Boost.ai
boost.ai
Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box è una soluzione di ricerca e scoperta di prodotti adatta a qualsiasi piattaforma di e-commerce. La magia di Luigi's Box inizia con dashboard di analisi dettagliate che ti forniscono tutte le informazioni rilevanti sulle prestazioni degli elementi di ricerca e navigazione sul tuo sito. Scopri di più sulle prestazioni della tua piattaforma e assicurati i migliori risultati grazie alla ricerca, ai suggerimenti e all'elenco dei prodotti basati sull'intelligenza artificiale. Offri ai tuoi visitatori gli strumenti più avanzati per scoprire i tuoi prodotti nel modo più efficiente possibile. Luigi's Box è un software che tu e i tuoi clienti potrete utilizzare volentieri.
Laiye
laiye.com
Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale
Mainstay
mainstay.com
Mainstay è la piattaforma di coinvolgimento degli studenti basata su chatbot comportamentalmente intelligenti. È stato creato appositamente per influenzare positivamente gli studenti e guidarli durante i loro percorsi accademici. Centinaia di istituti di istruzione superiore e reti di accesso universitario hanno collaborato con Mainstay per supportare 5 milioni di studenti. Con un approccio al coinvolgimento degli studenti supportato dalla ricerca, AdmitHub ha dimostrato di colmare le lacune in termini di equità, aumentare le iscrizioni e migliorare la fidelizzazione. La knowledge base sull'intelligenza artificiale di Mainstay mappa oltre 4 milioni di domande degli studenti in risposte precise su oltre 10.000 argomenti. Gli approfondimenti derivanti da queste interazioni consentono ai college e alle università di ottenere risultati positivi dagli studenti attraverso conversazioni empatiche e stimoli proattivi.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify è una piattaforma di personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende di e-commerce a migliorare l'esperienza dei clienti e ad aumentare le conversioni. Soluzioni di crescita Aumenta le conversioni e la fidelizzazione con consigli personalizzati, campagne di coinvolgimento e strategie di upsell. Ricerca e scoperta Migliora gli acquisti con ricerca personalizzata, filtri dinamici e scoperta dei prodotti. Channel Marketing Promuove il coinvolgimento segmentato multicanale tramite e-mail e notifiche push. Segmentify è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che aiuta a semplificare il percorso di crescita dell'e-commerce aiutandoti a scoprire come aumentare il valore della vita del cliente. Per raggiungere questo obiettivo, Segmentify offre una gamma di funzionalità, tra cui soluzioni di personalizzazione come raccomandazione, coinvolgimento, pacchetti dinamici; Soluzioni per i dati dei clienti tra cui segmentazione e profili dei clienti; Soluzioni di marketing multicanale come e-mail e messaggistica push e soluzioni di merchandising come Casella di ricerca, Searchandising e altro ancora.
RichRelevance
richrelevance.com
RichRelevance è il leader globale nella personalizzazione dell'esperienza, promuovendo la crescita digitale e la fedeltà al marchio per oltre 200 tra i più grandi marchi e rivenditori B2C e B2B del mondo. L'azienda sfrutta tecnologie di intelligenza artificiale avanzate per colmare il divario di esperienza tra marketing e commercio per aiutare i leader del marketing digitale a mettere in scena esperienze memorabili che parlano alle persone - su larga scala, in tempo reale e durante l'intero ciclo di vita del cliente.
Unless
unless.com
La missione di UNLESS è consentire agli utenti di interagire con i propri dispositivi in termini umani, trasformando le interfacce utente in un dialogo. La nostra piattaforma di interfaccia utente conversazionale offre alle aziende una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che facilita una conversazione personalizzata con ogni utente. Ciò è reso possibile attraverso una varietà di componenti dell'interfaccia utente che possono essere facilmente aggiunti a qualsiasi prodotto esistente senza richiedere competenze tecniche.
