Il software di gestione della formazione supporta le società di formazione e i dipartimenti di apprendimento e sviluppo nell'ottimizzazione delle loro operazioni di formazione. Questi strumenti facilitano la progettazione, l'organizzazione, la scalabilità e il mantenimento dei programmi di formazione. Si rivolgono a vari professionisti dell'apprendimento, comprese società di formazione e dipartimenti di formazione e sviluppo, consentendo loro di pianificare, monitorare e valutare le iniziative di formazione monitorando allo stesso tempo i progressi nella formazione e le certificazioni dei dipendenti. Inoltre, queste soluzioni forniscono alle società di formazione la capacità di sviluppare e commercializzare corsi ed eventi di formazione. Per i dipartimenti di apprendimento e sviluppo, offrono risorse, supervisione del budget, monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti e altro ancora. È importante distinguere il software di gestione della formazione dal software LMS (Learning Management System) aziendale, che aiuta le aziende a gestire la formazione dei dipendenti e ad assegnare corsi creati tramite strumenti di creazione di corsi. Inoltre, i sistemi di gestione della formazione possono integrarsi con software CRM, sistemi di gestione dei contenuti (CMS), strumenti di videoconferenza e altri tipi di software. Alcune piattaforme includono anche funzionalità di gestione degli eventi, funzionalità di e-commerce e strumenti LMS aziendali per gestire in modo completo tutte le attività di formazione.