Il software di laboratorio medico, tecnicamente noto come sistema informativo di laboratorio (LIS), consente a laboratori medici e cliniche di automatizzare i loro processi di raccolta e test, gestire campioni e dati e mantenere la conformità normativa. Queste soluzioni incentrate sul paziente sono utilizzate principalmente dai laboratori impegnati in test clinici o patologia, concentrandosi sul settore sanitario. Attraverso integrazioni e flussi di lavoro automatizzati, il software di laboratorio medico riduce i tempi di consegna dei campioni, gestisce l'intero ciclo di vita dei campioni di laboratorio, facilita la comunicazione diretta con fornitori e pazienti e offre ai gestori di laboratorio una visione completa delle operazioni. La maggior parte dei prodotti supporta l'ammissibilità dei pazienti e la verifica assicurativa e può anche aiutare con l'e-commerce, la gestione del ciclo delle entrate e la fatturazione, il che è particolarmente vantaggioso per i siti di test diagnostici che offrono servizi on demand ai consumatori. È importante sottolineare che il software garantisce il rispetto dell'HIPAA e le relative normative sulla privacy, nonché le modifiche al miglioramento del laboratorio clinico (CLIA). Mentre il software di laboratorio medico supporta flussi di lavoro di test diagnostici standard, molti prodotti ospitano anche test molecolari, genetici e tossicologici tra le altre specialità. Oltre agli strumenti di laboratorio, queste soluzioni possono integrarsi con varie altre piattaforme utilizzate nei laboratori clinici, tra cui sistemi CRM, software di fatturazione medica, strumenti di gestione del ciclo delle entrate e software EHR (Electronic Health Records). Sebbene il software di laboratorio medico includa alcune funzionalità di gestione trovate nei sistemi di gestione delle informazioni di laboratorio (LIMS), è specificamente adattato ai flussi di lavoro clinici, mentre LIMS è progettato per i laboratori di ricerca.