AddShoppers
addshoppers.com
In AddShoppers, la nostra visione è quella di essere una piattaforma di commercio digitale affidabile per marchi e acquirenti; noto per creare esperienze deliziose che fanno risparmiare tempo e denaro alle persone. Il nostro prodotto, SafeOpt, sfrutta una rete di oltre 175 milioni di acquirenti, consentendo ai marchi di inviare 3-5 volte più e-mail e recuperare efficacemente gli acquirenti persi. Scelto da oltre 1.000 marchi di e-commerce, SafeOpt si integra perfettamente con le strategie di marketing esistenti, favorendo una sostanziale crescita dei ricavi e ottimizzando il traffico web.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
Raptor Services è un fornitore leader di mercato di piattaforme di personalizzazione e dati dei clienti. Le nostre soluzioni consentono ai marchi di riconoscere il comportamento degli utenti attraverso i canali, offrire consigli personalizzati e attivare i dati in tutti i canali dalla nostra piattaforma dati dei clienti. Centinaia di marchi ambiziosi utilizzano già Raptor per tassi di conversione più elevati, flussi di lavoro più efficienti e migliori esperienze utente. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.raptorservices.com/
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) è la piattaforma di marketing conversazionale più intelligente che aiuta le aziende di e-commerce a ottenere più ROI. Questa piattaforma consente a un marchio di effettuare transazioni automatizzate con Chatbot, gestire il multitasking con CRM, creare trasmissioni personalizzate con campagne e ottenere informazioni sulla crescita in tempo reale. Con la visione di creare una piattaforma incentrata sul cliente, BIK (bik.ai) sta aiutando vari segmenti di aziende a guadagnare un ROI di 137 volte e dando potere alle aziende in tutto il mondo con lo slogan Making Brands Limitless!
Webtrends Optimize
webtrends-optimize.com
Aiutiamo le aziende ad aumentare le conversioni online, consentendo la sperimentazione senza restrizioni. Con il nostro approccio semplice e la nostra tecnologia leader di mercato, miglioriamo le esperienze digitali con un focus assoluto sul cliente in ogni momento. La nostra tecnologia è stata creata nel 2000, la prima soluzione di test e targeting sul mercato. Da allora la piattaforma è cresciuta in modo esponenziale, e ancora più rapidamente dopo l’acquisizione di Webtrends Optimize nell’agosto 2018 da parte di Accelerate Group Ltd. con sede nel Regno Unito. Tutto ciò che facciamo è focalizzato sul fornire un ritorno sull’investimento del cliente. Questo viene misurato e riportato in ogni test che facciamo. Disponiamo di una gamma completa di strumenti e funzionalità di test, analisi e personalizzazione. Inclusi test AB, ABN, MVT e Split, motori di prova sociale e raccomandazioni sui prodotti, sovrapposizioni di intenti di uscita e una serie di altri strumenti. Sono disponibili test lato client o lato server e una selezione di SDK per l'ottimizzazione delle app mobili.
Kameleoon
kameleoon.com
Kameleoon consente ai brand di migliorare i propri prodotti e le interazioni digitali, fornendo una soluzione di ottimizzazione unica che combina funzionalità di sperimentazione web, sperimentazione di funzionalità e personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale all'interno di un'unica piattaforma coesa, soddisfacendo le esigenze di sperimentazione di tutti i team. Progettato per supportare product manager, esperti di marketing e sviluppatori con le loro diverse esigenze di sperimentazione e gestione delle funzionalità, Kameleoon si adatta a qualsiasi stack tecnologico, con oltre 50 integrazioni e ha la possibilità di realizzare qualsiasi integrazione personalizzata. Essendo una piattaforma unificata, Kameleoon consente ai team di creare esperimenti, consentendo loro di utilizzare dati basati sul Web per il targeting, l'analisi e l'attivazione nei test lato server, il tutto senza richiedere uno sviluppatore. Conforme a HIPAA, GDPR e CCPA, Kameleoon è adatto per settori altamente regolamentati come quello sanitario, bancario e assicurativo. Oltre 1.000 aziende di medie e grandi dimensioni utilizzano già la piattaforma sicura e ricca di funzionalità di Kameleoon per fare affidamento su dati di sperimentazione altamente accurati. I team di Toyota, Providence, Direct Line Group, Canada Goose, Loblaw e Cerebral utilizzano Kameleoon. Visita www.kameleoon.com per saperne di più.
