Pagina 12 – Alternative - URVA

didforsale

didforsale.com

DIDforSale è una società CPaaS che dà potere alle aziende e agli sviluppatori di applicazioni fornendo loro strumenti di automazione della comunicazione come API, voce programmabile, SMS e trunking SIP. Consente la gestione della telefonia in tempo reale per effettuare e ricevere telefonate, inviare e ricevere messaggi ed eseguire qualsiasi altra funzione di comunicazione. I Trunk SIP DIDforSale sono testati, verificati e certificati da aziende come Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, ecc.

connexease

connexease.com

Connexease è una piattaforma di supporto multicanale e conversazionale per il dominio dell'assistenza clienti. Si tratta di un'interfaccia utente plug & play per piattaforme di integrazione dei canali di supporto dell'assistenza clienti headless e funziona sia con marchi che con società di outsourcing di terze parti. Connexease fornisce un'ampia gamma di soluzioni per l'assistenza clienti e il mercato dei call center principalmente con canali conversazionali come WhatsApp Business, FB Messenger, Instagram ecc. L'obiettivo è cambiare la definizione di assistenza clienti in un modo migliore!

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione con i clienti, riducendo il carico di lavoro e ottimizzando il coinvolgimento per migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare le tue entrate. Una delle caratteristiche principali di Chatlyn è la sua casella di posta omnicanale, che ti consente di gestire tutte le interazioni con i clienti da un'unica posizione centrale. Ciò include e-mail, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e altro ancora. Ottieni suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale per risposte più rapide. Migliora le bozze dei tuoi messaggi con i consigli generati dall'intelligenza artificiale durante la composizione dei messaggi. Riepiloga le conversazioni in un clic. chatlyn supporta più di 25 lingue, qualsiasi messaggio verrà tradotto nella lingua che preferisci e potrai rispondere nella tua lingua e i tuoi clienti riceveranno il messaggio tradotto nella loro lingua. Il potente sistema di ticketing semplifica l'assegnazione e il monitoraggio delle richieste dei clienti, garantendo che nessun cliente rimanga senza risposta. Puoi anche aggiungere eventuali attributi personalizzati ai tuoi contatti. Con gli attributi personalizzati puoi creare elenchi basati su questi e persino creare elenchi dinamici che cambierebbero automaticamente, questi elenchi dinamici cambiano in tempo reale, aggiungendo ed eliminando persone a seconda degli attributi. chatlyn offre anche una serie di funzionalità di automazione del marketing progettate per aiutarti a risparmiare tempo e aumentare lead e profitti. Questi includono il rilevamento delle parole chiave, che consente di rispondere automaticamente alle richieste dei clienti in base a termini specifici, eliminando la necessità di perdere tempo rispondendo più volte alla stessa domanda. Integrazioni con CRM, PMS, POS e altri sistemi per aiutarti a comprendere e interagire meglio con i tuoi clienti. Puoi anche accedere ad analisi e report dettagliati che forniscono informazioni preziose sul comportamento e sul coinvolgimento dei clienti. Di conseguenza, puoi ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare le prestazioni complessive. chatlyn è conforme al 100% al GDPR, garantendo che tu possa utilizzare la piattaforma senza alcuna preoccupazione per la privacy dei dati. Le app Web, iOS e Android ti consentono di accedere alle conversazioni e ai dati dei clienti e di ricevere notifiche sempre e ovunque. Nel complesso, chatlyn è uno strumento potente per qualsiasi azienda che desideri migliorare la comunicazione con i clienti, offrire conversioni più elevate e, in definitiva, incrementare le vendite.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS aiuta le aziende come la tua a sviluppare comunicazioni e notifiche personalizzate, mirate e coinvolgenti semplificando l'utilizzo di dati approfonditi sui clienti come sesso, età, posizione, cronologia degli acquisti di prodotti e modelli di acquisto. Essendo basato sul cloud, AIRDOCS può fornire alle piccole e medie imprese una suite completa di funzionalità per grandi imprese, insieme alla maggiore flessibilità, velocità di immissione sul mercato e costi inferiori necessari alle PMI. AIRDOCS ti consente di creare messaggi in diversi formati multimediali (PDF, HTML, testo e video), implementare la distribuzione multicanale di servizi di stampa, e-mail, SMS e DocuSign. Ogni documento, e-mail, messaggio di testo, estratto conto, contratto o notifica push che invii fa parte di una conversazione più ampia e continua con il tuo cliente. Rivolgiti ad AIRDOCS quando le tue esigenze superano le tue capacità. Ti aiuteremo ad avere successo con la nostra piattaforma cloud di comunicazione multicanale di nuova generazione per una flessibilità di implementazione senza precedenti e un controllo completo sulle comunicazioni. È così semplice con AIRDOCS, la piattaforma di corrispondenza intelligente

