ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

Lifecycle Manager consente agli MSP di diventare partner strategici dei propri clienti. Si integra con gli strumenti RMM e PSA più diffusi per raccogliere e analizzare i dati dei clienti per costruire piani tecnologici a lungo termine. Quindi, aiuta a facilitare la conversazione con il cliente generando materiale informativo rivolto al cliente e di facile comprensione. Con l'aiuto di Lifecycle Manager, gli MSP possono ridurre il tempo necessario per prepararsi ai QBR, migliorare l'esperienza del cliente e accedere a nuovi flussi di entrate. Perché diventare un partner Lifecycle Manager? 1. Integrazione con oltre 35 popolari strumenti RMM e PSA per aprire una finestra sullo stack tecnologico del tuo cliente. 2. Genera automaticamente report di facile comprensione che traducono dati hardware e software complessi in una suddivisione visiva che i tuoi clienti possono comprendere rapidamente. 3. Valuta rapidamente i clienti e la loro tecnologia con scorecard basate su modelli. 4. Pianifica progetti futuri con roadmap dinamiche con requisiti di budget per le azioni proposte ogni trimestre. 5. Ottieni accesso immediato alla scadenza della garanzia e alle ricerche delle date di acquisto con oltre 40 OEM. 6. Accesso ai Servizi di Garanzia per ottenere protezione in garanzia per server e dispositivi di rete e copertura in garanzia di sostituzione completa (compresi i danni accidentali) per le workstation client. 7. IT Asset Disposal (ITAD) sblocca un nuovo flusso di entrate con un processo di smaltimento in-app semplice, sicuro ed ecologico per le workstation IT dei clienti dismesse. Scopri in prima persona come Lifecycle Manager può aiutarti su www.scalepad.com/lifecycle-manager Prenota subito una demo di Lifecycle Manager su www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

Pega

pega.com

Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.

Claimlane

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Claimlane è una piattaforma leader nella gestione di resi e sinistri per marchi e rivenditori che vendono prodotti fisici. Più di 8000 marchi e rivenditori utilizzano Claimlane per semplificare i processi di reso e migliorare i profitti. — LA GESTIONE DEI RESI E DEI RECLAMI È COMPLESSA Per la maggior parte dei marchi e dei rivenditori, la gestione dei resi e dei reclami è un processo importante ma estremamente complesso. Coinvolge innumerevoli parti interessate e molte parti mobili. Il risultato è: - Resi e reclami scarsamente documentati che portano a comunicazioni non necessarie - Flussi di lavoro inefficienti e comunicazioni inutili via e-mail ed Excel - Nessuna comprensione del motivo per cui i prodotti vengono restituiti o del motivo per cui sono difettosi CLAIMLANE SEMPLIFICA IL PROCESSO DI RESO Claimlane collega tutti i tipi di reso e i clienti – B2C e B2B – da tutti i canali e mercati in un unico sistema. Con Claimlane: 1. I tuoi clienti possono creare facilmente resi ogni volta perfettamente documentati. 2. Il tuo team può gestire tutti i tipi di reso di tutti i clienti in un unico posto con flussi di lavoro e automazione potenti. 3. Scopri perché i prodotti vengono restituiti e migliora i tuoi profitti. Usare Claimlane ti fa risparmiare tempo e denaro e migliora l'esperienza del cliente. Ci piacerebbe aiutarti a ottimizzare i tuoi resi!

Registria

registria.com

Affidata di oltre 150 marchi leader in 65 locali in tutto il mondo, la Regriria consente alle imprese di coltivare relazioni più forti con le persone che possiedono i loro prodotti. La piattaforma di Gestione delle esperienze di proprietà di Registria (OXM) e una soluzione di punta, ConciergesM, utilizza l'intelligenza di dati e decisioni per guidare i viaggi personalizzati dei clienti durante il ciclo di vita della proprietà del prodotto. Registria consente la scalabilità globale con un'integrazione senza soluzione di continuità in altre importanti applicazioni per aiutare i marchi a offrire eccezionali esperienze di proprietà.