Twixor
twixor.com
Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace è leader mondiale nell'intelligenza artificiale vocale e linguistica. Insegniamo alle macchine a comprendere e parlare il linguaggio umano. Gestiamo miliardi di minuti di dati vocali all'anno e siamo pionieri nella tecnologia vocale e nell'intelligenza artificiale generativa applicata al linguaggio. Gridspace è una società di intelligenza artificiale applicata e i creatori di Grace. Realizziamo utili tecnologie vocali e software AI per contact center. Serviamo contact center leader da oltre un decennio.
Fanplayr
fanplayr.com
Fanplayr è un leader globale nella personalizzazione del comportamento online, nell'intelligenza artificiale e nella privacy degli utenti per consentire alle aziende di aumentare i tassi di conversione e le entrate, raccogliere più lead e retargetizzare i visitatori con consigli personalizzati durante e dopo l'esperienza di acquisto.
Yieldify
yieldify.com
Yieldify è una piattaforma di personalizzazione end-to-end completamente gestita che aiuta le aziende di e-commerce a generare maggiori entrate coinvolgendo i propri clienti con esperienze personalizzate. Negli ultimi 4 anni, più di 1000 marchi di e-commerce in Nord America, Europa e Asia-Pacifico hanno generato oltre 2,5 miliardi di dollari di entrate extra grazie al team e alla piattaforma a servizio completo di Yieldify. Con Yieldify puoi offrire a ogni visitatore la giusta esperienza sul sito web, al momento giusto, indipendentemente da dove si trovi nella tua canalizzazione.
ChipBot
getchipbot.com
Utilizza ChipBot per aumentare le vendite con video interattivi e sostituire la chat dal vivo con un semplice supporto self-service. Risparmia denaro, tempo e sanità mentale. Inizia ad acquisire clienti oggi stesso.
giosg
giosg.com
Giosg è una piattaforma di accelerazione delle vendite che combina live chat, chatbot, intelligenza artificiale e contenuti interattivi per aiutare le aziende a creare esperienze online coinvolgenti che trasformano rapidamente i visitatori del sito Web in vendite. Vogliamo reimmaginare, ridefinire e rivalutare l'interazione tra organizzazioni e persone nel mondo digitale. Oggi, oltre 1200 aziende in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, automobilistico e immobiliare, tra gli altri, si sono unite a noi nella nostra ricerca.
Barilliance
barilliance.com
Barilliance aiuta i siti di eCommerce di qualsiasi dimensione ad aumentare le vendite e i tassi di conversione fornendo ai visitatori un'esperienza di acquisto omnicanale personalizzata. La suite di personalizzazione dell'eCommerce Barilliance include consigli personalizzati sui prodotti multicanale, e-mail attivate dal comportamento, personalizzazione sul sito in tempo reale e notifiche di prova sociale in tempo reale.
Rosetta.ai
rosetta.ai
Rosetta.ai fornisce una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale progettati per migliorare l'esperienza di e-commerce. Interpretando e sfruttando le varie caratteristiche e comportamenti dei consumatori, Rosetta.ai personalizza le interfacce del sito web in base alle preferenze dei singoli clienti, migliorando la loro esperienza di acquisto online. La suite include "Rosetta AdMatch", che introduce un modello pubblicitario mirato progettato per attirare consumatori con una spesa elevata attraverso esperienze di acquisto online personalizzate. "Rosetta Engage" utilizza accurati algoritmi di raccomandazione per ottimizzare i punti di contatto del percorso di acquisto. "Rosetta Analytics" combina i dati delle etichette dei prodotti e l'analisi delle preferenze dei consumatori per generare approfondimenti sui consumatori che superano quelli forniti da Google Analytics. Infine, "Rosetta Automation" espande il coinvolgimento dei consumatori automatizzando i messaggi di marketing su più canali, tenendo conto delle interazioni precedenti del cliente per evitare ripetizioni. Nel complesso, Rosetta.ai mira a migliorare la personalizzazione dello shopping online, aumentare i tassi di conversione e alimentare la crescita delle attività di e-commerce.