Simpu

simpu.co

Simpu è una piattaforma completa di comunicazione con i clienti progettata per trasformare il modo in cui ti connetti con i tuoi clienti. La nostra migliore casella di posta condivisa riunisce tutti i canali che contano per i tuoi clienti, fornendo una visione unificata e collaborativa. L'intuitivo widget di live chat di Simpu consente il coinvolgimento in tempo reale, mentre i nostri chatbot all'avanguardia automatizzano e personalizzano le interazioni con i clienti, offrendo un'esperienza unica e su misura. Simpu rivoluziona anche l'assistenza clienti integrando i gruppi WhatsApp, creando una piattaforma facilmente accessibile e familiare per i tuoi clienti. Le nostre potenti analisi forniscono approfondimenti sulle conversazioni e sulle prestazioni del team, consentendoti di ottimizzare continuamente le tue strategie di comunicazione. Infine, Simpu non solo ti aiuta a creare clienti felici, ma li trasforma anche nei tuoi più grandi sostenitori semplificando l'invio di semplici inviti alla recensione. Con Simpu non gestisci solo la comunicazione con i clienti: la migliori, la personalizzi e la porti al livello successivo. Sperimenta il futuro della comunicazione con i clienti con Simpu.

Saysimple

saysimple.com

Connettiti con i tuoi clienti tramite WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail e molti altri canali. Centralizza i contatti con i clienti, collabora con i colleghi sui messaggi in arrivo e rispondi automaticamente alle domande delle FAQ con Saysimple. Saysimple, una piattaforma di comunicazione con i clienti multicanale, creata per sfruttare il servizio clienti digitale da un unico spazio di lavoro per team interfunzionali. Goditi una collaborazione più stretta, flussi di lavoro efficaci e clienti più soddisfatti.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ fa ora parte di CM.com Mobile Service Cloud, offrendo soluzioni avanzate di servizio clienti progettate per migliorare la comunicazione e il supporto. Questa piattaforma consente ai team di offrire esperienze di servizio clienti rapide e personalizzate su più canali. Caratteristiche principali: * Posta in arrivo unificata: gestisci le interazioni con i clienti da un'unica interfaccia, integrando vari canali di comunicazione per un supporto continuo. * Profili cliente a 360°: accedi a dati completi sui clienti per personalizzare le interazioni e migliorare la qualità del servizio. * Chat Widget: implementa una soluzione di chat sul tuo sito web per coinvolgere i clienti in tempo reale. * Scalabilità: sfrutta le solide funzionalità di CM.com per ottimizzare e scalare in modo efficace le operazioni del servizio clienti.

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk è un help desk basato sul cloud che consente ai rivenditori online di migliorare la fornitura del servizio clienti riducendo il tempo necessario per risolvere le richieste dei clienti. ReplyDesk si integra con e-mail, account di social media, negozi web e i principali canali di vendita a livello mondiale per fornire una casella di posta unificata per tutte le comunicazioni con i clienti. Automatizza le risposte alle email e le richieste dei clienti utilizzando regole di automazione intelligenti. Gli agenti dell'assistenza clienti possono inserire rapidamente risposte suggerite automaticamente per domande comuni e inserire modelli di posta elettronica. I tuoi agenti possono anche menzionare altri compagni di squadra e taggare i ticket per assistenza e organizzazione. ReplyDesk traduce automaticamente anche i messaggi dei clienti in una delle 140 lingue a tua scelta, così puoi servire in modo efficiente più territori. Risolvi i problemi dei clienti in tempo reale e gestisci tutte le controversie, i resi e i rimborsi da tutti i tuoi negozi online, mercati e canali di vendita. Collega i tuoi canali di vendita a ReplyDesk e inizia a elaborare tutto in un unico posto.

