui tuoi dati, per acquisire una comprensione approfondita delle tendenze, dei sentimenti e delle esigenze dei tuoi clienti. - Analisi intuitiva dei dati: monitora tutti i tuoi KPI attraverso report intuitivi, scalabili e condivisibili, che ti consentono di interpretare facilmente i dati e prendere decisioni collettive basate sui dati. - Integrazione perfetta con gli strumenti aziendali: collega i dati end-to-end per favorire una rapida risoluzione dei problemi e un miglioramento continuo. Adotta una strategia chiara ed efficace per trasformarti più velocemente sfruttando la potenza di Feedier. Dai voce ai tuoi clienti, comprendi i loro bisogni, aspettative e motivazioni.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers è il pluripremiato software di feedback dei clienti che aiuta le aziende a trasformare l'esperienza del cliente. La piattaforma raccoglie dati di recensioni da oltre 100 siti di recensioni per far emergere informazioni sui clienti che consentono ai marchi di ascoltare, comprendere e prendere decisioni basate sui dati su ciò di cui i loro clienti hanno veramente bisogno o desiderano.