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat è all'avanguardia nell'innovazione come piattaforma SaaS versatile che soddisfa sia le esigenze B2C che B2B. Integrandosi perfettamente con diverse piattaforme, PandaChat è meticolosamente realizzato per elevare l'efficienza operativa, rivoluzionando le aziende in vari settori. Scopri la potenza dei due prodotti di punta di PandaChat: PandaChat Assistant e PandaChat Live. * PandaChat Assistant: migliora i tuoi sforzi accademici, di ricerca e di innovazione con PandaChat Assistant, uno strumento intelligente che analizza qualsiasi tipo di file, fornendo un'esperienza di chat in tempo reale con i tuoi dati. Questo strumento ti consente di ottenere le informazioni di cui hai bisogno in pochi secondi tramite l'app mobile iOS e Android. La funzione Scan-to-chat elimina il fastidio di digitare manualmente le informazioni, consentendoti di chattare senza problemi con il contenuto scansionato. L'estensione PandaChat per Chrome integra l'Assistente, consentendo funzionalità di riepilogo e chat basate sull'intelligenza artificiale per qualsiasi articolo direttamente dal tuo browser. * PandaChat Live: assicurati il coinvolgimento dei clienti 24 ore su 24 con PandaChat Live, il tuo alleato basato sull'intelligenza artificiale. Sperimenta il futuro dell'interazione degli utenti integrando perfettamente i chatbot nel tuo sito web e sfruttando l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza utente complessiva. PandaChat Live dispone inoltre di un dashboard in tempo reale per approfondimenti istantanei, supporto tramite chiamata in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale per un'assistenza immediata ai tuoi clienti e collaborazione di reparto per un lavoro di squadra semplificato, rendendolo una soluzione onnicomprensiva per aziende di tutte le dimensioni. In sostanza, PandaChat funge da alleato definitivo per gli utenti che cercano di vincere le sfide dell'era digitale. Chatta fuori dagli schemi.
InvoCom
invocom.io
Invocom è una società di tecnologia di marketing con sede a Dubai, Abidjan e Beirut che offre soluzioni digitali di alta qualità, orientate ai risultati ed economicamente vantaggiose per una clientela globale. Fornire servizi di marketing digitale trasformativi in tutto il mondo per un impatto tangibile sulla crescita del tuo business e sul ROI. Qualità, follow-up attento e onestà sono i nostri tre pilastri principali. Ci assicuriamo di crescere insieme ai nostri clienti.
Releva
releva.ai
Releva è una soluzione di automazione AI all-in-one per la crescita dell'eCommerce. L'azienda fornisce una piattaforma di automazione del marketing che personalizza il sito Web e il multicanale per aumentare i tassi di conversione, il valore medio degli ordini, il valore della vita del cliente e porta alla crescita dei ricavi con un ROI sorprendente. Lucy, l'intelligenza artificiale di Releva, una tecnologia simile alla chat GPT, risponde alle domande più importanti di vendita e marketing come ad esempio cosa vuole ogni utente; quando lo vogliono; quale fascia di prezzo è accettabile; qual è il canale digitale preferito e qual è la creatività e la narrativa che risuonano con ciascun utente. La missione di Releva è creare esperienze utente simili a quelle che potrebbero avere solo in un piccolo negozio locale. Lo facciamo ottimizzando la personalizzazione attraverso un impegno etico multicanale tra i marchi e i loro consumatori. Releva si integra profondamente con ogni negozio di eCommerce e con tutti i canali digitali che indirizzano il traffico e aumentano le conversioni. La piattaforma genera costantemente un aumento dei ricavi superiore al 20% combinato con un ROI straordinario di oltre 51 volte.
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