Qpien

qpien.com

Gestione e automazione della comunicazione con i clienti all-in-one Qpien è una piattaforma di messaggistica per supporto multicanale, piattaforma di vendita e marketing progettata per l'e-commerce. Qpien è una piattaforma di assistenza clienti multicanale per negozi di e-commerce che consente al tuo team di assistenza clienti di gestire tutto il supporto e il servizio clienti in un unico posto. I negozi di e-commerce utilizzano Qpien per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza dei propri team di assistenza clienti. L'uso di Qpien ti offre una vera esperienza di help desk all-in-one attraverso chat dal vivo, WhatsApp, Facebook e Instagram in un'unica piattaforma intuitiva, facendoti risparmiare tempo e denaro. - Gestisci facilmente tutti i messaggi dei clienti da Live Chat, WhatsApp, Instagram e FB - Visualizza tutti i dettagli di prodotti, clienti e ordini senza uscire dal pannello Qpien - La personalizzazione e l'aggiunta di Qpien Live Chat al tuo negozio di e-commerce richiede meno di 1 minuto - Con Qpien aumenterai le vendite, aumenterai le conversioni e le entrate - Smetti di perdere vendite perdendo la conversazione

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx è una piattaforma omnicanale basata sul web progettata per l'assistenza e la comunicazione dei clienti. La piattaforma offre un'interfaccia unificata in cui le aziende possono gestire le interazioni con i clienti attraverso una varietà di canali di comunicazione, tra cui telefono, chat web, e-mail, biglietteria, chat interna, Facebook Messenger, canali aziendali Viber, WhatsApp e SMS. Le caratteristiche principali di Omnilinx includono: * Sistema telefonico integrato, che consente una comunicazione vocale fluida direttamente all'interno della piattaforma (o altri dispositivi), eliminando la necessità di integrazioni di terze parti. * Schermata di comunicazione unificata in cui tutte le chat e le telefonate con un cliente sono consolidate e visualizzate in un unico posto, garantendo un facile accesso e una panoramica delle interazioni con i clienti. * Il profilo cliente offre una cronologia completa delle interazioni con i clienti, aiutando gli agenti dell'assistenza a comprendere meglio il percorso del cliente. * Chat di conferenza, che consentono l'aggiunta di più agenti a una singola chat cliente, favorendo l'assistenza clienti collaborativa. * Chat interna, che facilita le conversazioni personali e di gruppo tra colleghi per una collaborazione di squadra senza soluzione di continuità. * Routing intelligente che assegna automaticamente le chat dei clienti all'agente più adatto in base a fattori quali la preferenza del canale, la disponibilità dell'agente e l'esperienza. * Supporto di più siti Web all'interno dello stesso account aziendale. * Dashboard avanzato che fornisce parametri chiave del servizio clienti, fornendo informazioni preziose sulle prestazioni del supporto e sulle interazioni con i clienti. * Piani tariffari flessibili su misura per i singoli utenti all'interno dello stesso account aziendale, consentendo alle aziende di ottimizzare l'utilizzo della piattaforma in base a ruoli e responsabilità specifici.

