Il software di coinvolgimento dei pazienti è progettato per incoraggiare i pazienti a partecipare attivamente alla gestione della propria salute, favorire una relazione collaborativa tra pazienti e operatori sanitari e migliorare l'esperienza complessiva del paziente. Poiché le organizzazioni sanitarie affrontano crescenti aspettative simili a quelle dei settori della vendita al dettaglio e dell'ospitalità, i pazienti ora si aspettano compassione, riconoscimento, comunicazione rapida e facile accesso alle informazioni dai loro fornitori. I prodotti di questa categoria devono offrire funzionalità come portali di pazienti, strumenti di comunicazione, gestione della reputazione, sensibilizzazione e marketing, sondaggi e feedback, educazione dei pazienti, gestione di auto-cura e promemoria degli appuntamenti. Un vantaggio chiave del software di coinvolgimento dei pazienti è il portale dei pazienti, che facilita la comunicazione tra pazienti e fornitori, consentendo ai pazienti di impegnarsi attivamente nella gestione della propria salute. Inoltre, questo software consente alle organizzazioni sanitarie di gestire la propria reputazione, generare feedback e innescare un ciclo di revisioni che migliorano l'esperienza complessiva del paziente. Gli strumenti di coinvolgimento dei pazienti semplificano anche gli sforzi di sensibilizzazione ai pazienti nuovi o refericati, spesso compresa la distribuzione dei materiali per l'educazione sanitaria. Per i pazienti con condizioni croniche, questo software aiuta a gestire terapie e farmaci a casa o auto-somministrati. Alcune soluzioni fungono anche da promemoria degli appuntamenti attraverso portali di pazienti o piattaforme di messaggistica conformi all'HIPAA. Il software di coinvolgimento dei pazienti può essere personalizzato per pazienti o medici e può assumere varie forme, che vanno dai portali dei pazienti e agli strumenti di gestione della reputazione ai sistemi di gestione dei sondaggi con esperienza del paziente. Queste soluzioni forniscono alle organizzazioni sanitarie strumenti essenziali per migliorare le strategie di coinvolgimento. Inoltre, possono integrarsi con altre tecnologie come Interactive Patient Care Systems (IPC), software di telemedicina, sistemi di assunzione di pazienti, software EHR e strumenti di comunicazione clinica per migliorare ulteriormente l'assistenza ai pazienti.
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Klara
klara.com
Le telefonate costanti portano a lunghi tempi di attesa, comunicazione frammentata, etichette telefoniche infinite, pazienti infelici e burnout del personale. Con Klara, le pratiche mediche sono in grado di migliorare la propria efficienza operativa e centralizzare i canali di comunicazione dei pazienti con un vero sistema di coinvolgimento, integrato con gli EHR principali e utilizzate durante l'intera pratica. Ogni touchpoint durante il viaggio del paziente può essere automatizzato con Klara, dai promemoria degli appuntamenti alle istruzioni post-visita e oltre. Le pratiche possono anche comunicare con gli operatori sanitari di terze parti, come le farmacie, per ridurre il tempo necessario per cose come le autorizzazioni precedenti per essere approvate. Il miglioramento della cura e della collaborazione dei pazienti è facile come SMS. Klara è leader nella comunicazione e nella collaborazione dei pazienti la cui piattaforma autorizza i pazienti a prendere un maggiore controllo della loro esperienza e delle pratiche sanitarie per aumentare l'efficienza. Aiutiamo gli operatori sanitari conformi all'HIPAA comunicano efficacemente con i loro pazienti trasformando un volume del telefono elevato in messaggistica a due vie. Pratiche mediche in specialità come dermatologia, chirurgia plastica, obgyn, medicina familiare e interna, otorinolaringoiatria, pediatria, cure primarie e molti altri altri usano klara per migliorare la loro esperienza del paziente mentre razionalizza i loro flussi di lavoro amministrativi interni.
Luma Health
lumahealth.io
Il prodotto LUMA Health offre funzioni automatizzate che consentono l'impegno aerodinamico e migliorato con un coinvolgimento umano limitato. La funzionalità di base è pratica e funziona perfettamente all'interno dell'ecosistema sanitario, facilitando l'aumento delle prestazioni del sistema e la riduzione del carico di lavoro FTE, consentendo alla forza lavoro di concentrarsi su funzioni di livello superiore. Inoltre, Luma ha ampio spazio per la flessibilità e l'adattamento a casi d'uso specifici del sistema, promuovendo le prestazioni e riducendo la ridondanza della forza lavoro. La mia parte preferita di Luma è lavorare con il loro team, che sono brillanti, compassionevoli e innovativi. Luma ha aiutato il nostro sistema a risolvere rapidamente molti problemi complessi e non vedo l'ora che arrivi il nostro futuro insieme.
Rhinogram
rhinogram.com
La piattaforma di comunicazione digitale e cure virtuali di Rhinogramma è progettata per le strutture di assistenza sanitaria strategica che desiderano ridurre il volume delle chiamate, migliorare l'efficienza del personale e acquisire nuovi pazienti fornendo al contempo il coinvolgimento dei pazienti autorizzati e raggiungendo un'elevata soddisfazione dei pazienti. Le strutture sanitarie di tutte le dimensioni devono fare di più con sempre meno ogni giorno. La piattaforma di coinvolgimento completa di Rhinogram offre una piattaforma di comunicazione in tempo reale leader e innovativo, alimentato dall'intelligenza artificiale, che autorizza i pazienti hanno iniziato la comunicazione e i testi semplici diretti (SMS), i testi multimediali (MMS) e i messaggi video in diretta- Dare le strutture sanitarie la possibilità di migliorare Inca impegnarsi con i pazienti a forma di flussi di lavoro e consolidando sistemi disparati.
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