FieldEZ

fieldez.com

FieldEZ ​​trasforma le operazioni e i servizi sul campo di un cliente utilizzando tecnologie digitali come il cloud computing, la mobilità aziendale, l'analisi e gli insight dei dati e l'integrazione dell'IoT. Offre soluzioni di automazione innovative per applicazioni di gestione della forza sul campo basate su CRM. I prodotti e i servizi di FieldEZ ​​sono utilizzati dalle aziende Fortune 100 e dalle PMI in Europa, Stati Uniti, Regno Unito e India. Il suo portafoglio clienti globale comprende Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro ed Emerson. Le iniziative digitali all'avanguardia di FieldEZ ​​avvantaggiano numerose aziende in diversi settori, tra cui IT e telecomunicazioni, sanità, beni di largo consumo e vendita al dettaglio, banche e assicurazioni, beni di consumo durevoli, settore immobiliare (città intelligenti) ed e-commerce. Il suo stack integrato comprende: CONSULENZA E SERVIZI STRATEGICI: * Analisi e approfondimenti dei dati sul campo * Visualizzazione dei dati e reporting BI * Trasformazione dell'esperienza del cliente * ROI delle operazioni e analisi del valore * Integrazione dell'IoT PRODOTTI: * Gestione dei servizi sul campo * Automazione delle vendite sul campo * Gestione della forza lavoro al dettaglio *Gestione marketing e promozioni * Monitoraggio delle presenze e della posizione Fondata nel 2011, FieldEZ ​​Technologies fa parte del portafoglio da 150 milioni di dollari di IvyCap Ventures. IDG Ventures, una rete globale di fondi di venture tecnologico con oltre 4 miliardi di dollari in gestione, è un altro attore chiave nelle iniziative di tecnologia digitale di FieldEZ.

Clyde

joinclyde.com

Clyde aiuta i marchi a prendere il controllo e prendersi cura del viaggio post-acquisto per i loro clienti con la piattaforma di arricchimento della proprietà. Abbiamo reinventato la protezione dei prodotti, la registrazione e la risoluzione dei problemi in modo che i produttori e i marchi di e -commerce possano creare esperienze di proprietà belle, redditizie e unificate per i loro clienti e sbloccare il LTV dei loro sogni. Oltre 300 marchi come Hydrow, Marshall, Sharkninja, Lull, Tempo, Newell Brands e Barnes & Noble usano Clyde per costruire relazioni più profonde con i loro clienti. Per saperne di più su Clyde, visita www.joinclyde.com

Mulberry

getmulberry.com

Mulberry è una piattaforma innovativa di protezione dei prodotti che consente alle aziende di integrare perfettamente le offerte di protezione dei prodotti, offrendo ai clienti un vantaggio utente unico. Personalizza una soluzione di protezione del prodotto per soddisfare le esigenze della tua azienda e della tua base clienti, con piani di garanzia per prodotti individuali e un'opzione di abbonamento illimitata per la protezione del prodotto. - Posizionamenti personalizzati e linguaggio di merchandising per adattarsi al tuo marchio - Durata del piano variabile, prezzi della garanzia al dettaglio e sconti speciali per massimizzare i tuoi profitti - Oltre 15 widget dinamici che possono essere integrati nelle pagine dei prodotti, nel carrello e nel checkout per aumentare il tasso di allegati - Post proprietario -offerta di acquisto - garanzie di vendita fino a 60 giorni dopo il checkout - Test A/B automatizzati per ottimizzare i posizionamenti e aumentare la conversione

Egaranti

egaranti.com

Sistema di gestione delle garanzie basato sul cloud che consente agli utenti di tenere traccia delle garanzie, gestire i clienti e altro ancora da una piattaforma unificata. I dati sulla garanzia a cui i marchi possono accedere durante le transazioni all’ingrosso sono generalmente solo intorno all’1%. Ciò rappresenta un ostacolo significativo al marketing e all’acquisizione di nuovi clienti. Con l'infrastruttura di integrazione di egaranti, i marchi possono gestire questi dati da un unico centro ed effettuare facilmente varie vendite incrociate come le estensioni di garanzia. I consumatori hanno un output per gli egaranti; per gli utenti, i servizi tradizionali e dispendiosi in termini di tempo che prevedono processi separati per ciascun marchio non rendono affatto felici i consumatori. Anche in questo caso, gli utenti sono costretti a utilizzare un sistema separato per ciascun marchio.