Moblico

moblicosolutions.com

La necessità per i distributori all'ingrosso di risolvere i punti critici dei clienti, differenziarsi dalla concorrenza e promuovere guadagni di efficienza attraverso strumenti di automazione innovativi e intelligenti non è mai stata così critica. Moblico offre soluzioni mirate per i distributori all'ingrosso che si allineano alle aspettative in evoluzione di clienti e associati, coinvolgendo efficacemente il "pubblico ovunque" con comunicazioni digitali istantanee e app di commercio mobile self-service. Il gruppo dirigente senior di Moblico vanta oltre cinquant'anni di esperienza combinata e ha ottenuto quaranta brevetti statunitensi per innovazioni tecnologiche mobili. Moblico fornisce competenze chiave nella tecnologia mobile a migliaia di centri di distribuzione all'ingrosso e produttori negli Stati Uniti, Canada, Messico, America Latina ed Europa. La suite tecnologica integrata di Moblico include soluzioni best-in-class per la messaggistica mobile, applicazioni mobili native personalizzate con marchio, segmentazione basata sui dati, notifiche attivate da sistemi ERP, integrazioni con i principali fornitori di software di eCommerce e CRM, geo-fencing e targeting beacon, servizi mobili istantanei pagamento e molto altro ancora.

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (in precedenza Revation Systems) è una piattaforma di comunicazione e contact center all-in-one abilitata all'intelligenza artificiale, scelta dai settori più regolamentati del mondo, tra cui finanza, sanità e assistenza sociale, per connettersi in modo sicuro con i consumatori nei canali di loro scelta. Le sue funzionalità moderne e native consentono alle organizzazioni di svolgere attività commerciali tramite voce, video, chat ed e-mail crittografate, nel rispetto delle rigorose leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Oltre 1.200 clienti si affidano a LinkLive per creare esperienze cliente eccezionali, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e aumentare l'efficienza.

Coax

coax.com.au

In Coax, stanno semplificando la comunicazione per le PMI perché vogliono che tu concluda più affari, più velocemente e torni a far crescere la tua attività. Coax è un'app di comunicazione all'avanguardia creata esclusivamente per le piccole e medie imprese (PMI). La missione di Coax è semplificare le tue interazioni aziendali e consentirti di concludere più affari senza problemi attraverso una piattaforma di chat integrata. Con sede nella vivace città di Melbourne, in Australia, Coax si impegna a coltivare forti relazioni con i clienti attraverso una comunicazione efficiente. Il team di Coax è composto da professionisti esperti con una vasta esperienza nel settore delle PMI, garantendo che comprendano veramente le sfide che dovete affrontare. Riconoscono che gestire più piattaforme e tenere il passo con l'evoluzione del coinvolgimento dei clienti può essere travolgente. Ecco perché hanno sviluppato Coax: un'app completa che ti consente di gestire facilmente le crescenti richieste. Caratteristiche principali: * SMS/MMS bidirezionali: interagisci facilmente con i clienti tramite messaggi di testo * Integrazione con i social media: rispondi a commenti e tag da un'unica casella di posta, aumentando il coinvolgimento * Scheda contatto personalizzabile: mantieni i dettagli del cliente organizzati e personalizza le conversazioni * Invia fatture e documenti: invia facilmente fatture e documenti direttamente dall'app * Organizza le chat per cliente: monitora le conversazioni per cliente per una migliore organizzazione. Coax consente alla tua azienda di concludere affari in modo efficace. Con un'interfaccia intuitiva e un design user-friendly, anche i principianti della tecnologia possono usarlo.

GetThru

getthru.io

GetThru è stato creato dai veterani di Bernie 2016, dove abbiamo contribuito a costruire la storica operazione di contatto con gli elettori della campagna. Nel processo, abbiamo visto la necessità di una tecnologia migliore per l’interazione individuale su larga scala che raggiunga le persone ovunque si trovino, sui loro telefoni cellulari. Quindi, dopo aver abbandonato la campagna, abbiamo creato ThruText, la nostra piattaforma di messaggistica P2P. Due anni dopo, abbiamo lanciato la nostra soluzione per le telefonate, ThruTalk. Più di 1.000 organizzazioni, tra cui campagne politiche, gruppi di difesa, sindacati, college, università, scuole indipendenti e agenzie governative, hanno utilizzato i nostri strumenti. Hanno inviato oltre 180 milioni di messaggi di testo e effettuato più di 40 milioni di chiamate per reclutamento di eventi, impegno di volontari, raccolta fondi, identificazione e sensibilizzazione degli elettori, sondaggi e altro ancora. E anche se le nostre radici affondano nella politica progressista, amiamo collaborare con organizzazioni di ogni tipo che condividono la nostra passione per la creazione di un mondo migliore.

