Il software di controllo delle referenze semplifica la verifica dei candidati al lavoro automatizzando il processo di contatto con le loro referenze. Questo strumento consente ai datori di lavoro di raggiungere i riferimenti elencati, raccogliere risposte e garantirne l'accuratezza in modo efficiente. Sostituisce i metodi tradizionali che prevedono telefonate manuali e scambi di e-mail con sondaggi digitali o altri metodi automatizzati. Accelerando questo aspetto del reclutamento, le aziende possono accelerare le decisioni di assunzione dei candidati migliori. Le soluzioni di controllo delle referenze vengono utilizzate principalmente da responsabili delle assunzioni, reclutatori di talenti e amministratori delle risorse umane. Alcuni di questi strumenti offrono funzionalità aggiuntive presenti in software di reclutamento più ampi, come la raccolta di feedback sui colloqui e il monitoraggio dei progressi complessivi dei candidati. Possono operare in modo indipendente o come parte di piattaforme di assunzione integrate come software di marketing per il reclutamento o piattaforme di reclutamento complete. Le opzioni di integrazione si estendono a vari prodotti, tra cui sistemi di tracciamento dei candidati, software di controllo dei precedenti e persino sistemi per test antidroga.