Edge

startedge.com

Edge (in precedenza EyeRate), la principale piattaforma di crescita orientata ai dipendenti, consente ai dipendenti di diventare un fiorente canale di vendita e marketing per marchi di servizi multisede come European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands e Xponential Fitness. La piattaforma Edge (Employee-Driven Growth Engine) trasforma i team in prima linea in una rete affidabile di promotori del marchio con premi per i dipendenti allineati alla crescita delle vendite. La tecnologia leader del settore di Edge si integra con i principali sistemi POS (Point of Sale) consentendo ai team aziendali e in franchising di automatizzare il feedback dei clienti e le competizioni di vendita per migliaia di sedi. Edge fornisce ai manager operativi gli strumenti per migliorare il riconoscimento dei dipendenti con premi per aver ottenuto recensioni online positive.

EngageLab

engagelab.com

EngageLab, un fornitore di servizi professionali di coinvolgimento dei clienti, offre una piattaforma di comunicazione cloud e varie soluzioni di marketing dei messaggi per promuovere il coinvolgimento e la conversione degli utenti. Le soluzioni di message marketing sono tutte personalizzate per soddisfare le diverse esigenze delle aziende in diversi settori.

MailMetrics

mailmetrics.com

Mail Metrics offre chiarezza e controllo completi sulle comunicazioni essenziali con i clienti. Prendi il controllo delle tue comunicazioni più importanti con la piattaforma aziendale che le rende visibili, digitali e conformi.

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft aiuta le organizzazioni assicurative a offrire ai clienti esperienze migliori e a promuovere l'efficienza operativa attraverso una moderna gestione delle comunicazioni. GhostDraft fornisce una solida creazione e gestione di documenti basati sul cloud per assicurazioni, servizi finanziari e professioni legali. Con anni di esperienza in documenti regolamentati complessi, GhostDraft applica una profonda competenza nel settore per soddisfare le esigenze uniche di questi mercati dinamici. Con GhostDraft puoi fornire comunicazioni ai clienti senza compromessi, con convenienza, conformità e un'esperienza cliente personalizzata.

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai sta rivoluzionando l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa utilizzando la tecnologia dell'intelligenza artificiale generativa, vantando un miglioramento delle prestazioni di oltre il 20%. I clienti includono: Monday.com, Bill, Certinia e MonteCarlo Data. La piattaforma arricchisce tre aree critiche: 1. Service Agent Assist: integrato in modo nativo con Salesforce, Zendesk e presto ServiceNow. Questa funzionalità consente agli agenti di rispondere in modo rapido e accurato, sfruttando qualsiasi origine dati disponibile. 2. Team Assist: incorporato in Slack, questo strumento fornisce informazioni cruciali ai team di prodotto, ingegneria, vendite e altri, facilitando prestazioni ottimali nei rispettivi compiti. 3. Assistenza all'utente finale: questa funzione gestisce in modo efficiente le richieste degli utenti finali, fornendo informazioni pertinenti da fonti di dati pertinenti e indirizzando le domande ai team o agli esperti appropriati, se necessario. Worknet.ai sta definendo nuovi standard nel supporto basato sull'intelligenza artificiale in varie funzioni aziendali.

Compart

compart.com

Compart è un fornitore internazionale di software per il Customer Communication Management (CCM) per aziende, organizzazioni e pubblica amministrazione. Con sede a Böblingen, in Germania, l'azienda è presente sul mercato da oltre 30 anni e ha filiali in Europa e Nord America. Le soluzioni scalabili, indipendenti dalla piattaforma e facili da integrare della DocBridge® Suite coprono l'intero ciclo di gestione dei documenti e degli output di aziende e autorità pubbliche - dall'elaborazione digitale della posta in arrivo alla creazione, conversione, controllo, monitoraggio, modifica e raggruppamento dei documenti in mailing ottimizzati per l'affrancatura, fino all'invio e alla visualizzazione su ogni canale di comunicazione digitale e analogico oggi disponibile. Possono funzionare anche nel cloud privato e pubblico, supportano sia l'elaborazione batch che quella transazionale e consentono il facile collegamento di sistemi esterni o funzioni e servizi specifici di fornitori terzi tramite interfacce di programmazione standardizzate (API). L'azienda è attivamente coinvolta nello sviluppo di standard nella gestione di documenti e output ed è considerata a livello mondiale come un motore di innovazione. Più di 1.500 clienti in 50 paesi di vari settori (tra cui banche, assicurazioni, servizi pubblici, pubblica amministrazione, telecomunicazioni, vendita online/per corrispondenza) utilizzano i software Compart.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) è un pluripremiato fornitore di Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), soluzioni software per piattaforme di comunicazione e servizi di collaborazione progettati per fornire servizi di classe enterprise soluzioni di comunicazione cloud per aziende di qualsiasi dimensione attraverso i nostri partner commerciali, agenti e canali diretti. Le soluzioni Crexendo attualmente supportano oltre tre milioni di utenti finali a livello globale e la nostra piattaforma è stata recentemente riconosciuta come la piattaforma UCaaS in più rapida crescita negli Stati Uniti. La piattaforma Crexendo VIP offre funzionalità vocali, di interazione e telefoniche supportate dalla nostra garanzia di uptime al 100% leader del settore, consentendo ai lavoratori di connettersi da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo.

next4biz

next4biz.com

next4biz è una soluzione di marketing digitale, servizio clienti e gestione dei processi aziendali basata sul cloud, che aiuta le aziende durante la trasformazione digitale. I prodotti next4biz sono all'avanguardia di nuovi entusiasmanti sviluppi nel mercato. La missione di next4biz di cambiare il modo in cui le aziende gestiscono le relazioni e i processi con i clienti è che le aree di crescita più significative si trovano nel settore. next4biz è stata fondata nel 2006. Da allora sviluppiamo prodotti software per la “Trasformazione Digitale incentrata sul cliente” di aziende e istituzioni. I prodotti next4biz sono utilizzati da anni con successo nei settori BPM (gestione dei processi aziendali), CSM (gestione del servizio clienti) e CRM (gestione del marketing e delle vendite). Abbiamo più di 200.000 utenti che operano in quasi tutti i settori tra cui finanza, assicurazioni, e-commerce, telecomunicazioni ed energia.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers è un'applicazione mobile e desktop che aiuta a semplificare i processi del flusso di lavoro nella gestione di proprietà e strutture in modo che i team sappiano esattamente cosa fare e quando. Sta reinventando il tradizionale CAFM, combinando la manutenzione cliente-cliente e il software di gestione della forza lavoro con l'automazione e il self-service tanto necessari come standard, con conseguente riduzione dei costi e aumento dei tempi di attività delle vostre strutture.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox è un software di pianificazione degli appuntamenti progettato specificamente per le aziende che offrono servizi a domicilio e mobili. MarketBox semplifica la prenotazione e il pagamento online da parte dei consumatori e consente alle aziende di gestire la logistica del fornitore e l'elaborazione dei pagamenti.

Ezist

ezist.net

Semplifica la gestione e le riparazioni dei tuoi elettrodomestici, elettronica e automobili con Ezist. Pianifica le riparazioni, monitora la cronologia e ricevi avvisi sulla garanzia. Ezist è una piattaforma innovativa progettata per semplificare e migliorare la manutenzione e la gestione dei servizi di prodotti e risorse per produttori, fornitori di servizi e consumatori. Con una solida suite di funzionalità, Ezist è la soluzione ideale per un'efficace gestione dei prodotti, gestione delle risorse, gestione degli ordini di lavoro e gestione della manutenzione. Caratteristiche principali: * Sistema di gestione dei dispositivi: gestisci facilmente i tuoi dispositivi, inclusi gadget, elettrodomestici e automobili con il loro software avanzato di gestione dei dispositivi. Crea facilmente elenchi per ciascun prodotto con dettagli critici come tipo di dispositivo, marca, modello, numero di serie, ricevuta di acquisto e dettagli sulla garanzia. * Gestione di ricevute e fatture: dì addio al fastidio di frugare nella spazzatura o di faticare a trovare vecchie ricevute con la loro innovativa app di conservazione delle ricevute. Archivia e individua tutte le ricevute acquistate in un unico luogo sicuro per un facile accesso tramite l'app di gestione delle ricevute. * Software di gestione delle garanzie: ottieni informazioni sulla garanzia digitalizzate, organizzate e completamente accessibili a portata di mano con Ezist, il tuo software di gestione delle garanzie. Ricevi avvisi automatici sulla scadenza della garanzia del prodotto, assicurandoti di sfruttare potenziali sostituzioni, riparazioni o rimborsi attraverso il loro software di gestione della garanzia all'avanguardia. * Networking di comunità: sblocca connessioni professionali all'interno della loro fiorente comunità, rendendo Ezist non solo un'app di gestione dei dispositivi ma anche un sistema di gestione di gadget, elettrodomestici e automobili. Scopri e condividi informazioni sulle tue auto, gadget e altro ancora preferiti con appassionati che la pensano allo stesso modo su questo software di gestione dei dispositivi. * Aggiornamenti del produttore: rimani informato sugli ultimi aggiornamenti dei produttori su riparazioni, bug, standard di sicurezza, patch, opzioni di sostituzione, aggiornamenti software e servizi di manutenzione. * Monitoraggio della cronologia del prodotto: con la loro efficiente funzione di monitoraggio della cronologia del prodotto, puoi tenere traccia della cronologia dei tuoi prodotti, comprese riparazioni, aggiornamenti e altre informazioni cruciali. * Diagnostica e supporto virtuali: rivoluziona l'assistenza clienti con la diagnostica remota per i tuoi dispositivi tramite Ezist, il tuo fidato sistema di gestione di gadget, elettrodomestici e automobili.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM è un software di assistenza clienti omnicanale, progettato per i team che desiderano ottenere una maggiore efficienza nella gestione delle richieste del pubblico. HaloCRM porterà la felicità dei tuoi clienti a nuovi livelli, bilanciando le esigenze del tuo agente e dei clienti in una soluzione che rivoluziona il servizio clienti per tutti. HaloCRM offre una piattaforma intuitiva per consentire ai team a contatto con i clienti di gestire le conversazioni da qualsiasi canale. La piattaforma acquisirà le conversazioni dei clienti da Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonate e altro, eliminando la possibilità di richieste perse e migliorando la soddisfazione del cliente aprendo più canali di comunicazione.

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM consente alle aziende del tuo settore di raggiungere il loro pieno potenziale. La soluzione di ConnectFSM libera il personale dirigente e amministrativo dalle onerose pratiche burocratiche legate alla gestione del servizio e del team di progettazione. Ciò consente al tuo team di dedicare più tempo ad attività che aumentano la produttività e la redditività.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint è un fornitore leader di software per la gestione delle comunicazioni con i clienti. Solo Messagepoint sfrutta la Content Intelligence basata sull'intelligenza artificiale per automatizzare e semplificare il processo di migrazione, ottimizzazione, creazione e gestione di comunicazioni complesse con i clienti per utenti non tecnici (aziendali). I clienti si affidano alla pluripremiata piattaforma di Messagepoint per fornire costantemente comunicazioni ai clienti eccezionali e altamente personalizzate su tutte le piattaforme e canali.

Plutomen

pluto-men.com

Una forza lavoro in prima linea agile e tecnologicamente attrezzata è l’esigenza del momento per le imprese industriali. Plutomen è una piattaforma operativa in prima linea che fornisce soluzioni AR alle imprese industriali per la digitalizzazione in prima linea. Aiutano a migliorare le conoscenze in prima linea attraverso l'assistenza visiva remota basata sull'AR, le istruzioni di lavoro e la formazione 3D. La loro piattaforma aiuta i clienti industriali a migliorare la produttività, consentire risoluzioni più rapide, ridurre i costi operativi e massimizzare la crescita dei ricavi, promuovendo al contempo la sostenibilità e la sicurezza dei lavoratori. Credono nell’empowerment digitale dei team industriali in prima linea per aiutarli ad abbracciare e sfruttare i vantaggi dell’Industria 4.0. Con oltre 8 anni di esperienza nell'assistenza e nella consulenza ai clienti in XR, forniscono soluzioni aziendali per settori quali produzione, telecomunicazioni, infrastrutture IT, automobilistico e così via. Hanno servito i principali attori del settore come Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, ecc. Con sede ad Ahmedabad, in India, sono tra i principali sviluppatori di soluzioni AR per le imprese industriali. La loro piattaforma integrata funge da sportello unico per le esigenze di assistenza remota delle aziende B2B. Forniscono tre prodotti che aiutano le aziende a iniziare il proprio percorso di digitalizzazione con XR: * Plutomen Connect: piattaforma basata su assistenza remota e collaborazione video basata su AR che consente alla tua forza lavoro in prima linea di connettersi istantaneamente con i tuoi esperti. * Plutomen Workflow: piattaforma di assistenza al lavoro basata sulla realtà assistita per l'accesso alle istruzioni di lavoro digitali che semplifica la conoscenza della forza lavoro. * Plutomen Assist: piattaforma e autoassistenza basata su XR per la formazione immersiva della forza lavoro di nuova generazione, la digitalizzazione del processo e la fornitura di un archivio di conoscenze interattivo.

Obzervr

obzervr.com

Sei pronto a trasformare i tuoi flussi aziendali da una soluzione ingombrante basata su carta a una soluzione all'avanguardia per la gestione del lavoro digitale? Il software di Obzervr è l'elemento operativo mancante per un'ampia gamma di settori ad alta intensità di risorse. La maggior parte degli operatori di asset critici lavorano in modalità antincendio con grandi carichi di lavoro di conformità, sicurezza, attività di manutenzione e ispezione, guasti che li impediscono di svolgere il lavoro programmato e nessuna possibilità di recuperare il ritardo data la documentazione con cui sono bloccati alla fine di ogni giornata . Obzervr colma un'importante lacuna fornendo una soluzione che è una sinergia tra un'app semplice e flessibile per manutentori e operatori e un dashboard desktop per i supervisori da gestire in base alle eccezioni. I supervisori inviano facilmente e rapidamente il lavoro dalla dashboard di lavoro, gli operatori e i manutentori registrano le letture e scattano foto durante la giornata del lavoro loro assegnato. Possono anche creare lavori di rodaggio, registrare difetti e assegnare scorte al lavoro. Al termine, le eccezioni possono essere controllate dai supervisori prima di aggiornare automaticamente l'ERP con punti di monitoraggio, stock, foto e altri dati che hanno sede nell'ERP. Sono ora disponibili dashboard e report automatizzati per rivedere la cronologia, verificare la strategia di manutenzione e l'efficacia delle tattiche, allocare la spesa alle aree che causano i maggiori costi di manutenzione e ridurre il rischio di guasti alle macchine dovuti alla mancanza di trasparenza delle informazioni. Obzervr lavora in collaborazione con i principali sistemi ERP e porta a: * Una forza lavoro connessa in prima linea alimentata da tecnologie all'avanguardia, processi e automazione basati sulle migliori pratiche * Ottimizza i processi di manutenzione consentendo più tempo all'utensile, riducendo rilavorazioni e sprechi * creare dashboard e reporting automatizzati riducendo il rischio di guasti alle macchine e migliorando l'efficacia delle operazioni.